Tous les avis Bulle Bleue assurance santé animaux - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.2
314 avis
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1,5 jour
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97%
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Découvrez les notes attribuées à Bulle Bleue en Assurance santé animaux

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025

Ce jour je fais une demande de remboursement suite à une gastrite aiguë de mon chien le premier jour piqûre et phosphalivet pas de problème pour le remboursement Le lendemain mon chien a en plus une diarrhée le vétérinaire prescrit Pro kolin et là refus de remboursement parce que soit disant c'est un complément alimentaire pas un médicament et ça relève de la prévention et le plafond est atteint Conclusion je paye environ 51,00€/ mois pour un tel raisonnement Ça m'agace en plus il y a quelques mois on m'avait dit que le plafond soin allait être remonté à 3000,00€ et là on me dit '' ce n'est plus à l'ordre du jour '' Merci de m'avoir lu

S
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

J'ai deux contrats chez vous jamais eu de problème de santé pour mes chiens.Et là mon chien viens d'avoir un problème de santé et un remboursement léger pour un contrat essentiel alors que je voulais comme mon autre chien en plus impossible de vous envoyer un mail j'attends une réponse de votre part pour le moment déçu du remboursement Cordialement

C
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Je suis satisfaite du service , mais les tarifs ne cessent d augmenter malgré l' ancienneté dans l assurance .

?
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

c'est compliqué de se connecter à son espace client. Pire que ma banque, on m'envoie un code sur mon portable et ce matin je ne peux pas me connecter

M
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Je suis assez satisfaite dans l’ensemble, la prise en charge avec la clinique vétérinaire se fait facilement, mais je trouve les prix très chers et je ne recommanderais pas forcément de prendre une mutuelle, et je n’en reprendrais pas.

C
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Je suis satisfait du service, rapide avec la télétransmission mais le prix augmente au fur et à mesure (54.63 e à ce jour)

F
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Je suis moyennement satisfaite Les remboursements ne sont pas à la hauteur des citisations

S
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Je suis très satisfait de cette assurance, j'ai toujours été correctement remboursé. Seul bémol augmentation des prix, certes les garanties restent inchangées tout le long de la vie de mon chien mais en 2021 je payais 32,91€ / mois, en 2023 c'était 41,33€ / mois et en 2024 c'est passé à 51,01 € / mois ! Il sera bientôt plus rentable de mettre l'argent des cotisations sur un Livret A et de l'utiliser en cas de besoin.

L
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Par deux fois mon dossier a été oublié. Première fois pour une négociation tarifaire où on ne m'a jamais rappelé, et deuxième fois mon dossier n'était pas traité, j'ai donc dû avancer tous les frais pour ma chienne.

N
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Traitement du dossier rapide mais remboursement un peu lent. Prise en charge des vaccins trop faible et qui ne progresse pas au cours des ans contrairement aux prix des vétérinaires et des cotisations

P
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

globalement positif. pour: joignables par téléphone, accueil tres agréable règlement rapide et conforme. contre: teletransmission parfois aleatoire et pas limpide tarifs, modalités et volume maximum de remboursement pourraient etre un peu mieux ajustes.

H
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Peu de choses remboursées... pourtant une mensualité importante par contre le payvet est très pratique

S
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Votre assurance est intéressante. Mais vos augmentations chaque année sont exorbitants. 30% de plus c'est vraiment exagéré. Surtout sans traitement spécifique. Si mon chien vit jusqu'à 15 ans, je paierai 200 € par mois ? Je vous apprécie mais je pense que je vais supprimer mes assurances.

A
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Je suis satisfaite du service mais les prix restent élevés. C'est un sacrifice à faire pour nos animaux mais qui vaut le coup quand la santé de l'animal en a besoin.

A
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Au niveau "informatique", il me semble compliqué de vous transmettre les documents pour remboursements. Donc en conclusion je dirais que les personnes qui opèrent en tant qu'informaticiens , ne se mettent pas à celui (niveau) des usagers et des personnes susceptibles de comprendre leur vision. c'est quelque peu compliqué ! Heureusement il y a la Poste !

s
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024

Les mensualités ont augmenté d' un coup.Un peu cher. Les remboursements sont rapides ; C' est un avantage. J' ai l' impression que les soins de mon toutou sont moins remboursé . Il est vrai qu' il vieillit. Dans l' ensemble je suis satisfaite . C' est toujours mieux que rien.

L
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024

Pourquoi vous ne prenez jamais le montant véritablement dépensé chez le vétérinaire . A chaque fois nous sommes perdant . Je trouves cela anormal surtout ,surtout que vous ne remboursez que sur 80. Certaine rembourse 100pour100.Donc chercher l'erreur Cordialement

S
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Je suis très satisfaite du service, en revanche, alors que l'enveloppe n'augmente pas le prix de la cotisation explose tous les ans ! DE 42 euros, je suis passé à plus de 70€ !! J'ai donc résilier mon contrat?.

G
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Agacé par le rejet de demandes de remboursement sur la bases de feuilles de soin de clinique ou hôpital vétérinaire dument renseignées sous prétexte que ce n'est pas le format de bulle bleue, mais quand on emmène son animal en toute urgence on ne pense pas forcément à imprimer et prendre le document. De même lorsque c'est la clinique vétérinaire qui envoie directement les documents à bulle bleue, ce qui devrait être une simplification pour l'assuré se révèle une prise de tête dès lors que le refus de la demande oblige l'assuré à refaire une nouvelle demande avec les documents qu'il n'a pas ! En résumé, manque de flexibilité et de compréhension de la part de bulle bleue.

F
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Depuis 6 ans chez bulle bleue je suis d’une manière générale satisfaite Toutefois ma cotisation a augmenté de 40% cette année car comme on me l’a rappelé il faut faire du chiffre

N
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Je suis plutôt satisfaite au niveau Dew remboursement par contre les prélèvements augmente tout les ans donc ça revient vite chère.

M
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Je suis satisfaite de l’ensemble de cette mutuelle. Les remboursements sont effectués assez rapidement.

g
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Bonjour je suis extrêmement déçu de la franchise qui est prise de 75 € vu le prix de ma cotisation et vu le prix que mon chien coûte à bulle bleue. Je suis bloquée mais si j'avais la possibilité de changer je reverrai peut-être mon contrat vers une autre assurance. cordiaélement

S
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Site internet amélioré mais qui manque encore d'intuitivité. Tarifs qui augmentent beaucoup trop chaque année. Service plutôt réactif mais règles de prise en charge très étroites.

O
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Nous trouvons que les mensualités augmentent régulièrement ces derniers temps

F
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

Je suis satisfait des services sauf pour le remboursement des vaccins stérilisation vermifuges etc... L'enveloppe de prévention est trop basse 100 euros c'est moins que ma visite de vaccination de mon chat 108 euros.

J
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024

Service rapide pour les remboursements Mais l’assurance devient trop cher. J’hésite à mettre moi de côté 50€ sur un compte ça serait plus intéressant

D
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Satisfait du service mais tarifs trop élevé et augmentation sans raison . La prime mensuelle est beaucoup trop chère. Déçue par cette hausse que je trouve injustifiée.

O
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Je vous soumets 1 demande de remboursement pour les frais vétérinaire d'1 somme de 159 euros et vous me refusez le remboursement. Si je compare avec ma Sécurité sociale mes frais médicaux sont remboursés et il n'y a pas de problème. Mais on ne peut pas comparer 1 homme et 1 animal. Je ne suis pas satisfait des prestations de Bulle Bleue

D
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Je regrette d'avoir été mal conseillée lors de la souscription de mon contrat en 2015. En effet les primes mensuelles augmentent, normal en fonction de l'âge, MAIS les remboursements (vaccin par exemple) n'ont pas évolués d'un centime depuis 2015, à savoir 50,00€ alors qu'aujourd'hui cela revient à plus de 70,0€ J'aurais pu également préciser les franchises annuelles qui n'ont pas n'ont plus évoluées ! Il paraît que j'aurais dû souscrire la formule supérieure.à "TRANQUILLE".

J
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Le service est pratique, je suis remboursée très rapidement... Néanmoins, je ne comprends pas la politique concernant les médicaments ou interventions de prévention qui ne sont pas remboursés... Ceci est aberrant... Surtout que le vaccin est obligatoire et que cela évite de nombreuses maladies qui couteraient fort chères en médicaments... Rien que la visite plus le vaccin, on dépasse les 50 euros uniquement remboursés par an ...???

P
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Je suis satisfaite des services plus depuis que tout est informatisé Mais pas des prix qui augmentent chaque année et pas davantage pour le deuxième animal Merci Cordialement

J
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Je suis étonné sinon peiné par l’augmentation systématique des prix plus de 15% par an … j’étais parti sur bulle bleu en fait ce n’est plus bulle bleu !!! On a l’impression d’une machine à faire de l’argent !!!

J
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Au niveau des remboursements suite à hospitalisation de mon chat, pas de soucis. Par contre hausse de la cotisation passant de 7€ à 11€ alors que mon chat a 4 ans. Je trouve que la hausse de 50% est disproportionnée par rapport à l'âge de mon chat

J
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Chaque année sa augmente, au début je payais 40€ un peu près maintenant c'est 50€, je vais sûrement chercher à aller chez la concurrence malheureusement.

M
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Le montant des mensualités a considérablement augmenté pour la deuxième année d'assurance, et je n'ai pas eu mon mot à dire. Une sorte de malus par rapport aux soins apportés à mon chien l'an dernier, mais malus dont je n'avais pas été informée au préalable... Je souhaitais augmenter mes garanties, mais j'en ai été découragée à la réception d'un devis hors de prix! C'est dommage mais si j'ai un autre chien, je ne souscrirai sans doute pas à cette assurance.

D
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Augmentation trop importante d’une année sur l’autre, par contre application Petvet pratique et rapide manque juste un choix pour payer le solde en une fois si on le souhaite

C
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis à moitié satisfaite, 1er remboursement avec déduction , 2ème remboursement amputé , avec peu d'info ! Je ne sais pas trop ce qui est, on non, remboursé !

C
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Très satisfait toutefois la tarification à plus que doubler depuis la mise en place de l'assurance pour mon animal. Je trouve que la hausse est exorbitant

C
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Déçue car à chaque fois une franchise est appliquée et les remboursements sont parfois longs Quant à la vaccination et la prévention le montant appliqué est peu élevé pour des grands chiens par rapport aux cotisations mensuelles