Tous les avis Bulle Bleue - 5 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
4.1
162 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Bulle Bleue

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024

Un problème à l'application pris en charge assez rapidement et une bonne écoute de mon interlocuteur Prise en charge des frais au delà de mes attentes.

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M
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je n’ai jamais de problème avec BB. Après j’ai précisé s le service max pour ma louloutte… En tout cas, à chaque fois que j’en ai l’occasion, je vous recommande !

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S
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Je suis très satisfaisante du service de prise en charge par Bulle bleue. Le fait de pouvoir bénéficier de la télétransmission est un confort absolue. Le gros plus, c’est la possibilité de procéder avec payvet à une avance de frais par bulle bleue. Et la cerise sur le gâteau, c’est la possibilité de payer en 3 fois les frais supérieures à 50€ …. Vraiment merci beaucoup

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C
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Je suis à cette mutuelle depuis plus de 9 ans lorsque j'ai pris ma petite chienne CKC. Lorsque j'ai eu des questions, j'ai toujours eu des réponses rapides. Aujourd'hui que malheureusement les choses se compliquent pour ma chienne la Bulle Bleue m'accompagne dans ses moments douloureux. Je recommande cette mutuelle.

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t
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Site facile pour déposer les demandes de remboursement. Dialogue assez rapide par téléphone si souci ou précision à demander. Plusieurs niveaux de protection pour affiner son budget

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H
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Assurance très réactive, remboursement ultra rapide, facilité d’utilisation du site Globalement je suis très satisfaite. Rien à redire si ce n’est que la cotisation est élevée.

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E
Avis publié le 16/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Je suis satisfait du remboursement, mais il serait bon de revoir l'augmentation des 100€ alloués chaque année pour les médicaments non remboursables qui eux, augmentent sans cesse.

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S
Avis publié le 16/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Je suis satisfaite du délai de traitement de ma demande de remboursement. Dommage de ne pas avoir pu améliorer le niveau de contrat lorsque j'ai adopté Jedi déjà assuré par Bulle Bleue et dommage de ne pas pouvoir assurer mon autre chien qui a 6 ans.

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S
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Réponse rapide pour les remboursements et taux de remboursement satisfaisant . De plus, le service client est très bien, les interlocuteurs sont très à l'écoute et très gentils. Je recommande

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D
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Prestations satisfaisantes sauf au niveau de l'interface utilisateur du site . Tout le monde et surtout les "anciens" ne sont pas tous ingénieurs / informaticien . L'ergonomie du site mériterait des travaux de simplification.

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M
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Très satisfaite du service, efficace et rapide. Les prix me convenaient jusqu'à votre récent mail qui correspond à une augmentation de 16% à la date anniversaire du contrat....ce n'est pas une bonne surprise. Pouvez vous donner une explication à cette hausse bien supérieure à celle observée pour les "humains"? Pour ce qui me concerne c'est 107.40€/ an pour mes 2 animaux!!!

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I
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Cliente depuis plus de 10 ans maintenant pour mon toutou Teddy, je suis pleinement satisfaite des prestations de cette assurance de grande qualité & je ne peux que la recommander

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M
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

J ai eu une réponse rapide auprès de correspondantes très aimables et compétentes au téléphone.,aucuns problèmes,pleine satisfaction, je recommande bulle bleue vivement

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S
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Très bien jusque là. Prise en charge rapide, conseillers aimable. Suis cliente depuis 3 mois environ et j ai pu utiliser l enveloppe de Prévention pour vacciner mon petit compagnon , payvet à fonctionné et a réglé le vétérinaire de suite Je recommande cette assurance. Jusque ici tout va bien

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B
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Après réclamation sur le non remboursement de frais médicaux du mois de Mai 2024, puis après transmission de justificatifs et entretien verbal avec la personne charge du dossier, la réclamation a été prise en compte eu égard aux éléments. Satisfaction du professionnalisme de l'interlocutrice BULLE BLEUE. Satisfaction de pouvoir communiquer verbalement avec BULLE BLEUE.

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P
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Simple, pratique, efficacité. Communication agréable, explications claires, à l’écoute du client . Je suis satisfait du service. Bonne continuation, Bulles bleues.

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F
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Bonne mutuelle Mon chat y est depuis sa naissance Reactifs aucun probleme Bonne prise en charge Certaines années mon chat a été assez malade mais nous n'avons pas été radiés

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L
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

La seule assurance animaux en qui j'ai confiance. Toujours remboursé comme il faut ! A penser pour votre évolution, j'apprécierais des forfais familiales (pour ceux qui ont beaucoup d'animaux)

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M
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

tres satisfait de mon contrat bulle bleue. Remboursement rapide La télétransmission des documents depuis le vétérinaire est très pratique mais il manque le tiers payant

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A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Satisfait niveau remboursement rapide avec l application envoyé facture et feuille de soin merci bulle bleu je recommande cette assurance pour vos animaux de compagnie

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D
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

je suis satisfaite au niveau des prix de l'accueil en cas de problème ainsi que le délais de remboursement, par contre l'attente au téléphone est un peu longue

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R
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Je suis satisfaite du service, et de la possibilité de transmettre la feuille de soins et la facture du vétérinaire par internet, cela fait gagner du temps et on est sur que les documents sont arrivés à bon port.

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C
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Avec la désormais télétransmission directe de chez le vétérinaire partenaire Plus de démarches a faire, tout est fait en instantané. C'est vraiment bien .

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S
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis satisfaite de vos services, toutes fois je n'arrive pas à utiliser l'espace client . J'appelle directement vos services et je suis toujours bien accueilli

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C
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Cotisation un peu élevé, par contre remboursement et prise en charge parfais , nous y sommes depuis bientôt 10ans , pas de soucis avec cette assurance pour animaux. Je recommande.

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K
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Satisfaite Rapidité compétence Et conseillers téléphoniques professionnels et agréables qui vous expliquent les choses rapidement dans les moindres détails

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C
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Je suis satisfaite du service rendu par Bulle Bleue. Les remboursements sont très rapides et correspondent financièrement ce qui a été annoncé par contrat. Pas de mauvaise surprise. En cas de problème, n' hésitez pas à demander conseil aux conseillers, qui vous aideront dans votre démarche. Je recommande Bulle Bleue

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P
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Mutuelle sérieuse et professionnelle. Les remboursements se font dans des délais raisonnables. Je recommande. J’ai un petit bouledogue français et nous allons régulièrement chez le vétérinaire pour les suivis de santé. Le service Bulle Bleue est à l’écoute.

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P
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Très à l’écoute et à l’attention de ces client . Réponds parfaitement, fait très attention à nos animaux. Opérationnelles, super service pour les clients.

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J
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Je suis satisfaite du prix . Site claire et pratique. Au téléphone réponse très rapide et avec amabilité. Cela fait 9 ans que mon chien y est assuré.

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M
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

je suis satisfaite du service et de la gentillesse des personnes travaillant chez Bulle Bleue Néanmoins je trouve très dommage que pour des animaux assurés chez vous dès leur naissance on ne puisse changer de formule au fur et à mesure de leur avancée en âge. Alors que c'est possible dans d'autres assurances.

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j
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

très satisfait du service surtout depuis la mise en place de payvet qui est pour moi un gros plus en termes de facilité de paiement et de gestion des remboursements

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C
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Service très sérieux, demandes de remboursement simplifiées et retour rapide. Factures bien détaillées, sans surprises. Aucun problème depuis 10 ans.

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M
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Le logiciel est pratique même Remboursement rapide. Application sur mobile facile à se servir. La cotisation est convenable et n'augmente pas trop chaque année.

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C
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Je suis très satisfait de Bulle Bleue. J'ai cette assurance depuis l'arrivée de mon chiot. Mon vétérinaire peut directement faire la déclaration de soins. Les tarifs des cotisations sont corrects. Les remboursements sont rapides.

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J
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

Simple et efficace. Une petite franchise mais pas d'histoires avec les remboursements. Limite annuelle à priori largement suffisante pour l'instant (chien de 3 ans et demi).

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A
Avis publié le 04/05/2024 suite à une expérience le 04/05/2024

je suis satisfaite de leur service , seul bémol je ne peux plus changer de formules car mes 2 chiennes ont dépassé leurs 5 ans et j aurai aimer changer

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C
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024

Bonne mutuelle,avec un remboursement rapide.J y suis depuis que mon chien est tout petit,maintenant qu il est vieux avec des pb de santé elle le sert bien ,il prend un tt pour le cœur onéreux tous les mois ,sans la mutuelle ce serait plus difficile financièrement.

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S
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Je suis vraiment satisfaite du service et de la rapidité de la prise en charge. Cela est important au regard des coûts importants. Je ne regrette donc pas que mon animal soit couvert auprès de vous??

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d
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

je suis très satisfaite de cette assurance tant pour la simplicité que pour la rapidité 1ere expérience avec le paiement direct vétérinaire

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À propos de Bulle Bleue
Courtier
N°Orias : 08044780
Bulle Bleue, fondée en 2008 par des vétérinaires et basée à Lille, est spécialisée dans l'assurance santé pour animaux. Elle propose trois formules d'assurance pour chiens et chats, garantissant un remboursement de 80 % sur les soins vétérinaires, y compris consultations, analyses, radio, interventions chirurgicales, hospitalisations, etc.