Tous les avis Chapka Assurances - 1 étoile - Page 2

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Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Une assurance sur laquelle vous ne pouvez pas compter. Mon fils avait plus de 40°C de fièvre à Hamburg avec des délires très importants et il était complètement perdu. Nous avons fait appel à une ambulance dans le stress et fasse à cette situation car nous avons eu très peur. Aujourd'hui Chapka nous dit qu'ils ne peuvent pas prendre en charge la facture de l'ambulance car nous n'avons pas eu la bonne idée de les appeler avant d'appeler l'ambulance à 2:00 am du matin. Franchement quel parent dans ce monde pense dans ce type de situation à appeler l'assurance en amont aucun. Encore une assurance qui est prête à prendre votre argent mais à ne pas être là quand vous avez besoin d'elle. Bref ne dépensé par d'argent avec cette assurance .

K
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 10/12/2022

A fuire, nous n'avons pas pu partir en vacances, car décès dans la famille, aucune compréhension, juste un mail cela ne rentre pas dans les conditions de l'assurance. A quoi sert l'assurance alors !!!!!!.

P
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Je ne conseille pas. Après l’overbooking de mon avion et la perte de mon bagage, pas un centime de remboursé. J’ai échangé des dizaines de mails avec eux et perdu un temps consequent, pour rien ! Fuyez !!! Pas du tout à la hauteur de mes espérances.

J
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Sauvez-vous tant que vous le pouvez! Service scandaleux et irrespectueux. Comme l'attestent les multiples avis négatifs, il est peu probable que vous puissiez béféficier d'un quelconque remboursement même si votre dossier est complet.

E
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022

Très mauvaise assurance, à fuir. Ils ne veulent RIEN prendre en charge et trouvent tous les moyens pour contester les factures, même si tout est en règle. Sans parler du fameux formulaire médical, qui fait remplir à tout prix même si tu était aux urgences (donc pas prévu de tomber malade) et tu ne l'avait pas avec toi. En plus de ça, il faut avoir un rapport médical DÉTAILLÉ, s'il n'a pas assez de détails (selon eux) ils ne te remboursent pas.

G
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 24/09/2022

J ai souscrit cette assurance car elle présentait des garanties complètes. Mais 2 fois plus chère que ses concurrents. Malheureusement elle n est pas du tout a la hauteur. Voilà plus de 2 mois que j attends un remboursement et aucune réponse. Zéro réactivité malgré de nombreuses relances.

M
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Assurance santé souscrite pour un séjour aux US. Je ne recommande pas absolument pas cette assurance. Ils ne veulent rien prendre en charge, trouvent toutes les situations pour ne rien rembourser aux assurés. A fuir sans hésitation

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T
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 17/07/2021

Très mauvaise expérience avec chapka, le personnel a été irréspectueux en me disant refusant la prise en charge pour « manque de prudence » et m’a dit « d ’ouvrir une cagnotte letchee pour payer mes frais »

S
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 10/08/2021

J'ai opté pour ce type d'assurance dans le cadre d'un séjour de longue durée au Mexique. Malheureusement, j'ai eu des problèmes de santé sur place... dès lors que j'ai essayé de prendre contact avec l'assureur après avoir soumis mon dossier ainsi que toutes les pièces jointes demandées, j'ai perdu tout contact avec cet organisme qui ne me répond plus malgré mes nombreuses relances.

a
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

L'assureur qui n'assure pas, A fuir absolument ! Aucune prestation : Impossible à joindre par téléphone (seul moyen) en cas de sinistre (45 mn minimum), conseils inexistants, informations erronées, traitement des dossiers a minima, indemnisation aléatoire et tardive

p
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021

Je suis contraint d'annuler mon voyage prévu en janvier 2022. Je dois être opéré suite à un accident subit en juin 2021, j'ai fais une réservation le 26 juin chez Evaneos . Malheureusement je dois être réopérer en urgence ce 24 décembre. CHAPKA refuse un quelconque remboursement car n'étant pas consolider lors de ma réservation de projet pour la Thaïlande, je ne peux pas prétendre au remboursement de mes frais. Donc moralité à quoi bon s'assurer

h
Avis publié le 25/09/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Nul Nul Nul ! Malade en tanzanie, je suis la procédure en envoyant un email car l'assurance n'a qu'un numéro de fixe, alors qu'en vous êtes en Afrique: forcément, on ne va pas appeler sur un fixe depuis son portable (même pas un what's app...) 0 réponse après deux emails de relance...! A éviter

C
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021

Zéro pointé. personnel incompétent, certains ne parle tout juste le français. tarif exorbitant. je quitte le Titanic pour Europe assistance ou le tarifs sont 30% moins cher. à fuir

À propos de Chapka Assurances
Courtier
N°Orias : 07001560
Chapka Assurances, créée en 2002 et partie du groupe Aon France, est spécialisée en assurances voyage. Elle propose des assurances pour séjours courts, tours du monde, expatriations, et études à l'étranger. Reconnue pour ses contrats sur mesure, elle collabore avec Europ Assistance et AXA Assistance.
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