Tous les avis CIVIS assurance protection juridique - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
1.3
8 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à CIVIS en Assurance protection juridique

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

CIVIS a été sollicité avec pièces probantes sur les abus d'un syndic filiale d'une banque au nom rassurant. Après un contact agréable au téléphone avec des juristes rassurants, un cabinet d'avocat a été dépêche pour consultation au téléphone pour une annulation d'AG... Hors délai. Le litige s'est aggravé, d'autres pièces probantes sur le site ont été apportées. Une série de courriels a été adresse avec des pdf en pièces jointes a télécharger pour lecture inutile. Le même cabinet d'avocats a été actionné ...pour que le même avocat réponde qu'il n'était pas compétent. Un avocat dépassant les honoraires d'une consultation ecrite a été proposé par CIVIS. Mais la confiance n'y est plus depuis bien longtemps. Il est déjà difficile de trouver un avocat faisant état de vos arguments et de vos pièces. Il convient de suivre et corriger les requêtes si elles vous sont adressées. Avec CIVIS, je n'ai fait que perdre mon temps à la lecture de pdf a télécharger. L'affaire devait être trop complexe ou le poisson a attraper trop connu pour que CIVIS s'y confronte. Le qualificatif de 'protection juridiques est déplacé , en l'espèce. Exit CIVIS qui pourtant pourrait agir hors ou avant contentieux par une simple mise en demeure telle que proposée par des juristes au téléphone.

Je commente l'avis
R
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Suite à l'achat d'un véhicule bourré de vices cachés et après mettre fait agresser par le garagiste qui devait réparer mon véhicule, j'ai déposé plainte et contacté mon assurance qui m'a dirigé vers ma protection juridique, civis. Après des mois d'attente et d'envoi de mails sans réponse, j'ai reçu un mail me disant que mon dossier avait été classé suite au rapport d'expertise concluant que mon véhicule roule et que ne me manifestan pas ils fermaient le dossier... j'ai passé des mois à essayer de les joindre et aucun expert n'a vu mon véhicule !!! Une honte !!!

Je commente l'avis
M
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

En fait tant que vous payez nos soucis c'est au moment où vous en avez besoin que ça se gâte. Ils ne sont pas là pour vous conseiller, ni pour vous donner l'adresse d'un avocat, ils sont uniquement quand tu vas au tribunal en fait il faut rentrer dedans dès le début. Tu fournis des documents ne je sais même pas si ils ont été regardés impossible d'avoir une réponse à ma question. A titre perso j'ai une protec juridique et franchement elle au moins est compétente. Donc à fuir

Je commente l'avis
N
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 16/11/2021

Suite a des travaux et abandon de chantier ( toiture ) Civis avant de commence a vouloir intervenir et toujours en attente ce jour il s'est écoulé plusieurs mois , Ce qui fait que mes sous rampant , le 2 -ème étage , le plafond du rez de chaussée sont saturé d'eau . Pour une prise en charge de 300 E mais quel honte autant demande l'aide juridictionnelle Pire , j'ai mis plus de 2 ans 1/2 pour me faire remboursé d'une facture , je n'ai pas laisse tombé LA PROCHAINE FOIS C'EST DIRECT TRIBUNAL BRAVO CIVIS ; Et bien d'autres dossiers que je vais reprendre et remettre de l'ordre est devant le tribunal Les seuls compétents .

Je commente l'avis
J
Avis publié le 12/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

A fuir! sous traitant se SwissLife, 30 ans que je paie des cotisations annuelles et lorsque j'ai eu besoin de leurs services, j'ai eu au bout d'un mois une réponse par mail avec l'image d'une clause d'exclusion qui ne figure nul part sur le contrat original. Pourtant vendu par SwissLife cela paraissait être du sérieux!

Je commente l'avis