Tous les avis Direct Assurance - 3 étoiles - Page 24
3ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
D
DANIEL C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Passer de 362 Euros de cottisation annuelle à 454 Euros sans sinistre et en 2 ans c'est ABUSER,, revoyer votre politique tarifaire, je vais vous mettre en concurence
G
Guillaume l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Service client très réactif mais coût mensuel de l'assurance élevé. Contact très simple et à n'importe quel moment. Dialogue par mail ou par téléphone assez simple
s
sebastien h a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
je suis satisfait du service le prix est très compétitif je n'ai pas encore eu d'accident donc je ne peux pas dire si le service de blablasure est efficace
F
Faratina A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Pas satisfaite par rapport à un dégât des eaux déclaré à l'assurance. Je me bats toute seule car personne ne veut signer le constat amiable et l'assurance ne veut rien faire. Je pense que je vais changer d'assureur.
C
Carmen R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
je suis satisfait de service, au niveau de prix pour le Citroën me semble haut, c'est à dire tout risque. ce année je continue mais l'année prochaine je veux me renseigner pour réduire le prix de mon assurance auto
c
catherine v a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
les gens que l on a au téléphone sont parfois compliqués à comprendre /ils ne comprennent pas tout du premier coup très souvent et en cas de litige ; on a envie de raccrocher tant ils semblent bornés.
J
Joël M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
beaucoup de déception suite à plusieurs sinistres déclarés dont l'un n'est toujours pas réglé. Jamais les mêmes interlocuteurs au téléphone, il faut a chaque repeter la même histoire
F
FRANCIS C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
je ne suis pas du tout satisfait cela fait plus d'une année que l'on ma indiquer un accident sur mon relevé d'information , accident non en tord avec Deli de fuite de l'autre chauffeur ou je devait payer une franchise que je ne pouvez pas assumer financièrement a ma demande aucune réparation a était faite , pourtant on me l'indique toujours sur mon relevé d'information , même après les démarche nécessaires avec document qui mon était remise par eux même ou je les dégage de la responsabilité et ou je prend tout en charge et n'engagerait aucune poursuite , toujours des promesse qui vont rectifier LEUR erreur et toujours rien de fais pour ma part les prix ok , le reste 0
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EL HASSAN L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
il y a des augmentations chaq an.meme on confinement domage persone ne difant le consomateur il faut prendre lekilométrage parcouru et la façon de conduitekilométrage parcouru et la façon de conduite
c
corinne c a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
rien de spécial à dire, les prix ne sont pas si bas que ça, mais c'est pratique, pourquoi obliger les gens à écrire ce type de commentaire, ce n'est pas normal
M
Michael L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Service incompétent, les versions varie selon les interlocuteurs, on recoit de fausses information alors que nous sommes en sinistre et on se retrouve à tout payer de notre poche, le service telephonique nous balade de numero en numero avec des infos encore contradictoire. Direct assurances se dedouane de son service depannage et inversement. en contrat depuis des années, enorme déception sur le service et le suivi. pas de réponse aux demandes etc...
n
noel b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
J'ai eu un téléconseiller plus que désagréable et limite moqueur, gros manque de respect. Je suis téléopératrice et ce genre d'attitude est insupportable lorsque nous sommes client. Peu professionnel. Cdt
T
Thomas d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
pour une crevaison, le remorquage n'a pas été indemnisé... Déçu de la prestation
M
Michel D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Je regrette que le bris d un toit ouvrant en glace ne soit pas pris en bris de glace, ce qui m a occasionner une franchise. Surtout lorsque l on souscrit la formule tous risque avec pack tranquillité
J
JEAN-MARC G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
tout par internet est toujours complique malgres plusieurs contrats les prix augmentent du coup les concurrents sont parfois moins chers et on a un contact avec les assurances du coin il ne faudrait pas avoir des prix plus eleves puisque vous dites qu'il y a des differences allant jusqu' 200euros selon vos pub
F
Frédéric L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Je ne comprend pas pourquoi, les prix augmentent alors que nous sommes soit confinés soit en télétravail, on utilise donc moins nos véhicules, donc moins de risque d'accident.
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Hamza T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021
Les prix me convient. prestation raisonnable. assurance recommandé par un amis. Les prix me convient. prestation raisonnable. assurance recommandé par un amis.
F
Florian D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 20/03/2021
Je suis satisfait à ce jour de faire partie de votre clientèle. J'ai été très bien accueilli par téléphone, en espérant que tout ce passe bien. Cordialement Dufossé Florian
g
genevieve c a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
je ne suis pas satisfaite j'ai resilier mon contrat mobil home depuis novembre et je vois que vous me retener toujours ma cotisation j'espère que vous ferez le nécessaire pour mettre a jour ce désagrément
t
thierry l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
je suis satisfait du prix, des conditions et de la simplicité de souscription de même que j'ai un bon retour des conditions de la part de proche qui sont déjà assurer chez direct
L
Laurent G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Prix systématiquement en hausse, pour un service rendu proche de zéro (cf. mon dernier sinistre, j'ai dû obtenir réparation tout seul...) Je compte trouver mieux ailleurs dès que possible !
R
Rodrigue L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je ne suis pas satisfait des prix que je trouve bien plus élevé maintenant. L'espace clientèle n'est pas optimisé, bug, documents obsolètes présents dans l'espace perso (devis d'anciens véhicules, maison) pas d'archive. L'expérience utilisateur doit être améliorée.
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Eva C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je ne suis pas satisfaite du prix. J'ai reçu mon avis d'échéance avec une augmentation de 50€ en bonus 0.85 (611€ en 2020, pour 660€ en 2021) On m'a expliqué que c'était en lien avec le taux d'incidence des Alpes Maritimes, hors quand je fais une simulation sur le site pour un nouveau contrat, j'obtient une réponse avec un écart de 260€ en moins !
J
Jean-Christian F a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
RAS Je n'ai pas eu besoin de vos service pour l'instant, aussi je donnerai un avis plus précis le cas échéant, si je suis satisfait ou insatisfait. Je trouve dommage que pour un changement d'adresse on soit obligé de renseigner à nouveau les références du compte bancaire. Quel intérêt ?
f
freddy t a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
je suis assez satisfait du service, les tarifs sont peut etre un peu trop elevées au vu de la voiture utilisée ,. N'etant assuré qu'azu tiers maxi et habitant une ville moyenne
s
spina88 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
pour l heure je n ai rien demandé , donc à voir, par contre pas content de l augmentation des prix car l assurance est plus chere malgré l augmentation du bonus, j' étais à rattacher deux autres vehicules mais la on verra plus tard
T
Thao V a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
simple et pratique tres bon service discussion avec les charges de clientele. les prix sont corrects mais lors d un sinistre la franchise est elevee
P
Philippe S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Vos tarifs sont super attractifs lors de la souscription du contrat mais hélas, dès l'année suivante les prix augmentent chaque année et ce sans aucun sinistre ce n'est vraiment pas du tout normal .De plus cette année avec une baisse très importante du nombre d'accidents lié à la non utilisation des véhicules pendant de longues périodes de confinement , cela augmente qu'en même !!!!
P
Paul B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
L'année de ma souscription j'ai obtenu un bon tarif étant bonussé de 50 % depuis 2 ans. Ma grande surprise l'année suivante a été de voir ma prime augmentée de plus de 8% Alors que je n'avais eu aucun sinistre et que le confinement a conduit d'autres assureurs a baisser leur prix puisque nous avons bien moins utilisé nos véhicules et que le nombre des sinistres a baissé. J'attends de vois à combien s'élèvera ma prochain de prime en Juin 2021, puisque à nouveau je n'ai pas déclaré l'ombre d'un sinistre.
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David G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Je suis satisfait de l'inscription. Je n'ai pas en revanche encore eu l'occasion de solliciter cette assurance. Je suis en revanche très déçu qu'on me colle un supplément pour un truc dont je ne suis pas responsable.
a
alexandre k a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021
Je trouve le prix assez élevé pour le nombre d'années en étant chez vous alors que je n'ai jamais eu d'accident ni aucun souci, J'attends toujours un appel qui devait mettre à jour mon contract auto.
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Valentin C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
Relativement satisfait de la prestation la première année (tant que vous n'avez pas besoin de les joindre au téléphone ça va). Malheureusement, pour cette deuxième année on me propose des prix bien inférieurs chez la concurrence. Dommage de ne pas pouvoir renégocier.
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DOSNE Jean D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
je ne suis pas très content d'une augmentation de tarif importante sur mon contrat en 2020. Après échange commercial et email à l'appui de votre part, je devais avoir une remise de 50€ à cette époque, de plus vu l'année passée ou je ne que très très peu roulé, j'attends toujours ce geste commercial très minimal, qui n'a toujours pas été appliqué et aucune compréhension sur des frais de cotisation de 92€ n'existant pas l'année précédente, cela donne envie de résilier ce contrat. En pré retraite, je ne suis pourtant pas un fou du volant. Cordialement,
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jean-luc V a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
prix attractif la première année ,et ensuite tous les ans augmentation de la cotisation malgré le bonus à + de 50% , pas trop satisfait nous ferons le point dans un an .
N
Nicolas E a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
les prix sont compétitifs à notre arrivée chez vous et après ils n e cessent de monter !! Ce serait appréciable de vos tarifs évoluent avec l'augmentation du bonus et du vieillissement du véhicule.
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eric h a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
TVB tant que TVB cad tant que vous payez sans sinistralité et que ça rapporte.. Je viens de recevoir par RAR une résiliation du fait de ma sinistralité (NB G encore 27% de bonus) Quand à l'affirmation mensongère bonus 50 bonus toujours, en fait il faut comprendre : bonus 50 tant que vous n'avez pas de sinistre. SAV nul : impossible de joindre qui que ce soit facilement (des heures au tel... y compris pour obtenir un relevé d'information!) et qd finalement vous avez qqu'un, ça n'est JAMAIS la meme personne, le télésecrétariat se trouve à l'étranger. BREF tarifs corrects SAV nul PERTE DE TEMPS +++++++
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THIERRY S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
N'ayant eu aucun accident depuis plus de 20ans (voiture de location) et ayant acquis à nouveau une voiture depuis 2019, je suis étonné de ne pas bénéficier d'un bonus plus important ...
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romain v a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Je suis satisfait des services que vous proposez. Les tarifs sont abordables et votre personnel répond présent quand on en a besoin. Jusqu'ici tout va bien, nous verrons si un jours j'ai un incident et que j'ai vraiment besoin d'une prise en charge de votre part...
S
STEPHANE M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Bonjour, Le Montant du contrat auto est élèvé avec un bonus de 50%,étant client chez AXA depuis 2001, pour les contrats auto et habitation. Merci S.MALTESE
C
Christopher D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Jamais eu besoin d'avoir recours à l'assurance. Pas de baisse de prix mais pas d'augmentation significative.
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
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