Tous les avis Direct Assurance - 3 étoiles - Page 26
3ème Assureur Auto
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quentin D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Résiliation pour seulement quelques jours de retard pour un relevé d'information qui ne ma toujours pas était fournit par mon ancien assureur , une honte
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Christophe B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Bonjour, mon ancien contrat chez All Secur est toujours actif et je paye les 2 assurances. All Secur me disent qu'ils n'ont pas recu les documents de résiliation, Direct assurance me disent qu'ils les ont envoyé
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bertrand C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Très très difficile d'accéder à son espace personnel, l'adresse internet introuvable, mal renseignée. Grosse galère à chaque fois, c'est PAS CLAIR. du tout. Si l'adresse internet était mieux faite, plus facile à trouver, vous auriez plus de clients c'est certains car vos prix sont attractifs.
S
Séverine L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Quelqu'un a brisé ma vitre dans la rue pour fouiller ma voiture, j'ai du payer de ma poche 330€ au garage pour réparer, et mon assurance n'a rien pris en charge du tout ! Pour moi c'est inacceptable, un sinistre non responsable !! Je ne vois pas l'intérêt de payer aussi cher de cotisations, pour ne pas être assurée derrière.
J
Joelle G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Je suis satisfaite de vod services et personnel agréable. Le seul problème c est pour signer vous savez quand les gens n ont pas internet c est compliquer vous devriez l envoyer par courrier
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FREDERIC G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Je suis satisfait du service, par contre le prix n'est plus le meilleur pour prestation équivalente. J'aurai bien aimé être contacté par un attaché client pour me proposer une offre concurrente. Dommage. Le marché de l'assurance est agressive.
T
Thomas M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Je suis à moitié satisfait car mon compte n'a pas été retrouvé, j'ai dû ressaisir toutes mes coordonnées et j'aurais aimé avoir un geste commercial compte tenu que je suis déjà client chez vous depuis plusieurs années.
A
Annie L a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Votre site est toujours en anomalie ! (QASHQAI) Et vous me réclamez sans arrêt des documents que je vous ai déjà transmis ! (DUSTER) Il me serait agréable de ne plus recevoir de mails qui me réclament des documents transmis. Merci
D
DANIEL P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Je constate une augmentation de 11% sur la Nissan et 6 % sur la Ford., L'année 2020 à été pourtant une année faste pour les assurance en raison du COVID.
J
Jorge d a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Service déplorable malgré certains conseillés sympathique. Tout va bien si vous avez pas besoin votre assureur. Le jour ou un souci arrive il faut faire sois même les démarches sinon rien ne bouge. Et sur la surface client impossible d'voir de vrai infos sur le suivi du dossier que des généralités.
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Pierre G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Non satisfait du service relation clientèle. 2 incidents à votre actif : non prise en charge d'une crevaison sur 4 voies ( impossibilité de changer la roue de secours ) délai de réponse au tel et attente exorbitants, mail de réclamation resté sans réponse à ce jour, je vous considère de moins en moins fiable
A
Arnaud Schaller a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Je n'ai pas encore pu apprecier la réactivité de votre assurance, le service client a été bon pour m'inscrire, je l'espere tout aussi réactif et aimable le jour où j'aurais besoin de vous.
J
Julien D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Rien à signaler de particulier, j'ai pris un LOA et souhaite résilier mon car nous avons privilégié l'assurance de ma compagne qui est plus avantageuse
F
Frédérique G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Simplifier les démarches pour le paiement ainsi que pour la consultation des dossiers. Il serait également agréable qu'un employé prenne contact avec les sociétaires une fois par an afin de faire un point
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Nouredine B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Je suis satisfait du contrat mais je pensais pouvoir bénéficier du bonus à vie au vu du temps de contrat et du bonus mais apparemment cette option n'existe plus.
j
jeremy b a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
je pense on peut encore mieux faire sachant que j'avais déjà fait un devis il y a quelque mois et j'étais a 48 euros par moi au lieu de 55 aujourd'hui
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Gaby R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je trouve que tous les ans le prix de mes 5 contrats augmente régulièrement, sans que je comprenne pourquoi? au final sur l'année cela représente plus de 500 € d'augmentation.
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PHILIPPE M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Le site est plutôt bien conçu mais des problèmes se posent lorsqu'il s'agit de modifier des infos sur le conducteur principal et secondaire (pour ne citer que ça) De plus, aucun numéro de téléphone n'est proposé afin de souscrire par ce moyen. Résultat : DEUX HEURES passées pour assurer un véhicule et encore il manque des informations. Au passage, je tiens à préciser que j'ai téléphoné au numéro proposé en cas de sinistre en désespoir de cause et que la personne a qui j'ai expliqué mon souci ne m'a pas été d'un grand soutien. BEAUCOUP DE PARAMETRES A REVOIR.
Y
Yannick B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Ce n'est plus le prix d avant, surtout pour trois véhicules, j'ai trouvé moins cher ailleurs j'hésite encore Administratif complexe pour ce désassuré
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Quentin T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Relativement satisfait des prix proposés et du service client. N'ayant pas eu d'accident ou autres, je ne peux encore juger la qualité de la couverture
j
jerome g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
je satisifait du service sur le site rapide performant simple esperons que les services correspondent et que cela soit aussi simple que l adhesion .....
a
anthony s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
simple et pratique,bon rapport qualite prix.je conseille vivement cette assurance. dommage qu il ne se sont pas alignè a mon assurance actuelle pour mon contrat automobile , sinon je serais restè chez eux.
S
Sara B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je suis satisfaite des informations fournies mais pas des prix que je trouve un peu cher Je veux bien rester chez vous pour les années avenir mais si vous me faites un prix
C
Catherine G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Les prix me conviennent et pratique de pouvoir cumuler en une seule assurance mes deux contrats soit habitation et assurance voiture espérant satisfaite si besoin d'intervention de vos services
C
Christophe P a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
j'ai était satisfais durent les 6 ans chez vous, je n'est eu aucun n'accident aucun sinistre aucune perte de point. j'ai une voiture éthanol recyclable a 95 pourcent, j'ai mon attestation eco conduit, je suis inscrit sur la casse spécialisé pièce Saab recyclage. et quand je demande un geste commerciale pour des mensualité abaissé on me le refuse. ce n'est qu'une fois que j'ai souscrit ailleurs et demandé l'arrêt de mon contrat que l'on dédaigne me le proposé. cerise sur le gâteau je découvre que m'a demande d'arrêt de contrat résiliation n'est pas pris en compte je voulais resté chez vous mais la ce n'était plus possible.
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jean jacques l a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
j'ai rencontrer un problème lors de mon inscription en 2014 et depuis malgré les différentes démarches votre assurance refuse de réviser mon contrat.
C
Christelle W a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Je suis satisfaite de votre pris par contre je ne suis pas satisfaite de votre qualité en cas de sinistre. il est très compliqué de vous joindre. impossible de faire une déclaration sur votre site. Cela me propose uniquement mon contrat voiture alors que je souhaite faire une déclaration sur l'habitation.
M
Mathieu G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
La transmission des pièces est laborieuse par smartphone. Les prix sont intéressants mais j'espère qu'il ne m'arrivera rien au regard des franchises appliquées. L'AIPP 10% est abominable. En récapitulatif, une assurance obligatoire mais pas une vraie couverture.
C
Christophe D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Je suis satisfait du service. Pour autant, je trouve onéreux le montant de la cotisation d'assurance pour mon véhicule Ford Maverick de 1996 qui est au tiers et ne roule que sur des petits trajets. Cordialement.
A
André M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Je suis satisfait du service, simple et pratique. En effet, le site est compréhensible et limpide. J'attribue donc trois étoiles chacune pour les prix et ma satisfaction.
A
Alain D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Niveau de prix correct sans plus, mai évolution trop importante au fil des années, sans prise en compte du bon comportement de l'assuré. Une remise complémentaire serai de bon aloi.....
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tamara z a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
les prix me conviennent, le service est bien. les interlocuteurs sont clairs dans leurs explications sont également clair. cela fait plusieurs années que nous sommes chez vous
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LOIC B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
dommage qu 'il faut payé trois mois d avance et qu 'il y ait des frais de dossiers alors que c' est nous qui venons vers vous je vais voir pour moto et habitation
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Benoit E a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Je suis satisfait des prestations à ce jour, les tarifs sont convenables même si des offres de fidélité seraient les bienvenues. L'espace personnel contient de nombreuses informations utiles.
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Denis V a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Le prix me convient. Par contre, je n'ai obtenu aucune prise en charge à l'occasion de mon sinistre de dégâts des eaux. Je ne parviens pas non plus à télécharger mon contrat pour comprendre ce qui est couvert ou pas. Pour moi, prix réduit et couverture minimale.
p
pascal n a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
je ne recommande pas du tout cette assurance , je me suis tromper de relevé d imformation et ils n ont jamais voulu prendre le 2 eme relever , du coup ils mon résilié
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fabrice m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
je trouve dommage d'être pénalisé au niveau du prix de la cotisation en me considérant comme conducteur à risque à que les 2 accidents que j'ai eu, n'étaient pas de ma faute.
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alexandre m a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Oui merci mais compliqué de donner un avis objectif après seulement 1 mois de services renouvelez votre demande a l'issue de la premiere année bonne journee
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patrice a a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
les prix ne me conviennent plus et mon fils se fait assasinées par vos tarifs on va aller voir ailleurs sinon chaque sinistre a ete bien géré
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octave f a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
le service ca va pour joindre par telephone et simplicité de procedure par contre prix elevé en regard des franchises et en plus augmentation nette alors que l on roule peu
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
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