Tous les avis Direct Assurance - 3 étoiles - Page 31

Note moyenne pondérée
3.7
8737 avis
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Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 20/08/2020

Pour m assurer chez Direct Assurance ce fut très simple sur internet puis un rappel du conseiller qui m a aidé pas à pas et très accessible ! j'y trouve mon compte en comparaison à mon ancien assureur question rapport qualité service - prix !

k
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

A fuir. Malgré ma plainte pour vandalisme, ils ne tiennent aucunement compte et donc ils ne remboursent rien. Avec une franchise exorbitante vous vous trouvez à rembourser tout les dégâts. Surtout ne croyez pas les conseillers, ils sont gentils mais ils ne sont là que pour vous endormir.

I
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Scandaleux. Impossible de résilier mon contrat malgré 2 ans de contrat. Malgré mes demandes réitérées par mail puis par courrier RAR. Direct assurance a procédé à une augmentation des tarifs tous les ans, d’où ma volonté de quitter cette assurance. Je n’ai eu AUCUN sinistre. J’ai trouvé une assurance avec les mêmes prestations pour 3 fois moins cher ( pour un 60 m2, direct assurance me demandait 300 euros alors que j’ai trouvé une assurance qui assurait mon appartement avec EXACTEMENT les mêmes prestations pour 99 euros annuels). Les services par téléphone de direct assurance (devenue axa) sont nullissimes. Pour souscrire, pour prendre encaisser votre cotisation, tout va bien. Tout se corse quand vous souhaitez résilier. C’est une honte.

P
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Je suis assez déçu de mon assurance car à la réception de mon nouvel echeancier, ma mensualité a été augmenté de 5€ alors que je n'ai pas eu de sinistre et que mon bonus a augmenté... Je recherche une autre assurance

Z
Avis publié le 08/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020

Ma compagne m'a prêté son véhicule, avec lequel j'ai eu un accident à faible vitesse, avec responsabilité partagée. Première mauvaise surprise : malgré 30 ans d'assurance (jusqu'en octobre dernier) avec 50% de bonus, je ne suis pas couvert, n'ayant pas été déclaré conducteur occasionnel. D'autres assurances m'auraient couvert sans problème. Deuxième mauvaise surprise : en tout petit dans un document annexe lors du renouvellement de contrat, la franchise pour ce cas est passée à... 1500€ ! Autant dire que l'assurance ne me rembourse rien des réparations à effectuer (aux alentours de 1000€). La qualité se paie. Les économies réalisées avec cette assurance coûtent cher.

s
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020

Ecrire un avis en 150 caractère serait trop compliqué devant l'imcompétence des personnes ne connaissant rien. Effectivement ce n'est pas cher mais cela ne vaut pas plus. Donc un seul incident (non de ma faute) et vous etes radié, vous leur dire que si vous prenez l'incident à votre charge il vous réintègre .. mais non.. Donc j'ai eu au total une radiation sans motif.. et la no prise en charge du degar matériel. MERCI QUI MERCI DIRECT ASSURANCE...

B
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020

Malgré un bonus de 50% depuis plus de 12 ans et aucun sinistre, je vois mon assurance grimper d'année en année: de moins de 600 euros j'en suis à 799 désormais. Je ne trouve pas cela normal. Un tarif attractif est réalisé à la souscription et Direct assurance se rattrape par la suite et devient plus cher que de nombreuses assurances.

L
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020

Je suis satisfaite du service, très réactif. Je le recommande. Tarif très compétitif. Je suis très contente de la prise en charge clientèle.

B
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 23/07/2020

Première année le prix est attirant mais dès la deuxième année le prix n'est plus le même et j'ai eu une augmentation de 13 % sans explication plausible à garder cette compagnie qu'un an

g
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 23/07/2020

devis vite établi mais j ai trouvé des meilleurs tarifs dans d' autres assurances surtout que ma concubine est deja cliente chez vous ! vous devriez faire des meilleurs prix quand on est plusieurs dans le meme logement

S
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 20/07/2020

Processus long dans la tarification Je suis déjà client chez Direct assurance et je vais comparer le tarif proposé avec d'autres compagnies d'assurance

m
Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

La réalisation du devis est lente lorsque l'on est déjà client, le formulaire pourrait être plus efficient lorsqu'on le rempli depuis son espace client (réutilisation des informations déjà connues: nom, adresse, bonus ou malus)

A
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Le code promo multidays ne fonctionne pas !!! Merci de me rappeler pour activer le code promo en sachant que je suis déjà cliente chez vous pour l'assurance habitation.

O
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020

Tout es parfait, je suis client de direct assurance depuis un bon moment, je souhaite changer d'assureur voiture et profiter de la loi Hamon. Cordialement Merci

A
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 24/07/2020

Application mobile /site Web simple et pratique Bon service client Prix moyen Manque de gestes commercials Prime de parrainage pas très intéressante

E
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020

Je suis actuellement cliente direct assurance pour mon véhicule actuel. Le tarif annoncé me semble très cher, presque 700 euros d'écart, cela mérite réflexion ...et analyse des prix chez la concurrence.

N
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Je suis satisfaite de la possibilité d’avoir un devis rapide mais le fait de demander un avis obligatoire avant d’avoir pu recevoir et tester le devis est un peu pénible

S
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

satisfait du service et de la relation clientèle je recommande cette assurance . demande de devis rapide et renseignement en attente avec notre demande.

L
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020

Application aidante. Tarif non adapté au regard du client et du nombre de véhicules assuré, chez direct assurance. La possibilité d'opter seulement pour l'assistance de la 0 km devrait être proposé

A
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Je suis satisfaisait du prix proposé en comparaison des autres assureurs que j’ai déjà consultés. La formule proposée convient à mes attentes et à ce que je recherche

L
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Formulaire de saisie simple et clair, les prix proposés semblent plutôt corrects. Déjà Cliente Direct Assurance depuis plusieurs années, jusqu'ici le service a toujours été à la hauteur.

S
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Je suis satisfaite . A voir en comparant si c’est la plus intéressante en temps que jeune conducteur . Merci à vous pour ce devis de assurance . Cordialement

A
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Je regrette de ne pas pouvoir voir le contenu des garanties notamment Bros de glace (franchisé ou pas) Obliger de renseigner plein de pages et de recevoir le devis pour lire cette condition essentielle

A
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

RAS pour le moment mais Je regrette de ne pas pouvoir voir tout de suite le devis et notamment les conditions de Bros de glace (franchisé ou pas).........

D
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 19/07/2020

A voir, en espérant que c’est mieux que l’assurance scolaire. Je reste, néanmoins, hésitant. Seul bémol, il n’y a pas d’avantages en cumulant les assurances habitation et auto...dommage.

N
Avis publié le 19/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020

Je souhaiterais pouvoir ajouter mes enfants comme conducteur déclaré et je ne vois pas comment faire. Pouvez-vous m’aider ? Merci par avance pour vous

A
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Je suis satisfait. Cependant, je ne veux pas être harcelé par les appels intempestifs par des plateformes téléphonique qui essaient de me revendre des produits dont je n’y aucunement l’utilité. J’aimerai être tranquille le temps de prendre une décision. Si vous respecter ceci je serai pleinement satisfait.

p
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

je suis satisfait tout et indique facile et simple tout et indiquer a part les franchises dans l attente de mon devis je vous remercie . cordialement

R
Avis publié le 18/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020

Je vais réfléchir. Je recherche une assurance automobile la plus minimum possible. Je vais réfléchir. Je recherche une assurance automobile la plus minimum possible. Je vais réfléchir. Je recherche une assurance automobile la plus minimum possible.

G
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Les explications sont nettes et précises. L’évaluation du profil est rapide et efficace !!l Les termes du contrat sont simples et j’apprécie cette démarche en ligne.

m
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

je cherche a assurer mon véhicule mais le prix me semble chers pour mes années de permis merci de me contacter par téléphone afin de me proposer une offre d'assurance adapté

R
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

Je suis satisfait des propositions de prix et de la rapidité du devis, je recommande le passage par Lelynx. Je pense souscrire après avoir reçu le devis

C
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Satisfaite de la rapidité et de la facilité pour obtenir un devis . Je recommande , le prix m’a l’air tout à fait raisonnable au vu d’autre assurance

L
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Merci de votre réactivité . Et ne pas oublier vos client sachant que nous sommes chez vous depuis des années , satisfaction de clients c’est aussi plus de clients potentiels

J
Avis suspect
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Je suis très content de l'assureur direct assurance avec son assurance connectée you drive. Elle donne la possibilité à tout type de conducteur de bénéficier d'une assurance contrairement aux autres assureurs qui ne se limitent qu'à leur offre classique .

C
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Je trouve le site rapide et simple par contre le prix des franchises restent très levés par rapport aux restes des compagnies d’assurance .. a voir ..

A
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Je suis satisfaite Je suis satisfaite Je suis satisfaite Je suis satisfaite Je suis satisfaite Je suis satisfaite Je suis satisfaite Je suis satisfaite

V
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Je suis satisfait des prix proposés et de la réactivité du service. Je recommande cette assurance pour les prochaines prochaines personnes qui vont souscrire

G
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Ok a voirnpar là suite .... je sais rien on verra bien. C est les moins cher et avec une option en plus sont chères. 10€ par mois pour un véhicule de prêt, et une assurance 0km

M
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Je n ai pas vu le montant de la franchise Pour moi il n y a pas suffisamment d explication concernant les packs. J attend le devis final pour comparer

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
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