Tous les avis Direct Assurance - 4 étoiles - Page 41

Note moyenne pondérée
3.6
8730 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
98%
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les offres des assureurs

Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Je suis étonné qu'il me soit demandé de régler ma prime d'assurance auto alors que dès la souscription de mes contrats auprès de Direct assurance j'avais souscrit au prélèvement automatique

E
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Lors de mon sinistre il a été parfois difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Récemment lors d'une demande de devis , le prix proposé n'était pas compétitif.

F
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 03/04/2021

c'est en participant à un jeu que j'ai reçu un devis de direct assurance via le lynx. Le prix me semble très bien. a voir maintenant si le service est à la hauteur;

A
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

N'ayant pas eu d'autres accidents auparavant je n'ai pas le retour nécessaire a pouvoir me faire une opinion Pour l'ensemble je suis satisfait des services

M
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Je suis satisfait de l'option "YouDrive" qui me permet de soulager la note un peu salée en conduisant prudemment. Enfin les jeunes conducteurs ont la confiance d'une assurance.

C
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Je suis satisfait du service et des prix, cependant je ne comprends pas qu'on paye 2 mois à l'avance. De plus je trouve le prix un peu excessif quand on mensualise par rapport au paiement annuel.

e
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

je suis s&satisfait du service... je recommande... les prix sont correct ... très bon rapport qualité prix ... j'en parlerais a mon entourage ... merci...

J
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Je ne peux pas juger puisque je viens de souscrire pour 3 contrats auto. Mon interlocuteur était fort agréable mais la sensation de distance très éloignée à l'écoute n'est pas très agréable. Peut être améliorer les outils de communications téléphonique. Je suis venu chez direct assurance uniquement pour le prix... On verra à la longue si les tarifs ne flambent pas, dans le cas contraire, j'irai chez la concurrence au moins cher, comme dans mon habitude.

M
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

La démarche que j'ai effectuée ce matin vers 10h30 a été simple et rapide. Vos prix sont attractifs c'est pourquoi j'ai changé pour passer chez vous...

j
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

satisfait du service renseignements clairs et précis par téléphone. le prix reste correct quand on recommence a être assuré; interlocutrice agréable et disponible

g
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

JE suis assez satisfais des tarifs Mais ont me demande un relevé d information que j ai déjà envoyé je pense que les relevés informations... la demande devrais se faire entre assurances

p
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

les prix me conviennent, accueil téléphonique au top , bon rapport qualité prix, les informations données correspondent à ce que la personne m'a expliquer.

l
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

simple et pratique,prix interressants, reste à voir comment cela se passerra dans le cas d'un sinistre. comment faire la declaration, à qui, en somme pas mal d'interrogations.

l
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021

Bonjour Madame, Monsieur, Je suis très satisfait du prix, du contact téléphonique, de tout concernant l'assurance. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement.

F
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Je suis satisfait du service en ligne, simple et rapide, seul regret pas de contact téléphonique annuel, pour proposer un ajustement du contrat ou de nouveau service

E
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Satisfait des prix et du site qui permet des démarches et modifications de contrat rapide. Pour l'instant je n'ai eu aucun sinistre donc je ne peux pas noter ces prestations.

j
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Les prix me conviennent mais le service (informatique) laisse encore à désirer, j'attends une amélioration des logiciels dans les mois à venir. Bon courage

N
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je suis satisfait du service , seulement je souhaiterai un traitement beaucoup plus rapide des dossiers. mais dans l'ensemble , c'est bon . bien cordialement

J
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

très réactif au telephone compte perso fluide et complet pour consultation et envoi de docs seule remarque augmentation chaque année, ce qui fait un plus gros budget

T
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

plutot sasfait de la rapidite des contrats et des moyens internet , les conseillers sont toujours disponible et chaleureux les services proposes restent coherents

A
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Le Tarif des options et des packs sont trop variables, en l'espace de peut de temps 2,00 euros supplémentaires pour une même demande sur le Zéro Franchise !!

R
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Pas de recul pour l'instant, bonne réactivité à la signature du contrat. Merci pour votre gentillesse, et pour votre professionalisme Vous êtes les meilleurs!!

J
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

c'est correct pour ce que je veux dans mon assurance. Comme tout le monde je voudrais bien moins cher... mais j'ai eu ce que je voulais avec un tarif correct

R
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Mon véhicule est immobilisé pour un mois en réparation sous garantie (rupture de stock de la pièce de pont arrière). Le garage concessionnaire me prête un véhicule de courtoisie mais je dois l'assurer en utilisant (comme ils sont habitués à le faire) mon assurance véhicule habituelle appliqué au nouveau véhicule de prêt. Refus de votre part car il s'agit de réparation et non de sinistre! Le garage a une couverture professionnelle groupe (3500€ de franchise + totalité de TVA) inenvisageable car trop risqué pour un particulier. Cette anomalie me fait marcher à pieds pendant 1 mois alors que toutes mes assurances sont regroupées chez vous. Autant vous dire ma frustration et mon mécontentement!

S
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

je suis satisfait du service. le prix après des efforts de négociations de Direct assurance est redevenu un prix satisfaisant et semble très correct par rapport a la concurrence.

Y
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Bon service, mais rien exceptionnel. Merci pour rapidité. Je compte sur remise de fidélité pour assurance de ma voiture. Peut-être aussi sur l'assurance me ma maison ou mon appartement. Direct Assurance reste le meilleur pour moi. Cordialement

M
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

je suis assez satisfaite de cette assurance pas embêtant et très réactif et pratique, le petite bémol c'est en cas de suspension après le tarif change !

J
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Pour l'instant, je suis satisfait du service, espérant ne pas rencontrer de mauvaises surprises en cas d'accident. Autrement, mon interlocutrice a été agréable.

S
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

POUR L INSTANT RIEN A DIRE A PART LES FRANCHISES QUI RESTE HAUTE , ET LE PRET DE VEHICULE QUI SEMBLE U+COURT EN DELAI MEME AVEC OPTION , PRET DE VEHICULE PENDANT LA DUREE DES TRAVAUX AURAIT ETAIT ADAPTE

O
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

je suis satstfait de ce contrat d'assurance automobile de moi je recommanderai cet etablissement pour mes amis encore des caracteres de pas possible

J
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je suis globalement satisfait, je n'ai jamais eu besoin de faire appel à vos services Mais le montant n'est pas le moins cher du marché Très bonne journée

D
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

super,tarif super, tous les services sont disponibles en ligne donc accessible à toute heure je recommande vraiment cette assurance, je la recommande à mes amis

W
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Niveau assurance, pas de surprise, mais les moyens de contact sont clairement à revoir. Le site internet mouline, l'application n'est pas fiable. Heureusement, le service téléphonique est extra.

C
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Pratique rapide et bien placé question tarifs. Reste à espérer que le service soit aussi rapide et efficace en cas de sinistre. Je ferai une autre demande de devis lorsque mes autres contrats auto et habitation auront plus d'un an.

j
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

satisfaisant niveau prix et la facilité de gérer soi-même les modifications éventuelles à apporter. En cas de problème je ne sais pas si Direct Assurance sera opérationnel ?

F
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

service simple , prix correct , répondent au téléphone . Jamais eu de sinistre jusqu’à présent donc pas d'avis sur les suites d'un sinistre encore

v
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

je suis satisfaite du rapport qualité , jamais de soucis , si retard de paiement ils sont compréhensif . je recommande vivement . Assez réactive quand on a besoin

P
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Satisfait du tout simple et rapide a recommander ergonomie correcte et intuitive qui permets de gerer rapiedement les données necessaires a la constitution du dossier

C
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Je suis très satisfaite, des conditions et des prix, je recommanderais cette assurance à ma famille et à des amis, même à des collègues qui cherchent une bonne assurance.

S
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

Ayant un bonus de 50 depuis quelques années et n'ayant pas subit ,de sinistres responsable ou non ,j'aurais souhaité bénéficier d'une réduction plutôt qu'une augmentation. Cordialement

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
Les assurés ont aussi consulté