Tous les avis Eca Assurances assurance santé animaux - Page 13
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Découvrez les notes attribuées à Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
A
Armelina a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020
Bonsoir, Cette assurance est à fuir, cela fait 4 ans que j'ai assuré mes 3 chats. Pour celle de 15 ans j'avais pris la première formule car il m'avait dit qu'ils remboursaient un peu, puis, sans me le dire ils ont augmenté la formule et depuis 4 ans ils ne me remboursent rien, chaque année je tente de résilier mais rien à faire. je paie plus de 75 € par mois. Il ne répondent jamais aux messages et depuis toutes ces années je n'ai eu de cesse de demander à voir les montants des remboursements en ligne, mais également rien à faire, je ne vois la liste des sinistres que depuis le mois d'août 2020 pour chacun de mes chats, puis en juillet une commerciale qui s'est faite passée pour une conseillère a mis en place un nouveau contrat sauf que les prénoms sont différents de ce nous avions convenu par téléphone, elle a fait n'importe quoi, et l'on m'a répondu que cela n'était pas grave, elle a même assuré un chat pour le 21 mars prochain, mais où va-t-on ? je ne sais où je serai en mars prochain ou si mon petit chat sera toujours là !!! je leur ai répondu que c'était grave, puis je me retrouve en octobre à régler 120 €, c'est-à-dire que le 1er contrat n'a pas été annulé et je me suis retrouvé avec 2 contrats donc 5 chats au lieu des 3 habituels. J'ai donc fait annulé le 2ème paiement par ma banque. Ils ne sont pas sérieux. J'ai ma petite chatte qui a 4 ans et qui est souvent malade. J'ai tellement envoyé de remboursements que je ne savais pas ce qu'ils réglaient, jusqu'au mois d'août 2020 ou j'ai pu enfin avoir accès à la liste des sinistres, sauf que j'ai des sinistres de 2019 qui n'apparaissent pas, je viens de leur envoyer un sinistre d'octobre 2019 de 79 € et ils me répondent qu'ils n'ont aucune connaissance dudit sinistre, mais je sais que je leur ai envoyé sauf que, je n'ai jamais eu aucun moyen de contrôler ce qu'ils remboursaient à cette époque et bien entendu, cette déclaration reste sous silence, et j'en ai d'autres que je ne vois pas sur la liste des sinistres, j'en déduit qu'ils ne me rembourseront pas sachant que c'est de fin 2019. Par contre, ils sont contents que je paie la mensualisation sans aucun souci !! Autre chose, j'ai constaté qu'ils ne paie jamais les médicaments, c'est une honte. Je leur ai demandé pourquoi, mais toujours sous silence !!!!! j'ai de nombreuses factures avec prescription de médicaments qui ne sont pas remboursés. Puis j'ai mon petit chat qui a des croquettes médicalisées ; avec la formule + j'ai droit à un remboursement de 50 % à hauteur de 100 € par an, sauf que pour 2019 je leur ai dit que pour moi cela s'arrête à environ 60 € alors que je leur ai envoyé des factures de croquettes et bien ils ont raison et répètent toujours la même chose. Donc c'est fini, j'arrête de jeter mon argent par les fenêtres. Je n'ai pas le droit, mais je casse les contrats et à la vue de toutes ces erreurs (la liste est longue), puis 2 contrats bidons, ils n'auront pas gain de cause. J'ai envoyé un courrier LRAR pendant les congés d'été et j'attends encore la réponse !!! et si cela leur plaît direction le Tribunal, cela ne me dérange pas.
S
Spawni946 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Déçu par leur prise en charge pour les vaccinations et malgré une assurance au Max pour mon deuxième chat la prise en charge pour mes médoc et vitamines n’est pas plus prise en compte résultat je paye plus de 40€ par mois pour au final je vais faire stériliser ma petite et après stop finish
e
ericbesak a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
ABSOLUEMENT ZERO ! des remboursements qui n'arrivent pas, et surtout pas d'appel de cotisations mais des lettres recommandée d'impayés !!! 2 sinistres en un an, pour le premier j'ai reçu 28 € au lieu des 48 € prévus et pour le second (75 € déboursés) ... rien du tout !!! Ajoutons pour finir de trop nombreuses sollicitations pour proposer d'autres contrats ! Bref à fuir comme la peste !
A
Aixela a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020
Du grand n’importe quoi, aucune prise en charge d’aucune demande. Le jour de la souscription la personne est très gentille mais une fois qu’ils ont votre IBAN impossible d’arrêter quoi que ce soit, j’ai souscrit fin juillet pour mes 3 chats et j’ai vite fait la demande de renonciation dans les temps, le remboursement de 2 prélèvements ne s’est jamais fait et c’est pas faute de les avoir appelé au moins 5 fois, pour qu’on me disent qu’il va falloir patienter 3 semaines alors qu’ils continuaient à me prélever! obligée de demander les rejets et opposition à ma banque
T
Tom a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Extrêmement déçu de cette mutuelle pour animaux. Ne mérite même pas une demi étoile. Je ne sais pas ce que 100% veux dire pour eux. Par contre quand il s’agit de prélever la cotisation mensuelle il n’y a aucun souci. J’espère que la mutuelle pour humain est meilleure sinon il ne mérite que de mettre la clé sous la porte. Je déconseille vivement de souscrire un contrat chez eux.
J
Jessdesiles82 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 22/09/2020
Même pas 1 an avec eux et je regrette déjà de mettre assurer chez eux !!! Depuis le 16 juillet j’attends toujours un remboursement de mes frais de vétérinaire, pas loin de 1500€ !!! Je suis bien dans la M ! Et ça chipote pour rembourser ! Par contre, quand le dernier prélèvement n’est pas passé et pour cause !! là ils ont su réclamer leur dû, et même se resservir sur mon compte ! Obligé de faire des mains et des pieds pour vivre avec un cratère sur mon compte. Bref je laisse le relai à mon assurance maison, la protection juridique se chargera d’eux, et je me casse de chez eux à la date anniversaire des contrats !
J
J en ai pas a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Pour être rembourser la mensualité doit etre élevée Les avis sur opinion assurance ne sont pas très bon en faveur de Eca Assurance...la date de prélèvement n'a jamais été respectée en ce qui me concerne ..je vais donc arrêter..
j
jackie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
j'ai parrainé 3 personnes, je n'ai jamais vu l'offre de parrainage. depuis plusieurs mois, ils ont pourtant les numéros des contrats signés, ils ne m'ont jamais offert l'offre dont j'avais le droit.C'est de la publicité mensongère et c'est surtout déplorable et assez minable qu'une societé comme celle ci n'honore pas un geste qui ne lui coûtait pas grand chose !!! Qu'est ce que cela représente pour eux ? déplorable vraiment !!!
O
Orphee a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 23/08/2020
J’ai fait des recherches sur les mutuelles sur un comparateur. A partir de ce jour une commerciale n’a pas cessé de me harceler. Elle était obséquieuse et sarcastique : Insupportable et quand j’ai demandé des justificatifs sur les exclusions par mail elle n’a jamais répondu. Bref l’on m’a donné un nouveau contact lorsque j’ai envoyé un mail pour demander des explications sur des termes techniques aucune réponse. Bref j’ai encore reçu un appel de la commerciale qui a été détestable quand j’ai demandé des explications et de nouveau sarcastique. Et en me donnant des leçons. Bref quand je lui ai demandé de répondre à mon mail quand à la traduction des pathologies non prises en compte traduites en terme techniques sur le contrat elle m’a répondu « vous me faites chier » et m’a raccroché au nez. Morale : après le harcèlement l’indécence des commerciaux hors du commun que je remercie aujourd’hui car ils m’ont évité d’avoir souscrit à une assurance qui ne promet rien de bien
L
Avis suspect
Love a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Je ne comprends pas les avis négatifs qu'il y a sur cette assurance ECA j'ai pris la formule confort depuis que mon petit chien a eu 2 mois . Vers l'âge d'un an il a été opéré de la hanche j'ai été remboursé à 70 % de son opération je suis remboursé de la moitié de son vaccin à chaque fois qu'il en a un je l'ai fait castrer sur 130 € j'ai été remboursé 100 € la seule chose où je me suis trompé c'est que je pensais que le détartrage était compris dans la formule bien sûr je ne suis pas remboursé pour la maladie ni les visites de Veto et bien sûr pas les médicaments non plus mais j en reviens à dire que cette Assurance pour ma part pour l'instant j'en suis contente .Mon petit chien a 2 ans et demi bien sûr j'espère avoir besoin d'eux le moins possible le seul truc que je déplore c'est que en même pas 2 ans passer c'est que de 28 € je suis déjà passé à 32 € et des poussières pourquoi je n'en sais rien pour l'instant je reste chez eux en attendant d'en trouver une un peu moins cher où il rembourserai comme j'ai dit le détartrage quand il en aura besoin et si je pouvais trouver aussi pour les visites de vétérinaire et les maladies je changerai très certainement et aussi pour le décès .Bien sûr bien que je ne souhaite pas qu'il décède pauvre petit bonhomme je voudrais rajouter que quand je téléphone j'ai toujours quelqu'un au téléphone quand je pense que le remboursement n'arrive pas très vite bien c'est très rare et que je tombe toujours sur des personnes très aimable pour ma part je conseille cette assurance en attendant d en trouver une qui soit à peu près dans les mêmes tarifs et que j'ai un peu plus de garantie.
C
Avis suspect
Cloclo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Bonjour Voilà je suis très en colère avec mon assurance eca mais surtout contre les personnes qui savent comment se jouer de nous j'ai assuré mes 2 chiens ?? ?? pour avoir l esprit tranquille malheureusement j'ai mon loulou qui et décédé en 24 h mort naturelle aujourd'hui j'ai appelé mon assurance pour savoir quand il y allait me rembourser les frais de vétérinaire et d hospitalisations et la on m'a dit non vous ne payez pas assez cher, la personne avec qui j'ai souscrits mes assurances ma même dit qu'il me rembourse 500€ pour la mort quand j'ai demandé des explications on m'a dit que je n avais droit a rien je ne conseil pas cet assurance
s
Avis suspect
sacha a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020
assure chez eux pour mon chien depuis octobre 2019 je pars vite de chez eux.beaucoup trop de probleme avec remboursement exemple mon chien aeu besoin d'un medicament en pate pour des vomissement et ils ont confondu pate avec paté donc la commerciale m"a dit on ne peut pas vous rembourser ce medicament car c'est un aliment et vous avez epuise votre forfait.vraiment debile.cette ssurance vous rembourse comme bon leur semble et il vous endorme avec des bonne paroles.maintenant je suis tres content d'etre delivrer d'eux.
S
SONI a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Bonjour, je suis agréablement surprise, au début j'ai eu beaucoup d'hésitation avec les commentaires négatifs, j'ai souscrit à ECA en mars pour mon furet et malheureusement elle a déclaré une pathologie en juillet et j'ai cru la perdre heureusement j'ai une super veto, j'ai rempli les papiers de l'assurance et je viens de recevoir un mail comme quoi je vais être remboursé à hauteur de 70%, je vais garder cette assurance pour mon furet c'est certain, je pense qu'il faut bien lire le contrat pour ne pas être déçu et de la patience.
C
Coco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
Ce sont des menteur sur le contrat que j'ai souscrit il est mentionné que je serai remboursé à 85 % alors qu'en réalité il y a une franchise qu om vous retient sur le remboussementde la les factures de remboursement il ne vous reste plus que 45 % de rembourser
s
Avis suspect
sylvain a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
super assurances, tant que le chien n'a pas de problèmes de santé ,à éliminer lors de la sélection .la pire assurance que je connaisse. mon chien à 12ans et pas de gros soucis de santé,sauf avec la canicule , il a eu un coup de chaleur, veto en urgence et aucun remboursement ,j'ai pourtant la formule complète à54.88€ mensuel je suis outré .
s
stephc a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020
tres limite beaucoup de document demander lors que votre animal est condamne aucune compassion juste la recherche de famille pour ne pas rembourser beaucoup de choses pas prise en charge
F
Fabie64 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
