Tous les avis Eca Assurances - Page 22
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Niçois a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Après 3 ans d’assurance Premium + pour mes 2 chiens (qui sont en bonne santé) je suis très déçu par les délais de remboursement, le manque de fluidité de ceux-ci et la franchise importante imposée. Je déconseille vivement cet assureur et non seulement je ne vais pas assurer chez eux le chat que je viens d’adopter mais je vais dénoncer mes deux contrats ( 2 mois de préavis!). A éviter absolument!
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papy62 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
nul, impossible de contacter, toujours attente, puis cotisation augmentée, pourquoi? je ne resterai pas chez eux, je viens enfin de les contacter, réponse peuvent rien faire, il faut envoyer la preuve,
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izurv a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Je suis obligé chaque mois de payer la cotisation par carte bancaire alors que j'ai demandé depuis le début d'être prélevé directement sur mon compte bancaire. Après 4 relances, toujours pas de réponse, franchement nuls. D'ailleurs leur code émetteur inscrit dans le contrat est faux.
E
Evelyne Teixeira Alves a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
A fuir de toute urgence!! Cela fait plusieurs mois que j'ai envoyé les documents pour résilier avec AR, et ils me disent qu'ils n'ont rien reçu... les ayant bloqués on me demande de l'argent alors que je suis dans les règles et que tout à été fait correctement... j'ai envoyés les lettres de résiliation 2 mois avant les date d'anniversaire à chaque donc une j'ai j'ai l'envoyer deux fois.. et maintenant on me réclame une somme exorbitante.. je ne vais pas payer deux mutuelles et aucune personne du service client ne semble pouvoir m'aider..
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Kermorvan a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Un zéro pointé serait plus juste, piégés en plein confinement, alors que notre mutuelle en place fut validée pour trois mois supplémentaires (cause Covid) inscription par Internet sans vérifier les avis, signature électronique pour mon épouse, je n'ai jamais signé électroniquement de mon coté. Nous étions touchés par la Covid en attente chaque jour de l'aggravation de notre cas et donc hospitalisation, ce qui ne fut heureusement pas le cas. Impossible de rattacher ECA à la CPAM, de multiples appels sans aucun résultat. Nous avons joué le jeu et avons donc été détroussé de presque 1800 euros en 12 mois (sans aucun remboursement) , la loi Chatel nous libère de l'emprise de ces gens. Ce sera le cas pour mon épouse le premier mai 2021 et le premier juin 2021 pour moi. LRAR dans les temps et révocation du prélèvement au bout du douzième prélèvement. Ce qui n'empêche pas des dizaines d'appels pour nous faire changer d'avis. A fuir, le pire c'est que notre situation de petits retraités nous autorise à bénéficier de la C.S.S ce qui se traduira par un budget de 55 euros mensuel pour mon épouse et moi même en place des 135 euros que nous versons à ECA depuis un an. n'ayant moi même jamais signé électroniquement mo dossier, je me réserve le droit d'une action en justice contre ECA pour un remboursement total. voilà presque un an que je ne fais plus les prises de sang demandées par mon traitant, ne voulant pas avancer la part mutuelle au laboratoire disposant soit disant d'une carte tiers payant refusée par les laboratoires. Encore une fois nous avons joué le jeu et donc payé rubis sur l'ongle l'année complété à ECA, nous aimerions juste que ECA nous lâchent maintenant les baskets.
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K
Krys27 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Une assurance à fuir!!!!! Je me suis laissée berner par téléphone au moment où je cherchais une nouvelle mutuelle! De beaux parleurs, les conseillers sont très forts et poussent à la consommation... Quelle déception!!! Aucun suivi sérieux des devis, des délais de facturation exorbitants! Du coup vous vous retrouvez à devoir attendre pour des renouvellements tels que l'optique car il y a 8 mois d'écart entre la délivrance de votre ordonnance et leur facturation!!!! Mon opticien a dû attendre un an avant d'être payé par ECA!!! Enfin une année qui nous a couté de l'argent...pas du tout satisfaits, nous pouvons enfin partir! Nous nous sommes retournés vers une mutuelle en boutique où nous sommes suivis en direct par une conseillère, meilleure prise en charge et pas plus cher!!! Faites donc attention à toutes ces assurances en ligne!!! pas recommandable!
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Dayana a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Désolée d'avance pour le pavé. Résiliation envoyé car mon employeur ne me paie plus depuis 6 mois donc gros soucis financiers, bien non ils cherchent quand même à prélever... Je demande si je peux payer 76€ en 2 fois... n'ayant jamais eu de soucis de paiements je pensais qu'ils seraient conciliant pour cette DERNIÈRE facture. Bien NON. Deja je suis tombée sur une nana SUPER désagréable, qui me parlait comme si j'étais une mer** et sans me laisser en placer 1. Et quand je lui ai enfin fait la réflexion que "j'aimerais qu'elle me laisse en placer 1 pour lui expliquer" bien elle m'a envoyé bouler comme quoi sa collègue me rappel dans l'instant pour payer par carte (les rsa , pole emploi... arrivent le 5 de chaque mois nous sommes le 3, je viens de lui dire... elle n'a pas compris quoi la dedant????!!!!!!!!) Donc: -les remboursements ne sont pas top, -ils harcèlent au téléphone pour nous faire souscrire une complémentaire à leurs assurances -et en cas de soucis bien ils sont très méprisants et désagréables.
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Ilana a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
À fuir, des menteurs, ils ne pratiques pas les prix des contrats ! Au moment de souscrire avec la conseillère, Mia, celle-ci me dit que l'adhésion est de 20€, avec 2 mois offerts, hors celle-ci m'a en réalité prélevé 42,17€, alors qu'elle avait bien dit qu'elle ne prélevait que 20€. Je téléphone pour des explications, et c'est une Mia extrêmement agressive désormais, incapable de justifier d'une telle somme.
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taye a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Attention, les mensualités débitées ne correspondent en rien aux contrats signés et sont bien plus supérieures. Service clientèle inexistant, aucune réponse aux différents mails
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Will a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
FUIR!!!!!!! Détail des remboursements très flou. Aucune explication au téléphone. Les 100% pris en charge..Mensonge, il y a la franchise de 15% sur chaque ligne !!!!!!. Très mal remboursé..... Allez ailleurs svp....
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Aagg a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Les assurances pour les animaux sont trop chères , Pas assez de garanties, Harcèlement téléphonique, Résiliation laborieuse et aucune communication entre services
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Bibi a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
A fuir absolument, ma chienne a fait une métrite il y a quelques années en arrière, ablation de l'utérus en urgence. Ils n'ont pas voulu nous rembourser sur la base d'une opération due à une maladie mais sur sur la base d'une stérilisation, ce qui les faisait économiser 200€ à ce moment là. On avait tous les documents et lettre vétérinaire à l'appui ils n'ont rien voulu savoir. On est même passé par leur médiateur, que du pipo, on nous a conseillé de les signaler aux services des fraudes je n'ai malheureusement pas continué et je le regrette
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Lyne a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
A fuir. Augmentation rapide des prix... ma chienne n a que 2 ans! Et au moment de résilier.. a temps... et en demandant une prise en compte au plus rapide... ils passent la date d échéance de l assurance et continuent de ponctionner l argent... pas de réponse et quand j appelle, ils osent dire que je n ai pas spécifié la date anniversaire. Évidemment j ai coupé les prélèvements auprès de ma banque et ne compte pas en rester là. Aucun respect des lois de protection des consommateurs. J ai payé un an sans aucune prise en charge pour la stérilisation de mon animal.. écoeurée... Je vais les dénoncer auprès des associations de consommateurs...
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Goug a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Très déçue delais de remboursement très long et mal rembourser, hâte de résilier cette assurance. Heureusement que j'ai pas rattaché mes enfants avec moi
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Titi a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Assureur competant tres a l'ecoute, j'ai eu un rembourssement sur un sinistre aprés une courte conversation ,malgré c pas enorme mais je peux reffaire ma fenetre.je recommande a mes proches d'etre chez eux.
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JL37 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Compagnie à fuir rapidement ! après 1 an d'existence de mon contrat "animal" mes cotisations ont été augmentées de + 8,09% !! Cette assurance ne respecte pas ses propres "Conditions Générales" , pour un animal de moins de 5 ans il est déjà prévu + 5% /an !! c'est incroyable !! à contrario, le démarchage pour une signature de contrat en ligne fonctionne , manque d'informations , réponses très vagues concernant mes interrogations qui sont limites du mensonge ! informations importantes non évoquées etc ... !! autre exemple : si votre animal a reçu sa vaccination , le rappel peut se trouver ( suivant la convocation du véto ) dans la même année du contrat ! Pas de remboursement du rappel !! après de multiples échanges j'ai enfin eu gain de cause concernant la résiliation de mon contrat !
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A
Audrey a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Lors de notre premier contact j'ai dit au conseiller que je devais réfléchir, et que je le recontacterai, il a alors insister pour quand même m'envoyer un contrat, j'ai finalement opter pour une autre assurance , le lendemain je lai dit au conseiller qui m'a demander où j'avais souscrit puis as essayer de dénigrer son concurrent, je lui ai expliquer que lautre était plus avantageuse et moins chère, il s est énerver en me disant que c'était pas vrai, je lui ai donner quelque exemples de là où c'était plus avantageux , il est devenu très agressif et me citant le seul point où ils remboursant mieux , je lui ai demander d'arrêter et que mon choix était fait , mais cela et cela ne lui as pas suffi et il as continuer et devenant de plus en plus agressif jusqu a ce que je lève aussi la voie en lui disant d'arrêter, il m'a finalement dit bonne soirée et à brusquement raccrocher Je déconseille vraiment de rentrer en contact avec eux car si vous n'allez pas dans leur sens vous vous faite agresser par téléphone
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Antho84 a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
À FUIR, je Déconseille !!! 1) Vous payez et n'êtes assurez qu'au bout du 3ème mois. 2) Au bout d'un an, vous ne recevez NI carte verte, NI relevé d'information (avec nouveau coeff bonis/malus) NI nouvel échéancier NI aucun autre documents. Vous en faites la demande (tel/mail), ils vous envoient ceux de l'année en cours ou précédente. Donc cher, aucune satisfaction, déçu, aucun professionnalisme, ECA devrait être boycotté et ne plus exister, car un laxisme pareil même une assurance internet c'est la 1ere fois que je vois ça !!!
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Marjorielemos a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
A éviter complètement. Assureur incompétent et qui ne tient pas compte de ses erreurs. Je découvre avec stupeur que depuis plus d’un an je ne suis pas assurée car ECA n’a tout simplement pas effectué le changement d’adresse suite à un déménagement malgré la demande ainsi qu’une confirmation de leur part. De plus, service client désorganisé et impoli. Leur erreur est limite de ma faute. Aucune excuse faite et lenteur dans la demande de résiliation. ECA veut en plus faire valoir le préavis avant de procéder à la résiliation alors que je paie une assurance pour un logement que je n’habites même plus et ce, depuis octobre 2019!!!! J’espère obtenir non seulement la résiliation immédiate ainsi que le remboursement des mensualités payées pour rien. Le plus grave est que mon logement actuel n’a pas été assuré (selon ECA) pendant tout ce temps!!!!!!!!
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tbincteux a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Toujours une excuse pour ne pas rembourser les frais vétérinaires, 1er et dernière année, manque toujours une facture ou bien pas reçus . Délais longs pour avoir gain de cause
À propos de Eca Assurances
Courtier
N°Orias : 07002344
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