Tous les avis Eca Assurances - Page 20
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Avis contrôlés conformes
T
Très, très en colère a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Je reçois ma carte verte et m'aperçois que depuis 1 an je paie des cotisations pour une voiture qui n'est pas la mienne ( l'immatriculation n'est pas la bonne.). Le 07 /09/2020 au matin, après 1 heure d'attente au téléphone, un "charmant" monsieur me répond que cela ne le concerne pas, d'envoyer un mail (sans préciser l'adresse mail) et raccroche !!!!! Impossible de me connecter à mon espace client. Je réitère ma demande ce matin, il m'est alors répondu ( après de nouveau plus d'une heure d'attente ) que le nécessaire va être fait et que je serai informée par mail ... quand ? Je ne sais pas et en attendant, pas de carte verte, pas d'assurance et toujours impossible de me connecter à mon espace client (la personne contactée ce matin ne comprend pas, elle va paraît-il contacter un service qui doit revenir vers moi). A FUIR, A FUIR, A FUIR !!!!
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m
mick a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
SERVICE RELATION CLIENTS TEMPS D ATTENTE AU TÉLÉPHONE 30 à 60 MINUTES EN MOYENNE C EST GRAVE GRAVE GRAVE..... POUR LA RÉSOLUTION DES Problèmes AUCUNE RÉPONSE NI DE PRISE EN COMPTE DE NOTRE DEMANDE OU RÉCLAMATION C EST ABJECT..
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J
Janine59 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
J ai resilie en temps et en heure une assurance animaux et ils me harcellent au tel et en plus le gas me dus d aller me faire foutre!!!!!!!un comble la personne etait des le depart desagreable et menacante
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F
Furieux a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 23/08/2020
A eviter incompétents ne rembourse rien prise en charge nul 1 conseil chercher 1 autre mutuel sérieuse et qui vous demande pas de faire l avance de vos frait eca nul nul nul
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j
jackie a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
j'ai parrainé 3 personnes, je n'ai jamais vu l'offre de parrainage. depuis plusieurs mois, ils ont pourtant les numéros des contrats signés, ils ne m'ont jamais offert l'offre dont j'avais le droit.C'est de la publicité mensongère et c'est surtout déplorable et assez minable qu'une societé comme celle ci n'honore pas un geste qui ne lui coûtait pas grand chose !!! Qu'est ce que cela représente pour eux ? déplorable vraiment !!!
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m
manu31 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Des prix pas particulièrement attrayants. ET SURTOUT DES DELAIS DE REMBOURSEMENTS POUVANT ATTEINDRE PLUS DE TROIS MOIS même après plusieurs relances sans effet. Réponse lors d'un appel suite à un mail de juillet : Nous n'avons pas encore traité les mails de Juillet (nous étions le 25 septembre ! ! ! ).Mutuelle à surtout éviter.
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O
Orphee a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 23/08/2020
J’ai fait des recherches sur les mutuelles sur un comparateur. A partir de ce jour une commerciale n’a pas cessé de me harceler. Elle était obséquieuse et sarcastique : Insupportable et quand j’ai demandé des justificatifs sur les exclusions par mail elle n’a jamais répondu. Bref l’on m’a donné un nouveau contact lorsque j’ai envoyé un mail pour demander des explications sur des termes techniques aucune réponse. Bref j’ai encore reçu un appel de la commerciale qui a été détestable quand j’ai demandé des explications et de nouveau sarcastique. Et en me donnant des leçons. Bref quand je lui ai demandé de répondre à mon mail quand à la traduction des pathologies non prises en compte traduites en terme techniques sur le contrat elle m’a répondu « vous me faites chier » et m’a raccroché au nez. Morale : après le harcèlement l’indécence des commerciaux hors du commun que je remercie aujourd’hui car ils m’ont évité d’avoir souscrit à une assurance qui ne promet rien de bien
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f
fred a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
avec eux tout est lent et compliqué, surtout pour se faire rembourser, j ai voulut faire des economies suite a leur demarchage , j aurais mieux fait de rester chez harmonie ou tout se passait bien. a fuir vite
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L
Avis suspect
Love a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Je ne comprends pas les avis négatifs qu'il y a sur cette assurance ECA j'ai pris la formule confort depuis que mon petit chien a eu 2 mois . Vers l'âge d'un an il a été opéré de la hanche j'ai été remboursé à 70 % de son opération je suis remboursé de la moitié de son vaccin à chaque fois qu'il en a un je l'ai fait castrer sur 130 € j'ai été remboursé 100 € la seule chose où je me suis trompé c'est que je pensais que le détartrage était compris dans la formule bien sûr je ne suis pas remboursé pour la maladie ni les visites de Veto et bien sûr pas les médicaments non plus mais j en reviens à dire que cette Assurance pour ma part pour l'instant j'en suis contente .Mon petit chien a 2 ans et demi bien sûr j'espère avoir besoin d'eux le moins possible le seul truc que je déplore c'est que en même pas 2 ans passer c'est que de 28 € je suis déjà passé à 32 € et des poussières pourquoi je n'en sais rien pour l'instant je reste chez eux en attendant d'en trouver une un peu moins cher où il rembourserai comme j'ai dit le détartrage quand il en aura besoin et si je pouvais trouver aussi pour les visites de vétérinaire et les maladies je changerai très certainement et aussi pour le décès .Bien sûr bien que je ne souhaite pas qu'il décède pauvre petit bonhomme je voudrais rajouter que quand je téléphone j'ai toujours quelqu'un au téléphone quand je pense que le remboursement n'arrive pas très vite bien c'est très rare et que je tombe toujours sur des personnes très aimable pour ma part je conseille cette assurance en attendant d en trouver une qui soit à peu près dans les mêmes tarifs et que j'ai un peu plus de garantie.
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C
Avis suspect
Cloclo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Bonjour Voilà je suis très en colère avec mon assurance eca mais surtout contre les personnes qui savent comment se jouer de nous j'ai assuré mes 2 chiens ?? ?? pour avoir l esprit tranquille malheureusement j'ai mon loulou qui et décédé en 24 h mort naturelle aujourd'hui j'ai appelé mon assurance pour savoir quand il y allait me rembourser les frais de vétérinaire et d hospitalisations et la on m'a dit non vous ne payez pas assez cher, la personne avec qui j'ai souscrits mes assurances ma même dit qu'il me rembourse 500€ pour la mort quand j'ai demandé des explications on m'a dit que je n avais droit a rien je ne conseil pas cet assurance
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C
Cyrielle a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020
Ils auguemente les mensualité sans prévenir et sans que ça soit justifier. Impossible de résilier le contrat. J'ai donc stoppé les prélèvements. Et la je suis mise en demeure de 400 euros. Surtout ne prenez pas chez eux !
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s
Avis suspect
sacha a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/08/2020 suite à une expérience le 08/08/2020
assure chez eux pour mon chien depuis octobre 2019 je pars vite de chez eux.beaucoup trop de probleme avec remboursement exemple mon chien aeu besoin d'un medicament en pate pour des vomissement et ils ont confondu pate avec paté donc la commerciale m"a dit on ne peut pas vous rembourser ce medicament car c'est un aliment et vous avez epuise votre forfait.vraiment debile.cette ssurance vous rembourse comme bon leur semble et il vous endorme avec des bonne paroles.maintenant je suis tres content d'etre delivrer d'eux.
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S
SONI a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Bonjour, je suis agréablement surprise, au début j'ai eu beaucoup d'hésitation avec les commentaires négatifs, j'ai souscrit à ECA en mars pour mon furet et malheureusement elle a déclaré une pathologie en juillet et j'ai cru la perdre heureusement j'ai une super veto, j'ai rempli les papiers de l'assurance et je viens de recevoir un mail comme quoi je vais être remboursé à hauteur de 70%, je vais garder cette assurance pour mon furet c'est certain, je pense qu'il faut bien lire le contrat pour ne pas être déçu et de la patience.
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p
pooloo31 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
fuyez,un service client plus que lamentable impossible d'avoir une personne et son nom pour résoudre un problème tout ce passe par mail,que des réponses de complaisances et aucunes réponses au recommandé pourtant réceptionné (avis de réception AR1A17858760208) contrat ECAMRH1Y51001 Une société vraiment pas correcte qui parait moins chère mais c'est faux, on est mal assuré . C'est guère plus cher de passer par une agence avec de vrai conseil et un service correct Sur tout les sites plus de 80% d'avis plus que défavorables,posez vous des questions
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C
Coco a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
Ce sont des menteur sur le contrat que j'ai souscrit il est mentionné que je serai remboursé à 85 % alors qu'en réalité il y a une franchise qu om vous retient sur le remboussementde la les factures de remboursement il ne vous reste plus que 45 % de rembourser
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s
Avis suspect
sylvain a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020
super assurances, tant que le chien n'a pas de problèmes de santé ,à éliminer lors de la sélection .la pire assurance que je connaisse. mon chien à 12ans et pas de gros soucis de santé,sauf avec la canicule , il a eu un coup de chaleur, veto en urgence et aucun remboursement ,j'ai pourtant la formule complète à54.88€ mensuel je suis outré .
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t
titeuf a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
Attention, si vous le pouvez fuyiez cette assurance, ne leur faites pas confiance Ne respectent pas leur engagement, sont longs et pas réactifs fuiyez !!!
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A
AG a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
A fuir à tout pris, après une demande de résiliation pas téléphone, ECA assurances a continué à me prélever durant 8 mois avant d'avoir une résiliation effective. ECA assurances a heureusement arrêté de me prélevé une assurance pour un logement que je n'habitais plus, mais refuse maintenant de me rembourser la somme qui m'a été extorquée durant ses 8 mois malgré les preuves de mon départ du logement.
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m
Avis suspect
mara des bois a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
A FUIR ABSOLUMENT!!!!!!!! La première erreur que j'ai commise c'est de ne pas lire les avis avant de contracter un contrat avec cette "assurance". Ils sont unanimes: cette compagnie est à éviter de toute urgence!!!! -on ne peut pas joindre le service sinistre par téléphone, uniquement par mail. Les délais de réponse aux mails sont indécents de lenteur et on peut être sûr que de toute façon ils vont répondre à côté, sûrement pour gagner du temps et nous avoir à l'usure.... -le prix de la prime d'assurance habitation était basse, c'est ce qui m'a décidée à adhérer chez eux. Mais ce qui est sûr c'est qu'on en a pour son argent.... De plus ils comptaient augmenter ma cotisation mensuelle de 4 euros au bout de la première année pour un service inexistant et après avoir refusé de m'indemniser pour un sinistre pour un motif bidon.... Je suis maintenant chez la MAIF et pour un euro de moins par mois, j'ai un contrat d'assurance digne de ce nom. Donc si j'ai un conseil à donner, prenez vos jambes à votre cou et cherchez une assurance digne de ce nom!
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A
Abdel a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Fuire absolument, excellent en démarchage mais au-delà c'est archi nul aucune compétence des interlocuteurs de la hotline des réponses à côté de la plaque j'ajoute la lenteur des réponses promis je dégage illico
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p
panor a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Bonjour,je viens de souscrire j ai deja des problemes de communication ,je vous ai envoye un dossier d aide a la complementaire a ce jour aucune nouvelles et impossible de vous joindre par telephone .Je suis decu je pense que vous ne m aurai plus comme assure l annee prochaine ;cordialement.
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j
jdc a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Retards de remboursement, aucune explication des calculs (forcément cela ne correspond en rien à ce qui est annoncé), refus de prise en charge des dépassements d'honoraires alors que vous avez souscrit à 125%, on n'en finit pas de détailler ce dont on est VICTIMES. Ne surtout pas s'adresser à ces ... (je ne prononce pas pour ne pas être poursuivi !)
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s
stephc a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020
tres limite beaucoup de document demander lors que votre animal est condamne aucune compassion juste la recherche de famille pour ne pas rembourser beaucoup de choses pas prise en charge
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F
Fabie64 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
Nul à fuir. J'ai assuré mon animal 6 ans pour rien, ATTENTION NE PRENNENT PAS EN COMPTE ACCIDENT AVEC UN VÉHICULE OU UN HUMAIN, NI LES HERNIES DISCALES NI L' ÉPILEPSIE. Je suis très en colère. PLACER PLUTÔT VOTRE ARGENT CHAQUE MOIS POUR VOUS AIDER EN CAS DE MALADIE OU ACCIDENT
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m
misternaad a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
FUYEZ MALHEUREUX, je suis extrêment insatisfait ce dette assurance. En fait j'ai résilier mon assurance habitation pour cause de déménagement et ça ne leur a pas plu. Je vous dit pas la galère et les problèlmes qu'ils m'ont causé. Le plus rigolo, c'est qu'entre temps j'avais repris une assurance habitation chez eux par internet. Comme j'ai regreté, ils m'ont demandé tel document puis tel autre et ainsi de suite pendant des jours ... alors que j'étais réassuré chez eux .... en gros ils ne fidélisent pas la clientèle. J'ai essayé de les avoir par tel, impossible des attentes d'une heure ou deux . et ils ne m'ont JAMAIS rappelé, franchement à éviter !!
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j
joga a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020
ayant souscrit depuis moins d'un an je change d'assurance a la date anniversaire
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c
claire a noté Eca Assurances en Autres Produits
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020
Un piege ! impossible d'annuler le contrat en dehors d'une date fixe (2 mois avant la date de renouvellement) Impossible de parler à qq de responsable à ce sujet dans le centre d'appel. A EVITER
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b
berny a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
je change de lunettes la prise en charge annoncée 0,006€ je crois rêve même la sécu n'oserait pas à 69€ mensuel ils peuvent s'enrichir, j'aurais préféré que l'on me réponde que je faisais un don à ECA et ne mon jamais fait parvenir les CG
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G
Galine62 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Demande de prise en charge faite en février. Aucun retour. Soins reportés à cause du confinement. Appel téléphonique de ma part. On me "raconte" qu'il appartient au dentiste de faire la demande de prise en charge. N'importe quoi ! Soins effectués et envoi de la facture, suivi d'un courriel. AR suivi sous 72 heures. Rien!!!
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p
phils2242 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
assuré depuis deux ans de janvier2018 a décembre 2019.pendant deux ans je n'ai eu aucuns remboursement,malgré plusieurs coups de téléphonne . chaques fois ils me répondent qu'il faut envoyer des factures .j'ai envoyé plusieurs factures et meme six mois de décompte de la sécurité sociale,sans aucuns résultats. par la suite j'ai constaté qu'ils avait la télétransmission ,
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A
Andorinha a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Je toujours où de problèmes, pour me faire rembourser,je vous envoyer une lettre recommandée 31/05/2020 à cause du confinement et maintenant vous voulez pas prendre en cause la demande de résiliation,sa va pas où quoi
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S
Sami a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Bonjour, Mutuelle santé à fuire de toute urgence. Leurs conseillers vous harcèlent au téléphone pour y adhérer en vous vendant des remboursements complétement erronés. Ils ne vous lâchent plus tant que vous n'avez pas signé avec eux avec une propagande frauduleuse. Leur remboursement inclus les remboursements de la sécurité sociale, ce qui fait qu'ils vous trompent complètement au niveau du montant que vous pensez recevoir et que l'on vous confirme par téléphone, les remboursements m'ont été chiffrés et confirmés par une certaine Zoé (chiffre complétement faux et divisé par deux, ce qui n'est pas négligeable). Faites très attention !!!! Une fois le contrat signé, les masques tombent et vous vous sentez pièger !!!! Je n'ai plus qu'à me remettre à la justice maintenant.
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O
Orrorya a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
assurance à bannir incompétent derrière le téléphone plusieurs fois me raccroche au nez ne t'écoute pas te force a rester avec eux alors que tu veux te résilier tu dois te justifier a plusieurs reprise mais ne veulent rien entendre alors que l'erreur viens de leur part je déconseille très fortement
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A
Ass66 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Incapable de répondre au question et au attente ,très mauvais remboursement et de mauvaise fois
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j
joellegobinet a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020
très mauvaise assurances vous promettent des remboursements qu'on a jamais. Lorsque l'on envoie les feuilles de maladies ils vous disent ce n'est pas pris en compte et on doit attendre l'anniversaire pour résilier. c'est une honte. Ne souscrivez pas chez eux
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O
Oceane234 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
Cette assurance est une honte. Cela fait 3 mois que je tente de résilier mon contrat. Ils disent qu'ils ne savent pas mais qu'ils ne peuvent pas accepter cette résiliation. Je n'arrête pas de les appeler, d'envoyer des courriers, mon assureur actuel a fait pareil, mais personne ne sait rien, tout ce qu'ils savent c'est qu'il faut que je continue à payer cette assurance. C'est un enfer !!!
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M
Marguerite86 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 23/05/2020
Aucune fiabilité. On m'a prélevé le double du prix dès le premier mois, trois semaines que je tente d'avoir mon remboursement, aucune réponse par mail, de fausses promesses quand on arrive enfin à vous avoir par téléphone et toujours pas de signe de mon remboursement. Vous me répondiez pour avoir les preuves de votre erreur, la dame que j'ai eu au téléphone m'a confirmé qu'il me fallait être remboursée, depuis, rien. Silence Radio. C'est insupportable.
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w
web.kamal a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
J'ai déménagé le 20/02/2019 et je l'ai signalé a ECA Assurances et il ont continue a me prélever pendant environ 11 mois et la il refuse de me rembourser. à éviter
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d
Avis suspect
dreimone a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
surtout ne souscrivez pas a cet organisme , pour ma part mutuel , 4 mois que j'attends la réponse pour la cote part de la prise en charge du devis de mon dentiste , je paye 122 euros d'échéance par mois parce que j'ai voulu avoir de bonne garantie , je m'en mort les doigts , par contre si vous avez 15 jours de retard de payements la ça tombe direct menace de résiliation , je paye , lettre recommander et ensuite je les assigne si rien n'est fait et je réclame la total en dommage et intérêts.
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C
Cpascher09 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020
Contrat de mutuelle imposé sans mon accord et sans signature, suite à un devis que je n'ai jamais signé. Actuellement il bloque ma dématérialisation Noemie sur la CPAM alors que le contrat est résilié.
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À propos de Eca Assurances
Courtier
N°Orias : 07002344
