Tous les avis Eca Assurances - Page 15
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Avis contrôlés conformes
L
Lipyta a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Je cherchais une assurance pour mon chien teddy et leur conseiller m'a appelé pour me proposer leurs prestations. J'ai très hésité je fait beaucoup de questions mais j'ai fini pour faire le contrat avec eux.j'ai bien précisé que se je voulais résilier le contrat car je devais parler à mon mari comme je pouvais le faire et il m'a répondu qui soufisait de le contacter et que ça serait fait.15 min plus tard ou même pas après parler à mon mari on a conclu qui on voulait arrêter. J'ai répondu a leur email en le disant que je voulais arrêter et je l'ai appelé quelques minutes après. Je l'ai bien précisé que je voulais arrêter !il m'a beaucoup parlé mais ma décision était prise et il a fini pour dire que c'est d'accord et qu'il allait résilier le contrat. J'étais tranquille j'ai pas vu leus prélèvements le mois dernier et je me suis inquiéte que aujourd'hui après leur e-mail de enquête de satisfaction.jai envoyé tout les fotos des preuves que j'ai ( email,histoire de conversation) à leur service de réclamation et j'attends depuis une semaine une réponse. J'ai pas envoyé les photo du rib ni de la carte de mon chien car il m'avait dit que ça serait conclu que en ce moment .c'est du n'importe quoi!
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D
Danvin pascal a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
C’est pas cher c’est vrai mais encore trop car il n’assure rien … Ma déclaration de sinistre a fait l’objet d’un laconique … nous ne prenons pas en charges les dégâts des eaux survenus sur les portes et fenêtres qu’elles soient fermés ou non… c’est fort … surtout sans visite sans téléphone et sans plus de retours malgré les relances … J’imagine qu’ils vont répondre le classique… bla-bla-bla mais le mal est fait j’aurais dû regarder les avis négatifs avant. Heureusement que c’est un dégât dans grosses conséquences mais si cela avait été un incendie ou autres je n’aurais plus que mes yeux pour pleurer
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C
CHRISTEL a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Cela fait 5 ans que j'ai une assurance pour mon chien et les délais de remboursement sont de plus en plus longs. De plus ne réponde pas aux messages et se permette de raccrocher au nez des clients Inadmissible. Je vais changer dés la date d'anniversaire de mon contrat.
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f
fredpatet a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
Impossible d'annuler mon assurance habitation avec ECA Assurances. Le service client me demande à chaque fois un document supplémentaire et la procédure dure depuis plus d'un mois. Ainsi, je me retrouve à payer une assurance dont je n'ai plus besoin et le Service Client me demande à chaque fois de faire un email. A éviter complètement.
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M
Myrose_R a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
Depuis juin je n’ai toujours pas été remboursée des consultations. À chaque relance on répond « nous avons du retard ». Après ces relances je recevais un mail demandant de renvoyer les documents. Cela fait le 4e envoie, le 6e appel du service client. Et toujours pas de remboursement. Nous somme fin septembre.
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C
Clara a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Vraiment assurance à fuir , deuxième visite chez le veto et déjà refus de remboursement de leurs part .. mon chiot a boite par deux fois mais deux pattes différentes et ils m’ont sorti que mon chiot avait était malade avant !! Malade ?? Une boiterie ?? Patte différente en plus ..cette assurance a toujours une décide pour ne pas nous rembourser mais je compte bien me retourner contre elle car leur excuse ne tiens pas la route par rapport à leurs excuses de non paiement.. Surtout fuyez lors des premiers contacts avec eux
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A
Abress a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Fuyez!!!!!!!!!!, même si les mensualités sont attrayantes, ne signer de pas de contrat chez eux!!!! Je ne recommande absolument pas . Au téléphone le démarcheur ECA me garantie le remboursement orthodontistes. Au final j'ai payé 345 e le semestre de ma poche en juin 2021 . Aujourd'hui ils ne mont toujours pas remboursés . Je n'arrête pas de tenter de les solliciter . Pareil lorthoptiste plus de remboursement depuis avril . Chez le toubib pareil . J'ai du pleuré pour 7,5e de ticket modérateur (ça cette petite somme, ils ont bien voulu me rembourser) alors que la sécu leur transmet tout . Il ne doit plus y avoir d'avoir ??? Perso j'ai au moin 200e dehors . Je suis très en colère. En plus la première année est obligatoire car nouveau contrat . Mais en octobre je vous envoie mon recommandé de résiliation. Y a t'il un moyen de porter plainte par le biais du tribunal de commerce ? Je ne sais pas
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R
Rosa milhazes a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Bonjour,après quelques mails relances j étais finalement remboursé,peut-être coencidence avec les vacances d été donc service moins réactif mais j étais remboursé dans l intégralité en septembre pour les soins de mon animal opéré d urgence en juillet .
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f
farouck59 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Archi nul , aucune réponse par e-mail du service réclamation,cabinet d’expertise incapable de chiffrer par rapport à un devis, rester avec une porte d’entrée cassée suite à une tentative de vol le temps qu’il vous oblige à accepter un pesant de cacahuètes . A fuir
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T
Trypsy a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Pitoyable. Je paye une mutuelle animale plus de 40€/mois depuis un an. Ça fais un mois que j'appelle 2 à 3 fois par semaine pour savoir où en est mon remboursement car rien de mis à jour sur l'application. Au fur et à mesure des appels ils leur manque toujours un document, documents qui ont pourtant étaient fournis des le départ, puis il leur manque le certificat d'identification qui n'avait jusque là jamais était demandé. Bref à la question quand puis je espérer un remboursement là réponse est toujours la même " fin de semaine début de semaine prochaine ". Un mois qu'on me fournis cette réponse. Fuyez ! Je vais résilier dès la réception de mon avis d'échéance en mentionnant la loi chatel et il en sera de même pour mon autre contrat chez eux. Mon conjoint resiliera également
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J
JuLMY a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
FUYEZ absolument : Je payais cher depuis 11 ans une mutuelle dont je ne me suis jamais vraiment servi, et au moment d'en avoir besoin, plus personne, tout ce qui vous est dit oralement n'a aucune valeur, il faut rappeler 5 fois pour qu'un dossier simple soit traité... Une catastrophe... Je résilie dès que possible (et même pour ça ils trouvent le moyen de mentir ces bons à rien)
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Y
Yoan nekkar a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
Je ne recommande absolument pas cette assurance Je l’ai prise pour mon chien Le commercial vous vend du rêve pour signer le contrat avec eux mais derrière ils ne remboursent rien ! Ils trouvent une excuse pour rien débourser Même une simple visite chez le vétérinaire pour un vaccin ils prennent presque rien en charge En 2 ans et 800€ dépensés chez eux j’ai eu tout juste 30€ de remboursé N’allez pas chez eux
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l
ll a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
je me suis fait "....." par cette assurance, très dur de s'en sortir ! une "Protection Juridique", c'est 2 ans ! pas de contrat d'un an... quand vous avez un problème, vous tomber sur quelqu'un qui vous réponds par mail, et envoie des courriers en lettre simple ( économies !) à la Partie Adverse ! - qui évidemment, ne réponds pas...-
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b
breizsc a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021
La pire assurance que j'ai pu souscrire. Je n'ai pas été remboursée de la totalité de mes dépenses médicales. justificatifs que j'ai dû renvoyer au moins 5 fois. A fuir
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P
Peterfan a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
Les prix sont cool MAIS C LOGIQUE IL NE REMBOURSE RIEN...j'ai une assurance habitation avec eux suite à un dégât des eaux c'est une catastrophe tout est externalisé avec du low cost donc des experts complètement incompétents qui W sur photographies lol avec du mobilier Napoléon j'étais ptdr...
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C
CATHY112 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Menteurs.... j'ai signé un contrat assurance santé pour mon chien dans lequel il est prévu un remboursement annuel de 25 euros pour les vaccinations. J'ai envoyé la demande de remboursement à la compagnie. Par 3 fois je les ai contacté par mail et je n'ai pas obtenu de réponses. Par contre en consultant mon espace client, je m'aperçois que le dossier de demande de remboursement a été clôturé par la compagnie sans effectuer de remboursement.... Je ne suis qu'au début du contrat mais j'ai bien l'intention de suspendre les 2 prochaines cotisations....
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i
isabelle a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
a fuire !!!!! je payes tous les mois remboursement dentiste "bientot 4 semaines et tjrs rien on me demande de patiantee....la bonne blague de plus maintenant il faut imprimer la carte tous les mois
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C
Cath a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Je l'ai choisi comme complémentaire santé je la déconseille vivement elle n'a rien de complémentaire je paie une fortune pour zéro remboursement je me suis fait avoir par les mensonges de mon interlocuteur le jour de la souscription et malheureusement je suis mariée avec eux pendant un an. Une perte financière importante pour rien
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J
Joy a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Pas d étoiles ça ne mérite rien à fuir absolument c est du foutage de gueule ils remboursent 1 mois après ou même pas du tout fuyez fuyez c est honteux faudrait les attaquer cordialement à tous
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L
LaBahia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Très franchement c’est la pire expérience que j’ai jamais eu avec une assurance mes 3 chats y sont et c’est de pire en pire au début on s’occupe bien de vous et encore, mais au final c’est des attentes de 3/4 mois pour avoir les remboursements, sans qu’eux même arrêter leur prélèvement…!Bah oui faut bien qu’ils prennent l’argent mais pour les rendre ….c’est une autre histoire! Une grande honte et au téléphone on ose vous prendre pour de la merde et pour des imbéciles qui n’y comprennent rien !!! A fuir le plus rapidement possible !!!! Fuyez !! Vraiment !!!!
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F
Francoise a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
Trop longtemps les remboursements c'est pas normal surtout quand ont nez au chômage pour les prélèvements pas souci pordelle trop long depuis le 24 juin j,attend le remboursement de orthodontie de ma fille bref
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L
Lolotte a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Une catastrophe j’ai demandé une mutuelle avec le tiers payant avec une très bonne option pour l’optique. Depuis que mon contrat a débuté le 1Er août toujours aucune prise en charges. Il y a toujours quelque chose qui va pas par contre encaisser 109€ Pour ça il y a aucun problème. Mutuelle a fuir !! J’ai de grosse migraine ophtalmique et je ne peux toujours pas changer mes lunettes. On a osé me dire vous n’avez qu’à prendre le 100% santé !! Une honte !!
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R
Rolf31 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
A fuir. Impossible de résilier une assurance habitation pour cause de déménagement. Lettre de résiliation avec AR soit disant pas reçue malgré l'envoie d'une copie de l'AR. En plus il n'arrêtent pas de vous harceler au téléphone pour vous vendre des polices d'assurances. Si vous voulez vous pourrir la vie optez vous ECA-Assurances !
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e
eva a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
assurance pas sérieuse, j'ai contracté un contrat qui démarre en janvier 2022, au téléphone il était convenu qu'ils résiliaient mon assurance actuelle et que je n'aurai pas de délais de carence mais sur le contrat 6 mois de délai de carence j'ai essayé de téléphoner mais personne ne m'a contacté, j'ai donc résilié par lettre recommandée avec AR .Aujourd'hui enfin on m'appelle mais pour me dire que ma résiliation n'est pas acceptée j'ai dépassé les 14 jours de rétractation et je vais devoir payer une assurance que je ne veux pas pendant un an
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J
JOJO2344 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
ECA ASSURANCES.....à fuir!!! prise en charge catastrophique! indemnisation catastrophique! 4 mois après un bris de glace toujours pas de prise en charge! mails perdus, documents soit disant égarés, conseillers perdus et qui ne connaissent absolument rien au niveau assurances! il faut appeler en moyenne une dizaine de fois avant d'avoir une réponse et...par mails!! un désastre! surtout n'hesitez pas fuyez!!!!
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N
Nico123 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Fuyez cette assurance!!!! Service client horrible, utilise pendant 1ans et demi, jamais vraiment utile. Car trop dur demande de remboursement.!!! A la fin voila, ils cherchent toujours pour ne pas resilier!!! J'ai perdu mon travail, je veux resilier et voir sa reponse qu'il faut j'attend l'anniversaire contrat encore 1 ans!!!! C'est vraiment une honte je ne comprends pas que ces gens là continuent à excercer. Meme c'est bien ecrit sur le contrat!!!!!! VOIR ici (En cas de survenance d'un des événements prévus par l'article L 113-16 du Code des Assurances changement de domicile, de situation matrimoniale, de régime matrimonial, de profession, retraite professionnelle ou cessation d'activité professionnelle, lorsque les risques garantis sont en relation directe avec la situation antérieure et ne se retrouvent pas dans la situation nouvelle. • La résiliation du contrat ne peut intervenir que dans les trois mois suivant la date de l'événement. • En cas de diminution du risque si nous ne réduison) A EVITER!!!+
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D
Dovahkiin a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
3 contrats pour chien le jour même au tel, le lendemain me rendant compte de ma bêtise j’envoie lettre avec AR pour tout annuler, ca fait presque 1 mois que j’attend mon remboursement de frais de dossier, aucunes réponses par mail ni tel c’est affligeant. Méfiez vous par téléphone ils vous disent qu’il faut résilier par mail mais faites un recommandé ?? C’est la seule chose valable pour la loi.
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C
CHRISVAN a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Assurance à fuir, les conseillers vous vendent du rêve lors du contact suite à la demande de devis en ligne. On vous dit qu'avec la garantie "confort",vous êtes tranquille, et en fait pas du tout, aucun remboursement ,il y a toujours quelque chose qui fait que ce n'est pas pris en charge. Le tableau des garanties induit en erreur. Assurance à fuir, publicité mensongère, aucun professionnalisme.
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M
Marie a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
assurance 0. Surtout ne pas souscrire cette assurance avec qui j'ai eu un problème dès le départ. 1er mois prélevé alors que j'avais déjà encore une mutuelle. Au fur et à mesure, j'enlève tous mes contrats
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l
l'Opprimé a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Braves gens Fuyez cette assurance, ils cherchent toujours la petite bête pour ne pas rembourser surtout pour les animaux, ils leur manquent toujours un papier, un avis d'un véto, ou un compte rendu. C'est vraiment une honte je ne comprends pas que ces gens là continuent à excercer.
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N
Nadine a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Très déçu, manque de sérieux,je réclame ma carte tiers payant pour ma fille et moi depuis un moment,on me dit par mail et on me confirme par téléphone qu'on va me l'envoyer,a ce jour ça fait 19 jours et toujours rien, pourtant j'ai bien expliqué que ma fille en a besoin en urgence je ne peu pas télécharger ni imprimer,bref Au lieu d'essayer de garder les clients vous les faites fuir, revoyez votre stratégie madame FATHI Nadine
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A
Alexia a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
J'ai pris l assurance pour mon animal et au vu des comantaires négatif j'ai fais une demande de résiliation qui est possible avant 14jours .malgres le recommandé avec accusé de réception que j'ai envoyé plus un mail plus mes appel ,ils font les morts comme si de rien. Et mon prélevé sur mon compte . honteux .et tout les avis sont vrais a fuir
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j
jessy17290 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
J'ai payé en deux ans 800 euros de mutuelle pour mon et le n(ai été remboursé que de 25 euros, soit c'est un médicament non remboursé soit s'est une prestation pas prise charge, de plus vous n'avez pas d'interlocuteur ils ne répondent pas a vos SMS ne souscrivez pas a cette mutuelle.
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C
Camo a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je n'ai pas d'avis particulièr sur cette assurance je viens de souscrire auprès d'eux du coup je n'ai pas encore de lien à par le paiement. On verra bien quand j'aurai besoin de les joindre
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R
Rothomagus61 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Cela fait maintenant trois semaines que j'ai déclaré un sinistre dégât des eaux - j'ai précisé que je souhaitais une déclaration amiable par courrier n'étant pas équipée d'une imprimante - bien entendu quelques jours plus tard ils m'ont envoyé un courriel avec la déclaration amiable ! J'ai appelé ! Ils m'ont demandé de faire un courriel de réclamation, je l'ai fait ! Deux semaines plus tard rien, je rappelle.. c'est en cours.. Je tombe en panne de chauffe eau au cause du dégât des eaux ! Je rappelle... Ils n'ont plus trace de ma demande et me redemande de leur envoyer un courriel.. chose faite. Cela fait des années que je suis cliente et je n'ai jamais eu de sinistre. C'est scandaleux ! Je suis handicapée et isolée, vraiment cette société est une usine à gaz
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H
Hmidache a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Pire assurance du marché. Le responsable a osé me dire que je "v lui complique la vie" et j'ai été débité d'un e somme pour un contrat inexistant et pour un remboursement je dois courrir après. pour resilier un autre contrat, on refuse des phootos très lisibles mais apparement pas assez lisibles pour eux. Fuyez! J'ai finalement contracté une assurance chez une agence de la ville qui à fait son travail professionnnel et soit dit en passant beaucoup moins cher. Aucun avantage à souscrire chez ECA: Service déplorable.
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Q
Queenstyl a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Deux mois pour pouvoir résilier mon contrat et preuve de dépôt accusé de réception signé mais les prélèvements continuent. Je déconseille cette assurance qui ne devrait pas être sur le marché…super légal nul
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P
PHOCEANN a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Je ne recommande pas cet assureur, j'ai perdu mon animal en décembre 20, je leurs ai envoyé une lettre en AR, pour rompre mon contrat qui arrivait a terme le 1mars 21. ils ont reçu le courrier courant décembre et non pas voulu arrête mon contrat malgré la perte de mon animal. le service réclamation m'a demandé le certificat de radiation de l'icad (je ne voulais pas forcement le faire dans l'immediat) ,je l'ai quand meme fait! pour arrêter de payer pour rien! Une fois document transmis, ils ne prennent en compte que la date du certificat de l'icad: qui est du mois de juin 21(6 mois a payé dans le vide). Voila comment se faire de l'argent sur le malheur des gens. ils en ont absolument rien a faire de l'animal! c'est honteux!!! A FUIR!.
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C
Clemdlct a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Une catastrophe, après une résiliation, le contrat a été prolonger d’un ans sans mon accord et les salariés me répondent « je n’ai pas de solution à vous apporter » Enfin bref déplorable a fuir !
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M
Mober a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Bonjour, je note que vous avez prélevé le mois de juillet ce qui est une erreur car j'ai bien annuler le contrat au mois de Mai et j'ai payé le mois de juin par anticipation comme m'avais stipulé votre collaborateur pour résilier le contrat. Je vous demande donc de me rembourser le prélèvement et de faire le necessaire pour que cela ne se reproduit plus.
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À propos de Eca Assurances
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N°Orias : 07002344
