Tous les avis Eca Assurances - Page 18
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Avis contrôlés conformes
J
Joy a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Nul de chez nul remboursé jamais. ça ou rien c est pareil aberrant incroyable mais vrai à éviter absolument je n ai jamais vue ça mais je ne compte pas en reste là j attends remboursement depuis le2 mars toujours rien vivement que cela fasse un an je dégage à bon entendeur bonne journée à tous
V
VONY a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Un service client nullissime ! Des contacts par mails à plusieurs reprises, aucune réponse si ce n'est un questionnaire de satisfaction sur le service !! Comment font-ils les décomptes des remboursements ? très opaque, pas de relevé... Par contre, nombreux coiups de fils pour adhérer à une prise en charge plus élevée... Très déçue, à éviter +++
D
Danny a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
J'ai contracté une assurance habitation, plus tard j'ai demandé que mon contrat soit modifié en maison non occupée. ECA assurance a gardé mon premier contrat, et m'en a établi un second. Heureusement j'avais annulé le prélèvement du premier. Deux mois plus tard je recevais une LR/AR, de mise en demeure de recouvrement. Impossible d'avoir une discussion positive au téléphone. Je leur ai envoyé deux courriers très précis après m'être rapproché de mon avocat. Un jour tout s'est arrêté, au téléphone ils ont avoué à demi mot s'être trompé. Aucun courrier d'excuse. Je trouve cette façon de procéder particulièrement honteuse.
L
Lysiane a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
A bannir. Tres déçue par cette assurance qui n est pas a l ecoute de ses souscripteurs. Je suis écœure par la manque de respectabilité et leur mauvaise fois. Si vous voulez souscrire surtout fuyez et cherchez quelquun de plus consciencieux
M
Megan a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
Même avis que la plupart d'entre vous. Au téléphone on me dit que si je prends une seconde assurance chien celle ci n'augmentera pas c'est un cadeau qu'on me fait. Je reçois l'avis d'échéance et surprise je paie 2 euros en plus chaque mois!!! De plus je fais vacciner mon chien 10 jours avant la date à laquelle je suis censée le faire car je suis enceinte et ne pourrais plus bouger et surprise comme ça ne fait pas un an on refuse de me rembourser !!!! Ça fait 4 ans que je suis la bas !!! Je rédige ma lettre de résiliation!!!
D
Domisantiago a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Déçu, ma chienne opérée, en urgence, pour une métrite fulgurante a été pris en charge en tant que stérilisation donc remboursement de 100 euros au lieu de 600 euros.
A
AC a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Je déconseille cette assurance vivement. Mettez de l'argent de côté et puis, c'est tout. J'ai payé pendant 16 mois pour mon chien qui avait à peine dix ans à l'époque de la souscription. En bref j'ai payé 1248€ au total des échéances pour des rembousements à hauteur de 531€. Des mauvais remboursements, même après contestation de ma part. Pas nette, pas, réactifs. Ne vous mettez pas, dans ce stresse et galère. A. C.
b
bergamote42 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
A fuir à toutes vitesse ! très longs à rembourser et prise en charge déplorable ne respectant même pas le contrat et ils ont inventé la mauvaise fois!
r
rb a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 19/03/2021
Je constate que depuis le début de l'année où j'ai pris un contrat mutuelle santé TOUT va bien....pour eux les prélèvements sont fait en temps et en heure !!! Par contre les remboursements ils ont dû oublié qu'il fallait les faires . C' EST UNE MUTUELLE A DECONSEILLER, FAITES CONFIANCE A TOUS CES PAUVRES GENS COMME MOI QUI CE SONT FAIT AVOIR. Effectivement une étoile c'est déjà de trop. Mesdames Messieurs par pitié faites le savoir ne prenez pas cette assurances. Pour ma part je fais 1 an avec eux je n'ai pas le choix et je change .Si vous avez des noms d'assurances Honnêtes je suis preneur. Merci et bon courage à tous
A
Ashantie a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Déplorable ! On m'a appelé pour souscrire un contrat, après quoi j'ai finalement changé d'avis et voulu me rétracter le jour même. La réponse d'ECA c'est que je n'avais qu'à faire mes propre recherches. La personne que j'ai eu au téléphone ma même dit en ses thermes qu'il avait d'autres choses à faire et de ne pas l'appeler, je site: toutes les deux petite minutes ! M'a également dit que je n'étais pas le genre de clients qu'il aimait avoir et ma menacé de ne plus me répondre. N'est ce pas le rôle d'un conseiller de justement conseiller ? Incroyable ! Ne tenez pas compte de l'étoile car en réalité je ne peux mm pas en mettre une seule (dommage) ... Extrêmement déçu et déconseille fortement A noter très gentil au moment de la souscription beaucoup moins serviable au niveau de la rétractation ..
H
Hamid a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Bonjour je pris cette mutuel santé le jours où j ai fait la comparaison sur internet ECA-Assurances me semblé correcte le service commercial m expliqué toutes les avantages on m’a conseillé une une offre insure 300 c est ce qui a de lieus pour les particuliers 110euro par moi toutes est bon 6mois plus tard je fait un devis chez le dentiste avec le insur 300 ils me prennent on charge de 850euro et la y a rien pourtant je suis encore sur contrat ils reçoivent pas mes mail pour le remboursement même j ai envoie plusieurs fois la facture du dentiste le décompte de la sécurité sociale par mail par courrier juste avant j ai Mis une facture de d un ostéopathe avec la facture du dentiste j ai reçu le remboursement de l ostéopathe et la deuxième facture qui était ensembles dans le même envelope ils me fond croire il ont pas reçu je suis vraiment déçu de cette Asurance méfie vous
T
Tizzy09 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Démarchage très dynamique voire agressif mais ça s'arrête là... on m'a "fortement encouragée" à signer le contrat en ligne alors que je n'avais pas pu lire le document entièrement (oui j'aurais dû y insister je le sais). Et le prix "promotionnel" n'a pas été respecté mais une fois le contrat signé je n'ai eu aucun recours. Ensuite un service client exécrable - on demande des justificatifs de paiement alors qu'ils ont les décomptes de la Sécurité Sociale. Pour chaque remboursement j'ai dû envoyer au moins une dizaine voire plus de mails et j'ai dépensé beaucoup d'énergie et de temps. Soit les interlocuteurs ne communiquent pas entre eux, soit ils font exprès pour faire durer l'attente de remboursement car on ne peut pas être bête ou incompétent à ce point. Bref, à déconseiller fortement. Je changerai dès que je peux (c'est à dire à la fin de l'année).
N
Niçois a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Après 3 ans d’assurance Premium + pour mes 2 chiens (qui sont en bonne santé) je suis très déçu par les délais de remboursement, le manque de fluidité de ceux-ci et la franchise importante imposée. Je déconseille vivement cet assureur et non seulement je ne vais pas assurer chez eux le chat que je viens d’adopter mais je vais dénoncer mes deux contrats ( 2 mois de préavis!). A éviter absolument!
p
papy62 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
nul, impossible de contacter, toujours attente, puis cotisation augmentée, pourquoi? je ne resterai pas chez eux, je viens enfin de les contacter, réponse peuvent rien faire, il faut envoyer la preuve,
i
izurv a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Je suis obligé chaque mois de payer la cotisation par carte bancaire alors que j'ai demandé depuis le début d'être prélevé directement sur mon compte bancaire. Après 4 relances, toujours pas de réponse, franchement nuls. D'ailleurs leur code émetteur inscrit dans le contrat est faux.
E
Evelyne Teixeira Alves a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
A fuir de toute urgence!! Cela fait plusieurs mois que j'ai envoyé les documents pour résilier avec AR, et ils me disent qu'ils n'ont rien reçu... les ayant bloqués on me demande de l'argent alors que je suis dans les règles et que tout à été fait correctement... j'ai envoyés les lettres de résiliation 2 mois avant les date d'anniversaire à chaque donc une j'ai j'ai l'envoyer deux fois.. et maintenant on me réclame une somme exorbitante.. je ne vais pas payer deux mutuelles et aucune personne du service client ne semble pouvoir m'aider..
K
Kermorvan a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Un zéro pointé serait plus juste, piégés en plein confinement, alors que notre mutuelle en place fut validée pour trois mois supplémentaires (cause Covid) inscription par Internet sans vérifier les avis, signature électronique pour mon épouse, je n'ai jamais signé électroniquement de mon coté. Nous étions touchés par la Covid en attente chaque jour de l'aggravation de notre cas et donc hospitalisation, ce qui ne fut heureusement pas le cas. Impossible de rattacher ECA à la CPAM, de multiples appels sans aucun résultat. Nous avons joué le jeu et avons donc été détroussé de presque 1800 euros en 12 mois (sans aucun remboursement) , la loi Chatel nous libère de l'emprise de ces gens. Ce sera le cas pour mon épouse le premier mai 2021 et le premier juin 2021 pour moi. LRAR dans les temps et révocation du prélèvement au bout du douzième prélèvement. Ce qui n'empêche pas des dizaines d'appels pour nous faire changer d'avis. A fuir, le pire c'est que notre situation de petits retraités nous autorise à bénéficier de la C.S.S ce qui se traduira par un budget de 55 euros mensuel pour mon épouse et moi même en place des 135 euros que nous versons à ECA depuis un an. n'ayant moi même jamais signé électroniquement mo dossier, je me réserve le droit d'une action en justice contre ECA pour un remboursement total. voilà presque un an que je ne fais plus les prises de sang demandées par mon traitant, ne voulant pas avancer la part mutuelle au laboratoire disposant soit disant d'une carte tiers payant refusée par les laboratoires. Encore une fois nous avons joué le jeu et donc payé rubis sur l'ongle l'année complété à ECA, nous aimerions juste que ECA nous lâchent maintenant les baskets.
K
Krys27 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Une assurance à fuir!!!!! Je me suis laissée berner par téléphone au moment où je cherchais une nouvelle mutuelle! De beaux parleurs, les conseillers sont très forts et poussent à la consommation... Quelle déception!!! Aucun suivi sérieux des devis, des délais de facturation exorbitants! Du coup vous vous retrouvez à devoir attendre pour des renouvellements tels que l'optique car il y a 8 mois d'écart entre la délivrance de votre ordonnance et leur facturation!!!! Mon opticien a dû attendre un an avant d'être payé par ECA!!! Enfin une année qui nous a couté de l'argent...pas du tout satisfaits, nous pouvons enfin partir! Nous nous sommes retournés vers une mutuelle en boutique où nous sommes suivis en direct par une conseillère, meilleure prise en charge et pas plus cher!!! Faites donc attention à toutes ces assurances en ligne!!! pas recommandable!
D
Dayana a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Désolée d'avance pour le pavé. Résiliation envoyé car mon employeur ne me paie plus depuis 6 mois donc gros soucis financiers, bien non ils cherchent quand même à prélever... Je demande si je peux payer 76€ en 2 fois... n'ayant jamais eu de soucis de paiements je pensais qu'ils seraient conciliant pour cette DERNIÈRE facture. Bien NON. Deja je suis tombée sur une nana SUPER désagréable, qui me parlait comme si j'étais une mer** et sans me laisser en placer 1. Et quand je lui ai enfin fait la réflexion que "j'aimerais qu'elle me laisse en placer 1 pour lui expliquer" bien elle m'a envoyé bouler comme quoi sa collègue me rappel dans l'instant pour payer par carte (les rsa , pole emploi... arrivent le 5 de chaque mois nous sommes le 3, je viens de lui dire... elle n'a pas compris quoi la dedant????!!!!!!!!) Donc: -les remboursements ne sont pas top, -ils harcèlent au téléphone pour nous faire souscrire une complémentaire à leurs assurances -et en cas de soucis bien ils sont très méprisants et désagréables.
I
Ilana a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
À fuir, des menteurs, ils ne pratiques pas les prix des contrats ! Au moment de souscrire avec la conseillère, Mia, celle-ci me dit que l'adhésion est de 20€, avec 2 mois offerts, hors celle-ci m'a en réalité prélevé 42,17€, alors qu'elle avait bien dit qu'elle ne prélevait que 20€. Je téléphone pour des explications, et c'est une Mia extrêmement agressive désormais, incapable de justifier d'une telle somme.
t
taye a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Attention, les mensualités débitées ne correspondent en rien aux contrats signés et sont bien plus supérieures. Service clientèle inexistant, aucune réponse aux différents mails
W
Will a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
FUIR!!!!!!! Détail des remboursements très flou. Aucune explication au téléphone. Les 100% pris en charge..Mensonge, il y a la franchise de 15% sur chaque ligne !!!!!!. Très mal remboursé..... Allez ailleurs svp....
A
Aagg a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Les assurances pour les animaux sont trop chères , Pas assez de garanties, Harcèlement téléphonique, Résiliation laborieuse et aucune communication entre services
B
Bibi a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
A fuir absolument, ma chienne a fait une métrite il y a quelques années en arrière, ablation de l'utérus en urgence. Ils n'ont pas voulu nous rembourser sur la base d'une opération due à une maladie mais sur sur la base d'une stérilisation, ce qui les faisait économiser 200€ à ce moment là. On avait tous les documents et lettre vétérinaire à l'appui ils n'ont rien voulu savoir. On est même passé par leur médiateur, que du pipo, on nous a conseillé de les signaler aux services des fraudes je n'ai malheureusement pas continué et je le regrette
L
Lyne a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
A fuir. Augmentation rapide des prix... ma chienne n a que 2 ans! Et au moment de résilier.. a temps... et en demandant une prise en compte au plus rapide... ils passent la date d échéance de l assurance et continuent de ponctionner l argent... pas de réponse et quand j appelle, ils osent dire que je n ai pas spécifié la date anniversaire. Évidemment j ai coupé les prélèvements auprès de ma banque et ne compte pas en rester là. Aucun respect des lois de protection des consommateurs. J ai payé un an sans aucune prise en charge pour la stérilisation de mon animal.. écoeurée... Je vais les dénoncer auprès des associations de consommateurs...
G
Goug a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Très déçue delais de remboursement très long et mal rembourser, hâte de résilier cette assurance. Heureusement que j'ai pas rattaché mes enfants avec moi
T
Titi a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Assureur competant tres a l'ecoute, j'ai eu un rembourssement sur un sinistre aprés une courte conversation ,malgré c pas enorme mais je peux reffaire ma fenetre.je recommande a mes proches d'etre chez eux.
J
JL37 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Compagnie à fuir rapidement ! après 1 an d'existence de mon contrat "animal" mes cotisations ont été augmentées de + 8,09% !! Cette assurance ne respecte pas ses propres "Conditions Générales" , pour un animal de moins de 5 ans il est déjà prévu + 5% /an !! c'est incroyable !! à contrario, le démarchage pour une signature de contrat en ligne fonctionne , manque d'informations , réponses très vagues concernant mes interrogations qui sont limites du mensonge ! informations importantes non évoquées etc ... !! autre exemple : si votre animal a reçu sa vaccination , le rappel peut se trouver ( suivant la convocation du véto ) dans la même année du contrat ! Pas de remboursement du rappel !! après de multiples échanges j'ai enfin eu gain de cause concernant la résiliation de mon contrat !
A
Audrey a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Lors de notre premier contact j'ai dit au conseiller que je devais réfléchir, et que je le recontacterai, il a alors insister pour quand même m'envoyer un contrat, j'ai finalement opter pour une autre assurance , le lendemain je lai dit au conseiller qui m'a demander où j'avais souscrit puis as essayer de dénigrer son concurrent, je lui ai expliquer que lautre était plus avantageuse et moins chère, il s est énerver en me disant que c'était pas vrai, je lui ai donner quelque exemples de là où c'était plus avantageux , il est devenu très agressif et me citant le seul point où ils remboursant mieux , je lui ai demander d'arrêter et que mon choix était fait , mais cela et cela ne lui as pas suffi et il as continuer et devenant de plus en plus agressif jusqu a ce que je lève aussi la voie en lui disant d'arrêter, il m'a finalement dit bonne soirée et à brusquement raccrocher Je déconseille vraiment de rentrer en contact avec eux car si vous n'allez pas dans leur sens vous vous faite agresser par téléphone
A
Antho84 a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
À FUIR, je Déconseille !!! 1) Vous payez et n'êtes assurez qu'au bout du 3ème mois. 2) Au bout d'un an, vous ne recevez NI carte verte, NI relevé d'information (avec nouveau coeff bonis/malus) NI nouvel échéancier NI aucun autre documents. Vous en faites la demande (tel/mail), ils vous envoient ceux de l'année en cours ou précédente. Donc cher, aucune satisfaction, déçu, aucun professionnalisme, ECA devrait être boycotté et ne plus exister, car un laxisme pareil même une assurance internet c'est la 1ere fois que je vois ça !!!
M
Marjorielemos a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
A éviter complètement. Assureur incompétent et qui ne tient pas compte de ses erreurs. Je découvre avec stupeur que depuis plus d’un an je ne suis pas assurée car ECA n’a tout simplement pas effectué le changement d’adresse suite à un déménagement malgré la demande ainsi qu’une confirmation de leur part. De plus, service client désorganisé et impoli. Leur erreur est limite de ma faute. Aucune excuse faite et lenteur dans la demande de résiliation. ECA veut en plus faire valoir le préavis avant de procéder à la résiliation alors que je paie une assurance pour un logement que je n’habites même plus et ce, depuis octobre 2019!!!! J’espère obtenir non seulement la résiliation immédiate ainsi que le remboursement des mensualités payées pour rien. Le plus grave est que mon logement actuel n’a pas été assuré (selon ECA) pendant tout ce temps!!!!!!!!
t
tbincteux a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Toujours une excuse pour ne pas rembourser les frais vétérinaires, 1er et dernière année, manque toujours une facture ou bien pas reçus . Délais longs pour avoir gain de cause
C
Cam18 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Même 1 étoile c'est déjà de trop ! Mutuelle à éviter !! Remboursements complètement incohérents voir inexistant. Il savent vous envoyer le contrat, prélever vos cotisations, changer vos contrats et augmenter les prestations sans votre accord mais pour le reste plus personne. Alors pour joindre quelqu'un bon courage. Et si vous avez quelqu'un faut il encore qu'il soit un minimum formé sur son métier. Depuis 3 mois j'ai quitté ECA pour une mutuelle d'entreprise obligatoire. Je leur ai envoyé tout les documents dans les règles mais ceux ci refusent de résilier mon contrat, mise en demeure etc. Juste une chose à retenir, FUYEZ !!!
C
Cathie312 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
La pire que j'ai jamais eue. Aucuns remboursements médicaux même pas la visite chez le generaliste. Ça craint vraiment. Ils savent nous vendre leurs assurances après plus rien. Faite opposition aux paiements.
m
marco a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Assurance à fuir et vite il ne save même pas quand le contrat à était souscrit j'ai résilier on assurance voiture suite à un litige sur une assistance que du payé 215€ et non rembourser alors que mon contrat était tous risque et assistance 0 km puis mon assurance assistance juridique souscrit chez eux ma envoyer bouler quand j'ai fait une demande d'aide pour résoudre ce litige du coup j'ai résilier toutes mes assurances et la il me réclame de l'argent me menace avec des contentieux alors que tout est résilier s'il faut aller en justice j'irrais
C
Chera a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Donc sinistre depuis le 17 juin 2020 on et le 22 janvier 2021 aucun remboursement na etais fais faut vraiment.t fuir cette assurance et quand on demande le gestionnaire de votre dossier ces une plate forme qui répond vraiment.t aucun serieux
c
cocomahieu a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
A fuir! Ils ne garantissent rien en fait. J'ai la garantie "complète" mais cela veux dire complète dans le ...! Une consultation du mois de décembre n'est toujours pas remboursée Une radio de mon chien n'est pas remboursée au motif "pathologie non couverte" mais je ne sais même pas de quoi il s'agit, j'ai juste reçu un mail générique sans précision.
L
Lysiane a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
A bannir menteur etc et impossible de régler quelque soit avec eux mauvais payeur et mauvaise foie à proscrire fuir c abberant Pour ma résiliation il me donne des conditions qui ne sont même pas spécifiée impossible de parler à quelquun pour résoudre le problème Et harcèlement téléphonique fuyer
J
Jm pey a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Si vous n'êtes pas à cette assurance ne vous inscrivez pas, ils ne rembourse pas les frais de vétérinaire à part le minimum. J'ai fait opérer ma chienne pour un pyomètre en urgence car c'est une infection de l'utérus et des ovaires et le vétérinaire a dû les enlever, j'en ai eu pour 575,22 euros et eca m'a remboursé que 100 euros en me disant que c'était une stérilisation et non une maladie. Un conseil résiliez si vous le pouvez ou évitez de vous engager.
G
Gégépasmalade a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Cette Mutuelle est à fuir. Surtout ne signez pas avec eux car si le tarif peut être attractif leurs services ne sont pas déplorables mais catastrophiques (site informatique nul : les contacts sont sommaires et ne servent quasiment à rien). Le service téléphonique est pire car ne prend aucune décision. Quant au service par email "soit disant relation client qui répond en 72heures"là c'est le summum. Vous adressez un email explicatif et des pièces jointes ils ne le lisent pas jusqu'au bout et plus fort ils vous réclament les pièces déjà adressées. Si cela c'était produit une fois je ne ferai pas ce commentaire. Si vous êtes assuré Sécurité sociale MGEN c'est encore pire car ils sont incapables de mettre en place un lien de télétransmission. Et si vous écrivez à la Direction en recommandé (car c'est impossible bien sûr d'avoir un responsable de service) et bien en réponse on reçoit un email qui ne répond en rien à vos questions. A croire qu'ils mettent tous les obstacles pour ne pas vous rembourser. Je conserve précieusement tous les échanges pour preuves.
À propos de Eca Assurances
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