Tous les avis Euralpha Assurances assurance moto

Note moyenne pondérée
2.6
2 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
logo Euralpha Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les offres des assureurs

Découvrez les notes attribuées à Euralpha Assurances en Assurance moto

Avis contrôlés conformes

S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Client depuis de très nombreuses années (voiture, moto et habitation), j'ai arrêté la moto en 2017. Désireux de reprendre contact avec ce mode de transport, quelle ne fût ma surprise d'apprendre que l'on ne pouvait pas m'assurer car cela faisait trop longtemps que j'avais résilié. Tout ceci serait du à un changement de direction depuis le mois d'avril 2023 (groupe WAKAM) qui aurait durci ses conditions d'admission. Je suis toujours assuré voiture et habitation chez EURALPHA mais je me pose des questions devant une telle considération avec une fidélité de plus de 40 ans. J'ai assuré 3 motos durant ces 20 dernières chez eux..AUCUN SINISTRE A DEPLORER et aujourd'hui je suis considéré comme un jeune conducteur qui ne peut pas prétendre à être assuré chez EURALPHA...INCOMPREHENSIBLE et ILLOGIQUE

Je commente l'avis
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 20/12/2022

Euralpha assurance "Corporative" qu'ils disaient... qu'elle m'a dit la dame qui a refusé me faire un devis fin 2022 et viré mes deux gamins après 24 ans de relations "corporatistes"/ Tous nos véhicules d'usage courant, ont été assurés chez eux de 1998 à 2022, voitures, motos, les notres et puis depuis 2017 et 2021 les deux voitures de nos enfants. Au total Euralpha aura dû assurer deux changement de pare brise fendus, et deux accidents responsables en 24 ans (un mon mari un moi) le tout représentant moins de 1500 euros de frais (parre choc a réparer!)... Nous avons dû leur laisser plus de 20000 euros. La genèse de "décorporation" date de 2020. Une amie me prête une fiat Panda dont je vais me servir comme véhicule principal, je vais l'utiliser plusieurs mois avant de lui acheter. Euralpha refuse de l'assurer sous prétexte que la CG n'est pas à mon nom (ce que permet même oblige d'ailleurs le code des assurances... LUI)... Je vais donc temporairement assurer cette voiture dans une flotte de véhicules anciens, des vielles bagnoles et motos accumulées par mon mari, qui ne servent qu'en loisir et sont assurés chez un spécialiste de ces véhicules. Malheureusement j'aurai la trés mauvaise idée en 2022 d'exploser une de ces vieille bagnoles, et la flotte va prendre en charge les dégâts de cet accident responsable. L'unique accident de mon mari (le parechoc d'un espace payé par Euralpha) date de 2020. J'achète la Fiat et demande donc a Euralpha de bien vouloir maintenant l'assurer. Et là deux accident responsables en deux ans, et donc Euralpha refuse de m'assurer et me la conseillère m'informe que je dois aller vers les assurances pour mauvais conducteurs! Trois accidents a nous deux en 30 ans de permis chacun, 1500 sur 20000 d'engagés par Euralphe et ils refusent de nous assurer! Ils ont même virés les garçons (aucun accidents à leur actif) fin 2022, leur deux voitures étant assurées chez eux. Je tiens a préciser que je fait plus de 150 km par jour pour aller bosser depuis des années, mon mari est gendarme motocycliste, la route la conduite il maitrise, il est même formé pour... Mon dernier échange a été avec une "responsable commerciale" qui 'ma prise de haut. Elle m'a expliqué qu'étant une assurance corporative Euralpha avait ses propres règles ce qui justifie qu'ils refusent d'assurer les véhicules non au nom des clients, et d'assurer les clients ayant plus d'un certains nombre d'accident à leur actif. Comme c'est une "corporation" j'ai par mail et par téléphone demandé les conditions générales et particulières et les accords ou ces règles dérogatoires au code des assurances...j'attends toujours de les recevoir, pourtant j'ai été coporatrice pendant 24 ans! Elle a même osé me dire que n'avons jamais assuré autre chose que des véhicules (elle m'a fait remarqué que les véhicules de la flotte n'étaient pas chez eux... Une flotte jusqu'à 20 véhicules qui servent 3àà km par an pour 400 euros... elle n'a pas voulu s'aligner!) et les assurance habitations, jamais aucun conseiller commerciale contacté au grés des ajout et retrait de véhicule depuis 1998 n'a été capable de m'en faire la promotion. Donc on a laissé 20000 euros à cette assurance coprorative, qui quand j'ai eu besoin d'elle alors qu'on lui avait quasi jamais rien couté m'a foutu à la porte avec fracas... bref Collègues gendarmes, policiers et militaires, payez donc un chouia plus cher et adressez vous a une VRAIE assurance qui ne s'affichera pas comme "amie" de votre corporation pour mieux vous bai... mais qui fera son travail et assumera ses obligations. Fuyez Euralpha

Je commente l'avis
Assurance Moto
Les assurés ont aussi consulté
logo APRIL Moto
APRIL Moto
logo Solly Azar
Solly Azar
logo AMV
AMV
Tous les assureurs moto 
Assurance Moto