Tous les avis Generali - Page 20
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Chikbil a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
De pire en pire. Pour un grand groupe comme Generali, Il n est plus possible d avoir un interlocuteur pour vous orienté, voilà 5 jours que le service indemnisation ou déclaration de sinistre est injoigniable, Tjrs service indisponible. Prochaine échéance by by
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Patricia a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Generali est un groupe qui fait confiance à un courtier DIOT qui ne fait pas son travail : le contrat souscrit sur conseil de ce courtier ne'repond absolument pas au besoin de notre association. Assurée depuis 1979 il s'avère que notre association de co propriété ne dispose pas de la responsabilité civile....à ce jour les huissiers frappent à notre porte. Generali a mis notre dossier "en cours"...le courtier ne répond pas mais continue à appeler notre paiement annuel ? Nous attendons la position du médiateur des assurances...soit disant que nous n'avons pas chercher la médiation depuis plus d'un an (j'ai un dossier gros comme un gros livre avec le courtier : mails, recommandés.. ..) l'assurance adverse PACIFICA ne veut pas attendre l'avis de la médiation et nous a envoyé les huissiers malgré nos demandes de mediation. Nous sommes des bénévoles et cette situation nous crée beaucoup de stress. Nous allons devoir aller en justice, alors nous sommes prêts si il n'y a pas d'autres solutions, c'est un dossier facile à défendre et nous ne nous laisserons pas faire.
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a
acompta a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Le service clientèle est catastrophique!! pour les joindre c'est un vrai parcours du combattant! Par mail pas de réponse et par téléphone une vrai perte de temps qui mettra vos nerfs a rude épreuve!! Je rencontre d'énormes problèmes en tant que particulier mais mon employeur n'y arrive pas plus que moi!! C'est une mutuelle obligatoire par mon employeur mais jamais je ne viendrai y adhérer individuellement!! Et je pense que mon employeur va finir par perdre patience et aller voir ailleurs! LAMENTABLE
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générali a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
En cas d'urgence, impossible de les joindre, j'en suis à mon troisième envoi de recommandé avec AR, pour résilier les derniers contrats et visiblement, "mettent des bâtons dans les roues" pour retarder d'acter tout en continuant à opérer, indument, des prélèvements, ne répondent pas au questions, site peu précis, etc ... vivement que cela se finisse !!!!!
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Émilie a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Nul Ils ne m'ont jamais indemnisée pour une catastrophe naturelle pour laquelle le gouvernement donne de l'argent aux assurances Motif selon eux ma maison avait une tour et les maisons voisines qui ont été indemnisées non Ils m'ont fait perdre de grosses sommes et en plus j'ai dû payer un avocat 12000 euros pour rien À fuir
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Oasis a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Impossible de les joindre pour avoir un conseiller. Se moque totalement des clients. J'ai contacter plusieurs fois mon ancien conseiller par mails et téléphone. Aucune réponse.Je vais retirer mon argent de cet assureur. Qui se moque de ses clients. Fort problème de relationnel. Une honte. 0+0= 0 Qui se moque de ses clients.
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pacha_13 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
La conseillère était très réactive à l'écoute précise.a rechercher la meilleure prestation au niveau qualité et prix. Très bien gentille Je reviendrai vers elle si j'ai besoin de ses services.
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tolérance a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Gros gros problèmes administratifs et manques de suivi de mon dossier Impossible de joindre un conseiller qui a changé 3 fois en 6 mois Réponse toute faite pas d'écoute
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davvan a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
je suis tres mecontemps d'eux , conseillé abs et personne ne prend le relais en cas de sinistre et quand on appel le service client on retombe sur un robot tres pratique pour avoir des renseignements sur l avancement du sinistre !!!!!
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VERO a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Bonjour, Ont peut jamais les joindrent, quant ont à besoin eux, aux téléphone ont à des robot . Notre conseiller nous conctate jamais. Et ils sont trés chére. Cordialement
T
Thierry a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
Jamais eu de souci avec cette compagnie. Contact toujours très agréable avec l'agent local, répondant à toutes mes demandes. C'est vrai qu'en comparant on peut trouver moins cher, mais il faut tout regarder! Le choix de rester chez cet assureur est lié à la proximité et le professionnalisme de l'agent.
j
jeremielemag a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021
Lors d'un dégât des eaux, Generali a mis 6 mois pour m'envoyer un Artisan, j'ai dus quasi supplié pour que les choses bougent, dans ces conditions-là impossible de rester sociétaire-client, le dégât des eaux ayant laissé une cavité dans mon plafond et des morceaux de ce plafond menacés de tomber au sol ou sur la tête de mes jeunes enfants. Assurer c'est aussi Rassurer et Generali a manqué à tout ses devoirs dans ces domaines
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Prévenant a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Sur 6 ans avec 6 contrats différents que des problèmes et dédain face à Leurs dissimulations en contrats mixtes à frais précomptés très opaques et défavorables pour clientèle^^
r
reglisse a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
lorsqu'il décroche le téléphone, coup du hasard? réponse logiciel en panne et ne peuvent pas nous renseigner ! beaucoup plus rapide lorsque vous souscrivez un contrat . mais quandvous avez besoin de parler de ce contrat pour un rachat , plus personne !!! depuis une semaine je fais 4 fois par jour le numéro , je reste en ligne sans que personne ne décroche , un disque ...........
a
avojf27 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
tres satisfait des services de generali agent toujours a l'ecoute du client tarif dans les prix du marche mais toujours adaptable au cas par cas bureau a proximite
T
Tonton wil a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
A fuir Ayant demander la résiliation de mes 3 contrats chez eux avec plusieurs lettre recommandée avec accusé de réception rien n'y fait ! Je compte bloquer le prélèvement dès cette semaine !!!!!!!
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