Tous les avis Generali - Page 16
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Avis contrôlés conformes
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dd77190 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
Mutuelle imposée par mon employeur... Pendant presque 2 ans, ils m'ont rattachée comme bénéficiaire le fils de ma directrice ! j'avais beau appelé ça a pris du temps pour que le pb soit réglé... De plus, moi qui ne contrôle pas mon compte bancaire (je sais que je le devrais), je constate en février dernier qu'ils me font des remboursements de 7.50 € par ci par là, au final cela fait 275 € qu'ils me réclament évidemment, par courrier du 5/03/21, prétextant une erreur de RIB. Je leur ai fait le remboursement hier. Et surprise, aujourd'hui je constate de nouveau un virement de 7.50 €... AU SECOURS! à fuir.
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A
Alex a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 04/04/2021
Bonjour,il y’a 5 ans Que je suis en conflit avec Generali j’ai souscrit en 2016 une assurance prévoyance maladie accident,177 jours après l’ouverture du contrat je suis tombé malade j’ai fait ma déclaration à l’assurance , j’ai passé une expertise avec un médecin de la Generali qui a reconnu ma pathologie donc j’ai fait Toutes les démarches pour m’ indemnisés ,J’ai reçu un courrier de Generali qui me signifier que j’avais une carence sur ce contrat de 180 jours !!! Sur mon contrat la maladie se situer a 30 jours, rien à faire il reste sur leurs positions ils me disent de voir les conditions générales, impossible! On ne souscrit jamais une assurance prévoyance maladie avec une franchise 180 jours surtout que je suis artisans Il faudrait être fou, donc je prends un avocat et après quatre ans de galère arrive le jugement, la juge m’a débouté et m’a signifié par courrier que la franchise de 180 jours devait être appliquée alors que comme je vous dis ma franchise était bien stipulé dans les conditions particulières de 30 jours et en plus je dois rembourser à Generali pour les frais d’avocat 2000 € . On se pose vraiment des questions sur la justice une pour les pauvres une pour les riches Sûrement !
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n
nico a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021
Nul FUYEZ !!! Pas moyen de parlera un humain Ils ne répondent JAMAIS aux mails ne font jamais les opérations demandées Et il faut courir après les remboursement pendant des mois mois avec au moins 3 relances Si ce n'étais ma mutuel employeur j'aurais fuis depuis longtemps mais si cette loi a du bon elle vous enchaine aussi a des entreprises qui n'ont pas peur de perdre leurs clients et donc ne font aucun effort
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TIM a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Bonjour, Je suis assuré depuis 2009 et je découvre que je paie un prix très élevé pour une assurance habitation je demande des explications à mon conseiller qui est confus et ne peut m'apporter aucune réponse donc je demande à être rappelé par son responsable.Celui ci me rappelle et je me suis fait agressée verbalement comme jamais car il ne comprend pas que je demande des explications concernant le tarif de 166€ par trimestre qui m'est facturé alors qu'au moment de la signature j"étai a 39.07€ par trimestre.J ai envoyé une Lettre recommandé AR et on me répond par téléphone car le délai de réponse est de 60 jrs pour une réclamation du jamais vu et inadmissible.Attention et vérifier bien vos mensualités au fil des an.On a augmenté mon capital mobilier sans mon accord je passe de 15ke à 26ke sans accord signé de ma part ??,on me facturé des taxes je ne sais pas pourquoi donc j'espère que j'aurais une réponse claire par écrit pour comprendre
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J
Jer a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Eh ben comme on me l'avais toujours dit, on voit une bonne assurance que quand on en a besoin. Et ben elle n'est pas présente. Ils me doivent ma franchise depuis bientôt 5 mois. Et bien sûr ce n'est pas de leurs faute c'est la faute des autre de plus ils n'ont pas su me représenter correctement lors d'un litige avec un expert. Et pour couronner tous cela ils m'ont clairement envoyer faire.... car j'ai bien évidemment téléphoner pour leur rappeler qu'il me devait de l'argent
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dougy a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
A retenir, que cet assureur m'a été imposée par mon employeur. Très cher pour le montant des remboursements. Ils sont sans cesse entrain de vous demander des papiers pour vous rembourser ou vous les redemande, soit disant illisible (ils se fichent du monde) notamment pour les lunettes alors que la CPAM a fait la télétransmission, je n'ai jamais rencontré ce problème avec mes autres assureurs Ociane et SwissLife que je regrette beaucoup. Si je pouvais j'en partirais de suite, je vais de ce pas en faire part à mon employeur et je suis loin d'être la seule, très insatisfaite dans mon entreprise.
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M a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Société d'assurances fantôme .... Après plusieurs mails et appels plus d'un mois après mon accident je n'ai aucune nouvelle de mon dossier.... et pourtant je suis prélevée mensuellment et je n'ai aucun problème de règlements avec tous mes contrats....c'est vraiment navrant de ne pouvoir avoir aucun interlocuteru au téléphone. La covid ne se transmets par les mails ou téléphone. Dès que mon problème sera, peut-être un jour solutionner je pars....en courant bejacq@wanadoo.fr
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fouadhenry a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Nous avons une assurance décennale Generali c'est la pire des assurances décennale nous avons des problèmes d'infiltration depuis 2014 nous avons jamais été dédommager jamais ils n'ont réparer les fissures c'est le parcours du combattant est-ce que vous gagner le combat, je veux des conseils fortement c'est assurance
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Sylvain a noté Generali en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 31/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Horrible, 0 service, pas d'attention aucune empathie, chère et pauvres garanties, franchises exorbitantes. A fuir !!!! Suite à la pandémie, presque aucune assurance n'a pris en charge les pertes colossales des restaurants. Plusieurs associations se sont montées pour des actions collectives en justice dont mon restaurant. Aujourd'hui, verdict. Nous perdons contre Generali. Mais non content d'avoir gagné, Generali nous demande également plus de 2000euros d'indemnités en plus de la condamnation aux dépens. Derrière les petites entreprises il y des femmes et des hommes, humains, qui peuvent encaisser les coups mais ont tous leur limite. Et aujourd'hui elle est atteinte. Nous nous battons contre ces entreprises multi milliardaires industries de lobby puissants, et non seulement ils nous spolient et nous écrasent et avec le sourire. Alors voilà. Cet appel à boycotter Generali. Une des pires assurances possibles. Fuyez les, dénigrez les. Ils ne peuvent vous apporter rien de bon. Je suis désolé de partager ce message mais aujourd'hui je vomis cette société qui malgré tous les efforts que nous déployons chaque jour pour survivre nous rappelle que nous ne sommes rien d'autres que des vaches à lait soumises sans aucun pouvoir...
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l
liuqing a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Trés mauvaise l'assurance , pas competent , pas de suivi , pas de retour , tu pourrais trés difficilement obtenir une personne . je suis trés décu , depuis des mois j'arrive pas avoir une réponse pertinante par rapport ma déclaration sinistre d'habitation , j'ai essaié mainte fois via call, souvent ca sonne dans le vide . via écrit par mail et via la poste , j'ai tous essaié maleheurement le problème persisit et que Géneralie t'ignor totalement . Généralié ne te progége surtout pas en cas de soucis. Vraiement a fuir.
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p
patricia a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
on ne peut jamais avoir Générali au téléphone, même à l'ouverture à 9 h "les conseillers rencontrent une surcharge de travail ". C'est une honte . Voilà plus d'un mois que j'envoie des mails et aucune réponse je ne recommande pas Générali
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S
Sonia a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Insatisfaite de cette assurance contractée avec l intervention de meilleurs taux.com,informations données, confirmées par le courtier et non appliquées. A fuir.
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p
poulbot75 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
ASSURANCE CONVENTIONNELLE AVEC DES AUGMENTATIONS MECANIQUES CHAQUE ANNEE SANS NEGOCIATION POSSIBLE DE PLUS LA SITUATION EXCEPTIONNELLE ACTUELLE DUE AU CORONA ET A SA REPERCUSSION SUR LA LIMITE D'UTILISATION DES VEHICULES N'A ABSOLUMENT PAS IMPACTÉ LA HAUTEUR DES COTISATIONS ! ce qui justifie ma recherche de changement .
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L
Louis a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Temps de remboursement très très long, surtout en cette périodes de Covid, je vien d’apprendre que Generali m’avait résilier pour faute de non paiement alors que je n’y étais pas informé (il m’envoyer des recommander à une adresse inconnu), et je dois pour finir payer 1 ans complet pour 6 mois d’assurance...
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nassau4 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Que dire d'une Cie via ses interlocuteurs qui depuis le 1er Décembre 2019 ne bougent pas vraiment leur (lettre après le P) et qui, d'expertises en expertises,de rapports en rapports, laissent une situation sur place se dégrader jusqu'à l'accident voire la catastrophe qui risque de survenir à tout moment.
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M
Michael 37 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Dommage que zéro étoile ne soit pas possible.... Une mutuelle que je déconseille fortement en beaucoup de points professionnel comme particulier le service est catastrophique.
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houston03 a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Bonjour, FUYEZ cette assurance avant qu'il ne soit trop tard. Nous avons souscrit une assurance "accident de la vie" que la commerciale nous a fortement recommandée. Mon mari a eu un "accident de la vie" ; notre commerciale nous a dit que nous avions droit à une aide ménagère car il était immobilisé. Il fallait bien entendu un certificat d'immobilité de notre médecin ce que nous avons obtenu. Après des jours et des jours de communication dans le vide, GENERALI nous a contacté pour nous donner le numéro de téléphone de Europ'Assistance. Des heures et des heures d'attente au téléphone avec Europ'Assistance pour nous dire que nous avions déclaré l'accident trop tard !!!! Nous ne pouvions pas être dans les clous avec toutes leurs attentes ; la manœuvre est bien jouée (ce que je leur ai dit). J'attends l'indemnisation de l'accident de la vie mais je ne pense pas que je pourrai prendre ma retraite avec cet argent. Lisez les forums et surtout FUYEZ
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PATRICK a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
j'ai fais une demande de rachat j'ai reçu un mail de generali m'informant que le virement serait fait entre 10 et 15 jours et un autres m'indiquant que le virement était parti. a ce jour je n'ai rien reçu et je ne peux joindre personne. JE CRAINS LE PIRE les commerciaux sont livres a eux mêmes et la ste GENERALI n'est qu'une coquille vide
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Lou a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
La conseillére de mon compagnon a envoyé une photo de son decolté pendant le confinement dois je la signaler? Ou porter plainte? Nous allons dénoncer tous les contrats est ce un motif réel pour anticiper la rupture des contrats?
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Coco a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Mon agent de Dampierre les Bois (25) est hyper réactif et Pro. Comme quoi, si vous étes réglo aucuns soucis ! Je recommande sans soucis. Aucunes difficultés.
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s
shams06 a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Contrat totalement inutile. On paye et si on en a besoin ce sont des tracasseries administratives à n'en plus finir pour finalement ne pas obtenir le montant médiocre de 500 € prévu dans le contrat alors que la cotisation coute 190 € par an. A éviter .
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d
droussel a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
J'ai cotisé pendant plusieurs années pour ma retraite complémentaire je suis parti en retraite le 30 septembre 2020 - 6 mois plus tard alors que tous les autres organismes m'ont payé, GENERALI ne m'a toujours pas versé ma retraite et ne me donne aucune date - Pire : ils ne répondent plus ni à mes mails ni à mes appels
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C
Candide a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Mon Père est décédé le 21 janvier 2021. Comme le prévoit les textes en la matière, j'ai demandé le remboursement des frais d'obsèques ( plafonné à hauteur de 2286,74€) dans le cadre des arrérages de retraite ou rentes dus à mon père depuis le 1er janvier. Générali refuse de le faire. Demande renouvelée par mail, qui devait faire l'objet d'une réponse. 3 semaines aprés pas de nouvelles. 29 minutes d'attente pour une fin de non recevoir. DEPLORABLE!
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M
Mart a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Compagnie très chère, sans aucune réactivité (c'est un euphémisme) Par exemple je tiens à disposition un mail envoyé par nous (assurés) le 15 Septembre 2020, et après plusieurs relances, pour obtenir enfin des informations suite à une visite d'expert le 18 juin précédent. En ce qui concerne l'assurance auto: cotisation très élevée et réponse à la limite de la politesse lorsque j'ai demandé la raison d'une augmentation supérieure à celle du marché. Inutile de transmettre mes coordonnées à l'assureur. J'ai déjà perdu assez de temps avec lui sans avoir à lire une énième réponse dilatoire de sa part.
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C
Chikbil a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
De pire en pire. Pour un grand groupe comme Generali, Il n est plus possible d avoir un interlocuteur pour vous orienté, voilà 5 jours que le service indemnisation ou déclaration de sinistre est injoigniable, Tjrs service indisponible. Prochaine échéance by by
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P
Patricia a noté Generali en Autres Produits
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Generali est un groupe qui fait confiance à un courtier DIOT qui ne fait pas son travail : le contrat souscrit sur conseil de ce courtier ne'repond absolument pas au besoin de notre association. Assurée depuis 1979 il s'avère que notre association de co propriété ne dispose pas de la responsabilité civile....à ce jour les huissiers frappent à notre porte. Generali a mis notre dossier "en cours"...le courtier ne répond pas mais continue à appeler notre paiement annuel ? Nous attendons la position du médiateur des assurances...soit disant que nous n'avons pas chercher la médiation depuis plus d'un an (j'ai un dossier gros comme un gros livre avec le courtier : mails, recommandés.. ..) l'assurance adverse PACIFICA ne veut pas attendre l'avis de la médiation et nous a envoyé les huissiers malgré nos demandes de mediation. Nous sommes des bénévoles et cette situation nous crée beaucoup de stress. Nous allons devoir aller en justice, alors nous sommes prêts si il n'y a pas d'autres solutions, c'est un dossier facile à défendre et nous ne nous laisserons pas faire.
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a
acompta a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Le service clientèle est catastrophique!! pour les joindre c'est un vrai parcours du combattant! Par mail pas de réponse et par téléphone une vrai perte de temps qui mettra vos nerfs a rude épreuve!! Je rencontre d'énormes problèmes en tant que particulier mais mon employeur n'y arrive pas plus que moi!! C'est une mutuelle obligatoire par mon employeur mais jamais je ne viendrai y adhérer individuellement!! Et je pense que mon employeur va finir par perdre patience et aller voir ailleurs! LAMENTABLE
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g
générali a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
En cas d'urgence, impossible de les joindre, j'en suis à mon troisième envoi de recommandé avec AR, pour résilier les derniers contrats et visiblement, "mettent des bâtons dans les roues" pour retarder d'acter tout en continuant à opérer, indument, des prélèvements, ne répondent pas au questions, site peu précis, etc ... vivement que cela se finisse !!!!!
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É
Émilie a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Nul Ils ne m'ont jamais indemnisée pour une catastrophe naturelle pour laquelle le gouvernement donne de l'argent aux assurances Motif selon eux ma maison avait une tour et les maisons voisines qui ont été indemnisées non Ils m'ont fait perdre de grosses sommes et en plus j'ai dû payer un avocat 12000 euros pour rien À fuir
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Oasis a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Impossible de les joindre pour avoir un conseiller. Se moque totalement des clients. J'ai contacter plusieurs fois mon ancien conseiller par mails et téléphone. Aucune réponse.Je vais retirer mon argent de cet assureur. Qui se moque de ses clients. Fort problème de relationnel. Une honte. 0+0= 0 Qui se moque de ses clients.
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p
pacha_13 a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
La conseillère était très réactive à l'écoute précise.a rechercher la meilleure prestation au niveau qualité et prix. Très bien gentille Je reviendrai vers elle si j'ai besoin de ses services.
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t
tolérance a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Gros gros problèmes administratifs et manques de suivi de mon dossier Impossible de joindre un conseiller qui a changé 3 fois en 6 mois Réponse toute faite pas d'écoute
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d
davvan a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
je suis tres mecontemps d'eux , conseillé abs et personne ne prend le relais en cas de sinistre et quand on appel le service client on retombe sur un robot tres pratique pour avoir des renseignements sur l avancement du sinistre !!!!!
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V
VERO a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 08/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Bonjour, Ont peut jamais les joindrent, quant ont à besoin eux, aux téléphone ont à des robot . Notre conseiller nous conctate jamais. Et ils sont trés chére. Cordialement
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T
Thierry a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
Jamais eu de souci avec cette compagnie. Contact toujours très agréable avec l'agent local, répondant à toutes mes demandes. C'est vrai qu'en comparant on peut trouver moins cher, mais il faut tout regarder! Le choix de rester chez cet assureur est lié à la proximité et le professionnalisme de l'agent.
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j
jeremielemag a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021
Lors d'un dégât des eaux, Generali a mis 6 mois pour m'envoyer un Artisan, j'ai dus quasi supplié pour que les choses bougent, dans ces conditions-là impossible de rester sociétaire-client, le dégât des eaux ayant laissé une cavité dans mon plafond et des morceaux de ce plafond menacés de tomber au sol ou sur la tête de mes jeunes enfants. Assurer c'est aussi Rassurer et Generali a manqué à tout ses devoirs dans ces domaines
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P
Prévenant a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Sur 6 ans avec 6 contrats différents que des problèmes et dédain face à Leurs dissimulations en contrats mixtes à frais précomptés très opaques et défavorables pour clientèle^^
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r
reglisse a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
lorsqu'il décroche le téléphone, coup du hasard? réponse logiciel en panne et ne peuvent pas nous renseigner ! beaucoup plus rapide lorsque vous souscrivez un contrat . mais quandvous avez besoin de parler de ce contrat pour un rachat , plus personne !!! depuis une semaine je fais 4 fois par jour le numéro , je reste en ligne sans que personne ne décroche , un disque ...........
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a
avojf27 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
tres satisfait des services de generali agent toujours a l'ecoute du client tarif dans les prix du marche mais toujours adaptable au cas par cas bureau a proximite
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T
Tonton wil a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
A fuir Ayant demander la résiliation de mes 3 contrats chez eux avec plusieurs lettre recommandée avec accusé de réception rien n'y fait ! Je compte bloquer le prélèvement dès cette semaine !!!!!!!
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