Tous les avis Generali - Page 14

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Voulant changer d'assurance de crédit immobilier, je me suis rapprochée d'un conseiller commercial de Generali. L'autre de notre rendez-vous, ce dernier m'a fait une offre très intéressante au niveau tarifaire. Profitant de cette opportunité, j'ai également signé un contrat d'assurance habitation auprès de leur agence. À l'heure d'aujourd'hui, je me retrouve avec 2 assurances habitation car il n'ont pas fait le nécessaire auprès de mon assurance actuelle alors qu'il s'était engagé à résilier le contrat. Quand à mon contrat d'assurance de crédit immobilier, je ne sais pour quelle raison, il n'a pas pris effet. Aucune explication m'a été donné, à part " je ne sais pas, je ne comprends pas". Aujourd'hui je perds de l'argent et je n'ai aucune nouvelle de GENERALI. J'ai relancé plusieurs fois le conseiller et ça depuis plusieurs semaines. Et rien n'a bougé. Bref, un réel manque de professionnalisme. Ils vous font signer les contrats mais sont incapable de vous dire l'avancé des dossiers. Je déconseille fortement et à fuir absolument !!!

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L
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Franchement aucune écoute ni prise en considération. Ils se moquent de nous! Ma mutuelle a été tout simplement suspendue sans aucun motif. Ils l'ont reconnu et depuis 1mois j'appelle,je fais des mail,j'ai renvoyé attestation de sécu 5fois sur leur demande. Télétransmission toujours pas opérationnelle. Ils envoient des papiers à une autre adresse que la mienne. Les mises à jour ne sont pas faîtes pourtant tous les jours on me dit " c'est bon madame la modification est faite'. Les prélèvements eux sont bien effectués. Cest la mutuelle du boulot mais franchement si je pouvais je changerai. Je déconseille vivement

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A
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Attention, cette assurance change le bénéficiaire de votre contrat unilatéralement sans avenant et refuse de vous couvrir suite à cela. Le pire étant que le nouveau bénéficiaire est une personne morale alors que de par la nature de ces assurances elles même, une personne morale ne peut souscrire une assurance PJ. Une honte?!

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J
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Extrêmement déçu ! Il est plus facile d'aller sur Mars que d'avoir le service client! Par habitude, ma comptable m'informe que pour les joindre, elle lance l'appel puis part en réunion !!! A son retour elle est toujours en attente... Quand au commercial, lui doit être déjà sur orbite direction Mars, probablement disponible dans 6 ans. Je ne parle même pas de l'usine à Gaz administrative entre ma comptable et Generali Mon sentiment est d'être piégé en attendant de résilier à échéance, peut être que ne plus régler les cotisations est la solution ?

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D
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Explication, sur mon contrat il est stipulé orthodontie remboursé par la sécurité sociale 100%frais réels. Alors qu’il ne rembourse que 200€ sur 12mois. Après plusieurs demande leurs retranchements 200€ Un point c’est tout. Méfiance sur les contrats Generali. J’ai moi-même plusieurs contrats chez eux. Je vais résilier. Je souhaite nullement un contact, seulement une application des termes de mon contrat.

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L
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Conseil de proximité et tarifs préférentiels. Accompagnement et prise en charge facile en cas d'incident. Je suis satisfaite.

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C
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

L'aventure rocambolesque que j'ai vécu avec Générali justifie cette note. 16 ans en tant que cliente, une assurance-vie à récupérer pour financer un déménagement outre-mer et le début des ennuis. Je contacte "mon conseiller" fin juin pour lui signifier que je vais probablement changer de lieu de travail et de ce fait aurais besoin d'une partie de mes fonds. Départ validé en juillet pour commencer à travailler en septembre. Je lui demande donc de mettre en route un rachat partiel de mon assurance-vie et un rendez-vous pour finaliser tout ça. 1 semaine sans réponse. J'insiste sur tous les réseaux communiqués et parviens à obtenir les documents à fournir. Envoi par mail sans savoir si tout est OK. J'insiste encore et il me dit que tout est OK et me demande de patienter. 1 mois plus tard (nous sommes au mois d'août) pas un euro. Et monsieur est en congé. Dieu merci mon départ est reculé à quelques semaines mais mon inquiétude monte. Dès son retour je le contacte : messagerie, 10 appels en moyenne, whatsapp : il lit mon message mais ne répond pas. Mail : idem. Et quand le téléphone sonne c'est dans le vide. Au final j'appelle le numéro en 09 et tombe sur une conseillère qui me dit que ma demande de rachat n'a JAMAIS été faite...je suis à 3 semaines de mon départ !!! Elle me donne des coordonnées mail et me demande d'y envoyer tous les documents déjà fournis à "mon conseiller". 3 jours après le 02 septembre je reçois mon argent ENFIN et pas grâce à lui !!! Je découvre qu'au lieu d'un rachat partiel il m'avait fait remplir une demande de rachat total...A ce jour aucunes nouvelles de ce monsieur pour justifier son comportement. Merci à cette conseillère qui me permet d'appréhender mon départ sereinement. Quant à ce monsieur...et Pour le reste : A FUIR !!!

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L
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

À fuir et à bannir, cette société d'assurance devrait être interdite. Elle vous prends votre argent, s'enrichit et quand vous voulez récupérer votre bien c'est le parcours du combatant. Ne vous laissez pas endormir par leur pseudos agent d'assurance. Réunissons nous afin de mettre un terme à ces vols. Pour récupérer mon PERP, il me demande une copie de mon avis d'imposition, carte vitale (ont ils le droit ?). J'espère pouvoir récupérer mon argent car je suis à la retraite et je ne roule pas sur l'or.

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F
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Une bonne compagnie d'assurance mais qui a un défaut rédhibitoire : 9 fois sur 10 galère totale pour la joindre (très contrariant quand vous venez juste de subir un sinistre et recherchez de l'aide !).

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C
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Assurances habitation À FUIR DE TOUTE URGENCE !!! 1 ans pour un dégât des eaux !!! Une société pour les travaux,la société GÉOP ASSISTANCE complètement incompétente avec des travaux inachevés même a aujourd’hui Une société GEOP avec un numéro d’agrément GENERALI La GENERALI a choisi la plus mauvaise société GEOP pour effectuer des travaux Une expert de la GENERALI a reconnu elle même que leurs prestataires était très mauvais !!! Mr DI FIORE

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B
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

J'ai demandé la portabilité de l'assurance mutuelle,dans le cadre de la loi Evin après un départ à la retraite,ils m'ont proposé un tarif pas raisonnable, pour une personne dont les revenus baisse de 40%. Et j'ai l'impression de leur demander quelque chose,qui ne maîtrise pas. Apparemment cela ne les intéresse pas d'appliquer la loi .

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A
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

A fuir. Quand on les appelle il est difficile d'avoir une personne compétente. Donc à chaque nouvel appel, les réponses sont différentes. La conseillère que j'avais était incompétente et je n'ai jamais pu récupérer les bêtises qu'elle m'avait fait faire malgré le fait que j'avais rencontré son supérieur hiérarchique. Il m'a confirmé que c'était une erreur et qu'elle n'avait pas répondu à mon attente mais oralement bien sûr. Jamais pu avoir d'écrits donc impossible de bouger ensuite. J'ai fait un changement de banque pour un contrat, ils ont continué à me prélever sur l'ancienne banque me faisant payer des agios par cette dernière car le compte n'était plus approvisionné. Je les ai donc bloqué sur mon ancienne banque, malgré cela, ils ont préféré interrompre au final le contrat plutôt que réfléchir au fait que si je ne payais plus la cotisation c'était parce qu'ils ne prélevaient pas au bon endroit et ce malgré un courrier de ma banque et de moi même. Erreur humaine m'ont ils dit.... Bref complètement incompétents. Générali n'est plus du tout ce que c'était il y a 20 ans en arrière quand ils s'appelaient encore GPA. J'ai eu à l'époque un très bon conseiller et totalement confiance. Maintenant c'est incompétence et tout est bon pour vous prendre des sous. Alors je n'ai qu'un mot : fuyez sans regrets...

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t
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Je suis victime d'un accident de circulation. la personne a grillée la priorité et le cédé le passage, téléphone au volant, jeune conducteur... Au lieu d'être pris en charge, je doit me battre pour tous, c'est hallucinant ! : 1-bataille avec l'assistance, avoir un véhicule de remplacement, un taxi, tout doit être négocié. 1b-le véhicule a été abimé sur le transport. déformation majeur et dévalorisation du véhicule. 2-avoir le temps de récupérer mes affaires dans le véhicule car le garagiste perd une place sur son parking. lors du transport et de l'expertise il a été mis un foutoir dans le véhicule. salissure (aucune protection des sièges et affaire laissé dans le véhicule). ils ont balancé le parechoc et tous les éléments sale dans la voiture sans rien protégé. le véhicule est une vrai poubelle. Sur l'expertise c'est écrit que le véhicule est très sale. 3-valeur du véhicule minimisé à 700 euros par l'assurance. touts les annonces d'occasion le donne pour 6k à 7k euros. le véhicule a été suivi tout au long de sa vie. réparé et entretenu. 4-Mon assurance ne me défend pas elle défend les intérêts de l'assurance adverse. 5-je suis obligé de prendre un expert d'assuré à mes frais. conclusion : je trouve ça cynique : je suis la victime, je suis traité comme un chien. je suis en rééducation et arrêt de travail. L'assurance défend les intérêts de l'adversaire. voiture dévalorisée au plus bas. Et pour finir, même si je conserve mon bonus (0.5 avec + 7 ans) car je ne suis pas responsable du sinistre, ma prime d'assurance augmente très nettement car 2 sinistres non responsable. + 30% environ !!! pas une assurance à moins de 750 euros. c'est pas scandaleux !!! je suis révolté. c'est pas un bon foutage de gueule de la part des assurances !!!?

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M
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

A fuir ! Mutuelle de mon ancien travail, suite à ma démission et après de nombreux appels et courriers de résiliation, je suis encore et toujours prélevée. J'ai du faire bloquer les prélèvements à la banque.... Je ne suis pas la première la banquière n'était pas surprise et m'a dis que c'était très récurrent de leurs part.

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m
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Prix attractif, signature d'un contrat avec un échéancier, tout va bien... Le crédit entre en amortissement et Generali augmente son tarif de 30%....AUCUNE EXPLICATION On ne peut avoir le gestionnaire au tel, il faut écrire et là, plusieurs lapins sortent du chapeau : contrat modifié car le crédit est entré en amortissement 3 ans après (eh oui, c'était une VEFA mais le CRD reste le même), credit devenu à échéance variable (quel pro de ne pas faire la différence entre des interêts intercalaires et une échéance variable), au 2° courrier : l'état demande 9% de collecte pour toute modification de crédit...mais il n'est pas modifié !!! J'en passe et des meilleurs, je n'ose même pas imaginé si malheureusement je devais actionner la garantie Bref, A EVITER Ah oui : nous sommes le 11/08, j'ai écrit une réclamation le 03 et le service réclamation : rien, nada,..même pas un simple AR

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B
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021

Je suis partis à la retraite en Juillet 2021 j'ai demandé le tarif dans le cadre de la loi Evin en continuité de ma mutuelle employeur ,et là stupéfaction le tarif est multiplier par quatre . A quoi sert cette loi je ne vois vraiment pas.

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T
Avis suspect
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Widad s'est montrée très compétente, très professionnelle et très sympathique. Si tout le monde pouvait être à son niveau, le monde s'en trouverait transformé.

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S
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Une assurance qui ne se souci pas de ses assurés. Une assurance a ne pas prendre. Si vous avez des dégâts, ils ne seront jamais remboursés et le délais de traitement est hyper long (1 ans dans mon cas) Un service téléphonique inexistant, un service de conseillers inexistant.

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j
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

trés mauvaise assurance.très dur d'avoir un contact et leur service client est parfaitement des incompétent. a fuir absolument. il y a des autres assureurs qui sont plus compétent

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c
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Réponse au devis : 4 mois Pas moyen de clôturer la mutuelle famille ! Il manque toujours un papier mais il ne le dise surtout pas ! Comme ça il continue gentiment les prélèvements ! C'est la honte des mutuelle ! A fuir !

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M
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

Agence Generali Varangot et Tasset (Rennes) Nous avons constaté une augmentation de 2 nos contrats automobiles depuis que nous les avons contractés auprès de cette Agence : - contrat n°1 (Peugeot 3008) : + 515 € par an soit + 110 % entre 03/2015 et 06/2021, - contrat n°2 (Fiat 500) : + 127 € par an soit + 32 % entre 03/2017 et 06/2021. Ces augmentations posent questions dans la mesure où : • nos bonus ont toujours été de 0.5, • nous n'avons eu aucun sinistre sur cette période, • la valeur de nos 2 véhicules à diminuer chaque année. Nous leur avons donc demander de justifier de telles augmentations (+ 110 % et + 32 %). Ils ont été incapables de nous fournir le moindre élément permettant d'expliquer ces évolutions et ce malgré plusieurs relances : scandaleux ! Voici leur réponse : " En effet, je constate une augmentation étonnante au fur et à mesure des années ". Nous leur avons alors " suggérer " de vérifier si cette augmentation n'était pas due à une erreur de leur part et que si cela était le cas de procéder rapidement au remboursement du trop perçu. Voici leur réponse : " Malheureusement nous ne disposons pas du détail du calcul de la cotisation. La cotisation englobe la prime nette, les frais accessoires, les taxes fiscales ainsi que les contributions. Il nous est impossible de vous rembourser une partie des cotisations déjà payées ". Ils ne disposent pas du détail du calcul de la cotisation : on croit rêver !!!!! Compte tenu de cette situation, nous allons nous rapprocher de la Maison Consommation Environnement de Rennes afin qu'elle puisse se saisir de notre dossier et également voir si c'est une pratique courante dans cette Agence. Mon conseil : une agence à éviter absolument !

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m
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Impossible de joindre le moindre conseiller, on nous renvoie sur le courtier qui est en arrêt maladie depuis 2 mois et maintenant en vacances. Hors j'ai besoin d'un rachat partiel urgent pour un achat immobilier....Comment faire ???

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m
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

87 euros pas mois et formule 1! en 4 ans ils ont augmente de 10 euros...par contre.pas.le remboursements .je cherche à changer au plus vite! je deconseillenfortement

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A
Avis publié le 18/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Assurance auto très élevée par rapport à d'autres. On vous fait un tarif attractif la première année et les suivantes, le tarif augmente à vitesse grand V. Et lorsque vous changez d'assureur, ils vous arnaquent. Dès qu'ils ont su que je m'en allais, ils ne m'ont pas envoyé la carte verte pour couvrir le reste de l'échéance et ils m'ont soutiré un mois de plus.

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A
Avis publié le 17/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

A éviter à tout prix !!! J’avais souscrit une assurance Auto en 2017 en Suisse et en 2021 Generali a annulé le contrat sans me prévenir parce que j’avais dépassé la prime sur une période de 3 ans (et ca fait 40 ans que j’ai mon permis sans histoire). Les dégâts étaient mineurs (voiture rayées a plusieurs occasions pendant qu’elle était parquée en ville). A partir de la c’est la colère. Impossible de joindre une personne responsable pour discuter une solution, pas d’explication, difficulté de retrouver une nouvelle assurance car on est obligé de montrer la liste des sinistres de Generali qui est basée sur seulement 3 ans. En bref, Generali est supposée d’être une assurance mais en effet ils gardent les clients profitables et virent les clients ‘perdants’ tres vite. Une façon bien sure de faire un maximum de profit mais aux frais des assurés. Oublient-ils qui leurs permets d’exister ? A quoi bon avoir une assurance dans ce cas ?!?. Le client est une simple statistique. A éviter à tout prix.

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C
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Si je pouvais mettre zéro je le ferais.Vous êtes ici dans le pire du pire.Induit en erreur par un mail venant d eux avec une adresse inconnue, impossible de se connecter, alors que j avais accès à mon compte par autre adresse , j ai fait une erreur et résilie un contrat de 13 ans que je ne voulais surtout pas résilier.Aucune vérification faite ni par Générali ni par le crédit agricole par lequel j avis acquis cette assurance. Dès que je me suis rendu compte de cette erreur, j ai essayé en vain d annuler cette vente, mais ils n ont aucune assistance client et sont totalement obtus. Résultat ce placement ne m a rien rapporte suite à la fiscalité sur les plus valus taxées une seule fois Donc à moins d être Masi, fuyez tout contât Generali

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m
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

3 mois sans aucune réponse pour liquider un contrat d'assurance vie. aucun respect des délais, du client et du code des assurances. injoignables, cachés derrière internet. à éviter absolument

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N
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

FUYEZ GENERALI QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS Compagnie ni fiable, ni sérieuse. Mon contrat épargne retraite arrive à terme après plus de 20 ans et résultat, cela fait plusieurs mois que je réclame la liquidation de ce compte, qui, au demeurant ne m'a rien rapporté, car frais de gestion élevés, et mauvaise gestion tout court. Un livret A à 0,5% aurait rapporté davantage. On ne peut joindre personne par tél. Le répondeur=robot vous ballade en vous donnant une adresse mail de réclamation. La réclamation n'aboutit jamais et on reçoit une réponse automatique par mail. Toujours la même !! FUYEZ GENERALI QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS

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f
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Conseillé très peu joignable et quand vous arrivez enfin a les avoir "ont s'en occupe" mais rien n'est fait. Le résiliation son tout simplement le parcours du combattant même pour les cas les plus simple (vente d'un bien). cela fais plus d'un an que nous essayons de résilier mais entre les courrier perdu même en recommander, les compléments d'informations ou encore les délai a rallonge c'est du grand n'importe quoi et tout est comme ça. Délai de remboursement pour un sinistre 2/3 mois, changement de sepa 6 mois et encore ....... a fuir

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L
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Temps d'attente trop long (une semaine voire plus) pour avoir une réponse a une question posée ou pour une déclaration de litige !!! .... et les mois passent... On vous dit qu'on vous rappelle, qu'on s'occupe de vous, mais personne ne rappelle ni ne s'occupe de vous. Dossier litige toujours pas traité et aucun avancement en trois mois, juste pour envoyer un courrier !!! Incroyable mais vrai. Je regrette d'avoir choisi cette protection jurique qui ne me sert strictement a rien quand j'en ai besoin. Et pourtant, je paie tous les mois !!!

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B
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Une catastrophe pour réussir à mobiliser les services des heures d'attente au téléphone pour traiter les demandes... Pas à la hauteur de leur réputation ...

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G
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Aucun retour de mon conseiller, j'essaie de clôturer mon PERP en lien avec la loi sapin, étrangement plus personne.... 2 recommandés, 2 courriers simples... Je ne conseille pas du tout cet organisme

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f
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Bonjour , j'ai un sinistre avec un tiers client de Generali qui reconnais sa faute et sa responsabilité ,mais depuis bientôt 2 ans Generali ne veux pas reconnaitre le sinistre ? j'ai écrit aux président de Generali il ma répondu qui ouvre le dossier mais depuis 6 mois riens pour prendre l'argent de c'est clients pas de problème mais quand il y un sinistre plus personne il faut rentrer dans des procédure ne pas faire confiance a cette compagnie ,leurs seul procuration prendre de l'argent les clients aucune importance

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C
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Je vous fais pas de mon mécontentent face à leur travaille ! J'ai pris un rendez vous téléphonique avec vous dans le créneau du 5/07/2021 après midi et 6/07/2021 matin ou après midi et toujours aucun appel de leur par ! Ce n'est pas professionnelle du tout ! Plus d’UN moi que j'essaie de les contacter, sans aucun retour ! Je trouve sa vraiment inadmissible. NE CONSEILLE PAS !!!!!!

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C
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Pourvu qu'il n'arrive rien ! Le temps que vous payer cela va . N'hésite pas à envoyer un huissier BETV CONSEIL Damiens pour réparer leurs erreurs. Il mont assurer une voiture pendant 1 ans que j'avais plus . Pourquoi car il ont perdu le certificat de vente lors dun changement de courtier . Generali , amp ... tout les employés ce tirer la bourre . Et cest commun chez eux preuve de leurs sérieux. Tarif 2 fois plus cher malgré 50 % de bonus . Meme un stylo en kdo m'aurait valu une franchise. A FUIR . Mes voitures mont dit merci .merci madame sophie tellier de m'avoir proposé de partir 1 ans après lol par recommandé. Je suis client chez axa depuis déjà 2 ans lol . Et une sérénité au cas ou de joindre quelqu'un à tout moment. Chez vous cest pire que chez les dentistes mdr ....

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f
Avis publié le 03/07/2021 suite à une expérience le 03/07/2021

bonjour, Et une étoile c'est encore trop pour cette assureur ! mon contrat épargne retraite arrive a terme après 10 ans de cotisation et résultat des courses , je touche moins que ce que j'ai été prélevé pendant ces 10 ans ! moi qui pensait que mon argent allait généré des intérêts comme dans tous les placements des autres banques chez Generali vous avez 6% de frais de gestion pour de l'argent qui ne me rapporte rien ...on marche sur la tête . Même un livret A à 0,5% aurait rapporté plus . Donc un bon conseil même si le commercial vous promet un bon rendement :FUYEZ !

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A
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Je résilie mon contrat en mars 2021 suite une prise de poste en CDI avec mutuelle obligatoire, j'envoie donc tout les justificatif attestation de mutuelle obligatoire de mon employeur copie du contrat de travail, bulletin d'affiliation de la nouvelle mutuelle, pas de nouvelle et la début juillet une. mise en demeure de plus de 300 euros... et bien évidemment ils sont difficilement joignable. Vraiment a fuir, manque de sérieux.....

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e
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

J'ai pris l'assurance auto chez cette compagnie d'assurance par un courtier qui m'a orienté vers eux, j'ai eu un accident de la part d'une moto et ils n'ont pas voulu me défendre en justice, face à cette accident le coute de réparation de ma voiture plus de 4500 euros que j'ai payé de ma poche. Je recommande forte au gens qui viennent chercher les avis de cette assurtance fuyez, je me vengerai sur votre société coté en bourse l'action qui se trouve à l'heure actuel a 17 euros... je vous ferai payer des millions.... Préparer vous les fils de p.... Je ne vous relacherai pas, on se trouve devant les juges, à bientôt...

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A
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

La pire mutuelle que j’ai pu avoir!! Un service client qui dépasse l’entendement…il faut le vivre pour le croire! Aucune réponse au téléphone, aucune réponse aux mails. En attente depuis plus de 6 mois pour le rattachement NOÉMIE de mes enfants, on vous raccroche au nez, on vous répond on ne sait pas pourquoi mais on ne peut pas vous transférer au service concerné etc…je vous passe les pertes de documents pourtant envoyés via l’application , la mauvaise foie….FUYEZ !!! Je résilie mon contrat chez eux dès que possible

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L
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

ASSUREUR A EVITER A FUIR AUCUN RESPECT DU CLIENT AUCUN ECHANGE MALGRE RELANCES ET RELANCES ARGENT PLACE ENCAISSE LE 5.12.2020 JAMAIS SUR LE COMPTE A FALLU ANNULER TOUTES LES ASSURANCES VOITURE APPARTEMENT POUR LES FAIRE BOUGER... SERVICE LAMENTABLE ATTENDS TOUJOURS EXPLICATIONS

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À propos de Generali
Société d'assurance
Generali, fondée en 1831 à Trieste, est un groupe d'assurance global. Elle propose une large gamme de solutions d'assurance. Reconnue pour sa présence mondiale, Generali sert des clients dans plus de 50 pays, se concentrant sur l'expansion de son offre en assurance vie, santé, ainsi que les solutions pour les entreprises.