Tous les avis Generali - Page 12
2ème Assureur Crédit
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Avis contrôlés conformes
B
BOB a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Très bon accompagnement du conseiller, réactivité et finalité du dossier intéressant. une proposition et un bon suivi. Merci, je recommanderais à mes amis Cordialement
T
Traore a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
En attente d’un remboursement depuis le mois décembre 2021 nous en mai 2022 et toujours aucune nouvelle À chaque appel on me dis votre dossier est en attente il faut patienter ils n’ont que mot là à la bouche Pour prélever il y’a aucun soucis mais quand il s’agit de payer la il y’a plus personne. Mutuelle de …
d
dropi a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
J'ai été assurée pendant 2 longues années. Cela a mal commencé avec une déclausration au bout de 6 mois à la Sécurité sociale. Ensuite impossible de joindre un conseiller. On ne sait pas à qui s'adresser. Le clou a été un refus de radiation et une note à payer de 1700 euros ?!!! alors que j'ai toujours honoré tous mes prélèvements. Courage, FUYEZ......
M
Mat j a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
6 mois qu'ils ( Generali) bloquent mon dossier de demande de compléments de salaire partie prévoyance, suite, a ma situation d'invalide catégorie 2, une trentaine d'appels une dizaine de services différents, 6 "responsables", et 2 lettres recommandées plus tard, j'en suis toujours a attendre. Et après avoir cotisé une trentaine d'années une somme conséquente tout comme les sociétés qui mon employées comme non-cadre puis cadre et là c'est toutes ces catégories que je cherche à prévenir, je trouve cette ( ma) ubuesque et apparemment seule une solution juridique est envisageable, ce qui est quand même assez incroyable .
J
Jean peuplus a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
A fuir aucune réponse du service client. malgré mes lettres recommandées. mépris des clients et silence radio. après avoir souscris 2 contrats auprès de Generali .(habitation et accidents de la vie) j'ai eu la désagréable surprise que mes anciens contrats non pas été résiliés. mon courtier pourtant c'était engagé à le faire.
V
Victorine a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Les conseillers Generali sont parfaitement incompétents et profitent du manque d'information de leur client pour placer l'argent là où cela leur rapporte le plus. Ma mère détient un contrat exel multisupport qui, du vivant de mon père qui s'en occupait, avait une répartition orientée à 80% du fonds en euros et 20%en UC. Au décès de mon père, ma mère a effectué des versements que le conseiller sans le lui dire a réinvesti en UC ce qui a déséquilibré le contrat le faisant passer à 48%
M
Mulchl a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 04/05/2022
2 mois et demi pour récuperer mes fonds en assurance vie au lieu des 72 heures annoncées honteux et lamentable fuyez cet assureur et ses méthodes opaques
É
Éric a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Client depuis des années avec plusieurs contrats habitation mais aucun contact avec mail , téléphone, lettre recommandé depuis 3 ans !! Generali l assureur qui ne veut pas communiquer avec ses clients ! Je vous déconseille vivement
P
Pas a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
J'ai souscrit un perp il y a pas mal d'année je suis en retraite depuis un an et demi je veux le clôturé et le récupérer il me balade depuis 6mois il ce moque des clients et non même pas la politesse de nous répondre au téléphone
D
Domi a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Assurance vie GPA PROFIL ÉPARGNE à éviter absolument en raison des frais très élevés. Après 8 ans d’épargne, je sors en rachat total avec une somme inférieure à l’ épargne (3410 € investis - 3291 € en rachat total). C’est SCANDALEUX et je regrette de n’être pas parti plus tôt. Désormais je n’ai plus de contrats chez GENERALI et ne suis pas prêt d’y retourner. Seul point positif, les opérations en lignes sont traitées dans un délai acceptable d’où mes deux étoiles pour le service.
J
Jinas a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 25/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Ne pas souscrire une assurance vie . A échéance il ne vous rendent pas l'argent malgré plusieurs démarches pour récupérer les fonds . Aucun professionalisme ????????
R
Rek64 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 11/05/2021
Service client( siège paris) incapable de modifier les garanties d'un contrat en 2022, espace client inadapté et inutile, aucune transparence dans les contrats assurance vie, pas gestion pilotée, frais générés par les contrats très importants et hors de prix pour une performance médiocre, impossibilité de joindre son conseiller ou un responsable de secteur (Var, toulon), entreprise dépassée et obsolète.
M
MICDUS a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Ma maman décédée en Février 2022 avait une assurance décès et un capital Garanti. Depuis que GENERALI a été averti (12/02/2022) et malgré plusieurs réclamations le dossier n'est toujours pas réglé et personne ne peut me dire ce qu'est ce dossier (Assurance décès ? Produit de Capitalisation ? ) Il faut dire que la souscription a été faite sur un contrat MORNAY Sérénité, puis un autre intervenant FEDERATION CONTINENTALE , puis AUXIA , et maintenant GENERALI qui prend en charge mes réclamations mais qui n'apporte aucune réponse et ne fournit aucune explication. L'assureur ne porte aucune considération a ses clients.
a
abdelloh a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
Une équipe de juristes affreusement incompétente ainsi que mal formée. À chaque sinistre déclaré ils refusent d'intervenir avant de lire le message. Au bout de quelques jours de négociations ils commencent à regarder et ils répondent toujours complètement à côté de la plaque. On a l'impréssion d'avoir affaire à des jeunes diplômés sans aucune expérience. À éviter absolument!
v
virginie a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
A fuir! tellement d'autres assureurs bien plus compétents! un sinistre déclaré en janvier, une expertise fin mars, et toujours rien..l'expert n'a pas envoyé son compte rendu 20 jours après....ma décision est prise! je fuie...
j
jerome a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
J'ai ma mutuelle obligatoire chez eux, j'avais pris une option GF3 pour moi seul au début, l'employeur payer 100% du GF1 je payer 18€ en plus. j'ai ensuite ajouté ma femme qui travaille dans la même entreprise et qui a aussi Generali donc, en GF1, et la les prélèvements sont passer à 128€, au lieu de rajouter 18€ pour être rattaché à moi en GF3 alors que l'employeur payé. Donc d'après leurs logique je paye pour ma femme 110€ en plus alors qu'elle a le même contrat que moi et est dans la même entreprise. Juste sa c'est du vole. Surtout que j'ai rattaché ma femme en Mars et qu'il m'ont prélevé des cotisations de janviers et février alors qu'elle n'tait pas sous mon contrat a se moment la. J'ai donc détaché ma femme de mon, contrat au bout d'un an, Parce que pour l'attaché il prennent l'argent d'un année entière et directement, mais pour la détaché il faut attendre l'année suivante. J'envoie des mail et des lettres en recommander pour que je passe en GF1 vue qu'ils ne servent a rien, que des réponses de robots pour me dire "après vérifications vous êtes en GF3", je leurs est envoyer 100 fois que je voulais passer en GF1 mais la seule chose qu'il répondent c'est sa. Leurs site est toujours en problème technique avec mon, compte. J'ai bloquer les prélèvements du GF3 vue que je leurs est dit que j'en voulais plus et que mon patron paye 100% de la mutuelle de base, et il me balance une mise en demeure. La commercial qui était venue nous vendre cette mutuelle à disparu, elle répond ni au appel ni au mail. Tous incompétents, ou alors c'est fait exprès.
L
Leoscaraxx a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Compagnie d'assurance A FUIR, aucun professionnalisme ! Après nous avoir laissé sur le bord de la route pendant nos vacances pendant 3 jours, aujourd'hui on nous propose le passage de l'expert pour un dégat sur le pignon de notre maison suite à la tempête Eunice 3 mois et demi après, ce qui nous laisse entrevoir d'autres dégats par infiltration pendant ce laps de temps. Bien entendu nous avons signalé le problème mais personne ne répond. Le sinistre c'est eux !
M
Monsieur a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Demande d'attestation pour une couverture à l'étranger ( stage de 6 mois pour ma fille étudiante ) ; on me balade de service en service et j'ai toujours rien après 1 semaine....et je ne parle même pas des devis dentaire pour une estimation de remboursement qui sont partis dans les oubliettes.... Je te déconseille cette Mutuelle
n
nanardasse a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 10/09/2021
même si l'on prouve qu'un document à été rempli par un autre et que la médiation vous donne raison, il rallonge la date après 90 jours et après encore 90 j de plus, pas de nouvelle. c'est ce qui arrive et fait des différences entre les gens aisés et les gens moyens.
B
Babouche a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Le conseiller était très clair dans ses explications et sympathique. Il a répondu avec patience à toutes mes questions et a su me dégoter le meilleur deal. Très bonne expérience avec ZenUp !
D
Droopie a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Pas de zéro possible, dommage. J'ai fait un rachat sur une assurance-vie par l'intermédiaire d'ING sur des fonds en Euros le 26 mars. J'ai reçu un email : " Nous avons bien noté votre souhait de réaliser un rachat partiel en 72h00 d'un montant total de .." 72 heures mon oeil ! D'après mon interlocuteur à ING, cela va être 4 à 6 semaines. C'est lamentable. Non seulement leurs fonds en euros rapportent moins qu'un livret A mais en plus ils mentent sur les délais de rachat.
F
Franie a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
Pour prélevé les mensualités ils sont tr3ponctuel par contre si vous demandez le remboursement du capital décès alors là.... A chaque fois qu'on les appelle ils nous disent :patienter grrrrr
k
koukagsouma a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Après avoir hurlé sur tous les supports mon mécontentement à propos d'un téléviseur cassé et de vaisselle cassée lors d'un déménagement... Générali m'écrit....(alors que j'ai jeté la télé et ramassé les débris de verres puisque Generali ne prenait pas ma situation en compte)...on me dit donc..... que mon dossier est ouvert !!!!! Le jour j j'avais appelé pour expliquer la mésaventure et la personne avait été catégorique" pas de prise en charge dans mon cas" j'ai donc de rage..de courroux de déception... racheté mes Assurances Vie obsèques et autres prévoyance j'ai aussi demandé a des amis de faire de même!!! .... Ceci est donc un erratum.... je vous tiendrai informé de la prise en charge effective dès qu'elle aura lieu du coup merci générali !!!
F
Fab a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
GENERALI a fuir. C'est la mutuelle de mon mari (via sa société) depuis plusieurs années et que des soucis. Il y a deux ans lorsque ma fille a eu sa carte de secu, il a fallu appeler plusieurs fois et envoyer des courriers pour avoir son n° de sécu change. Je me demande s'ils comprennent le français. Trois fois ils m'ont envoyé la carte sans modification. En milieu d'année 2021, elle n'était plus sur la mutuelle sans savoir pourquoi .... la situation a été résolue plusieurs mois plus tard. Et maintenant suite à un changement de situation dans la société de mon mari, nous n'avons plus de mutuelle. Mais bien nous n'avons pas été averti. Ca fait trois mois que nous sommes sans mutuelle à notre insu. UNE HONTE!! De par mon travail j'ai eu affaire à plusieurs mutuelles et je n'ai jamais eu aucun problème. GENERALI une calamité.
C
Christophe C. a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Je recherchais une délégation d’assurance avec un meilleur tarif que ceux pratiqués par les banques. Je me suis tourné vers un comparateur sur internet puis en affinant mes garanties, Zen up m’a fait profiter de la meilleure proposition au meilleur tarif. La souscription a été simple et rapide. Le conseiller s’est chargé de tout dans un temps record. Je recommande.
F
Flo a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Très bon conseiller, explique bien, Très patient, très gentil, très bon accueil, tout est très bien expliqué, même dans le monde détail, dans la transparence Je le recommande
G
G a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
A fuir…. ils ne rendent jamais les fonds versés depuis 20 ans je démarre la procédure ( on me refuse le mot que j avais écrit et qui pourtant est celui qui défini le mieux mon ressenti) je dirais donc que cela est Léonin. L entreprise à verser des fonds à GENERALI qui ne veut plus les rendre. Échange de courrier depuis 18 mois Demain j appelle RTL et Julien COURBET.
J
Joëlle a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Voilà 10 jours Generali m'a prélevé sur mon compte pour un contrat qui a été résiliée Chez toutes les autres compagnies il faut 72 heures pour un remboursement chez Generali au bout de 10 jours ils m'ont toujours pas rembourser Du grand n'importe quoi
M
MS a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Nous recommandons le service Zen'up. Il y a eu une bonne réactivité et les prix étaient compétitifs. Le site internet est clair et les démarches sont simples. Nous remercions notre conseiller!
J
JDUMEZ18 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
J'ai ouvert une assurance vie pour un montant de 151000 euros 1 ans après j'ai déjà perdu plus de 7000 euros. Dans 8 ans il me restera combien ? Mais Generali se gave avec la gestion du contrat chaque année
J
JEN a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Assureur a fuir!!!!! ma mutuelle n'est pas rattaché à la CPAM, j'ai dû imprimer toutes mes attestation CPAM pour leur envoyer (en lettre recommandée, à ma charge)afin de me faire rembourser.Je vous laisse imaginer le poids de l'enveloppe cela fait des mois que ça dure!!Mais après ça rien ne change, on vous apporte aucune solutions! ils ont toujours une bonne raison! je n'arrive pas à me connecter sur l'espace client, j'ai appelé plusieurs fois, envoyé des mails aux personnes concernées comme on me l'a indiqué...rien à faire on vous ballade et nouveauté...leur logiciel est en panne! je rappelle plusieurs fois et cela fait une semaine! on vous dit qu'on vous rappellera lundi...nous sommes vendredi! on ne peut régler aucun problème! ils me baladent et je ne peux faire aucune démarche sur mon espace client parce qu'il ne fonctionne pas et là encore aucune solution! JE VEUX JUSTE RATTACHER MA MUTUELLE A LA CPAM ET AVOIR ACCES A MON ESPACE CLIENT!!!!!!!!!!!
C
ClaireM a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Conseiller à l'écoute et proposant de bonnes offres et de bons conseils. Bon suivi de mon dossier en m'informant bien de toutes les démarches à suivre et cela à distance. Très pratique!
M
Matvalfranc a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 23/11/2021
Compagnie lamentable, cambriolage fin 2020 sans nouvelle pendant 6 mois c'est moi qui aies relancé car personne ne me contactait, remboursement finalisé 12 mois après, après plusieurs recommandés relances téléphonique et E-mail. 2 mois après résilié… j'ai voulu résilier mon assurance accident de la vie compte tenu de la considération client qu'ils ont .. j'avais pas respecté le délai du préavis mais heureusement il y’a loi chatel ils ne m'ont pas prévenu de ma prochaine échéance au moins 15 jours avant le délais du préavis … il avait oublié la loi… 3 recommandes envoyer pour annuler mon assurance accident de la vue une compagnie a éviter elle n'est là que pour la cotisation aucun service client… si sinistre résiliation honteux….
N
Nalmor a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 20/04/2021
Bonjour, Attention à l'assurance-vie Altaprofits Vie, dont l'assureur est Générali. Si vous voulez une assurance vie uniquement pour détenir des fonds euros, comparez les frais, Générali est plus cher que les autres distributeurs sur internet. Si c'est pour acheter des Unités de Comptes que vous souhaitez arbitrer en gestion libre, fuyez tout simplement ! les délais de mises à jour du contrat vont de 15 jours à 2 mois, alors que les concurrents comme assurancevie.com, meilleurs placements, fortunéo, linxéa (assureur Suravenir), ou Apivie respectent les délais, soit 48 H maxi. Dés lors, il est impossible de continuer certains arbitrages. Danger : il n'ya pas de portabilité d'assurance vie. Quand vous signez, vous ne pouvez plus revenir en arrière, sauf à perdre l'antériorité du contrat. Donc, si vous cherchez + de frais et - de services, optez pour Altaprofitsvie / Générali. Sinon, comparez les unités de comptes et payez moins cher ailleurs !!!
D
Doudou86410 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 04/02/2022
Résiliation suite au décès de ma mère, elle payait 46€ par mois alors que les autres assureurs proposent d'assurer le même logement pour 25€!!! Mon souhait de résiliation n'a toujours pas été pris en compte, inadmissible!!! Une honte
M
Momodallo a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Très très mauvais service clients. Aucun respect. Donne des réponses pour se débarrasser des clients, comme ça, ils ont un très bon taux de temps passé au tél. Ne cherchent pas du tout à nous satisfaire.
S
Sl SONORISATION a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 21/04/2021
Generali est directement responsable de la liquidation de ma société qui a été sinistré par un incendie du local voisin. Générali était assureur du local voisin et de mon local donc pour eux c de l argent interne Leur directive dans ce cas perdre le moins d argent possible quitte à faire le dépôt de bilan du entreprise avec plus de 15 ans d existance. Car arrêt totale d activite pendant plus 3 mois a cause d eux
r
rente2022 a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Le service Générali retraite est très difficile à joindre par téléphone (on tombe sur un robot qui ne fonctionne pas) et par mail (les employés ne répondent pas aux mails). Les délais d'opération (transfert, estimation de la rente sont très longs (plusieurs mois). Les employés sont incompétents et désagréables. Ils prétendent ne pas recevoir les documents envoyés par mail, mettent 8 jours à ouvrir leurs mails. Il faut apparemment attendre 6 mois pour avoir le versement de la rente, à l'heure d'internet. Je ne recommande pas du tout cet assureur
A
Alain2534 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 05/03/2022
Tentative de débit de 20 000 euros déjouée par ma banque ce matin via une autorisation de prélèvement de Generali assurance Vie. Aucune possibilité de contacter un conseiller Generali pour évoquer le hacking de leur système.
J
Joëlle a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
J'attends depuis le 20 janvier que Generali me des dedommages des 400 et quelques euros Qui me doivent pour un sinistre quand on les appelle ils me répondent quil transmettre à la personne qui s'occupe du dossier mais rien n'arrive je suis très mécontente de cet assureur
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