Découvrez les notes attribuées à Gras Savoye
Avis contrôlés conformes
C
ClementB a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Suite à une panne de radiateur de chauffage sur une audi, (une pièce mentionnée dans la garantie) j'ai été remboursé d'exactement 0 euro sur 1980 euros au total. La raison, le liquide de refroidissement pollué, annulerait la garantie de toute pièce et mains d'oeuvre. Ils n'ont rien voulu savoir de plus.
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c
cath a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
il y a 3 ans on payait très peu pour moi ( employée chez ELIOR) et pour mon mari ( 19 euros par mois ), il y a 2 ans cette mutuelle a décidé que le conjoint paierait 63 euros par mois, si vous prenez l'option 1 vous êtes obligés de la prendre pour le couple et pour 2 ans si vous résilez l'option 1 impossible de la souscrire une autre fois mutuelle de base + option 1 pour un couple = 161 euros les remboursements sont moyens Ceux qui s'en sortent bien ce sont les personnes seules avec une ribambelle de gamins Soi disant que cette mutuelle avait des problèmes financiers c'est pour ça que les contrats ont été modifiés, ah la bonne blague, question : est-ce que cette mutuelle s'occupe de savoir si mon entreprise a des problèmes financiers ? j'ai un petit salaire 800 euros, temps partiel et il faut que je sorte 161 euros pour la complémentaire alors que les plus gros salaires paieront le même montant Le plus juste serait un pourcentage du salaire
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R
RJ a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 10/12/2023
Contrat d'entreprise résilié par Gras savoye au 31 décembre 2023 sans me mettre au courant. En téléphonant à plusieurs reprises pour avoir ma carte tiers payants, ils expliquent qu'ils ont du retard sur le site mais ils vont l'envoyer par la poste. Cela a duré environ 1 mois. Tout le mois de janvier je suis sans mutuelle et mes frais de parodontologie et autre reste à ma charge. De plus à mon départ à la retraite Gras savoye n'a jamais voulu appliqué la loi EVIN qui permet aux retraités d'avoir une mutuelle à la retraite avec le prix qui augmente progressivement. L'assureur qui travaillait avec Gras savoye est CNP. Ils ont aussi refusé d'appliquer la loi EVIN.
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y
ymollier a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 10/06/2023
Assuré chez Allianz/LSA Gras Savoie pendant des années sans n'avoir jamais eu d'accidents, je n'avais pas conscience du niveau d'incompétence de mon courtier en assurance. Premier accident en juin 2023 : pas en tort mais véhicule immobilisé et cédé. Le processus fu extrêmement pénible, avec quiproquos à la pelle. Prix dans la moyenne, mais service client nullissime. A fuir tout simplement. Cerise sur le gateau : je viens de recevoir la carte verte pour le véhicule cédé ...
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B
Betty27 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
La pire mutuelle qui puisse exister. Essaie par n'importe qu'elle moyen de ne pas remboursement malgré les garanties (séance de sophrologie, panier annuel automédication). De plus, depuis que je bénéficie de la portabilité, Je dois leur envoyer 2 fois par mois les avis de situation pôle emploi alors que ceux ci ont déjà été envoyé. Bien sur, il ne sert à rien d'essayer de discuter avec ses incompétents, ils ne comprennent rien à ce que vous leur dites et sont d'une mauvaise fois totale.
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P
Peg a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
C était la mutuelle entreprise de mon mari.jusqu a son décès le 30/04/2023,.’ce n avais rien à dire.il est décédé le 300 avril,j ai envoyé le certificat dès que je l ai eu en demandant comment cela allé se passer sur le site.Aucune réponse, et le mail etait note résolu.au bout de bcp essai téléphoniques ,j ai eu qq un qui m a dit « vous êtes radiée depuis le 30 avril ».une honte!comment laissez qq un qui vient de perdre son mari sans mutuelle.
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J
Johanb a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
Je déconseille cette assurance..j’attends un remboursement de frais dentaires depuis 2 mois (mon ancienne mutuelle me remboursait en 5 jours ouvrés..)le service client est deplorable et ne semble pas prendre ma demande en consideration.par ailleurs,il est assez difficile de le contacter directement.
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F
Franck du 64 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Assurance a fuir. J’en étais satisfait quand il s’agissait de ma mutuelle employeur. Malheureusement après avoir quitté mon emploi, les services de cette assurance à laquelle j’avais encore droit pendant un an ont radicalement changé. Plusieurs relances à faire pour pouvoir être remboursé, communication inexistante, conseillers incompétents quand ils ne sont pas méprisants. Bref je suis passé chez harmonie et les choses sont tellement simples maintenant. Je ne conseille absolument gras savoye.
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s
saven57 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Aucun retour concernant les frais pris en charge dans le contrat, malgré la transmission des documents les demandes sont classés traités…. Aucuns remboursements supérieurs à 5 euros ne sont effectués. Plusieurs relances téléphoniques et sur l'application dédiée. Les frais s'accumulent… Fuyez
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K
KB a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Conseillers pas du tout compétents. Ils ont proposé des devis erronés et j'ai eu la mauvaise surprise de ne pas être remboursée de certains de mes soins.
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S
SY a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Erreur sur mon devis dentaire WITIWI s'est trompé en re renvoyant le reste à charge. J'ai demandé un geste commercial, la mutuelle n'a rien voulu savoir et 780 euros de plus a débourser. Je ne recommande pas malheureusement mutuelle d'entreprise obligatoire.
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J
JC DESFLACHES a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Incompétents total. Je suis assuré avec un contrat de groupe retraités SUEZ. J'ai 3 couvertures sur le même contrat. Mutuelke.-Compkementzire fobligztoire et complémentaire facultatif. A l'occasion de mon changement de banque, sur trois dossiers 2 ont bien effectué le changement de RIB et le troisième persiste à prélever sur l'ancienne banque. Ils répondent à ma réclamation que tout est OK mais ils n'ont toujours pas modifié mon dossier. On ne peut joindre aucun interlocuter car tout est verrouillé. À FUIR ABSOLUMENT
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a
anzicotta a noté Gras Savoye en Assurance téléphone
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Je suis cliente de la SG depuis 1981.Je n' ai jamais sollicité les assurances.Le 15 juillet 2022 mon sac est volé dans un bus. L' assurance de la CB premier me rembourse les frais liés au renouvellement des papiers et j' obtiens un remboursement sur la base d' un forfait pour la maroquinerie. Je contacte alors quiétis pour le remboursement du portable qui pour les mêmes circonstances du vol refuse de prendre en compte le remboursement arguant que j' étais loin de mon portable.J' ai laissé mon sac avec mon portable à l' intérieur à ma place de bus pour aller demander un renseignement au chauffeur tout simplement parce que mes amies entouraient mon siège. Pourrais je savoir pourquoi les mêmes circonstances de vol n' emmènent pas la même réponse
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A
Audi a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 15/08/2021
Garantie basic à fuir car finalement rien n'est garanti. Quand j'ai eu des problèmes avec ma voiture, c'était toujours selon l'assurance hors garantie. Selon mon garagiste cette assurance basic ne couvre rien. On est juste bon à régler nos cotisations
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r
rd a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Suivi client désastreux, erreurs fréquentes sur les remboursements, rupture de couverture sans préavis des ayants droits... je vous conseille d'aller voir ailleurs si vous en avez la possibilité. Moi je n'ai pas le choix car imposé par mon entreprise !!!
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J
JGT a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Assurée "de force" pour ma santé chez Gras Savoye, je ne suis pas du tout satisfait de cette mutuelle. J'ai déjà eu d'autres mutuelles avec qui tout se passait bien. Avec Gras Savoye, attendez vous à un service client inefficace, qui ne sais pas répondre clairement à des questions simples. Avec Gras Savoye, attendez-vous à surveiller vos remboursements, car il y a parfois des "oublis". Avec Gras Savoye, attendez-vous à payer de plus en plus chère, cependant ce défaut est peut être aussi commun à d'autres mutuelles. Je bénéficie de tarif avantageux par accord avec ma société, cependant je n'ai pas d'autres choix que de subir cette mauvaise mutuelle et ce depuis de nombreuses années...
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S
Sisi a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Assurance a fuir, le service client est catastrophique, le remboursement n'est pas fait, les gestionnaires sont incompétent, le délai de traitement est long et faut a chaque fois les relancer. Un service mediocre
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B
Bruno59 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Bonjour à tous, je tenais à signaler que Gras Savoye ne respect pas le droit à la portabilité obligatoire. Je m'explique je bénéficie de la portabilité jusqu'à février 2022 et mes consultations de Janviers rien de rembourser sous prétexte d'attendre le bulletin de paie de Pôle Emploi Janvier soit MiFévrier, ils ont bien document attestation droit ARE et paie de décembre. Je suis à 900e de ma poche d'hospital car refuse le tiers payant je dois avancer et me ferais rembourser sous réserve quand Février il ne trouve pas d'excuse. J'ai connu la portabilité ailleurs j'étais rembourser rapidement et effectivement je devais envoyer chaque mois justificatif pôle emploi et bulletin salaire pôle emploi. Là Gras savoye se permet de me raccrocher au nez quand j appel
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B
BARTH a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Augmentation de 15% pour 2022 de ma mutuelle familiale Une honte ! Une mutuelle qui à apparemment des problèmes de trésorerie, motifs de l'augmentation reçu ce matin par courrier
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A
Ameli a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
Impossible d'avoir sa carte de tiers payant avant la date de début de mon contrat soit 1er janvier 2022. Pour tous ceux qui partent en congés et qui souhaitent être prévoyant, en emportant leur carte et bien on vous répond que l'extranet ne sera disponible qu'au 1er janvier. On vous propose de l'envoyer par mail, mais le mail n'arrive jamais. Un premier conseiller me dit qu'il faut 30minutes pour que le mail arrive, un deuxième me dit 2h a 4h et et un troisième carrément 24h!!!!! Du jamais vu 24 h pour envoyer un mail! J'attends toujours ce mail.
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C
Cat3377 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Affiliée par mon entreprise lors de mon embauche, aucune nouvelle de ce groupe depuis. Les cotisations sont bien prélevées sur mon salaire mais je n'ai pas de carte d'adhérent. Et sans numéro d'adhérent, on ne peut pas les joindre Mutuelle à fuir absolument
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Q
Qupik a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Une mutuelle apparemment très répandue et pourtant.... Un remboursement d'hospitalisation a pris plus de 4 mois et il a fallu se battre au téléphone plusieurs fois. J'ai toujours payé mes cotisations le premier du mois mais j'ai eu le malheur de zapper une fois, la lettre recommandée ne s'est pas fait attendre ! Si j'étais mon employeur je changerai de mutuelle au plus vite. A fuir au pas de course !!!!
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C
Christophe76 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Honteux, cette mutuelle c'est réclamer les cotisation malgré la portabilité de mon ancien employeur, on me refuse mes remboursement car je ne touche que très peu par Pôle Emploi, je suis reconnu Invalide niveau 2, c'est pour cela que j'ai étais licencié, mais la mutuelle veux rien savoir, en me renseignant dans d'autres mutuelle, je paye moins cher et je suis mieux rembourser.
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G
Gavard a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Honteux! Alors que les lunettes pour dyslexiques sont reconnues dispositif médical, Gras Savoye a "le plaisir de" m'informer que pour ma fille je serai remboursé à hauteur de 0 euros car ils viennent de prendre en charge en partie ses lunettes pour astigmates. Eh oui, chez Gras Savoye il faut choisir ce que vous voulez corriger, c'est soit l'un soit l'autre!!!
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s
sushilili a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
Je viens d'être affilée de par mon employeur et je n ai pas encore de retour d'expérience des remboursement mais pour ce qui est de leur conseillers sur leur site, je ne sais pas à quoi ils servent. Pour toute question on me renvoi vers mon employeur. Que ce soit s il y a un bug sur leur site, si j ai besoin d une explication ou si je leur demande leur brochure. Lamentable. Ca promet pour le reste. Service clientèle = zéro point !
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C
Cafard 31 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Première préoccupations de cet "assureur": comment se dégager de ses obligations. Le premier contact a été "êtes vous assuré ailleurs pour le même risque" cela montre l'intérêt porté au dossier...
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S
Stéphane a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
On arrive rarement à avoir quelqu un au téléphone. Et quand on arrive enfin à avoir une personne elle ne sait pas répondre...ne répond pas au courrier non plus. Du coup alors que j avais payé ma cotisation ils m ont radié sans explication...
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s
sab a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
j ai cette mutuelle avec mon entreprise , je leur demande de me rembourser des soins dentaires de 206 euros et il me dise a plusieurs reprises qu'il faut attestation secu decompte de la secu et maintenant il me reclame une demande de non pris en charge de la mutuelle de mon mari en fait ils vous trainer indefiniment pour au final mettre ma parole en doute a bannir
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C
Cathy17 a noté Gras Savoye en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Pour une indemnisation pour perte de salaire l'assurance demande toujours plus de documents (même si déjà envoyés) et surtout cela repousse le versement de mon indemnisation. Financièrement je suis dans une grosse difficulté je leur ai envoyé les courrier reçu de ma banque mais rien y fait. Je risque même de perdre mon logement depuis le 9 décembre 2020 date du début de mon indemnisation et ils me demandent des documents pour juin mais toujours versement.
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L
Laurent38 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
gestion déplorable : justifs/feuilles soins non pris en compte, virt effectué non payé, imputation soin 2021 vs 2020, refus rembt plafond atteint faux
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j
j'ai pas de speudo a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Gras Savoye a Troyes est un courtier en assurances avec qui il n'y a pas de dialogue les intervenants changent régulièrement et n'ont que le chiffre qui les intéresse ,moi je souhaite un dialogue avec mon assureur
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a
ag a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
- service client insatisfaisant - pas de suivi de dossier - a chaque appel un nouvel interlocuteur, et differents suggestions et demandes par interlocuteur - prevoyez un bon delai pour pouvoir mettre a jour vos informations (correction, modification), en 4 ans je n'ai jamais reussi a changer le numero de securite sociale de ma fille sur la carte
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L
Lolo a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Mutuelle pas très réactive pour les réclamations de remboursement voir quasiment nule. Malheureusement je n’ai pas le choix car c’est l’entreprise je regrette henner
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B
BOULE a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
CET ASSURANCE NE RESPECTE PAS SON CLIENT, CONTACT TELEPHONIQUE QUI RACCROCHE AU NEZ , AUCUNE REPONSE MALGRE PLUSIEURS MAILS ET PAS DE REPONSE NON PLUS SUR LA MESSAGERIE DE LEUR SITE . SEUL CONTACT AGREABLE PAR TEL SUR LE STANDARD MAIS IL SONT DANS L IMPOSSIBILTE DE TRAITER MA DEMANDE POURTANT URGENTE JE COMMENCE SERIEUSEMENT A REGRETTER MON ADHESION A TITRE PERSONNEL CLIENT DEPUIS 28ANS A TITRE ENTREPRISE
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A
Alex a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Communication impossible, incompétence du personnel sur certains dossiers de remboursement . Par contre par de retard pour les appels de cotisation . Mutuel d'entreprise pas Top.
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R
Raslebol a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Drôles de méthodes utilisées : nous venons d'apprendre que nous sommes, avec d'autres retraités, radiés au 31/12/2020 par GRAS SAVOYE GRAND SUD OUEST. Nous sommes le 8/01/2021. AUCUN COURRIER & AUCUN APPEL TELEPHONIQUE de Gras Savoye. C'est en constatant la non-réception de nos cartes 2021 que nous avons téléphoné et appris les faits. Notre ancien employeur peu scrupuleux des démarches a pourtant organisé sans nous prévenir de cette radiation au 31/12. Que faisons-nous des frais engagés depuis le 01/01/21 ???? Honteux et lamentable !!!
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O
Oliv a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
catastrophique aucune carte reçu le 6 janvier la pharmacie me fait avancer les frais sur le site pas de carte dispo en cour de création les conseillers après de nombreuses tentatives en tele travail le second me dit qu il va faire créer environ 10 jours le site maintenant pas possible trop de connexions forcement personne n a recu de carte en revanche la cotisation très cher a bien été prélevée on a souscrit et on paye pour recevoir une carte papier pas pour aller la chercher sachant qu elle est indisponible et l imprimer lamentable je vais avertir l etablissement qui a decider de prendre cette mutulle collective mauvais choix et a la lecture des commentaires maintenant je comprend mieux a fuir
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H
Hitch2 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Mutuelle catastrophique, les prix sont élevés les la qualité du service n’est pas au rdv. Mon employeur a changé de mutuelle en raison , selon lui, de prix plus attractifs . Or , ni le prix ni le service ne sont au rdv . A éviter absolument !
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F
Frdel57 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020
Organisme peu concurrentiel par rapport à d’autres qui affichent des frais de gestion notoirement moins élevés. Ceci m’a conduit à changer opportunément de complémentaire santé .les nouvelles flexibilités offertes par le décret du 25 novembre pour changer de prestaire me, donnent l’occasion dès à présent .
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S
Steff du 91 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
A fuire d urgence je comprends pas pourquoi les entreprises on ça ca vaut 0 les implan pas rembourser les couronne 1 seul ci on prend le haut gamme je vais résilier le haut de gamme pour en prendre une autre 50 fois mieux
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