Tous les avis Groupe Pasteur Mutualité - 3 étoiles
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Pierrot62 a noté Groupe Pasteur Mutualité en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Médecin généraliste, j’ai cotisé 22 ans au GPM. 4 arrêts de travail pour des interventions chirurgicales m’ont été indemnisées sans problème. L’indemnisation d’un congé pour cure thermale m’a été refusé au prétexte qu’il fallait avoir séjourné en hôpital psychiatrique avant d’entrer en maison de cure!!! J’ai eu le tort de ne pas attaquer en justice à cette période. À l’approche de mes 65 ans, j’ai rencontré leur agent pour demander la prorogation de mon contrat au delà de cette limite. Sans recevoir de lettre de rappel, j’ai appris au printemps 2018 qu’ils n’avaient pas enregistré cette demande et que je n’étais plus couvert. J’ai donc contesté cette décision en justice. Malheureusement, j’ai eu un grave accident à l’été 2018 qui m’a valu 6 mois d’arrêt dont 4 d’hôpital sans indemnisation. Après avoir été condamnée à me verser mes indemnités en première instance puis en appel, condamnation assortie de dommages et intérêts, ils ont mis 11 mois après le jugement pour me verser mon dû! Je connais plusieurs personnes dans ce cas avec cette assurance et si je peux donner un conseil, c’est de l’éviter. Tout ceci sans parler de la sécheresse de ton dans leur correspondance ni du culot qu’ils ont eu de me réclamer des cotisations après ma retraite alors qu’ils avaient été avertis en temps et en heure …
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DocNoyal a noté Groupe Pasteur Mutualité en Autres Produits
Avis publié le 26/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Adhérente depuis 2018 (et à titre gratuit depuis mes études...), méd gé libérale, en arrêt maladie pour cancer depuis décembre 2022, j'attends toujours mes premières IJ !!! IJ de compensation + IJ frais pro ! Normalement IJ versées à compter de J15 du début de l'arrêt. Il m'a fallu attendre le 1er versement de l'assurance maladie qui n'est tombé que vers J30-J31... Envoi à GPM dans la semaine (par mail + recommandé avec AR)... Accusé de réception du sinistre en date du 07/02/23. Me répondent par mail à réception du pli postal qu'il leur manque le certif médical: transmis sous pli cacheté dans le même pli unique envoyé en LRAR (photo des documents envoyés prise en amont et envoyée par mail, tout en leur disant que j'avais fait le nécessaire de mon côté et d'arrêter de me berner sans le dire si explicitement). Ne répondent plus aux mails transmis, mail automatique disant qu'ils sont saturés de mails. Heureusement pour moi que j'avais de l'épargne jusque là, j'ignore comment je vais faire les prochains mois... Ils me doivent plus de 7000 euros. Dans 5 ans (ou avant) c'est clair je change de prévoyance !! PS/ par rapport aux conseillers, j'en suis à ma 4ème conseillère en 4 ans... On devine l'ambiance dans la boîte et les techniques de management ! Pour les nouveaux = ASSURANCE A FUIR ++++
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