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Avis contrôlés conformes
M
Masoud B. a noté HEYME en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Très mauvaise expérience avec cette mutuelle. J'étais assuré au niveau 4 (le niveau de garantie le plus élevé) pendant 16 mois, et j'ai toujours payé mes cotisations sans aucun retard. Mais au moment où j'ai enfin besoin de remboursements, rien ne se passe. Pour deux consultations (dentiste et ophtalmologue), il est clairement indiqué sur le site Ameli que les informations ont été automatiquement transmises à la mutuelle et qu'aucune action de ma part n'est nécessaire. Donc le remboursement est censé être automatique. Malgré cela, aucun remboursement n'a été effectué, et on me demande encore des documents supplémentaires. Je trouve cela inacceptable : on paie le niveau le plus élevé, mais le service ne suit pas du tout. Je ne recommande pas cette mutuelle.
c
coutmat a noté HEYME en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
J'ai une mutuelle niveau 4 chez HEYME, censée couvrir les soins non pris en charge par la Sécurité sociale. Pourtant, une partie de mon opération des dents de sagesse, bien que prévue dans mon forfait "hors nomenclature", n'a pas été remboursée du tout. Après vérification, cette intervention entre pourtant dans le cadre des actes éligibles selon leurs conditions. Je suis extrêmement déçu par ce manque de transparence et par une prise en charge qui ne correspond pas du tout à ce que je paie. Aucune solution proposée, aucun geste, juste un refus. Ça donne l'impression que les garanties sont là pour faire joli, mais pas pour être respectées. Fuyez cette mutuelle si vous comptez sur eux pour des soins un peu spécifiques.
R
Rousseau a noté HEYME en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 18/04/2024
