Tous les avis InterAssurances - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

h
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Dédoublement de montant d'assurance sans préavis et sans raison en plus impossible de joindre le service client Changement de montant d'assurance sans notification préalable et sans justification. De plus, il est impossible de joindre le service client soit par mail ou téléphone .

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F
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

À fuir!Personnel incompétent, ne répond pas aux mails,les dossiers ne se trouvent pas(nous on dit qu'on été pas assurée alors que on avait payé depuis des mois et on avait le contrat).

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P
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

Ne vous assurez surtout pas chez InterAssurances,c'est des incompétent s ,et ils sont au abonnés absents en cas de déclarations de dégâts ou autres,juste la pour prendre vôtre argent et vous donner attestation d'assurance ,bref à fuir

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p
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

À fuir ! Ne répondent pas aux mails. Les dossiers sont bloqués car ils ne donnent aucune réponse. Une vraie catastrophe. Cherchez un autre assureur. Surtout pas celui ci a fuir a fuir

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c
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

très mauvaise assurance , conseillers incompétents, à fuir , appel à cotisation en double..... raccroche au nez lorsque vous demander une résiliation....

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L
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Je vous deconseille vivement cette Assurance. Ils ne répondent pas au téléphone (attente + de 45 min avant d'avoir quelqu'un au bout du fil) Ils n'apportent aucune solution, Ils ont diminué au maximum le nombre d'opérateur. J'ai envoyé ma resiliation en Mars, ils m'ont contacter qu'en Aout. A FUIR!

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F
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

À fuir ! Ne répondent pas aux mails. Les dossiers sont bloqués car ils ne donnent aucune réponse. Une vraie catastrophe. Cherchez un autre assureur. Surtout pas celui ci

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N
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

N’assure rien , ne décroche pas et ne répond pas aux mails , malgré une centaines d’appels !!! A fuir . Depuis que ça été racheter en 2022 , ils encaissent , mais ne prend pas en charges les sinistres( loyer impayé). Vous êtes prévenu .

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b
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 19/09/2021

Absolument catastrophique. Je suis cycliste en ville, j'ai été renversée par un automobiliste, mon assurance habitation devait donc défendre mes intérêts... Ils m'ont envoyé un guignol qui m'a tout de suite dit "habituellement moi je ne défends pas, attendez-vous à pas toucher grand chose" alors que j'ai été défigurée, passage aux urgences, rééducation, matériel cassé. Sans parler qu'on ne peut jamais les joindre au téléphone. Je viens de toucher les faibles dédommagements, 3 ans après l'accident.

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V
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 23/05/2022

Contrat : GLI Avantages : souscription en ligne Inconvénients : n'assure rien, injoignables par téléphone ni par mail, 0 retours depuis 5 mois. Aucun conseil, assistance juridique inexistante. Ils sont la pour prélever mais pas pour honorer leur contrat. Bilan : à fuir

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j
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 19/04/2021

Un assureur à fuir, si vous n'avez besoin de rien c'est celui qu'il vous faut, 50 mn au téléphone et le conseiller raccroche au moment de votre tour, et oui il y a un tour à attendre, on vous l'annonce en indiquant que vous êtes le 9ème etc.. Aucun suivi des mails que vous envoyez, sans réponse et si vous appelez le numéro pro, éloignez le téléphone de votre oreille, surdité assurée ! Ils encaissent, ensuite pas de facture à vous envoyer, je n'imagine même pas si vous avez un litige. Décourageant, ils donnent vraiment une très mauvaise image de l'assureur. Fuyez avant de perdre vos nerfs!

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E
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021

À fuir absolument !!! Ne répondent jamais au mail, prétendent toujours qu'il manque un document pour ne jamais finaliser le dossier - Est-ce une vraie assurance ?

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b
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Cet assureur cherche toutes les raisons de ne pas rembourser lorsqu'il y a un sinistre. Le dossier constitué l'entrée du locataire est vérifié par téléphone sans une consultation réelle des pièces. Il n'est vérifié que lorsqu'il y a un sinistre, parfois plusieurs années après la souscription, et là... il y à toujours quelque chose qui ne va pas afin de classer le dossier sans suite. Il demande également des documents anciens ne concernant pas le sinistre, leur absence au dossier leur permet également de justifier un classement sans suite. De plus, les procédures ne sont pas suffisamment claires pour des particuliers, et les vices de forme sont encore autant de raisons de le pas exercer les garanties. Les contacts ne se font que par mél ou par une plate-forme téléphonique, avec chaque fois un interlocuteur différent. J'ai donc payé mes primes pendant 5 ans pour ne pas être assuré. J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir.

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e
Avis suspect
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Je dispose d'une assurance PNO car c'est obligatoire pour palier aux défauts d'assurance éventuels de nos locataires. et le mien, bien qu'assuré ne l'étais pas pour le vol donc j'ai fait appel à ma PNO pour prendre en charge le sinistre. après près de 5 mois je n'ai rien ! Ils ne répondent pas aux mails ni aux courriers recommandé; Nous allons finir en justice c'est tout

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p
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

Il est presque impossible de se faire rembourser des loyers impayés. J'avais un dossier complets avec les locataires en place depuis 9 ans sans incidents , documents locataires, historique des paiements , lettre simples, letrre reco, ...mais hélas suite à un impayé j'avais envoyé la lettre reommandée avec quelques jours de retard (la procédure est un jeu de piste , il faut faire que ça pour être certain de ne pas oublier une clause )

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N°Orias : 07027251
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