Tous les avis L'assureur Français mutuelle santé - 2 étoiles

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8 avis
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Découvrez les notes attribuées à L'assureur Français en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Contacter dans le cadre d’un comparateur de mutuelle. Un contrat m’a été proposé qui semblait me correspondre bien que 12e plus cher par mois. Au final il s’avère que les garanties demandées sont moins bien remboursées qu’avec le bonus fidélité d’1 an auprès de mon ancien assureur et surtout que seul les médicaments à 65% sont remboursés alors qu’ils m’ont affirmé et écrit que tous les médicaments étaient remboursées. A FUIR ne connaissent pas les tableaux de garanties et sont incapables de vous donnez des réponses fiables. Il m’aura fallut 2 mois de courrier auprès de Swisslife et une consultation avec un expert pour avoir ma réponse

D
Avis publié le 06/08/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Je n'ai pas pu créer mon compte pour suivre les prestations. J'ai appelé le service pour recevoir de l'aide à ce sujet mais en vain. Si bien que reste sans possibilité de créer ce compte 8 mois après. J'ai en permanence "adresse mail ou mot de passe incorrect". Je ne peux pas annuler le compte pour le recréer car cela m'indique adresse mail déjà utilisée...

Y
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Comparateur et non assureur alors qu’il se présente comme étant une assurance. Sans vous prévenir ils souscrivent d’office le contrat car ils vous envoient un SMS avec un code qui pour eux vaut signature, en plus 8 jours après l’entretien téléphonique j’ai signalé que je ne donnai pas suite par mail car aucune adresse postale, refuse de le prendre en compte. A fuir