Tous les avis LCL assurance habitation - 2 étoiles
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H
Hana mera a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Franchement, c'est du n'importe quoi. Quand j'ai voulu résilier mon assurance habitation en ligne il y a un mois, on m'a demandé de renseigner la date de l'événement (mon déménagement, prévu un mois plus tard). Impossible cependant d'entrer une date ultérieure à celle du jour, ce qui empêchait de valider la demande de résiliation. J'ai donc dû attendre la date effective de mon déménagement. Et là, on me dit qu'il faut respecter un préavis d'un mois. J'explique que j'ai tenté de faire la démarche un mois à l'avance, mais que c'était techniquement impossible à cause du site. La conseillère me répond qu'ils ne peuvent rien faire. Le site est mal foutu, impossible de faire une demande en respectant le préavis ,Résultat : je dois payer un mois supplémentaire pour rien. Je suis très très déçue par cette façon de faire. Plus jamais je prendrai LCL assurance
R
RAGS a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Bonjour, Cela fait 19 ans que je pratique cette société à travers ma banque LCL. Le traitement des dossiers, même les plus simples, est toujours très très lent. Les interlocuteurs qui ne vous ne rappellent pas, ne répondent pas à vos appels et vos mails, trouvent toujours une astuce pour ne pas payer les dégâts. Pas la plus chère mais à éviter quand même.
S
Sandrine a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 03/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Une catastrophe, ne couvre jamais le dégât trouve toujours une raison …..quand on veut une attestation il faut avoir un compte joint sinon le conjoint même avec procuration n a pas accès, invraisemblable…..et cerise sur le gâteau propose un contrat en oubliant la RC et le jour où il y a un soucis, plus personne et en comparant très cher et franchise élevée, a fuir
S
Sophie a noté LCL en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 23/11/2024
Lamentable, inadmissible, suite à une i tervention chirurgicale mon mari a bénéficié de l assurance...une galère sans nom. Ils ne veulent pas me parler car je ne suis pas la personne concernee, ils nous menent en bateau, n ont pas de mail pour les echanges.. Accepte en novembre des documents envoyes par notre banquière mais plus en decembre...c est un delire..je n en peux plus.demain je file au lcl voir le responsable d agence.
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