Tous les avis MAAF - Page 21
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Avis contrôlés conformes
M
Mak a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Comme tout le monde j'ai été attiré par la pub et l'offre de remise de la MAAF.Tout le monde était très à l' écoute pour souscrire mais une fois signé ,bonjour la galère. J'ai été percuté le par l'arrière le 24 janvier un soir par un automobiliste. La gendarmerie nous en prend en charge ( constat....). Je ne vous cache pas le choc psychologique et l état physique avec des douleurs suite à l'accident. Je n'ai pas eu de blessures mais des douleurs suite au choc: épaules , genoux et blocage à reprendre le vehicule. Je contacte mon médecin qui me donne rendez-vous 4 jours après le choc. Il ne constate rien de grave et me demande de revenir le voir dans un mois. Je souffre de douleurs aux genoux , au épaules qui ont été réveillées suite au choc. Je recois un questionnaire médical que je retourne. A ma grande surprise je un courrier avec une idemnisation de 200 euros, pour geste commercial. Je conteste ce ridicule montant et explique la gêne occasionnée à mon épouse qui s'est occupée de moi au début de mon accident, les douleurs persistantes...... Rien à faire , j'ai eu en face de moi une pure commerciale qui n'écoute et ne prends rien en compte. Bref elle récite son argumentaire et n'a rien à foutre tout simplement. Je trouve cela honteux, me balancer 200 euros. Je vous conseille donc de bien faire attention et de tout préparer avant d'avoir à faire aux conseillers car se sont des robots et non des êtres humains. Voici mon expérience avec la Maaf. Dois-je prendre un avocat spécialisé ? Mon entourage m'encourage à le faire. Merci de votre aide.
J
Jenny a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Non mais nous ne garantissons pas... c'est ce que j'entends à chaque fois que j'ai besoin de cet assureur. Même avec les contrats les plus hauts.
p
papyrol a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Tremblement de Terre à Montélimar,dans la Drome, quatre mois après toujours aucun remboursement pour un sinistre inférieur à 3000 euros. je vais donc changer d'assureur rapidement
M
Magali a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
Je suis tombé en panne le 26/01 en partant en vacances à 9h du matin sur l'autoroute ! Après 45 min d'attente on est pris en charge par le dépanneur qui nous conduit a son dépôt ! Après appel à l'assistante nous devions être pris en charge par celle-ci 30 min après mais rien !!! nous rappelons au total 3 fois l'assistance pour qu'enfin ils nous envois un taxi !! Au total nous avons du attendre 7h au dépôt avec ma famille (3 enfants âgées de 3 à 10 ans) et dehors sans rien à manger pour eux !! Nous avons trouvé nous même une voiture de location !! Nous avons demandé un remboursement des frais de location mais ceux-ci ont était refusé !! Nous avions 4 contrats chez eux !! Une honte pour une assurance de ne pas assumer leur faute !! Ni le fait d'avoir laisser une famille sans rien a manger pendant 7h !! A FUIR ABSOLUMENT
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Vb a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Assuré à la maaf depuis 8ans, dont 3 à mon nom, ayant 3 contrats, dont un auto. N'ayant fait appel qu'une fois à l'assistance, et eu un accrochage au stationnement par un camion qui m'a percuté, identifié et constaté comme n'étant pas en tort. Aujourd'hui, je suis sous refus d'un nouveau contrat assurance auto tous risques, à cause de l'assistance et de l'accrochage non responsable. Ceci est indigne d'une assurance qui fait autant de publicité pour de nouveaux clients. Remarqué il faut faire de la publicité, vu qu'ils sont incapable de garder les clients existants. J'attends toujours une réponse du mail de réclamation,... Mais d'ici 2 jours sans réponses je quitte la maaf.
C
Camille78 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 23/02/2020
Sinistre catastrophe naturelle non pris en charge depuis 9 mois
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jhalley a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Protection juridique souscrite en novembre 2019. Problèmes avec mon bailleur social (13 habitat) plus d'eau chaude depuis décembre 2019... Ma protection juridique refuse de prendre en charge mon dossier car j'avais connaissance des problèmes d'eau (pas les mêmes problèmes (variation de température) avant la souscription du contrat. Je suis surprise de ce refus d'autant que je ne pouvais pas savoir qu'en décembre je n'allais plus avoir d'eau chaude du tout... Avec un bébé de 20 mois c'est génial et mon bailleur fait la sourde oreille.
s
succes30 a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 25/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
bonjour je suis client de la maaf depuis plus de dix le prix est cher mais la qualité y est présent surtout la rapidité lors des problemes survenues j'ai la chance d'avoir au fil des bonnes téléconseillers j'ai demandé un rachat partielle de mon assurance en deux jours l'argent était viré sur mon compte , je pense lorsqu'on sait géré en ligne ca va plus vite .
r
randonnee a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 22/02/2020
j ai ma voiture qui a subi la grêle en juin 2019 et la Maaf me l a envoyer à Safragrèle voilà déjà presque 4 mois et elle n est toujours pas revenu je désespère de la revoir un jour voilà plus de 3 mois qu'ils me mentent je sais par le carrossier qu' elle est finie depuis 11 jours alors que Safragrèle me dit que non tous les 10 jours ils me disent dans 10 jours ma voiture doit faire le tour de France c'est pas possible autrement je n'en peut plus d'attendre de de ces mensonges ma voiture neuve est arrivé et je ne peut pas aller la chercher à cause de ces incapables par contre je paye toujours mon assurance même si je 'est pas ma voiture SUPER LA MAAF
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maaf53 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Garanties nulles avec franchise exorbitante et tarif exagéré
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Titi a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
Je suis assurée à la MAAF pour tous mes contrats voitures,habitation, accident vie quotidienne.... depuis plusieurs années. Récemment , je me suis blessée à la main accidentellement. Urgence, opération le lendemain matin et je me suis souvenue de cette assurance tranquillité famille(que je ne regrette pas d'avoir souscrite). J'ai donc contacté la MAAF qui a pris ma déclaration et m'a envoyé les documents à compléter ainsi que les pièces justificatifs à fournir (compte rendu urgence et opératoire...). Mon dossier a été traité efficacement et rapidement , en plus d'un très bon suivi. J'ai été bien indemnisée pour mon incapacité totale temporaire. Et mon dossier suit son cours pour la prochaine étape: l'évaluation du taux d'incapacité permanente. Je tenais à témoigner de cette expérience ce que je fais rarement pour rétablir un équilibre car apparemment tous les autres avis sont négatifs. Moi je peux vous assurer que je ne regrette pas une seule minute d'avoir souscrit car je suis pleinement satisfaite. Je recommande vivement la MAAF, je n'ai jamais été déçue que ce soit en agence avec mon conseiller , via le net ou par téléphone. D'ailleurs, je tiens à remercier mon conseiller ainsi que l'agent chargé de mon dossier accident de la vie. Vous faites du bon boulot. Encore merci à vous et à la MAAF. Je recommande .
K
Kari a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
Pas de communication. Ils sont long pour vous répondre. Il vous nomme une conseillère attitré Mme. Martinez que vous n'avez jamais. Inexistante.
E
Edenoeud a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020
Client Maaf depuis plusieurs années, j'ai plusieurs contrats habitation, auto, prévoyance et vie scolaire pour mes enfants. Mon fils a été victime d'un accident à l'école en 2017 et nous ne sommes toujours pas d'accord avec le PV de transaction de la partie adverse représentée par AXA. En effet, une franchise nous est imputée sans justification et malgré notre désaccord la MAAF s'évertue à nous renvoyer encore et toujours le même PV. Je me déplace à l'agence et personne ne peut me renseigner car il faut appeler la plateforme. Une intervention du service d'aide aux victimes de ma ville n'a pas permis d'obtenir gain de cause. La MAAF ne me donne vraiment pas le sentiment de défendre notre dossier. Très déçu.
S
SOPHIL a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Très satisfaite de notre assurance habitation. Service client joignable et à l'écoute. Nous avons du demander un rapatriement suite à un accident de mon conjoint et tout a été très bien géré de A à Z, la MAAF a très bien pris en charge le dossier avec efficacité et nous rappelés à plusieurs reprises sans que nous ayons à relancer. Je recommande la MAAF.
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bms78 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Sinistre le 4/06/2019- entreprise mandatée pas sérieuse, pas de respect des Rv programmés, délais de réponse longs. 8 mois après, les travaux n'ont pas été réalisés... je relance sans cesse la Maaf, personne ne prend en charge notre dossier.
J
JUVE1974 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Etant client MAAF depuis de très nombreuses années (plus de 20 ans) , avec 8 contrats en cours et jamais aucun sinistre déclaré, c'est avec stupeur que j'ai pu constater la mauvaise qualité de conseil que l'on m'a fournit lorsque j'ai souhaité parrainer un futur client Je suis très déçu par le manque de communication des différents services qui impact directement nos agendas c'est assez étonnant de voir comment MAAF traite ses clients ,a croire qu'ils souhaitent les voir partir
P
Paul a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Maaf m a mis dehors! J y étais assuré depuis 1999. mais un jour ils m ont gentiment appelé pour prévenir qu avec mes trois dégâts des eaux je leur couterais trop cher. Je precise que les dégâts n'étais pas causé par moi mais j en étais le victime. On allait donc résilier mon contrat. Et ils l ont fait. Le coup de fil se voulait confidentiel m a ont dit. Pour que je puisse chercher une nouvelle assurance avant la réception de l écrit. Trop gentil haha. Après j ai souscrit chez eGan. Qui par la suite ont oublié de m avertir qu ils allaient résilier tout leur contrat souscrit en ligne. Mais ceci sera le sujet d un autre post. Les assureurs me désespèrent. Et ces deux là je les deconseille vivement et passionnément .
F
Fouine72 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Très bonne assurance très contente d'avance arrêter toutes mes assurances pour allez chez eux
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olive a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
Suite a un accident de luge je me suis fracture et une vertebre L1 je me suis fait opérer et je suis resté 4 jours à l hopital après étude de mon dossier j ai eu une réponse négative car il y a 15 ans en arrière j ai eu des douleurs au niveau de L4 L5 je n ai jamais été en arrêt pour ce problème ni opérer donc il y avait une close à ce jour ils ne prennent pas en charge du à ce problème je trouve ça très décevant car là il s'agit d'un accident je précise bien un accident qui n'a strictement rien à voir en plus avec mes antécédents pour récupérer les cotisations il y a pas de problème mais quand ils doivent payer c'est une autre histoire
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daphne a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
A fuir
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jv56 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2020 suite à une expérience le 02/02/2020
suis à Maaf santé depuis des années. des menteurs! on vous indique que le tarif n'augmente pas cette année. c'est faux. avant augmentation tous les 5ans pour prise de l'age; maintenant c'est quand cela leur chante soit tous les 2ans!!!pourquoi pas tous les ans? si bien que je ne peux pas accepter leur proposition d'assurer chez eux mon habitation et mes véhicules au vu de leur politique commerciale!
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nono a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
présent pour renseignement, souscrire des contrats et encaisser les cotisations et sa seulement ils vous l'assurent. je l'aurais un jours qu'il disait, il ne nous auront plus à la fin de nos contrats !!
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bayouchka a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
GAV : j'ai souscrit il y a qques années une garantie accident de la vie pour mon conjoint et moi, j'ai eu un choc traumatique au tendon de l'épaule suite à la pratique d'un sport. Après consultation auprès d'experts, le verdict tombe, rupture totale du tendon de l'épaule droite. On programme une intervention chirurgicale. Totalement handicapée du bras droit, j'ai demandé le déclenchement de la GAV pour ainsi m'aider dans mon ménage et dans mon quotidien. Réponse de la MAAF, la chirurgie étant programmée on ne peut plus parler d'accident soudain, donc pas d'aide à la personne. Je suis immobilisée pour 6 semaines avec impossibilité de m'entretenir physiquement, de me faire à manger, de m'habiller et d'entretenir ma maison. Je me retrouve donc coincée à la maison avec le moral à zéro. J'ai essayé de me laver les cheveux ce matin, après 8 jours sans bain (depuis mon intervention, je n'ai pas pris de bain), conséquence : j'ai glissé dans ma baignoire et me suis fait extrêmement mal, j'ai failli provoquer des dégâts à nouveau... J'ai pris la décision d'arrêter ma souscription avec la MAAF. C'est incroyable, payer des années durant et s'entendre refuser une aide qui me parait justifiée. Je suis atterrée par la MAAF. Résultat, je souffre tous jours des effets post opératoires et de la non assistance de mon assurance MAAF. il faut avoir expérimenter un accident pour s'apercevoir, qu'au final, les assureurs n'ont aucunement l'intention de vous venir en aide une fois dans la difficulté. Pensez plutôt à épargner votre argent en cas de coup dur, c'est ce que je vais faire de ce pas ! MERCI LA MAAF
Z
Zepati a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Excellent service clients. Très bonne application.
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titi22 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020
2 sinistres 1 degat des eaux et feu de cheminée habitations en 5 ans et hop viré de la maaf ainsi que l assurance voiture et moto sans aucun sinistre.je croyais a une farce mais non c est inadmissible.a quoi sert une assurance a rien juste a nous pomper du blé.j essaye de les contacter par telephone 10 fois mais dés que je donne mon nom on me balade pour pas m expliquer incroyable. merci quand meme a la conseillere de dinan qui ma envoyé les releves d informations auto et moto et me dit que j allais recevoir une lettre de resiliation et que ca vient de la direction desolés.cordialement
f
fleetr2 a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Défense Juridique Familliale
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HC a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
un conseil, à fuir ! les conseillers ont aucune compétence, personne ne dit jamais la même chose (ayant essayé plusieurs agences Maaf). Etant cliente depuis de longues années et aucune indemnisation de faite lors d'un sinistre et en plus aucune amabilité quand vous avez un soucis.
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wlad a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Maintenant MAAF ne respect pas le client. Dans deux ou trois mois elle demandes les pièces impossibles à fournir, donc pas d'indemnisation. J'ai eu deux sinistres et toujours la même chose
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scorpion72669913 a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Assuré chez eux depuis de nombreuses années avec "bonus à vie" j'ai eu la malchance d'avoir deux accident de moto en deux ans dont un non responsable sur les deux. Ils ont voulut multiplier ma franchise par deux et demi, j'ai refusé et j'ai été résilié à échéance. J'ai enlevé tout mes contrats pour aller voir ailleurs et bien m'en à pris car à garanties équivalentes j'ai facilement trouvé moins chères.
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Olivier75 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Ai eu 2 ou 3 dégâts des eaux à mon domicile et tout s'est toujours bien passé. Ma maman a eu sa porte défoncée par le pompiers et ils acceptent également de changer la porte. Souvent les délais sont dus aux artisans qui sont surchargés, mais l'assurance à l'air en tous cas de gérer rapidement. C'est mon avis en tous cas.
G
Gregory a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020
Bonus au maximum. 2 bris de glace à 8 mois d'intervalle m'ont valu une résiliation abusive. Seule justification du conseiller : "Vous avez eu deux bris de glace trop rapprochés c'est un ordinateur qui calcule". Scandaleux
D
Dodo74 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Opération du pied tendons, aucune prise en charge,assurance tranquillité et décès résiliées sans avis de ma part par le directeur de l'agence .
r
richard a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Assuré depuis plus de 20 ans sans sinistres à la Maaf et plutôt satisfait, ma maison a été sinistre par la sécheresse de 2011 reconnu CAT NAT par la commune. Malgré une formule intégrale souscrite, celle ci ne prendrait en charge que la moitié des réparations de ma maison. L'expert Maaf a pourtant reconnu le sinistre et prenait en charge 100% des dégâts au début de l'affaire... En effet, ma maison est ancienne et à priori les arbres sont trop proches (13 metres ???...avis de l'expert judiciaire..) Ma maison achetée en 2006 parfaitement habitable ne l'est plus, elle peut s'ecrouler à tout moment mais je l'habite toujours pour des raisons financières. Tous mes voisins assurés dans d'autres compagnies ont etés indemnisés....Avis à suivre en fonction de l'evolution
v
voyageur a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
4 sinistres en 3 ans, 1 seul avec responsabilité, sans dégât corporel... je dirais même, 4 sinistres en 20 ans...un bonus a vie de 50%, mais malgré ça, une proposition d'augmentation de la franchise de 50%... j'ai pas répondu, on m'a viré comme un malpropre, et lorsque j'ai demandé de me re-assurer, on a refusé
C
CMG6974 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
En 15 de permis je n'ai eu que 2 sinistres, j'ai reçu une simple lettre en me disant que l'assurance auto était résiliée. Et quand je demande pourquoi on me répond que c'est à cause des sinistres. A cause de ça impossible de m'assurer ailleurs.
j
jimmy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
Aucune asisstance. Un vehicule quasiment neuf toujours pas repare depuis plus de 4 mois ... Assureur peu fiable, peu ou pas concerne par ses anciens clients. C ' est vraiment dommage.
F
Fatallah95 a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
Je suis chez vous depuis des années et je n'ai aucun avantage client. Pas de réduction sur les grosses cotisations.. je me suis rendu à l'agence de Argenteuil pour être très mal reçue. Incapable de faire le moindre effort pour essayer de me conserver.
a
assuré_en_colère a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
Aucun scrupule pour se débarrasser des clients qui ne leur rapportent pas assez. Apparemment je suis loin d'être le seul à s'être fait remercier après un accident (même si je n'en avais eu aucun les dix années avant, mais ça ils s'en moquent). Bref, je déconseille fortement.
C
Cedetbea a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
Parfait pour les devis et la facturation, mais la catastrophe en cas de sinistre: injoignable, travail avec de mauvais sous-traitant, pointilleux sur les remboursement
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aagnnesss a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2020 suite à une expérience le 03/01/2020
J'ai vendu mon véhicule le 26/12, j'ai résilié mon assurance auto, 2 semaines après j'ai voulu assuré mon nouveau vehicule, ils n'ont pas voulu me reprendre car j'avais 2 accidents en 2017 et en 2019, ça fait 14 ans que j'étais chez eux.
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