Tous les avis MAAF - Page 18
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Avis contrôlés conformes
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MissParamount a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
C’est quand même honteux de faire payer des frais en cas de mensualisation de l’assurance et après ils s’étonnent quand on veux résilier une assurance chez eux...
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Daniel a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021
Je suis passé mardi à l'agence pour faire un point sur les contract et afin de les revoir avec madame Allais de l'agence dumesnil à angers, qui est très à l'écoute et avec qui ont à échanger de manière concluante et positive je suis ressorti satisfait et recommande aux assurées de ce déplacé régulièrement pour faire la même chose merci ps : moins de pud à la télévision et plus de contact avec vos clients vous fera pérennisé deux fois plus. Cordialement Nr Neau
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Laura a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021
Nous sommes clients MAAF pour nos voitures et Maison; depuis 20 ans ; c'est une assurance facilement joignable ; toujours a l'écoute du client; tarif raisonnable; très réactifs a chaque fois que nous les contactons; jamais aucun soucis avec eux .
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VDMO a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Ecoute, professionnalisme, gentillesse, très commerciaux et excellent rapport qualité / prix ! Bref je n'ai que des compliments à faire à la MAAF ! et je ne changerai pour rien au monde d'assureur !
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francki a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Tarif assurance moto trop élevé.Autrement je suis très satisfait de ma conseillère et directrice d'agence à Bourtzwiller.J'attends un geste commercial sur ce contrat
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olivierschmit a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Assurance a fuir, tant que vous n avez pas de sinistre tout va bien.je viens de subir un dégât des eaux et j,ai eu la malheureuse surprise d’apprendre que la maaf ne prend pas en compte la laine de verre mouillé,les gaines électriques remplis d’eau, le placoplatre tâche, les prises et spots du plafond rouillé par la fuite d’eau, bref rien du tout et ça fait 20 ans sans sinistre que je suis chez eux.ils peuvent faire leur pub à la télé mais là je résilie tout mes contrats
J
Judgefil a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Après deux accidents matériels responsables la maaf vous resilie. De plus après les accidents j'ai subi une augmentation de ce que je devais payer avant de finalement être résilier.
j
jcspi31 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Je suis cité dans un arrêté de catastrophe naturelle pour des dégâts à mon habitation et ma piscine suite à la sècheresse comme 46 autres maisons dans ma commune. Suite à l'expertise de la MAAF, mon dossier est rejeté. Je vois le jour et le soleil par une fissure de la façade, le trottoir s'est affaissé de 4 centimètres, les canalisations de la piscine sont écrasées et coupées (ce que l'expert à refusé de regarder), une marche de l'escalier est fendue, les placoplatres intérieurs d'isolation se déboitent mais l'expert estime que la sècheresse n'y est pour rien, alors que toutes les maisons sinistrées du quartier sont reconnues comme victimes de la sècheresse. Par contre pour la seule fissure en escalier constatée, l'expert décide qu'elle date de 2020 et devra faire l'objet d'une nouvelle demande d'arrêté l'année prochaine. Autrement dit, la MAAF m'impose de laisser encore un an l'eau de pluie pénétrer à l'intérieur de ma maison. Sinon on me propose de recommencer le processus qui m'amènera, au mieux, à entreprendre des travaux dans deux ans. L'expert est tellement fiable que dans son rapport, il appelle rez-de-chaussée ce qui se situe au premier étage et note un sous-sol alors que ma maison n'a pas de sous-sol. En outre, un cloisonnement pour rangement d'objets divers empilés dans mon garage est déclaré "pièce habitable". Est-ce de la part de la MAAF de l'incompétence ou une volonté de ne pas respecter les clauses d'un contrat mais il est évident que, outre le contentieux à engager, je décide de résilier les 7 contrats souscrits actuellement auprès de l'agence de Toulouse. Je signale en outre que j'ai attendu longtemps que l'agence m'informe du rapport d'expert ( en date du 27/11/2020), mais que cette information m'a été communiquée seulement après que les cotisations de l'année aient été prélevées (2047.49€ le 11/01/2021). Précaution ou administration déficiente ? La MAAF devrait même m'être reconnaissante puisque pour éviter un accident dans ma piscine où ne subsistait qu'un cloaque de 10 cm au fond, j'ai fait réparer l'ensemble à mes frais. Je considère que la MAAF s'occupe en priorité de ses propres intérêts et, à l'occasion de ses adhérents.
G
Gomorra a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Bonjour client depuis de nombreuse année la maaf est devenu un assureur déplorable et emploi du personnels hautement incompétent je déconseille fortement se qui souhaite rejoindre cette PSEUDO assurance ..a part prendre votre argent incapable de trouver la moindre solution quand il s agira de résoudre un problème.. A évité ;-)
L
Laurent a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Assureur A FUIR ABSOLUMENT , aucune réactivité.... Tout va bien jusqu'au sinistre ???? Sinistre non responsable. Porte de garage accès maison cassé par un tiers responsable. 1 mois après expert toujours pas passé !!!! Et mon accès maison n est pas protégé. Ils sont très bons pour facturer et pas du tout professionnel pour remplir leur mission LAMENTABLE !!! ?????????? ???????? SUITE ???????? Voilà 3 mois que nous nous battons pour avoir le remboursement total du devis pour le remplacement de notre porte de garage . Après plusieurs relances de notre part nous sommes ignorés , ils font « la sourde d oreilles « !!!!!! LAMENTABLE la considération qu la Maaf envers ses sociétéres victimes !!!! ???? Vont ils enfin résoudre notre situation... À SUIVRE
p
pascal a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
35 ans a la maaf 5 contrat 1 léger accrochage seul en 2016 et 1 vandalisme en 2019 et on ne veux plus masure jais calculer je leur et donner 50 mille euros en 30 ans super la maaf et en plus de mauvaise foie
C
Craquotte a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
J'ai souscrit une assurance prévoyance perte de revenu car je suis à mon compte. Le contrat a été fait en agence avec mon conseillé y compris le certificat médical. Je n'ai jamais caché que j'avais un problème d'épaule suite à un accident. N'ayant aucune exclusion, j'ai demandé à faire fonctionner la prévoyance suite à une ré opération de cette épaule car j'ai eu trois mois d'arrêt. J'ai dû relancer X fois pour avoir une réponse. Ils m'ont même renvoyée chez ma médecin pour des papiers et pour au final au bout de 3 mois et demi, m'accuser de fraude à l'assurance sans même vérifier s'il y avait une erreur ou une réelle fraude. J'ai fait une réclamation au service client car leur questionnaire médical pousse à la faute et ils ne font pas la part des choses entre une erreur et une fraude. J'espère avoir une réponse très rapide, j'estime que l'accusation est grave et surtout pas fondée mais dans tous les cas, ils ont 99% de chance de me perdre et ce n'est vraiment pas réfléchi car j'ai tous mes contrats sont chez eux (pro et perso).
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Pm a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
C’est la Maaf que je déteste en 4 piliers : -Délai de traitement >5 mois après visite de l’expert pour une proposition financière suite accident il y a 1 an (12/2019) pour mon père âgé de 93 ans -aucun conseiller ne vous appelle, complètement de matérialisé - aucune prise en considération de la situation de chacun - aucune écoute avec pratique de la « patate chaude » Un seul mot en conclusion : FUYEZ
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François a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Bonjour assuré chez eux suite à un changement de véhicule je demande un devis pour une seat ibiza 150 CV neuve celui-ci me convient donc je ne m'en préoccupe plus sachant que je travaille de nuit l'après-midi même de l'achat il me dise pas pouvoir assurer ce type de véhicule alors que j'ai reçu le devis par mail et courrier Et en plus ils ont le culo de me dire que si je prends une deuxième assurance ça pourrait débloquer la chose extraordinaire !!!! Assurance MAFF Comptez sur moi pour vous faire de la publicité Sur vos méthodes de chantage
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Gege44 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Pas de soutien assurance chère pré à encaisser l'argent pas de problème pour cela il augmente très fortement donne pas de conseils pour ceux qui ont des problèmes d'argent très compliquée
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Fly5 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Très bonnes qualités de service en cas de sinistre. Très réactif et bon niveau d'indemnisation. Plate-forme téléphonique rapide à prendre en charge les appels, interlocuteur aimable et professionnel, bonne écoute des besoins et réponses apportées adaptées. Je recommande la MAAF. 2 véhicules et 6 immeubles assurés.
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aclamo a noté MAAF en Assurance responsabilité civile professionnelle
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Services injoignables par téléphone. Les conseillers sont soi-disant toujours en ligne. relation client indigne d'un grand groupe. Impossible d'obtenir des infos sur un dossier.
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Lucas a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Mon avis sur MAAF rapatriement, Panne auto, téléphone au service en 15 minutes un taxi une réservation pour un véhicule de location pour 290 kms, retour taxi, réservation de billet de train, service très rapide et efficace, je suis très satisfait de la MAAF Claude ver
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jm a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Pour un recevoir un conseil ... il prefere la communication tv ... mais c ' est pas la Maaf que je prefere ... avec cette jolie choré....
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Anto a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Ils proposent des tarifs compétitifs mais pas tant que ça et au final même pas un seul sinistre responsable mais 2 non responsables et ils me vire c’est une assurances qui se contente uniquement d’encaisser les cotisations mais qui se fiche de sa clientèle comme toutes les autres !!! Fortement déconseillé
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Flore59 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Après 7 ans à la maaf, celle-ci vous vire pour 2 petits accrochages. Par lettre recommandée, sans vous contacter. Bref, c'est très décevant de leur part de ne même pas décrocher leur téléphone pour vous avertir des conséquences d'une résiliation ou pour reconsidérer votre contrat.
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r a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
pas compétent et quoi qu'il arrive ils trouve toujours la fail pour ne rien débourser en cas d'accident.Jai eu un accident a mon domicil (trottinette)et aucune prise en charge de leur part car il trouve toujour pour se desangager
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o a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021
J'aurai préféré donné 0 étoile à la maaf "Mauvaise Assurance Agréé Française". Des correspondants de piètre qualité autant par téléphone qu'en agence, même avec rdv. Nullissime dans la gestion de vos contrats.
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Nicolas a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Je suis assuré chez eux depuis 2016 et j ai fait 3 déclarations de sinistres. Le dernier suite à la tempête bella et comme par magie, aucun n'a été pris en charge.. Bizarre .. soit j avais pas souscrit la bonne option ou même pour avoir de l aide sur un sinistre qui traîne depuis un moment la réponse a été débrouillez vous, et nous nous prenons en charge les travaux enfin peut-être si ils ont pas inventés une option d ici la... Le pire c est que les deux voitures sont aussi assurés chez eux.. Mais vous inquiétez pour l augmentation de vos cotisations la oui, pas besoin de les appeler cela ce fait automatiquement... Faites comme moi je vais faire, passez votre chemin, n y allez surtout pas à la maaf...
J
Judrz a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Un prix attractif sur les contrats mais un service client déplorable. J’ai contacté mon assureur pour connaitre les modalités de résiliation. Jusque là tout va bien puisque la démarche est très simple: on m’invite à envoyer un mail à l’agence demandant la résiliation. L’agence me répond que la résiliation n’est pas possible. Surpris, je recontacte le service client qui me réaffirme qu’un mail suffit puis après un temps d’attente m’indique le contraire puis s’est montré extrêmement désagréable à mon égard avant de me raccrocher au nez ! Mon mail au service réclamation pour alerter de ce comportement est toujours sans réponse... et cela depuis 1 mois et une relance. Bravo la Maaf.
F
Fabienne a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
J’ai eu un accident dans lequel je peux prouver qu’il y a eu un abus de priorité mais là maaf ne défend pas mon dossier. Elle ne défend pas mon dossier. Le préjudice est minime mais je ne veux pas accepter que l’on m’impute 50% de ma responsabilité
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Az a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
Il y a 15 ans la maaf était à la hauteur des personnes qualifiées pour assurer d’une façon correcte aujourd’hui de jeunes gamins au bureau et des jeunes experts font perdre la valeur de ce que représenter l’assurance maaf, Dans les débuts les litiges même important était réglé rapidement très rapidement ce n’est plus le cas aujourd’hui, j’ai changé d’assurance jusqu’à ce que Maaf Retrouve la valeur de ce qu’il était. Je ne recommande pas du tout actuellement cette assurance.Cordialement. Ap
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MOMO a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Suite à un changement de véhicule le 10 décembre j'ai téléphoné a la MAAF et l'on m'a dit que les documents seraient transmis par mail. A la place de la carte verte on me transmet un simple courrier stipulant les garanties du véhicule. Je rappelle et obtient après une attente de 20mn la réponse : "pas de carte verte par mail le courrier est un justificatif. Pas de problème si contrôle des gendarmes. 10 jours après rien dans ma boite aux lettres. je rappelle et même réponse. Je demande un duplicata sur le site le 17 décembre. Rien reçu le le 21/12 et je redemande un duplicata. Reçu ce jour le 24/12. JOYEUX NOËL!!!!Sauf que la carte verte n'est valable qu'à partir du 1/01/2021. Incroyable hein. Mais vrai. J'avais tenté d'aller en Agence mais c'est uniquement sur RV
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JP a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
DE BELLES PROMESSES à l’inscription mais en réalité des menteurs. Un sinistre, une voiture collée derrière moi, je recule pour pouvoir me dégager, j’abime le pare choc de la voiture, la Maaf n’a pas voulu prendre en considération toutes les explications inscrites sur le constat et décide que je suis seul Responsable. Au tél une personne me dit que pour cette fois je ne serais pas malussé. Hors je reçois les avis d’échéance et bien je suis bel et bien malussé. Tous nos contrats sont chez eux. J’ai eu d’autres propositions d’agence local ou le contact est plus commercial, des secrétaires compétentes, aimables. Donc les décisions vont être rapide
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lea_crl a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 23/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
J'ai contacté la MAAF par téléphone suite à une simulation d'un devis sur un site de comparateurs, afin d'assurer mon nouveau scooter 125. En disant que c'était mon 1er véhicule et que je n'avais jamais été assurée, on m'a rétorqué alors qu'on ne pouvait pas m'assurer et qu'il était important de s'assurer dès l'obtention du permis de conduire (la personne ne m'avait même pas demandé ma date d'obtention du permis, si bien que j'aurais pu l'avoir depuis seulement 3 semaines). Si toutes les assurances se débarrassaient des jeunes conducteurs ainsi, personne ne serait assuré. C'est une pratique scandaleuse. Qu'ils soient surs que jamais je n'irais m'assurer chez eux pour quoi que ce soit.
m
mimi98 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
Je suis de l'avis des différentes personnes. Apparemment dans mon entourage direct, plusieurs personnes ont eu un remboursement partiel de leur cotisation, relatif au COVID de mars. En effet, peu de déplacements à cette période. J'ai contacté la MAAF qui m'a dit que pour l'instant il ne pratiquait pas ce type de geste commercial, mais qu'à l'échéance il verrait selon le contrat et les éventuels sinistres déclarés. Et là surprise !!!!!!! Augmentation de ma cotisation de plus de 80,00 €, des véhicules de plus de 10 ans, avec bonus 50 % et un bonus à vie MAAF depuis 2007, le 1er véhicule 480,00 € tt risque, le second 350,00 tt risque et cotisation habitation à 550,00€. Je trouve tout cela bien cher, je pense aller voir ailleurs....
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georges99 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Les tarifs sont élevés,mais les contrats sont respéctés.Ce n'est pas toujours évident de joindre un coseiller,c'est même parfois impossible....mais une foi joint ils font leur travail corréctement. Vus l'argent économisé a cause du covid,je ne comprends pas les augmentatios de cette année,elles sont injustifiées....
N
Nico a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Cet année malgré la COVID une augmentation de 4% sur ma cotisation est répercutée. Par ailleurs cet année pas d'accidents répertoriés, ni responsable , ni non responsable.
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becassine a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
bonjour, problème pour payer en ligne je pensait avoir une diminution exceptionnel car avec le confinement, je n est pas roulé plusieurs mois les avantage sont uniquement pour vous , mais pas pour les très bons clients j'attends une réponse rapide de votre part et d'agir comme vos confrères qui sont plus correct pour certain monsieur, mes salutations respectueuses
Y
Youyou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Assurance qui te vire alors que depuis 2016 qu un sinistre merci ...,.................................................................................
h
hafbaya a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020
A fuir , ils font tout pour ne pas vous rembourser en cas de sinistre , après un an d’échanges avec eux suite au vol de mon véhicule, on refuse de me dédommager .
b
bagongui a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
clients depuis plus de 30 ans à la Maaf, ayant 4 contrats auto sans AUCUN sinistre depuis....des années, Bonus 50%+ 8%+bonus à vie , contrats - de8000km, + contrat Habitation principale et autre. (Deux des vehicules ne roulent quasiment pas) cette année augmentation INJUSTIFIEE sur TOUS les contrats, alors que TREEES peu de KM (on est tous les 2 retraités) Seul sinistre: un cambriolage ou la Maaf a indemnisé...TRES MAL surtout sur les bijoux (prennent en compte valeur d un bijou OR 18cts , à sa valeur facturée il y a a 30 ans, correspondant meme pas à sa valeur en POIDS d'or actuel!) ON EN A MARRE! on va resilier la majorité des contrats!
d
dave a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
TARIF PROHIBITIF:505 EUROS pour SMART FOR TWO de 2015 .Pour CONTRAT PETIT ROULEUR (700 KM PAR AN )SANS ACCIDENT_VEHICULE. DANS GARAGE FERME, LUI MEME DANS RESIDENCE FERMEE_LE TOUT DANS SECTEUR CALME_150 EUROS DE MOINS EN MOYENNE A LA CONCURENCE_ CONTRAT IDENTIQUE: SCANDALEUX. ASSURANCE MUTUALISTE:CURIEUSE CONCEPTION.
s
schweppes a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
je déconseille vivement la maaf, ils ne sont meme pas capable de défendre un de leurs assurés . Et ce malgré des éléments en ma faveur (témoin + vidéo) , résultat ils me mettent du malus !!!
L
Lllll a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Bonjour à tous, J’ai récemment fait un devis auprès de la maaf pour une polo 5 5cv fiscaux que j’ai depuis 2 ans au tiers +. J’ai mon permis depuis 2017 et j’étais assuré jusqu’en 2018 chez eux puis ils m’ont résilié parce que j’avais eu un sinistre en avril 2017 (300€ de réparations pour un pare choc abîmé suite à un freinage d’urgence devant moi). J’avais du coup pris SOS malus et payé près de 2000€ au tiers par an. 2021 anniversaire de mon contrat, descente rapide pour n’être plus qu’à un CRM de 1 à compter du 1er janvier. Je contacte plusieurs assurances la maaf me dit 1080/an au tiers +, j’accepte et paie la 1ère mensualité. Le lendemain un conseiller m’appelle et me dit qu’ils ne prennent pas les assurés comme moi sauf si je souscris à l’assurance habitation et au plan prévoyance. Leur disant que c’est clairement du chantage on me dit que c’est comme ça que la direction tranche les dossiers. J’ai donc perdu 3 jours avec des incompétents qui change de discours toutes les 30 min puis j’ai trouvé finalement moins cher ailleurs, chez un assureur qui sait lire les papiers et comprend qu’à 1er janvier je suis ni malusé ni bonussé au lieu de me poser des conditions intrinsèques à mon assurance
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