Tous les avis MAAF - Page 18
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Avis contrôlés conformes
N
Nico75m a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
L'assurance résilie unilatéralement le contrat d'assurance habitation (pour 1 sinistre dans l'année), mais omet de résilier la prévoyance tranquillité famille (contenant tellement d'exclusions que l'on peut se demander ce qu'elle couvre réellement) qui y est rattachée pour mieux vous facturer l'année suivante. Cinq étoiles de l'agressivité pour le Service "client".
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riri a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Pour 2021cinq pour cent sur mon assurance voiture merci la MAAF!!! sachant que nous avons eu 3 mois de confinement il y a eu forcément moins d'accident.
t
teresa a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
compagnie couteuse, et qui manque de sérieux et de suivi. j'ai cloturé mon AV depuis bientot 3 mois les prélèvements sont toujours existants et les fonds toujours pas versés. Assurance nulle évitez renseignez vous bien avant sur ce type de problème et sur la mise à disposition des fonds quand vous signez le contrat . nulle
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michelzpro a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Très fortement déçu de la MAAF, contrat assurance habitation pour locataire, Option loyer impayé. Déjà au niveau prix (+- 500 €/an), mais il n'y avait pas grand chose sur le marché en 2010. Ensuite en cas de problème, (en Juin 2013) L'agence ne s'occupe pas du dossier directement, la compagnie MAAF non plus, Il soustraite le dossier a une autre compagnie, la DAS (???) Difficile à mettre en marche le remboursement des loyers suite au défaut du locataire (2 mois pour leur faire accepter de faire fonctionner le contrat, ensuite, hors délai !), avant d'avoir enfin satisfaction (ca commence bien !). Règlement trimestriel des loyers de Juin 2013 a Mars 2015 Pas de renseignement sur le locataire de leur part, ou il vit, si il l'on retrouvé ? Malgré mes demandent. A la fin du contrat, (02/2015 le locataire a filé "a l'anglaise", sans adresse, sans rendre les clés ni bien sur, état des lieux) - Pas de remboursement des frais annexes, (cela est marqué dans le contrat !) - Pas de respect du jugement du tribunal (ne les concerne pas, pourtant l'option du contrat les prévoies) - Chantage de perte de subrogation si je ne rembourse pas le trop perçu, (règlement trimestriel, je leur dois en effet 1 mois de trop perçu, mais grosse erreur dans leur calcul du trop perçu) - Pas d'entente pour la remise en état du logement qui a été détruit par le locataire avant son départ et tout cela malgré mes lettres de relances, mes photos, mes devis ... (cela aussi était notifié dans le contrat) Affaire qui débute en 2013, et aujourd'hui en 2020, il me demande de leur fournir des documents qui ne les concerne pas (dossier de surendettement du locataire, car il me doit d'autres frais, donc j'ai lancé une procédure personnellement) et ils continuent encore le chantage de perte de subrogation alors qu'ils me doivent l'erreur du trop perçu, et la remise en état du logement !!! Bien s'armer de patience, faire des relances auxquelles ils ne répondent pas (pas de news de 2015 a 2020). Depuis 2015, la MAAF ne fait plus ce genre d'assurance, cela nous montre qu'ils sont loin d'être compétents, et surtout de mauvaises foi des qu'ils doivent régler financièrement un problème !! michelzpro@hotmail.com
N
NA a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
extrêmement déçue par ce prestataire. une assurance qui ne fait pas confiance à son client. C'est inadmissible. l'assurance Maaf ne sait pas traiter les cas particuliers. Quand elle ne sait pas, elle préfère clôturer le dossier et le laisser sans suite, sans aucunes indemnisations. le client peut apporter les preuves, mais MAAF reste sur ses positions , car elle n'a pas la réponse écrite noir sur blanc. Elle préfère décevoir un client que de trouver une solution pour ce dernier. les responsables du service réclamation donnent une très mauvaise image de leur société. Mis à part adopter une attitude lâche car ils se cachent derrière leur assistante pour éviter d'affronter directement le client, ils ne prennent aucunes responsabilités devant une difficulté. Dire "non" au client reste leur réponse favorite. l'amabilité n'est pas suffisante pour rejoindre ce Prestataire. Je ne le recommande surtout pas.
c
contrat MAAF 93149912 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
ancien assure aupres de cette compagnie.apres sinistre une duree de surveillance avant resiliation etait prevue duree UN AN information donnee par la direstrice d agence ALENCON pour une raison qui m echappe la duree est prolongee soit 2 ANS.la directrice d agence ne respecte pas ses engagements.j ai donc resilie mes 3 contrats auto. la multirisques habitation et mon petit fils va reslier son contrat auto et ne souscrira pas une multirisques habitation aupres de la MAAF ou j etais pourtant assure depuis 30 ans.il est vrai que les gros problemes actuellement sont la COMMUNICATION est le DIALOGUE.salutations
t
thierry a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
La fidélité ne paye pas Des biens une entreprise des véhicules et au bout de 40 ans et une sécession d’activité pour cause de retraite On me vire pour soit disant trop de sinistre moi je dirais des mises en cause sans forcément être en tord
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Paul tv a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Les tarifs sont toujours en nette augmentation sans raison. Je me demande où ils vont chercher que les tarifs n augmentent pas (je suis client depuis 30 ans, bonus maxi, bon conducteur, aucun sinistre responsable depuis 30 ans, etc...)
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nsr691 a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 11/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Les prestations sont impeccables Toutefois il va une tendance forte à augmenter les tarifs d une année sur l autre malgré une absence de sinistre Plus de 10% Je négocie chaque année mes tarifs auto moto habitation Et suis las de ces tentatives maladroites de me faire payer les publicités maaf.
Z
Zohir51 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Après 10 ans chez MAAF où ils ont pris mon argent sans que j'ai eu un accident, il a suffit de 2 accidents responsable pour que l'on me vire. Aucune reconnaissance de cette assurance pour la fidélité d'ailleurs tout nos autres contrats je vais en retirer
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DBernard a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
C'est lorsqu'un sinistre se produit que l'on peut juger de la qualité d'un assureur ! Dans le cas de MAAF soyez "assuré" que rien ne va se passer correctement. Après la déclaration sinistre : - appels téléphoniques réguliers pour connaître l'avancement du dossier : que des justifications verbales, pas de confirmation écrite malgré de nombreuses demandes, - la MAAF demande encore et toujours des pièces qu'ils reconnaissent après coup inutiles (plus de 60 pages de scans envoyées ...). - collaborateur en charge du dossier qui laisse passer le temps ... pour dire ensuite "dossier forclos", dossier qui est resté sans aucune réponse écrite de la MAAF en plus de 3 mois ... - lettre de réclamation à la Direction Générale de la MAAF qui laisse au collaborateur responsable de la situation le soin de répondre (il a quand même pris la peine de le faire signer par son chef quand même ... probablement un cadre intermédiaire qui ne veut pas voir sa cellule mise en cause). - contradictions entre la seule et unique réponse écrite et les informations orales transmises, Et bien d'autres encore . Dossier à l'appui si nécessaire. En conclusion, malgré les promesses des pub, assureur à éviter (feraient mieux de consacrer tout ou partie du budget pub à respecter leurs engagements ...). A FUIR.
S
Supermaman99 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Dans l'ensemble je n'ai jamais eu de soucis, j'ai dû parfois insister, chacune de mes demandes a été entendue et je dois dire que je suis plutôt satisfaite.
R
Radel a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Personnellement, je n'aurais mis aucune étoile! Prise en charge plus que médiocre par le service . Personnel incompétent et irrespectueux certains se donne le droit d'être arrogant et jouent sur les mots. Suite à un vol par effraction à mon domicile, déclaré le 24 octobre, le service travaux n'a pas su trouver un artisan pour me sécuriser l'accès endommagé. Pour info, ce service est sensé intervenir DANS L'URGENCE en amont d'une remise en état par le gestionnaire du sinistre. Une proposition d'un vigile m'a été faite sur le week-end. Proposition que j'ai refusé parceque nous étions sur place. On m'assure que le nécessaire sera fait dés le début de semaine. Mais non" une intervention d'urgence " n'est possible que pour le jeudi me repond le service travaux . A ce compte là, en attendant leur intervention en urgence, je demande la mise en place du vigile....et non on me le refuse parce que : le vigile est proposé a defaut de trouver une sollution pour sécurisé d'accès à savoir jeudi!!! Mieux on me refuse un retour par ecrit. QUEL PROFESIONALISME !! Et puis, n'ayant pas peur de le dire! Il ont pas peur de prendre les clients pour des imbeciles!! Sans mauvais jeu de mot, la MAAF c'est une porte ouverte aux abus de la part des operateurs et à la leur toute puissance, qui je suis sûr ne se comportent de la sorte qu'avec le soutien et les encouragements de leur responsable! Cerise sur le gâteau, le 2 novembre j'ai un message vocal du service travaux qui demande des nouvelles de la remise en état de ma porte fenêtre endommagé!!! Et bien chère MAAF, une fois que toute cette affaire sera réglé marque vous allez assumez vos responsabilités! Je vais résilier toutes mes contrats chez vous pour me tourner vers assurance plus sérieuse. Les devis sont déjà prêt! Personnellement, je n'aurais mis aucune étoile! Prise en charge plus que médiocre par le service. Personnel incompétent et irrespectueux certains se donnent le droit d'être arrogants et jouent sur les mots. Suite à un vol par effraction à mon domicile, déclaré le 24 octobre, le service travaux n'a pas su trouver un artisan pour me sécuriser l'accès endommagé. Pour info, ce service est sensé intervenir DANS L'URGENCE en amont d'une remise en état par le gestionnaire du sinistre. Une proposition d'un vigile m'a été faite sur le week-end. Proposition que j'ai refusée parce que nous étions sur place. On m'assure que le nécessaire sera fait dés le début de semaine. Mais non" une intervention d'urgence " n'est possible que pour le jeudi me repond le service travaux soit 6 jours après la déclaration. A ce compte là, en attendant leur intervention, je demande la mise en place du vigile. Stupeur, on me la refuse parce que : le vigile est proposé à defaut de trouver une sollution pour sécuriser d'accès à savoir jeudi dans mon cas !!! Mieux on me refuse un retour par ecrit. QUEL PROFESIONALISME !! Et puis, n'ayons pas peur de le dire! Il n'ont pas peur de prendre les clients pour des imbeciles!! Sans mauvais jeu de mot, la MAAF c'est une porte ouverte aux abus de la part des operateurs et à leurs toutes puissances qui, je suis sûr, ne se comportent de la sorte qu'avec le soutien et les encouragements de leur responsable! Cerise sur le gâteau, le 2 novembre j'ai un message vocal du service travaux qui demande des nouvelles de la remise en état de ma porte fenêtre endommagée!!! Et bien chère MAAF, une fois que toute cette affaire sera réglée, une fois que vous aurez assumé vos responsabilités, je vais résilier tous mes contrats chez vous pour me tourner vers une assurance plus sérieuse. Les devis sont déjà prêts!
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JCM a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Pas dû apprécié la réponse négative , sui de surcroît, s’est faite attendre, concernant ma requête « remise sur prime assurances voitures » suite au 1 er confinement coronavirus. D’autres compagnies ont fait ce geste de réduction de prime.
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yoyo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020
Maaf...l assurance qui encaisse le pognon...et vous jette si demain elle doit vous en redonner. 3 résines pour impacts sur pare brise..en 2 ans pour moins de 400 euros au total bien entendu 50 de bonus..client or..bonus a vie ..j'en passe.. morale..réglez vous même vos impacts sinon a 3 lignes vous vous retrouvez fiché à la Agira en compagnie des délinquants de la route...et là ça rigole moins. l Adage assureurs v.. en tous cas...colle tout a fait a cette compagnie..mais il est vrai que la pub se paie cher et les assurés en font d un côté sans doute les frais. A déconseiller fortement a moins d être sur de ne jamais rien leur coûter. des pions dans leur algorithme de statistiques.
T
Thomas a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020
TRÈS TRÈS DÉÇU DES CONSEILS DU SERVICE SINISTRE MAAF !!!!!! Victime d’une fraude à l’assurance j’appelle ce service pour me conseiller et résultat j’ai le droit à 25% de malus Rappel des faits J’ai appelé la MAAF afin d’obtenir un conseil afin de me couvrir contre une fausse déclaration. Voila ce que j’ai décrit par téléphone « sur un parking, je me suis garé et j.ai oublié mon frein à main.mon véhicule a reculé et s.est arrêté contre le véhicule situé derrière sans aucun choc. Le propriétaire de l.autre véhicule a profité de cette occasion pour déclarer un sinistre afin de se faire payer des réparations de dégâts déjà présents sur son véhicule . Sur quoi j.ai refusé de remplir un constat amiable » Pour nous couvrir la MAAF m’a conseillé de lui envoyer un constat à l.amiable afin de donner notre version sur la fausse déclaration adverse. La MAAF m.a précisé qu'il ne fallait pas s'inquiéter que des experts seront capables de faire la part de choses et prouver ma véracité étant donné que mon véhicule n'a aucun dommage , même pas une rayure. j.ai don adressé suite à LEURS CONSEILS un constat amiable précisant bien les faits décrits ci dessus et re précisant qu'il n'y avait aucun dommage ; ni aucune responsabilité de notre part puisque la déclaration de la partie était fausse. En réponse à ce dernier, la MAAF m'indique par lettre du 20/10/20 que ma responsabilité dans cet accident était totale et qu'il me serait appliqué un malus de 25% !!!!!meme si aucun dommage n.etait constaté !!!!
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Frelon asia a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 23/10/2020
On me fracture mon garage vol de matériels la maff ne rembourse pas car pour eu un garage c’est fait pour garer un véhicule on mon pour mettre du matériel J’avais oublier mais ou avege la tête Un karcher ou tronçonneuse sa doit être dans une chambre ou un salon Sur eu les voler de la maff il mette sa en deco meme dans la chambre de leur enfant
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vince a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
J'ai 4 contrats chez eux et je cotise 2200€/an. J'ai eu 2 dégâts des eaux en 2 ans à mon domicile. Tout c'est bien passé jusqu'à ce que l'on reçoive un courrier qui nous informes qu'ils mettent fin à notre contrat habitation! C'est inadmissible de faire subir une double peine à leurs clients! N'est ce pas la le fonctionnement d'une assurance : cotiser pour prendre en charge des dégâts liés à un sinistre?? (non responsable en +...). Je me suis renseigné et c'est une spécialité de "MAAF assurance" malgré qu'ils se soient engagés à ne pas le faire... Autre sujet, j'attends depuis un an mon indemnité corporelle ainsi que mon remboursement sur ma perte de salaire suite à mon accident de moto causé par un tiers!
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isam a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0.cliente à la MAAF depuis 1987, je constate depuis 3 pas une dégradation totale du service: impossibilité de joindre mon agence malgré des prises de RV téléphoniques, dossiers de sinistres qui se gèrent avec des courriers recommandes et un médiateur car ils ne répondent jamais ni aux mails, ni aux appels, mélange dans les dossiers, plateforme incompétente , aucun suivi. Bref j'ai résilié mes contrats habitation il y a 2 ans et je suis en cours de résiliation de mes contrats moto (dès qu'ils auront réussi à faire correspondre mon nom avec mon n° client et mon n° contrat... ce n'est pas gagné, c'est du niveau 6ème, mais ils se sont arrêtés au CM2!)
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Lamauvaiseassurancecestlamaaf a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
En tort, ils ne se remettent pas en question et obligent les assurés à avancer les frais de réparation. Très mauvaise assurance. Le service des sinistres, prend les clients de haut et ne cherche pas à résoudre les problèmes qu’ils ont occasionnés. Je dois saisir la justice par le biais des associations de consommateurs pour faire avancer mon dossier et m’éviter des problèmes financiers.
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Trouble a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Sociétaire depuis 1975, j'ai été radié en 2018 avec comme raison "changement de politique commerciale", après avoir subi plusieurs dégâts des eaux. Se faire "jeter" après 43 ans de fidélité a été franchement indigeste... Bref, j'ai résilié mes contrats restants pour trouver aussi bien. Alors, leurs campagnes de pub, ils pourraient les revoir.
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Vaness a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Quand tu as ton permis depuis 26 ans, sans jamais aucun accident mais que tu as conduit une voiture de fonction pendant 14 ans.... et bien la MAAF ne t'assure pas du tour, même pas en.jeune chauffeur. Non, non il ne t'assure pas et te disent n'hésitez pas a nous contacter dans 2 ans.... non mais c'est une blague!!!
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Jessica a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Tout est fait pour ne pas payer...incompetence, pas de réactivité, de la mauvaise foi Des cotisations payées dans le vide... Carton rouge à Covea pour la protection juridique, interlocutrice junior qui ne comprend pas le dossier, frais d huissier pour constat urgent engagés car assurance pas réactive du tout, perte de temps a expliquer et réexpliquer et pas de remboursement des frais car serait considéré comme geste commercial par l assureur au mépris de l article 127-2-2 du code des Assurances qui stipule que l on peut engager des frais si urgence justifiée(justifié dans mon cas dans le constat d huissier)
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Clavaud a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Très déçue , cliente depuis des années pourtant . Aucune considération , vraiment très déçue et surtout manque de communication de leur part . Pas de courrier , résilier en un claquement de doigt! Je ne recommande pas
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cecel a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
assurance inutile trouve des excuses pour ne pas prendre en charge dans mon cas, suite à une chute dans l'escalier, mon épouse est alitée dans un lit médicalisé depuis plus de 3 semaines opération de la rotule gauche et fissure malléole droite donc les 2 jambes rééducation non prévue avant encore 2 semaines. que faut il à ce médecin conseil pour décider de prendre en charge. je trouve cela inadmissible. je déconseille la MAAF et je vais supprimer mes assurances chez eux.
C
Cestpaslamaafquejeprefere a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
A éviter. Assurée depuis 8 ans chez eux, j’ai eu un sinistre dans lequel je suis non responsable. Le constat effectué et le rendez-vous pris chez le garagiste pour réparation, aucun appel ni écrit, aucune information concernant le dossier et sur l’avancement de certains frais n’est fait. Aujourd’hui je dois régler une somme astronomique au garagiste sans n’en avoir jamais eu connaissance. J’ai dû harceler l’assurance de nombreux appels pour qu’ils prennent en considération le dossier et leurs torts sur la non transparence d’information, mais à part me dire que c’était dommage pour moi, rien n’a été fait de leur part. Bref, tant qu’on a pas d’accident ça se passe bien et au moment où nous avons besoin d’eux, ils ne sont pas là pour nous malgré tout l’argent que nous leur versons.
K
Kiwibelette a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
Mon mari s est ouvert le doigt bimmm 12 jours d arrêt , je me suis souvenu de cette assurance sans savoir exactement a quoi elle servait , j ai appeller la MAAF la dame a été très polie au téléphone elle m a informer correctement la MAAF m a demander quelques papiers que j ai envoyer par mail et trois jours après une lettre de la MAAF ( j allais ronchonner en pensant que c étais une lettre pour me dire que j avais oublier un papier )et la surprise un chèque ?????? youpi en trois jours c étais régler je suis chez MAAF depuis des années et des années et j en ai fait des assureurs mais là je suis vraiment ravi de toute leurs prestations que se soit assurance auto maison vie de famille je suis vraiment contente
C
Corinne3006 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020
Personnel très accessible, à l écoute et répondent très rapidement à notre demande. Propose des contrats adaptés à nos besoins et n insistent pas sur la signature des contrats.
n
nad24 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Je suis assurée chez eux depuis 20 ans avec bonus 50% à vie. Il a fallu un accident causé par un tiers et considérée comme non responsable en 2017, un bris de glace et un accident occasionné par un défaut d'entretien de la voirie (évidemment j'ai perdu face à la mairie de Nice ! ) et suis donc considérée comme responsable en 2019 pour recevoir un avis que ma franchise sera doublée et que si je n'accepte pas le contrat je serai résiliée. Un peu facile ... c'est la Maaf. Il faudrait enfin une loi qui ne permette pas aux assureurs de faire ce que bon leur semble. Tous pareils
R
Remy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020
MAFF à éviter ne sert que pour encaisser vos primes ... indigne de confiance vous insite à quitter de façon sournoise si vous avez la malchance de faire des déclarations en tord ou pas .... à la MAFF évitez de vous faire emboutir par un ou une bourrée qui roule à gauche sinon hop dehors ??
b
birgitt a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Bonjour, J'ai eu un dégât des eaux qui a duré plus de 14 mois pour enfin bien se terminer. Je remercie très fortement un expert qui a enfin pris les choses en main comme on dit et a solutionne le problème très rapidement. En mai 2019 déclaration du sinistre à la MAAF, j'ai eu affaire à un autre expert qui était prés de la retraite et n'a pas eu la même énergie que le dernier. Cela a trainé jusqu'à l'arrivée du nouveau en juin 2020 et même avec la crise sanitaire, il a réussi à trouver une entreprise sérieuse pour les travaux car celle que la Maaf préconisait ( la société CMBB ) n'est vraiment pas à recommander. J'ai été remboursée à 100%, rien de ma poche. Je suis chez la Maaf depuis plus de 8 ans et je suis très contente de cette assurance, mais il faut tomber sur les bonnes personnes et de très bons experts (comme partout ailleurs). Grand merci encore à ce dernier expert qui malheureusement je ne peux nommer. Mon dossier était : B 4183707
J
Jako3109 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 20/09/2020
Assurer maaf habitation auto et même mutuelle depuis 5 ou 6 ans cette assurance se permet de résilier mon contrat habitation car j ai déclaré 3 sinistres en 3 ans dont un avec tiers, jet 2 autres avec des remboursements ne dépassant pas 2000 euros chacun je trouve un léger leur manière de procéder ,par contre pour prélever les mensualités pas de problème ......A FUIR.....
e
ery a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
J'ai sollicité la MAAF pour la responsabilité civile, sinistre déclaré en ligne simple a utiliser. Prise en compte et traitement rapide. Bref rien à dire, sérieux et efficace
R
Remy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
La malchance d'un bris de glace ,l'année suivante une marche arrière malheureuse et cette année une conductrice ivre sans permis roulant à gauche donc choc imparable et nous voilà viré ( après plus de 40 années avec jusqu'à 6 véhicules + la maison et multirisque vie privée et BONUS à vie ?? ) En 1 an la maff zape 40 ans de bon contributeur BRAVO
G
Go a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Je demandais un avis sur une assurance et un conseil. On m'a raccroché deux fois au nez en me disant que ça ne les intéressait pas, que je dois voir avec un autre assureur.
D
Dudu a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 21/09/2020
Que de problème avec eux toujours responsable pour des bris de glaces et dépannage quand vous avez une roue de crevet le dialogue avec les personnes qui s occupe des accidents incompétents aucun dialogue et il comprenne rien et en plus il ne lisent même pas entre les lignes il faudrait qu'il change de métier cordialement
A
Anoushka a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Ne veulent pas assurer les jeunes conducteurs pas intéressant pour eux. Par contre une personne comme moi avec 50% de bonus aucun soucis. Il n'y aurait pas comme un problème...Les assureurs oublient leur rôle premier nous assurer. Mais ils préfèrent le risque minimum encaisser et éviter de payer...Belle mentalité.
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Laur a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 13/09/2020
Assurés depuis plus de 25 ans pour notre voiture, la MAAF refuse aujourd'hui d'ajouter sur notre contrat un jeune conducteur si nous n'achetons pas de seconde voiture. C'est la MAAF qu'il préfère ? Non. On nous avoue clairement que nous pouvons changer d'assurance. Avec plus de 50% de bonus nous ne leur rapportons plus assez d'argent. Nous allons diffuser très largement cette information.
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Soso a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Si vous n'avez pas de sinistre tout va bien il vous suffit de payer vos cotisations à la Maaf mais si les sinistres pointent leur nez la Maaf ne vous soutiendra pas, ni financièrement ni psychologiquement car les différents interlocuteurs sont en moyenne très désagréables. 6 mois pour régler un dégât des eaux sur une maison en vente (jamais plus de 6 mois sinon ils sont en tort) J'ai loupé 2 ventes et pour la 3eme j'ai dû baisser le prix. J'ai saisi le conciliateur de la Maaf mais au bout de trois mois toujours aucun contact de sa part. Je vais résilier tous mes contrats à la date anniversaire à moins qu'ils me résilient (après avoir lu mon commentaire)comme ils le font souvent d'après les avis des autres internautes. Cliente depuis très longtemps je suis de plus en plus déçu surtout ces 3 dernières années. Je ne recommande plus la Maaf
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Soso a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020
Ils oublient juste de dire à une petite jeune à qui ils ont fait un devis par téléphone que si elle veut payer mensuellement elle aura 50 € en plus à payer et quand elle reçoit son contrat et qu'elle téléphone les conseillés de la Maaf sont incapables de lui expliquer la différence de prix entre le devis et le contrat final. Elle a été obligée de se rendre en Agence (Pessac) pour avoir la réponse. Pas de remise commerciale... à ce tarif elle avait trouvé une autre assurance qui semblait plus professionnelle mais trop tard elle était engagée avec la Maaf pour 1 an sans avoir signé aucun contrat. Jeune étudiante, 50 € de différence de prix s'est beaucoup. Le Directeur de l'Agence de Pessac nous a clairement dit que s'il y avait trop de sinistres elle pouvait être radiée. C'est juste lamentable. Ma fille n'y restera pas plus d'un an et son père et moi alons retirer tous nos contrats de la Maaf.
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