Tous les avis MAAF - Page 20
3ème en assurance moto
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Avis contrôlés conformes
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ROGLIANO2B a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020
Un accident responsable il y a 3 ans font la geule veulent me jetter si je change de voiture ne m'assureront plus ,alors que j'ai ma mutuelle 0 frais plus assurance maison et assurance moto. Je suis a l'agence de villeuneuve sur lot
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benoitkisby a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
Je suis artisan maçon en arrêt maladie depuis le 19/11/2018 pour de gros problème de tendons au coude. J'ai été pris en charge jusqu'au 15/06/2020 par mon assurance "pertes de revenus" mais je viens de recevoir un courrier m'indiquant que désormais je ne serai plus indemnisé car je pouvais reprendre mon activité ou une autre. Depuis 11/2018 j'ai fait plusieurs traitements et petit à petit la situation s'améliore, la sécurité sociale est saisie pour maladie professionnelle et je suis toujours en arrêt, suivi par un spécialiste et des kinés. J'ai été convoqué 3 fois par "l'expert" MAAF de DAX une fois il m'a oublié, j'ai fait le trajet pour rien, la 2e fois il m'a vu 10mn comme la 3e fois, et cette personne a statué que je pouvais reprendre mon travail...malgré les comptes rendus des spécialistes, le médecin de la sécu et mon arrêt de travail reconduit... Alors comment dire en restant poli...Je suis extrêmement mécontent ! De quel droit du jour au lendemain, les indemnités sont arrêtées au bon vouloir d'un pseudo expert...La MAAF est mon assureur depuis de nombreuses années pour toute la famille (assurance professionnelles et personnelles véhicule, maison..), c'est terminé, je vais tout clôturer, et je vous invite à aller voir ailleurs car au moment où vous êtes vulnérable et où vous avez besoin d'aide, ils ne sont pas à la hauteur.
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Tartuff01 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
Il vous rembourse votre franchise pendant le confinement en tant que soignant et vous annoncent qu'il vous vire en fin de contrat car 2 sinistre c'est trop ironique
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Nas a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Bonjour Si seulement je pouvais vous mettre ZÉRO étoile. Opération pour luxation récidivante, plus de 3 mois d'arrêt et zéro indemnisation. Juste un bon rétablissement. Service client arrogant me répétant de s'adresser au service correspondant au « réclamation ». Vous allez sûrement passer dans « 60 million de consommateur », parce que votre prestation semble Induire le client en erreur et j'en passe.
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Avis suspect
Icociao a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Cliente depuis 2013, un vol avec effraction non indemnisé en 2018, 1 dégat des eaux en 09/2019 toujours pas indemnisé 6 mois après (rapport d'expertise rendu en 01/2020).
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PASIEGA a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 22/06/2020
Victime d'un accident sans tiers identifiable et pendant la période de confinement, j'ai pu joindre facilement un conseiller qui a pris en charge mon dossier. L'expert a fait le maximum pour tenter de faire accélérer la procédure en utilisant l'informatique. Dès la fin du confinement lj'ai pu rapidement un rdv avec le réparateur . Un véhicule courtoisie m'a été prêté. Un ennui au départ certes mais réglé sans soucis dans une période inédite.
p
pj78000 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Assurance sérieuse, en cas d'accident ils sont réactifs le remboursement a été rapide et a la hauteur de ce que j'attendais. j'ai du arreter mes contrats car les tarifs sont plus élevés que ce que je paye actuellement, mais on paye la tranquillité. j'ai trop de véhicules sportifs pour un seul assureur.
c
Avis suspect
christian76 a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Accueil par une secrétaire à Dieppe rue Thiers, pour assurer un appartement. Pas aimable, me prends pour un imbécile, lorsque je demande une réduction sur les droits d'entrée, et que je vais assurer ma voiture dans quelques mois, vu que j'ai payé mon assurance jusqu'à la fin de l'année, elle me dit non sur un ton sec., que c'est comme ça, et qu'ailleurs c'est encore plus !
B
Avis suspect
BACALO a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Il ne faut pas tomber sous le coup du sort : au bout de deux pare-brises changés et d'un accident avec seulement le pare-choc de la voiture avant cassé, ils m'ont résilié. Et ce après 15 ans de cotisations chez eux !!! En gros pour être un bon client chez eux, il ne faut pas qu'ils nous assurent. Le bon client est un client qui ne fait que cotiser et qu'il ne faut surtout pas aider en cas de pépin.
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elektra63 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
service client Nul, mon frere est décédé il y a 15J, je découvre un chèque de 605€ non encaissé en reglement d 'un sinistre de décembre 2015. je demande la rémission d'un chèque, refus catégorique de la MAAF - Nul , mon frère a été malade pendant 7 ans et a lutté contre le cancer , il n'était pas toujours chez lui; plus souvent à l'hopital ce qui explique de chèque non encaissé...
m
mimi87 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Client MAAF depuis octobre 1969 pour toutes assurances: Auto, habitation, santé, et professionnelle. Jusqu'en 2018, tout s'est très bien passé.....depuis, le contrat auto de mon épouse a été résilié....pour 2 accrochages sans aucune responsabilité et 1 avec responsabilité qui s'est produit 3 ans avant avec son ancien véhicule. le contrat de ce véhicule est parti ailleurs ainsi d'un autre contrat qui concernait mon épouse. Personnellement je bénéficie du bonus 50% a vie. MAAF a trouvé la solution pour supprimer ce bonus qu'ils m'avaient accordé. Par téléphone, l'agence que je vais recevoir un avenant à mon contrat Auto qui fera passer la franchise de 200 à 400€. je refuse évidemment. Une semaine après, je reçois un contrat auto qui remplacera l'actuel avec bien sur la franchise doublée sans aucun motif. Contrat a renvoyer signé avant un mois sous peine de me voir résilier en fin d'année. En plus une formule de politesse qui m'a ravi particulièrement après 51 ans de fidélité....Je cite la MAAF: "Sans réponse de votre part, et croyez bien que je le regrette, cette modification ne prendre pas effet et nous résilierons, à échéance votre contrat" Donc si je désire garder le bonus 50% a vie, j'accepte de me faire......... Pour l'instant, cela me fait réfléchir, car, j' actuellement encore 5 contrats diffèrent chez eux. Ces contrats risque bien de rejoindre ceux de mon épouse qui est enchantée de sa nouvelle assurance.
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sbsamy a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Assuré en mutlitirisque pro en autoentrepreneur depuis 2013, je les ai contacté pour rajouter une option bris de vitre dans l'assurance, vu l'ancienneté du contrat le tarif payé leur parait insuffisant, ils veulent requalifier le type d'activité qui ferait passer la cotisation annuelle de 220E à 600E... avec menace de résiliation à l'échéance du contrat si on n'accepte pas leur ultimatum du 19/06/20. Agence 94 Le Perreux sur marne...
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PaciFK a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Une étoile est déjà de trop! voici 2 ans et demi que j'attends la télétransmissions.... Alors que je me suis déplacée en agence pour donner les papiers de mon nouvel organisme! Mais tout est rejeté en permanence sur les autres, les rdv téléphoniques sont honorés 1 fois sur 2. Quant au directeur d'agence de Ronchin, il se fout complètement de ses clients, et envoi ses petits soldats... Voici 2 ans passés que je fais le travail de la Maaf, qui refuse de reconnaitre ses tords et de faire un geste commercial de compensation! a 188€ mensuels???? A fuir! je regrette d'avoir changé de mutuelle.
m
menui a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
assuré plus de quarante cinq ans à MAAF (voitures habitat et professionnelle batiment) une galère pour avoir une personne compétente et responsable en face ;jamais les memes interlocuteurs avec un seul soucis en tete ne pas payer
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Pascal a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Il faut absolument lire les conditions générales sur le contrat Tranquillité Famille car il y tellement d'exclusion que la plupart des accidents de la vie ne sont pas couverts.
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Pascal29 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Tarif qui semble intéressant mais beaucoup d'exclusion dans les conditions générales. Au final faible couverture des risques.
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Pascal29 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Bonjour, Client de la MAAF depuis 28 ans, j'ai souscrit un contrat Tranquillité famille en 2004. En 2007, suite à une entorse du genou avec rupture des ligaments, j'ai perçu une indemnisation conformément au contrat. En 2017, j'ai déclaré un autre accident de la vie privée. Pour celui-ci il n'y a pas d'indemnisation car je n'ai pas eu d'arrêt de travail ni de séquelle post accidentel. Globalement satisfait de la prestation de la MAAF et dans un souci de mieux me protéger ainsi que toute ma famille, j'ai modifié mon contrat en souscrivant des garanties complémentaires. La cotisation annuelle a donc également augmenté en conséquence, multiplié par 2.5. Début mars, j'ai fait une chute de vélo avec pour conséquence une rupture partielle d'un tendon de l'épaule. Après déclaration à la MAAF de cet accident, j'ai reçu une réponse négative pour la prise en charge de celui-ci car les lésions tendineuses, ligamentaires et musculaires ne sont pas couvertes par le contrat (ne sont plus couvertes car elles l'étaient en 2007). J'ai voulu mieux me protéger en modifiant mon contrat et au final en payant plus je suis moins couvert. Dans les nouvelles conditions générales de ce contrat il y a tellement de restrictions que ce contrat Tranquillité famille ne couvre plus rien. A FUIR !!!!!
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mav a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
des reponses pas fiables, contradictoires entre ce qui est dit par le personnel en agence et ce qui est reçu du siège. service commercial : néant, ils oublient que se sont leurs clients qui les font vivre...
j
jack a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
Afin de rester competitif je n'ai pas pu renouveler mon contrat concernant mon habitation et j'ai du consulter vos concurents afin d'obtenir une proposition allant avec mon budget
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maevadcr a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
INADMISSIBLE cette assurance. J'ai eut un accident de ski début janvier (ce qui rentre dans leurs conditions) touchant mon genoux ( déchirure du LLI ainsi qu'une rupture du LCA et ménisque touché). Sauf que : Je veux faire jouer mon assurance tranquillité famille souscrite en novembre car je dois me faire opérer après 5 mois pour accident. On me dit quoi comme excuse? Non madame vous êtes et étiez au chômage lors de l'accident donc vous n'êtes pas couvert. Alors que mon accident à eut lieu le 03 janvier 2020, et mon chômage à seulement commencé le 05 janvier 2020.. Maintenant il faut absolument travailler ou être hospitalisé 10jours pour être couvert? Dossier traité en même pas 12heures sans visite chez le médecin. Aberrant et inadmissible de payer pour ce contrat.
J
Jess a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
Tres bon assureur rapide à notre écoute et disponible.cela fait depuis 2004 que je suis à la maaf j ai jamais eu aucun soucis ils sont disponibles et nous rappelle dans des délais plus que raisonnable .l assurance auto n a pas bouger d un centimes comme certaines assurance qui se gavent auprès de leur clients
m
memo86 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020
Client depuis depuis 5 ans résilie pour 2 sinistre premier sinistre responsable . deuxième non responsable ils ont juger responsable 50/50 a éviter prix a fuir des insignifiant
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gégé a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020
pour moi elle correspond a mes attente
M
Michel74 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
Sans me demander mon avis la maaf à changer mon contrat suite à une communication téléphonique avec ma fille. C'est comme si j'étais sous tutelle, et la conseillère ne veux pas reconnaitre une erreur. La Maaf est donc la seule compagnie d'assurance qui vous met sous tutelle de sa propre initiative, sans décision de justice.
S
Suz12 a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Comme beaucoup de personne, grosse déception. Suite à une arthrodèse du poignet la MAAf reconnait l'accident, il y a un an et demi. J'ai eu 3 opérations le poignet complétement bloqué très douloureux, aujourd'hui je reçois un taux de séquelles inférieurs à 5% et en plus maintenant sans voir le médecin conseil, il déclare que ce n'est pas pris en charge par mon contrat!! C'est uniquement un contrat pour enrichir l'assureur. Il paraît que je suis un très bon client, mon conseillé me dis tous les ans, avec vous on a jamais de problèmes. Cette année, on va pouvoir se dire au revoir, je suis à plus de 50% de bonus et toutes mes assurances étaient à la Maaf, vivement la fin d'année.
D
Didier28 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Pour ma part, grande satisfaction envers la MAAF. Récemment, à l'arrêt, lors d'un fort coup de vent, je n'ai pas retenu ma portière, qui a donc heurté la poignée de porte de la voiture voisine. Pas de dégât pour l'autre voiture, mais ma portière bien abîmée. J'étais pleinement responsable. Réparations confiées à mon concessionnaire habituel. Passage rapide de l'expert. Travaux acceptés par MAAF (déduction faite des 100€ de franchise tel que prévu par mon contrat). J'ai été remboursé par la MAAF, au centime près de ce qui était prévu, cinq jours plus tard.Ajoutons le suivi internet, ,rigoureux et aisé, du cheminement de mon "affaire". Donc rien à dire, sinon BRAVO. (De plus, pas trop mauvais conducteur, je bénéficie du "bonus à vie", donc pas de malus suite à ce malheureux incident).
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Op17 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 08/05/2020
Faites attention, même si vous résilier votre contrat, sachez que la Maaf continue de vous prélever ! Le service client m'a informée que je ne serai plus prélevée, j'ai reçu une feuille qui m'informait de la résiliation de mon contrat par la Loi Hamon à compter du mois d'avril. Problème : nous sommes au mois de mai et j'ai été encore prélevée de 50,66€ ! Je ne recommande par cette assurance qui, en plus de cela, nous fais payer cher pour pas grand-chose.
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yalou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
merci a la MAAF de m'avoir fait l'avoir du montant mensuel de mon assurance auto tenant compte du confinement pour le mois de MAI cet avoir a été effectué suite a ma demande par mail
D
Domakythan a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Bonjour je suis hyper decue.... Mon concubin à du subir une opération du genou suite à un accident de la vie privée nous avons appeler l'assurance en leur expliquant et il nous on dit que nous y avont droit et la surprise le dossier est classé " les blessures ne font pas suites à un choc provoqué par un agent extérieur. .." en gros il aurait fallu qu'un arbre tombe sur sa jambe pour que ce soit prix en compte... 2 mois d'arrêt donc 50% du salaires en moins avec 2 enfants à charges... de toute façon y a toujours un truc....
j
jc a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
il n'y a pas de proposition pour une assurance "flotte" pour particulier. J'ai 5 véhicules et c'est comme si je les conduisais tous à la fois...et donc prix qui s'en ressent...
C
Cherif a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 22/04/2020
Je suis client depuis plus de 20 ans et ils viennent de me refuser la suspension de mes cotisations assurances véhicules pro alors que je suis en chômage partiel depuis la pandémie Je ne rentre pas dans la case Je n'ai plus de chantier depuis plus 1 mois Leur offre de suspendre les cotisations est basé sur rien probablement à la gueule du client Assurance absolument pas solidaire Mon épouse qui est au crédit mutuel assurance a eu ses 2 assurances suspendues pendant 2 ème trimestre Elle a eu raison de voir ailleurs
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kikos a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
j'ai perdu mon frère à l'Étranger lors de son voyage de décembre 2019 alors qu'il avait souscrit une assurance tranquillité famille et après avoir envoyer tous les papiers même des papier qui n'avait rien avoir par exemple son billet d'avion, son passport, les photos de son cadavres, les avais tous fournis sans leur envoyer les photos , après 4 mois ils declare qu'il s'avere que les papier sont faux , nous avons dit ok le quel qui sont faux ?, ils nous dira devant notre conseil, ok on a pris un avocat ils le avait relancer finalement il disent qu'il garde leur position voila nous somme devant la justice on attends la décision, la MAAF il faut s'en méfie énormément
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Bn a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
J ai souscrit l assurance tranquillité famille. Cette été j ai fait une chute dans mes escaliers verdict rupture de la coiffe. Opération effectuée en novembre 3019. Apres réclamation la Maaf a bien voulu me faire passer chez leur expert qui a bien décrit mes séquelles. Surprise je viens de recevoir un courrier m indiquant que mes séquelles sont évaluées à moins de 5% donc le dossier est clôturé sans aucune indeindemnisation car en deça du seuil des garanties. C'est inadmissible de profiter de la faiblesse des gens. J ai des séquelles bien plus importantes avec une mobilité réduite. Je vais contacter mon avocat qui leur fera aussi une bonne surprise. Tout est fait pour ne pas indemniser les gens. Fuyer
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Fred a noté MAAF en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
Comme tout le monde,j 'ai été attirer par la pub la maaf assure... Pour assurance auto , il peuve faire 200euros de remise vu que les tarifs sont 1fois etdemi plus chère que la concurence , renseigner vous ailleurs avant de signer. J' ai voulu établir un prêt auto ,taux attractif, mais au bout de10 jours de delais incompétence de la conseillère ne sait pas remplir un contrat correctement , a recommencer a nouveau .on ne peut pas joindre un conseiller a l' agence , on passe par une plateforme . alors que quand le téléphone sonne a l'agence ils ne décroche pas , je sais j'y étais. Faut pas s' étonner qu'ont peut pas les joindre!!! Pour ma par la maaf à fuir absolument , vu les commentaires ecrits dans les avis .
M
Mat68 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
Client depuis 23 ans résilié pour 2 sinistres en 4 ans, sans en être informé car ils ont envoyé le courrier à une mauvaise adresse, les incapables... à fuir
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elodiee a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020
Plutôt satisfaite en temps normal, mais là non. Javais souscrit l'option garantie panne au cas ou, il y a eu un défaut d'alternateur sur ma voiture. Youpi c'était dans les choses prise en compte et bien non l'assurance n'a pas pris cela en compte. Des avis sur la garantie panne, d'autre personne ont eu des problèmes ?
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Décu a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Assureur de la famille sur 4 générations. En ce qui me concerne, plus de quarante années de cotisations auprès de cette assureur avec sur ces 40 années, 3 sinistres déclarés dont un seul n'a été pris en charge, la MAAF invoquant n'importe quel prétexte pour s'exonérer de ses responsabilité, et une résiliation suite à ces 3 sinistres déclarés. HONTEUX et SCANDALEUX.
T
Tophe a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
Bjr je suis très mécontent de la MAAF. Sociétaire depuis plus de 15 ans chez eux sans sinistre ou autre brisé glace. Ma femme voit notre voiture sur un parking abîmée et hop expert passe et dit que c est ma femme qui est rentrée dans la barrière,je lui dis que non, il me dit votre femme ne vous dit pas la vérité. Je lui répond que nous sommes des gens responsable et honnête contrairement à lui. En plus aucun intérêt de mentir car Je suis assuré tout risque 50% de bonus à vie et znplus lauréat 8% ( dont je pense bon conducteur). Nous disons la vérité mais ils veulent que je dise que sait ma femme il n est pas question de mentir en sachant que je suis en tout risques et à 50% de bonus à vie. Après plusieurs mails avec photos et..... Ils se repassent la patate. Je trouve très limite leurs procédures. Je pense que pour la MAAF nous sont qu un numéro. Je comprends que le confinement n aide pas à éclaircir cela, par contre je leurs ai envoyé mon beau frère et un ami bizarrement le dossier et le courrier est arrivé rapidement. Je trouve médiocre et pathétique l attitude de l assurance maaf. Que de belle parole merci et désolé d être aussi long mais je suis dégouté de cette assurance merci de votre retour
J
JulesFerry a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020
J'ai voulu assurer une maison. Une conseillère charmante m'avait soumis un devis. Mais quand j'ai rappelé pour souscrire, patatras : suis tombé sur "Jérôme" et REFUS car la maison a été acquise en viager (il y aurait un "problème" de responsabilité civile !). Or la personne qui occupait est en Ehpad n'entre plus dans l'équation puisqu'elle est partie (on a les clés, on y viendra de temps en temps : il faut bien assurer !). On m'a proposé un simple "propriétaire non-occupant" qui ne correspond pas à la situation. C'était pourtant tout simple : assurance résidence secondaire (achetée en viager ou non !). J'ai eu affaire à un mur.
O
OLIVIER19 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Assurance qui se fout entièrement du monde, je suis en litige sur un portail détruit par la tempête en décembre 2019, et depuis pas de nouvelles. J'ai envoyé au moins une dizaine de mails, pas de réponse. Par contre pour prélever les sommes de cotisation, là il y a du monde.
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