Tous les avis MAIF - Page 15
1er en assurance moto
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M
MB a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
à l'occasion d'un changement de voiture, FILIA-MAIF commence par facturer des frais qui ne sont pas dans le contrat. Elle est OK pour les ristourner suite à une réclamation de ma part mais émet ses prélèvements sans tenir compte de la ristourne. Je refuse donc un prélèvement et FILIA-MAIF a résilié tous mes contrats. Assureur soi-disant militant à éviter absolument car de mauvaise foi.
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M
MG a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021
Assurée à la Maif depuis toujours. Quasiment jamais de demande de remboursement car aucun accident ni rien (sauf une fois où on m'a tordu ma portière il y a plus de 10 ans de cela... Il y a peu je me fais braquer mon garage, on me vole des outils et surtout tout mon équipement de moto. La maif refuse de rembourser mon équipement moto car la moto est la seule chose non assurée chez eux (j'avais fait un devis mais ils sont bcp trop chers pour les motos même âgées et peu puissantes !) Bref, presque 1000 euros de perte et zéro remboursement. On me dit de m'adresser à mon assurance moto pour l'équipement. Sauf que l'assureur moto me dit que ce sont eux qui doivent rembourser car l'équipement était stocké dans le garage au moment des faits. Et impossible de se faire entendre. Tjrs la même rengaine... Vu que la moto n'est pas assurée chez eux, l'équipement stocké dans le garage ne sera pas pris en compte ?? Pourtant je ne roulais pas avec au moment des fais ! Ce sont bien des objets rangés dans le garage assuré chez eux. Bref la seule fois où j'en ai vraiment besoin, la maif ne sert à rien. À quoi bon payer une assurance... J'en suis très mécontente et tiens à faire partager mon expérience pour que ça n'arrive pas à d'autres. Je vais également tenter de changer au plus vite d'assurance et vous invite à faire de même si vous êtes chez eux... Ce ne sont pas des "militants" comme ils le crient si haut dans leur publicité. Fuyez ils ne sont pas sérieux sauf pour encaisser vos paiements.
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D
Doraeole a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
La MAIF est une assurance qui prône la solidarité. MAIF, assureur militant... Où est la solidarité quand les assurés les plus pauvres, qui ne peuvent régler leur assurance en une seule fois se voient proposer différentes solutions de paiement en plusieurs fois, mais sans toujours préciser que il s’agit là d’un crédit avec intérêt. Un « effort financier » corrige le conseiller que j’ai en ligne! Ainsi ce sont donc les plus pauvres qui doivent faire un « effort financier ». Jolie démonstration de solidarité! Assureur militant? Pour quelle cause?!!!
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a
arno1 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021
- Je vous ai contacté, pour une demande d'assurance, pour un nouveau véhicule. À la suite d'une longue discussion de 45 minutes, sur le site de Marseille, par l'intermédiaire de Mr B... Olivier, je me suis vu refusé un accès à l'assurance de mon véhicule. Nous sommes assurés chez vous depuis au moins 21 années, je ne compte pas avant. Cette personne, n'a pas voulu discuter, ou essayé de comprendre, ma demande d'assurance de véhicule, la seule possibilité était par la négation, je pense qu'un peu de dialogue aurait été bénéfique, pour tout le monde. Je n'ai d'ailleurs pas essayé de chercher, à aller plus loin dans la conversation, car cela n'était plus possible. Cependant, cette personne a bloqué mon compte internet, sans aucune concertation, ni aucunes informations, de sa part. - Concernant la hausse tarifaire professionnelle sur un nouveau véhicule, nous n'avons pas reçu d'information, concernant cela. - J'ai bien regardé sur le document d'information « évolution tarifaire 2021 » et à aucun moment, il est fait allusion, de l'évolution tarifaire professionnelle. - Cela est un manque d'information inqualifiable. D'autre part, j'ai fait une demande de document sur le site internet maif, concernant, une copie d'attestation carte verte, cela s'est reproduit deux fois, et encore à ce jour, j'attends toujours ce papier. Pour suivre, je ne crois pas que tout cela vaille encore l'intérêt de faire croire, à ce que l'ensemble des sociétaires soient égalitaires.
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M
Mlb a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Bonjour, Je suis assurée auto et habitation chez la maif depuis peu. Très satisfaite des prix au départ et du service aujourd hui ce n'est plus le cas. En effet, après avoir claqué ma porte d'appartement je me suis retrouvé enfermée dans les parties communes de mon immeuble. Étant paniqué, n'ayant jamais subi cette situation, j'ai contacté directement un serrurier sur ma ville. Il s'avère que mon immeuble étant récent la facture est assez élevé. Le site du serrurier indique que la maif fait parti des assurances liés à cette société. Ainsi, je consulté mon contrat d'habitation et je vois que les portes claquée sont prises en charge du fait de mon contrat. Effectivement je n'ai pas appeler la maif avant le serrurier car je ne connais pas la procédure et je pense que peu de gens la connaissent surtout en cas de stress. Je pensais que la maif aurait été concilient avec cette petite erreur et aurait pris en charge au moins une partie des frais étant donnés que mon serrurier est agréé Maif sur son site internet. Au lieu de ça la Maif ne cherche même pas à comprendre la situation et refuse de me prendre en charge rien que le déplacement et main d'œuvre. Je suis très déçue de ce service client, alors que la maif apparaît numéro 1 dans le service client, une assurance proche de ses clients, ce n'est pas du tout le cas.
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M
Marc a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Absence totale de réactivité. Des attentes interminables et des promesses de rappel et de suivi non tenues. Une crevaison = compter une semaine minimum pour un début de reaction. Contrat non respecté quant au prêt de véhicule de remplacement. A éviter absolument.
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f
fonzi04 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Bonjour, Faites très attention, cette assurance pour laquelle je suis sociétaire depuis plus de 20 ans est une grande déception, la qualité de l'accompagnement qui faisait leur force, disparait peu à peu. En mai 2019 je constate une fissure latérale importante sur le sous bassement de ma maison. Je déclare le sinistre auprès de mon assurance qui décline l'envoi d'un expert car il n'y a pas d'arrêté de CATNAT dans cette période. quelques jours après je m'aperçois que mon terrain a bougé dans son ensemble et fait une nouvelle déclaration en mairie. Mandaté par la préfecture les experts de la RTM m'indiquent après étude, qu'il s'agit probablement d'un glissement de terrain aggravé par la rupture d'une canalisation municipale des eaux pluviales qui borde mon terrain. Je transmet donc le rapport à la Maif qui diligente dès lors une expertise. Je constate entre temps qu'un arrêté de CATNAT glissement de terrain couvrant une période proche a été publié. L'expert privé mandaté par la MAÏF conclu sans vérifier les éléments du premier rapport, à un problème de sécheresse. Retour à la case départ, si je veux contester il faut que je finance la moitié d'une troisième expertise parmi trois cabinets que me propose la Maïf. Considérant qu'il y a peu de chance qu'un cabinet désigné par l'assurance contredise un autre cabinet lui aussi désigné par l'assurance, je me renseigne et décide de demander à ce que mon dossier soit transmis à l'expert régional MAIF. Une demande anodine qui me permettrait d'avoir l'avis d'un expert de terrain estampillé à la fois sociétaire et Maïf dont l'analyse serait à mon sens plus neutre. Là après m'avoir confirmé oralement à deux reprises que ma demande était prise en compte, je viens de recevoir un courrier m'indiquant que le dossier ne serait finalement pas transmis audit expert. Mon assurance fait tout ce qu'elle peut pour me décourager et ne pas m'accompagner dans ce sinistre. Il semble que la mutualisation qui a fait son succès est disparue et que la philosophie soit bien différente aujourd'hui. C'est incompréhensible, très inquiétant et révoltant. On a mis en doute ma bonne foie, ignorée une expertise des plus sérieuse, assuré que mon dossier suivait son cours alors qu'il en était rien. Ils attendent sans doute que les 2 ans qui finiront d'enterrer mon dossier se soient écoulés, pour le classer. Je ne vois qu'une issue, saisir le tribunal et les associations de consommateurs. Réfléchissez y à deux fois avant d'adhérer, il semble que ce type de témoignage augmentent considérablement
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P
Panait a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021
Assureur compliqué. Ils m'ont jeté car sur ma banque il a eu un bug bravo les militants. Je me retrouve avec 3 véhicules et 1 maison sans assurance. Soi disant ils ont attendus. Je suis trop dégoûté.
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U
Ulmarson a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021
Toujours satisfait des services de la MAIF, j'ai fait l'erreur de partir à la concurrence pour un tarif 30% moins cher... Au final je paie presque aussi cher (frais cachés, révélès après contrat) et le service de la concurrence est nul.
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F
Felcat a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
J’ai été cambriolé fin novembre 2020 La Maif m’a demandé d’apporter le maximum de preuves yc photos ... elle a diligenté un expert puis l’indemnisation est arrivée à la hauteur de mes attentes car pour certains objets je ne possédais aucune preuve La mise en sécurité de la porte a été immédiatement remboursée. Pour la serrurerie et la menuiserie, le remboursement a été à l’exacte hauteur du devis fourni par le serrurier privé. Le contact avec le service Maif a été excellent et très à l’écoute de nos problèmes. Je les remercie vivement. F.Jolivet
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s
sf88 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Très mauvaise expérience. Vous avez un sinistre, super accueil, réactivité pour ouvrir un dossier et ensuite c’est juste inacceptable car pas du tout soutenu avec intervention d’expert et chiffrage très loin de la réalité et quand vous réaliser avec facture à l’appui on vous dit de prendre un autre expert au frais de client pour une contre expertise. Très compliqué lorsque vous avez réalisé les travaux. J’ai décidé de payer plus cher mes contrats d’assurance 12 au total. Je demande juste un peu de considération. Je vais changer d’assurance.
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E
Elsa a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Je change dès que possible de compagnie d'assurance, après une réclamation effectuée auprès de la MAIF suite à un sinistre on m'indique m'avoir demandé des devis en 2016 ce qui n'a jamais été le cas !! (Pourquoi n'aurais-je pas fourni les devis demandés ?) La MAIF m'a toujours répondu qu'elle ne prendrait rien en charge à l'époque m'orientant vers une procédure judiciaire à l'encontre de tiers. En décembre 2020 un conseiller me dit enfin que la MAIF va faire un geste pour une prise en charge et me demande d'adresser des devis. Puis je reçois un courrier négatif. Aucune considération humaine ni respect des contrats et engagements je suis écoeurée.
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F
Fab a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Assureur militant ? Je viens de me faire percuté par l arrière en vélo par une personne agée en voiture qui n'avait pas vu ! police, pompier, constat, ( reconnu 100% victime ). J appelle le lendemain la maif ( Assurance RC et habitation ). REFUS de prise en charge , je dois me débrouiller seul ( je suis dans mon lit difficile de bouger a cause des contusion et courbature ) avec l assurance GMF de la conductrice fan de Gilbert Montagné. Je n a que la couverture de base RC, donc même victime a 100% vous êtes seul. Seul a devoir défendre ses droits, vélo détruit , blessé ... seul. L assurance de la partie adverse m a semblé plus humaine et m a indiquer les démarches. La conductrice elle pourra reprendre son volant sans problème, la prochaine fois ce sera peut etre un enfant ... j espere pas assuré a la MAIF !
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J
Jugiu a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
À la Maif depuis 11 ans, j'ai cotisé plusieurs milliers d'euros. J'ai été cambriolé il y a 1 mois et la maif n'a quasiment rien remboursé mais à encaissé une franchise. Aucune aide non plus pour le serrurier. Bref, nous avons tout perdu et la maif nous enfonce davantage.
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R
Rhizautio a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 23/03/2021
Ne pas traiter des dossiers incendie et arrêter de payer la location d'une famille de sinistres telle est la devise de la MAIF. Envoyer 3 mineurs a la rue n'est pas leur problème selon une responsable d'agence De la provocation a la mise à la rue des assurés rien ne les arrête pour ne pas payer...
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s
sacamounou a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Je suis assurée à la MAIF depuis une conquantaine d'années . Au début: impeccable. Rapidité, réactivité, amabilité etc... Depuis 2 ou 3 ans: négligence, je-m'en-foutisme, manque d'amabilité... Ils se prennent pour Berkshire Hathaway. J'ai chez eux un dossier qui traîne depuis plusieurs mois: des infiltrations de caves au sous-sol de mon immeuble à, Paris ont provoqué des dégats considérables dans mon appartement ainsi qu'une situation d'insalubrité dangereuse. Après avoir mandaté un "expert" dont je n'ai jamais pu avoir le rapport détaillé, et que je soupçonne donc d'avoir baclé son travail, la conclusion est sans appel: les dégats ont plus de deux ans, je ne suis donc pas assurée. Pas d'assistance juridique. A moi d'engager une procédure auprès du syndic et d'engager un avocat si ma démarche auprès du syndic - pour non respect de délais de travaux d'assainissement - n'aboutit pas. Commentaire de la personne au téléphone: " et je vous assure que ça risque de vous coûter cher" Eh oui, c'est pour cela que depuis 50 ans je paie une assurance... Pour ce genre de commentaire aussi grossier qu'inutile. Je me renseigne donc pour mettre fin à tous mes contrats (et il y en a!!...) et trouver une compagnie moins oublieuse de ses obligations.
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H
Hachème a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Assuré tous risques depuis plus de 40ans aujourd'hui la MAIF n'est plus ce qu'elle était dans le passé. Toutes responsabilités données aux délégations ont été retirées pour être transmises au siège Social à NIORT.Les dossiers trainent plus d'un an avant d'être vraiement oscultés avec un service sinistre complètement incompétent se basant sur les devis d'expertise bidons gonflés pour envoyer les véhicules à la casse.Je détiens toutes les preuves de leur incompétence avec des devis contradictoires.Quant aux militantes MAIF,elles ne vous défendent absolument pas mais plutôt vous enfoncent avec un dossier qu'elles ne possedent pas.J'ai saisi le médiateur des assureurs pour revoir entièrement le dossier.
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M
Martine a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
J'étais contente de la Maif Auto jusqu'au jour où je suis acquéreur d'une voiture electrique et là surprise entre mon ancienne voiture thermique et ma nouvelle électrique la facture de la cotisation DOUBLE son PRIX !!! La honte. Je fais faire des devis pour quitter la Maif après 40 ans d'assurance chez eux
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b
boss a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Après 40 ans d'assurance avec 1 seul accro , aujourd'hui il me refuse l'assurance d'une clio de 20 ans et le pire c'est que je ne sais pas pourquoi ?
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p
pattsi a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
j'ai eu plusieurs remboursements avec la Maif (accident domestique, accrochage voiture, dégât fait involontairement pas un voisin, vol de vélo...). Si cette assurance n'est pas parfaite, elle a quand même été très correcte dans les cas cités. Pour tout vous dire, concernant un accident domestique, on m'a demandé de choisir entre la Maif et la Mutuelle MGEN : ma réponse : 'tout plutôt que la MGEN !' et je ne le regrette pas... Peut-être un jour aurai-je des reproches à leur faire, mais je suis satisfaite pour l'instant (cela fait 30 ans que j'y suis)
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F
Flogatey a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Déçue après un accident domestique. Les deux gestionnaires n'ont pas fait leur boulot, l'expert accordé 1 mois d'aide humaine et lorsque je demande l'indemnisation 0 Alors je faire des devis ailleurs
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J
JB a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
J'ai déclaré un sinistre à la MAIF concernant les dégâts et dégradations dans une location. Après de multiples tentatives écrites et orales en vue de démêler une situation simple, rendue inextricable par cet assureur se disant mutualiste, celui-ci a clôturé le dossier. La MAIF, malgré la souscription d'une assurance propriétaire bailleur, trouve toujours un motif pour ne pas prendre le sinistre en compte, avec le soutien d'experts et de mandataires. Assuré depuis plus de 40 ans, cet assureur mutualiste traite ses assurés avec mépris, et se montre d'une incorrection la plus totale. Les appels ne donnent rien, n'ayant jamais la même personne au téléphone, avec des interprétations différentes et bien souvent contradictoires. Ne voulant pas détaillé plus longuement l'incompétence de la MAIF dans ce domaine, je pense qu'au vu des cotisations demandées, qui sont très élevées, celles-ci ne sont pas justifiées. J'ai perdu toute confiance dans les relations, la gestion des sinistres, ainsi que la perte de leur part des fichiers administratifs et contrat d'assurance. De ce fait, j'ai décidé de changer d'assureur, ce dernier me propose des garanties supérieures et une prime bien inférieure. Je considère que la gestion de ce sinistre n'a pas été traitée dans le respect des conditions générales prévues au contrat et des justificatifs que nous pouvons produire. La MAIF est une assurance complétement déconnectée de son rôle, et oeuvre contre ses mutualistes. Aussi je conseille vivement de fuir cette assurance comme beaucoup de sociétaires l'ont déjà fait. NOTATION = 00.
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S
Stéphane du19 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Après 35 ans de fidélité à la MAIF je quitte cette assurance suite à une menace de résiliation de ma fille qui a eu 3 accidents en 4 ans Pas moyen de parlementer même pour un sociétaire fidèle Dommage j étais jusque là satisfait et n ai jamais cherché d assurance concurrente Satisfaction mon autre fille va passer aussi à la concurrence
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V
Vey a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Jusque là ça va, c'est vrai que je n'ai pas encore eu un cas assez grave, j'espère que tout ira bien au moment opportun.... En ce qui concerne les remboursements, Mais je compte sur vous en tout cas , merci. A tous
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L
Labiloute a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
L'assurance juridique de la MAIF ne se déclenche que pour un contentieux supérieur à 675 € J'ai eu un litige avec un site marchand de 756 €. La Maif m'a donc assisté tout naturellement. J'avais déjà engagé une démarche auprès du site marchand pour me faire remboursé au titre légal de non conformité. Le site marchand m'a fait un remboursement partiel de 301 €. Et bien L'assistance juridique de la Maif a fait une soustraction 756 e - 301 € < 675 € Au revoir Monsieur vous êtes maintenant en dessous du seuil nous ne pouvons plus continuer à vous assister ... De qui se moque t'on ? il me reste 455 € à percevoir ! De plus la juriste de la Maif ne connais pas la notion de " l'objet du contrat" qui doit faire que le site marchand doit procéder au remboursement intégral. Je viens d'envoyer une lettre avec AR au siège Maif.
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C
Carentan a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Bonjour, plus de 4 mois après un sinistre ( et 4 relances) , et un mois après le passage de l'expert qui avait mis en avant le fait que de vents de plus de 96 km/h et un terrain gorgé d'eau avait été la cause de la chute de 1 arbre de notre jardin sur la propriété du voisin, nous n'avons eu aucun retour de la maif plus prompt à faire de la pub à la télé que d' assurer leur clients!!! quel dommage !!! par contre le personnel est sympa au téléphone et répond toujours que tout va bien dans le meilleur des mondes mais que les arbres ne sont pas couverts par les assurances même en cas de catastrophes naturelles..... on pourrait dire Blah, Blah Blah..1000 tracas pour la maif
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B
Batbatheni a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Et bien cela fait 36 ans que je suis à la MAIF (assureur militant). Bonnes relations ,bonne assistance. J'ai acheté une voiture que j'assure chez mon assureur préféré:La MAIF On m'envoie pour la 8 eme fois mon contrat à signer de manière électronique.Il n'y a ni lien pour le faire ni la possibilité d'ouvrir les pièces jointes.J'ai beau le dire...On m'envoie toujours le même courrier.Ca m'énerve un peu.Je leur demande de m'envoyer mon contrat à signer version papier...J'attends toujours. Ca m'énerve aussi...Aller la Maif réglez cela! Si je ne signe pas mon contrat que me dira mon assureur si j'ai un accident? Que je n'ai pas signé mon contrat!!!!!Merci de répondre.
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T
Thibaut a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Bonjour, Je me suis fait accrocher par derrière sur l'autoroute et le véhicule a pris la fuite. La MAIF m'a informé que j'allais avoir un malus car le tiers n'est pas identifié et que je ne peux pas prouver que je ne suis pas responsable. Je pense que sur l'autoroute on met rarement la marche arrière pour taper la voiture qui est derrière soi… Je lis sur certains sites que « Tout comme pour un accident non responsable avec un tiers identifié, si votre voiture a été endommagée par un conducteur responsable ayant pris la fuite, vous ne ferez pas l'objet d'un malus. » Là je trouve que la MAIF pourrait considérer que la faute ne m'incombe en aucun cas et ne pas m'appliquer de malus. La conversation avec une conseillère pas conciliante du tout et peu aimable s'est soldée par un refus catégorique et sans appel. Je suis vraiment déçu par la MAIF.
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J
Jb14 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fais. Je déconseille vivement ! Très mauvais rapport qualité prix, et je ne parle pas du service. Sans doute la pire assurance possible.
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L
LEANAL a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Pour économiser 200 € par rapport à mon ancienne assurance, j'ai souscrit mon assurance habitation à la MAIF, dans leur bureau, expliquant précisément que ma maison était louée sans mobilier, avec pompe à chaleur fixée au mur extérieur. A cause d'une manœuvre, un camion a percuté une pompe à chaleur ; la MAIF ne m'a pas du tout aidé pour ce litige : je n'étais pas assuré pour ça ! Les systèmes de chauffage sont pour la MAIF des MOBILIERS ; Comme je n'avais aucun meuble dans la maison je n'étais pas assuré ! De plus, je n'avais pas assuré la maison pour les dégâts avec un véhicule : c'est sûr que la maison s'est déplacée pour entrer dans le camion ! à part lors d'un tremblement de terre, ça se serait si les maisons se déplaçaient ! Il m'a été impossible de faire remettre en place une pompe à chaleur ; A FUIR même si le prix est moins cher que votre assurance actuelle
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A
Aline a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Mauvais payeurs. Ma maman a été tuée dans un accident (non responsable) il y a plus d’un an par une de leurs assurées (déclarée coupable il y a 6 mois par un tribunal). Toujours pas d’indemnisation. Alors que cette indemnisation n’est pas très élevée pourtant ! Une honte.
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d
daniel-charles a noté MAIF en Mutuelle santé
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Après presque 40 ans à la MAIF, j'ai migré à la GMF pour une question de tarif, une diminution de 500 euros annuelle sur la totalité de mes contrats. Une panne de voiture bénigne sur l'autoroute, m'a fait comprendre très rapidement que la GMF faisait de la publicité mais n'était pas au rendez vous en cas de problème. J'ai mis fin à mes contrats et suis retourné à la MAIF. Je paie un peu plus cher mais je sais pourquoi !!
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M
MICHE a noté MAIF en Autres Produits
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Vu la note obtenue par les adhérents, la MAIF est une assurance à fuir!!!! Ayant un contrat garantie accident de la vie PRAXIS, j'ai déclaré un sinistre en 2018 suite à une chute ayant occasionnée une opération de l'épaule et des séquelles persistantes à ce jour. Cet assureur, au vu de son rapport d'expertise, a déclaré que l'opération n'était pas due à la chute malgré les certificats de 3 médecins dont le chirurgien. Le plus fort c'est qu'il n'y a aucune contestation possible. J'ai contacté mon assurance juridique qui a soumis mon dossier à leur expert qui réfute les conclusions de l'expert MAIF!!! Il faut surement être décédé pour qu'ils acceptent de dédommager les sinistres. Contrairement à ce qu'ils avancent, ce contrat ne se distingue pas par la protection apportée aux victimes ni par la prise en charge des séquelles imputables aux accidents de la vie. Je déconseille fortement cette assurance.
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C
CP a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021
Réponses tardives ( 3 semaines minimum) et parfois à des questions qu'on n'a pas posées, (ex loi sur le fonctionnements des copropriétés !) Rares infos pertinentes sur le dossier. Dégât des eaux de 2017, la MAIF croit les allégations du syndic, même si je prouve ses mensonges et défaillances. Les conseillers MAIF, incompétents sur les dossiers difficiles, ont un pouvoir de décision : 2 écrits affirmant qu'il n'y a pas de faute du syndic. Or, infiltrations par parties communes depuis 3, 5 ans bientôt alors qu'un syndic a pour mission la conservation de l'immeuble, nouveaux dégâts (fissure), + refus du syndic de déclarer le sinistre à l'assurance de l'immeuble. Relation client inefficace, parfois désagréable : la MAIF ne voit pas le problème sur un dégât des eaux qui dure depuis si longtemps et s'aggrave. Pas d'explication ( bien que l'assuré soit sociétaire) sur un tel fonctionnement
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T
Tartuffe82 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Cette mutuelle qui se voulait différente EN 1960 à perdu son âme en voulant se développer, lorsqu'elle a délocalisé la gestion des sinistres dans des plateformes situées à des centaines de kilomètres de votre ville. Plus moyen de discuter en tête à tête avec la personne chargée du dossier qui sait qu'elle ne risque rien car couverte par sa hiérarchie. En effet après trois avis contradictoires en une semaine j'ai demandé en août 2020 à changer de gestionnaire pour reprendre le dossier à zéro en toute sérénité. ( Qui est d'ailleurs le nom de mon contrat) Je n'ai jamais eu de réponse de ladite hiérarchie injoignable de toutes facons. Des qu'on tape le numéro du sinistre on tombe sur le gestionnaire de votre dossier lorsqu'il répond ou sur un collègue qui note un message mais qui ne répond rien. A la MAIF LA DISTANCIATION SOCIALE ils connaissent bien et avant le covid ! Mais nous ne sommes pas des virus mais des sociétaires. " ASSUREURS ET ASSURES" .(SOIT DISANT) MAIS QUAND ON A LE ROLE DE L'ASSURÉ ON N'A PLUS AUCUN DROIT ! Autant aller s'assurer dans une banque ou un hyper marché ! Les gens que vous pouvez rencontrer en délégation sont réduits au rôle de commerciaux. Pour info je suis sociétaire depuis 1973 et je suis tombé sur une gestionnaire qui n'arrêtait pas de me dire "on n'est plus des enfants" jusqu'au moment où exaspéré je lui ai fait remarquer que j'avais 67 ans ! Déçu, très déçu, extrêmement déçu.
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XavierH a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
Un dégât des eaux pas réglé depuis 7 ans. Un expert qui tire tous les prix des travaux vers le bas et qui mentionne dans son rapport que des fuites persisteraient de chez mon voisin du dessus sans avoir visité son appartement. Après rencontre de mon voisin, ce dernier a clairement indiqué qu'il n'y avait pas de fuites. Un expert qui refuse de me répondre lorsque je lui pose des questions sur les conditions de relogement 4 jours avant le début des travaux. Un service réclamation qui ne me contacte pas. Que dire de plus ?
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Samlepompier a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Bonjour à la souscription en 2016 très bien par contre niveau gestion sinistre des gestionnaires incompétents et qui vous raccroche au nez tu ne réponds pas au courrier avec recommandé un gros qui néglige leur client zéro sur 10 le service client MAIF un an pour me rembourser un sinistre après de multiples expertise .
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jp a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021
personnel serieux et professionnel contacté pour un nouveau véhicule le prix est tres élevé. demande de proposition en assurance vie pour mon épouse rdv tel le 2mars . la compagnie n'est pas assez moderne pas de contrat auto au kms.
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ggpaut a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
En agence comme à Niort : ne répond pas aux courriers (même envoyés en avec AC ) Vous sollicite pour déclarer beaucoup d'objets précieux mais ne rembourse rien ou presque. Exemple : Montre gousset chronomètre or : 80 euros (valeur réelle minimum 1500 !) Collier 80 gr or : 100 euros ! etc etc Mais je reconnais que c'est une des seules assurance qui ne rembourse pas les LOUIS d'OR et qui vous propose pourtant une indemnité de 0,01 € par pièce !!! Leur experte semble plus experte dans la maçonnerie que dans la bijouterie ! Les agences vous promettent des rendez-vous avec des conseillers mais ne répondent pas à vos courriers et à vos questions. Tarifs très élevés pour un service nul et des montants de remboursements honteux. A fuir...
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FROG a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Bonjour. Je constate une baisse significative de la qualité de service de la Maif. J'y suis depuis pourtant 30 ans. En septembre 2020, mon véhicule est endommagé par un tiers qui reconnait à 100% le sinistre. La MAIF gère le dossier. je fais donc réparer la voiture. Le professionnel me demande de régler la franchise de 330€, ce que je fais sur les conseil de la Maif, celle-ci me disant que le remboursement devrait arriver juste aprés. Sauf que depuis ces trois mois, aucun remboursement. La Maif m'informe qu'elle n'arrive pas a rentrer en contact avec l'assurance du tiers pour obtenir le remboursement. Pourtant dans les conditions générales il est stipulé: "• Événement entièrement imputable à un tiers identifié, qu'il soit ou non assuré Dans ce cas, nous versons à l'assuré une somme correspondant au montant de la franchise, à titre d'avance sur le recours attendu". Le Médiateur va recevoir bientôt une demande de ma part.
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