Tous les avis Néoliane Santé - Page 24
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michèle a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
suite à mon entretien téléphonique du 23/03 je tiens a vous préciser mon entière satisfaction vis à vis d,Emeline qui m'a très bien renseignée ainsi que pour son amabilité et son professionnalisme.
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drinedraw a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Cliente depuis 2012 chez Néoliane, je suis entièrement satisfaite par leur rapidité de remboursement. Je remets à jour mon contrat ce matin avec un agent agréable et disponible. Je recommande vivement !
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avis31000 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Attention comme tout assureur, qui fait sa clientèle au téléphone par démarchage, il y a toujours une forme d'achat par pression, la sollicitation d'un service dont vous n'aviez pas vraiment besoin à l'origine( moi j' ai déjà une assurance décès et hospitalisation) Néoliane m'avait donc parlé d'une assurance décès et suite à leurs nombreux appels, oubliant de résilier, je me suis retrouvé embarqué pour un contrat le plus minimal possible d'environ 8€, début 2021. Je n'avais rien reçu par mail de concret (un oubli d'envoi leur part), rien niveau contrat et en février, il a fallu que je les relance pour l'avoir, puis suite à un 1er incident de paiement bancaire ( qui vient pas de mon fait, vu que j'ai bien indiqué les bonnes coordonnés bancaires!!*), je me retrouvais déjà redevable d'un montant d'environ 20€ donc dès le 1er mois de démarrage ( ça commence bien!) puis chose DINGUE, selon la date de leur 2 ème courrier ( une mise en demeure), soit précisément 3 JOURS APRÈS ,le montant sur leur courrier ( avec mise en demeure) a quasiment doublé : plus de 40 € ( étrangement pour ce genre de choses aucun mail ni appel téléphonique avec messages, c'est direct la mise en demeure !) Leur souscription par téléphone est décidément rentable, une fois le contrat pré signé pendant la période des 14 jours et la date de résiliation passée, on vous tient ! L'opération reste gagnante pour eux, voir juteuse, selon mon calcul prévisionnel s'il se réalisait, au rythme des 2 relances reçue : d'ici 1 an je vais me retrouver avec un montant disproportionné de 400 à 600€, sympa pour un chômeur qui ne perçoit que 1020€/mois DOMMAGE POUR EUX , JE VAIS DEVOIRC HANGER MA MUTUELLE ACTUELLE DANS LES PROCHAINES SEMAINES :en effet,celle que j'ai depuis 3 ans, dont je suis content pour leurs services , est passée en 2 ans de 80€ à 100€! Ce sera une démarche active de ma part, pas subie par démarchage au téléphone ( je suis assez grand pour en trouver une) * en quoi je suis responsable de ce que le prélèvement n' ait pas fonctionné ? J'ai indiqué le bon RIB! Je subis d'office une amende (puis 1 semaine + tard majorée) pour un rejet bancaire, dont je ne peux prouver que je ne suis pas le responsable (forcement dû à un problème d'un service comptable de Néoliane ou à autre cause exceptionnelle indépendante, de Neoliane ,de moi et peut etre de ma banque, qui a pourtant bien effectué, assuré les prélèvements jusqu'ici)
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Hermione a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
J'ai eu Emeline au téléphone, personne très sympathique, mais surtout compétente, elle a su débrouiller la situation compliquée dans laquelle je me trouvais.
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jeanyves81 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Assuré depuis le 1er janvier... c'est très compliqué! Injoignable! remboursement par via médis impossible contrairement aux assurances données avant souscription. Très déçu!
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oscar a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Horriblement déçu de NOLIANE, impossible de se faire rembourser via la télétransmission, toujours passer par le courtier. Communication impossible par téléphone, pas de réponse à notre lettre recommandée. A fuir !!! plus jamais !
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Olympe a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021
Appel ce jour pour une demande de prise en charge hospitalière, après une attente assez longue au téléphone j'ai eu en ligne Emeline, une personne très efficace et très aimable, elle a bien répondu à mes attentes et même plus. La satisfaction du client est au rendez vous. Félicitation à Emeline ayant déjà travaillé comme assistante commerciale et maintenant à la retraite j'apprécie son professionnalisme. J'espère qu'elle en sera récompensée.
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patifio a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
N DEYE je suis très satisfaite de la prestation de mon interlocutrice Jai eu réponses toute mes questions. très réactive et aimable, patiente. joignable rapidement qui est très appréciable.
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Fanfa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
J’ai contacté votre mutuelle et j’ai été accueillie par Houria. Cette hôtesse est chaleureuse accueillante et disponible un vrai moment de plaisir merci pour son efficacité.
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Nenene a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
NUL!!!! A fuir!!!! Ne fait pas son boulot de télétransmission Attente téléphonique ++++ quand on veut les joindre A savoir: Frais de dossier à l’inscription (vite débités) Pas de mois offerts
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Alex a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
J'ai eu Angélique et lors de l'appel téléphone j'ai malheureusement appuyer sur un à lune des questions posées hors j'ai été non seulement super bien renseigné mais de plus Angélique fut fort agréable alors veuillez svp lui donner une note bien plus juste lors de mon dernier appel si toute fois cela est possible merci apr avance
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Agnes a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
IMANE a été très aimable, très efficace, très accueillante et très à l'écoute de ma demande. Elle m'a renseignée avec gentillesse. Elle m'a transmis le devis que j'attendais.
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falmento a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
c'est la 1e fois que je contacte Neoliane ,mon interlocutrice Aya a été très aimable, très réceptive et a répondu à mes questions ...pour l'instant rien de négatif
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neo23048459 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
par 2 fois j'ai du téléphoner à Néoliane à 3 jours d'intervalle. J'ai toujours été très bien reçue; la première fois je ne connais pas le om de mon interlocuteur mais ça c'est bien passé la deuxième fois avec Saliha j'ai eu tous les renseignement voulus ( étant nouvelle adhérente) avec gentillesse. Surtout que je ne suis plus très jeune. Merci Neoliane
C
Cathycat1978 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Mon beau père vous a transmis son devis dentaire par courrier en date du 26 /01/2021 ,pas de reponse. En date du 5 mars 2021, vous vous avons transmis le devis dentaire par mail . Quelle mauvaise surprise ensuite, nous découvrons que le devis dentaire a été traité mais aucune pièce jointe . Nous vous relançons une énième fois , car mon beau père souffre horriblement . Il doit se faire poser une stellite complet . Merci de traiter sa demande
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À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
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