Tous les avis Néoliane Santé - Page 24
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé
Avis contrôlés conformes
s
stefmarseille a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
un très bonne mutuelle je confirme. je l ai eu depuis 6 ans et honnêtement je ne me pleins pas du tous sincèrement. le tiers payant la qualité de service oh que je me sens serein en sécurité
Je commente l'avis
s
stef187 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
tres bonne mutuelle qui est la quand on en a besoin, que ce soi par telephone ou quand on se fait rembourser avec la carte. j'ai eu ce contrat a travers un demarchage au telephone, j'etais un peu septique ou depart, mais au final je men rejouis et je nhesite pas a en venter les merites a mon entourage tout autant satisfsait que moi
Je commente l'avis
S
Sabine 76 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
Néoliane - Cette mutuelle est à déconseiller : j'ai contracté cette mutuelle depuis deux ans, ans , malgré les courriers et le téléphone 5 ou 6 remboursements . l'année dernière je voulais résilier, au téléphone , ils m'ont dit que cela devait être fait pour la date anniversaire en septembre, donc là j'envoie ma résiliation, ils ne veulent pas la prendre en compte avant '' Décembre '' - Je suis à la retraite depuis février et mes mensualités sont de 139.84 euros et je n'ai nullement l'intention de continuer à payer. Je précise que cette mutuelle n'a jamais fait la télé transcription à la sécurité sociale et que de ce fait je n'ai jamais été remboursé sur plus d'une année. LE NIVEAU DE SATISFACTION EST DE 0
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
blancoroub a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Tres agreable et tres professionnel. Le conseiller m a aiguillé a la perfection. Je recommande vivement. Les tarifs tres attractifs et les garanties de neoliane santé senior on fait la difference
Je commente l'avis
j
jojo gigi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Bonjour Très bonne mutuelle pour les prélèvements, en leur donnant ma nouvelle adresse, nouvel échéancier 10 mn plus tard. Par contre les remboursements, que dire, je demande un remboursement dentaire depuis fin juin 2020, j'ai envoyé xx mails, mi septembre toujours rien, et par téléphone; soit personne décroche, ou on vous met en attente pendant des heures !!!. Donc je suis à la recherche d'une nouvelle mutuelle, car je ne suis pas seulement une pompe à fric.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jack3269 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020
Je suis pour le moment chez Noliane , il est vrai que je n'ai pas eu de demande particulière , je viens de lire les avis sur cette assurance , j'avoue que je suis refroidi et me demande si je ne dois pas changer d'assurance
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
F8FJH a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020
Inscrit depuis 2011 a cette mutuelle ayant déménager en 2019 pour un changement de département on me demande deux mois de preuve (téléphone ou EDF uniquement envoyé en Octobre 2019 avec preuve dont une de mes beaux parents et une de ma société (non pris en compte)) et le pire est donc arrivée pour ma carte de 2020, j'ai eu le droit a deux cartes provisoires (de février a mars et juillet à aout) (et encore il faut monter le son de la voix pour l'avoir) et pour ma carte définitive je l'ai reçu enfin samedi 5 septembre 2020 alors que demander en janvier ...... pour l'année 2020 ..... Je ne sais quoi dire de cette mutuelle, un conseil fuyez si vous compter déménager (par contre les prélèvement eux sont toujours fait au bonne date ........!!!!)
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
i
insastifait a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Aux abonnés absents, devis dentaire envoyé, jamais de réponse, décompte de la sécu envoyé, facture acquittée de mon dentiste envoyée depuis plus de 2 mois, plusieurs réclamations, aucune réponse, j'envisage de changer.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
papy1jm a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
a fuire absolument ne repond a aucun mail aucun suivi aucun interlocuteur une annee de galere heureusement la fin de l annee arrive j ai deja pris contact avec un assureur LOCAL legerement plus cher tant pis
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
POLLUX a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020
. Ayant été hospitalisée pour un cancer du sein le 24/07/2020 , j'ai toutes les peines du monde à me faire indemniser pour 2 jours d'hospitalisation alors que j'ai souscrit une assurance hospitalisation à raison de 30 euros/jour . J'envois des mails pas de réponse , je téléphone on ne décroche pas et le pompon hier quelqu'un a enfin daigné répondre et alors la je suis tombée sur une dame qui apparemment n'était pas en phase avec mon contrat
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Timour91 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2020 suite à une expérience le 20/08/2020
Énorme blague, aucune réponse à aucune questions sur les remboursements ni aux demandes de changement d'adresse suite a un déménagement... Du coup cela fais plus d'un ans pour certain messages (et qui sont toujours marqués comme "en attente de traitement) et cela fais maintenant 8 mois que j'ai demandé le renvoi de ma carte de mutuelle à ma nouvelle adresse et toujours rien... Je paye 30e par mois pour un service dont je ne peux pas profiter... Pire mutuelle a bannnnnnnnniiiiiiiiiiiir, vous y trouverez plus de problèmes que de solutions à ceux que vous aviez déjà.. Hâte d'arriver a ma date anniversaire pour pouvoir resilier..
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
KKO a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Une mutuelle qui met plus de 2 mois à rembourser. Des prestations plus chères que la moyenne. Aucun espace de transmission de documents. Aucun numéro pour les joindre, ne répondent pas aux mails et ne traitent pas les demandes de modifications web.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
H
Himalaya44 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Grosse déception au niveau de la garantie vitalité 1. Je paie 40,05 €/mois et ils me remboursent sur l’achat d’une monture + une paire de verres progressifs seulement 0,15 cts. Quelle honte !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
JPH a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020
je suis très déçu de cette mutuelle santé qui nous rembourse nos frais médicaux au bout de plusieurs mois avec un tas de problèmes a tous les potentiels clients je leur dit ne vous inscrivez surtout pas a Néoliane santé c'est un désastre M H
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
d
duvaledith a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Le service client est inexistant. Impossible d'obtenir une réponse à mes demandes formulées ainsi qu'il est conseillé par mail que ce soit auprès de Santiane qui transmet au courtier ni auprès du courtier directement. Quant au téléphone, après 45 mn d'attente sans réponse, je raccroche. Dès qu'il s'agit d'une prise en charge autre que les consultations ou médicaments habituels, il faut se "battre" pour obtenir le remboursement prévu au contrat. C'est une façon pour la mutuelle d'augmenter ses bénéfices en lassant ses adhérents. Et je peux témoigner que ce n'est pas la crise de la COVID qui empêche la bonne marche de cette mutuelle car bien avant le problème était le même.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nickie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
très satisfaite de l'échange avec mon conseiller et de ma demande par téléphone très bonne Assurance Santé et des services clients réponse rapide Cordialement
Je commente l'avis
L
Louis66 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
J'avoue que je ne comprends pas très bien les avis négatifs. J'ai fait appel 3fois à leurs services en 2 ans : pour un devis des dents j ai eu la reponse par mail dans 2jours , le virement de remboursement pour la facture de mes dents a été fait sur mon compte dans les 48h. J'ai également fait appel à eux pour régler des honoraires de mon avocate pour une intervention auprès des Prud'hommes (garantie assistance juridique) et le règlement a été fait très rapidement à mon avocate.et la 3eme fois pour les honoraires de mon chirurgien j ai jamais eu des problemes avec neoliane je recommande vivement
Je commente l'avis
M
Monparis a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020
Je suis étonnée des commentaires des clients de cette mutuelle pour le remboursement en dentaire et optique car personnellement, je n'ai eu aucun problème avec eux... Je suis toujours sous contrat avec eux, ça fait maintenant 3ans. J'ai toujours eu mes remboursements en tant et en heure, le service client est très réactif par mail. Et par telephone aussi
Je commente l'avis
E
Eman77 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020
depuis 8 ans à la neoliane sante 50% de bonus, toujours remboursé et prise en charge correctement.mes enfants sont inscrits depuis 2ans, et sans aucun problèmes .j avais un devis dentaire de 2400eurs j ai paye que 200euros. A l hopital j ai rien paye meme avec ma chambre seul. Je suis étonné franchement des avis négatifs.Il y a toujours moins cherchais on juge une assurance qu'en cas de problèmes, et franchement je n'ai rien à dire sur la neoliane. j'ajoute que je n'ai aucun intérêt chez eux! on note toujours les problèmes et bien pour une fois je dis chapeau à cette assurance pour son travail sérieux. maniement il y aura toujours des grincheux !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
matouille25 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
La pire mutuelle à qui vous pourriez faire confiance, aucune garantie, aucun service client, s'apparente à la vente mensuelle d'un abonnement dans le vent
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
E
Emiso a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Très bon conseiller, réactif et disponible. Des produits de qualité en retraite et assurance vie. Des rentabilites de 20%à 40% l an de quoi faire.
Je commente l'avis
J
Jadejado a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020
La qualité des remboursements d'optique était à la hauteur de ce que m'avait dit le service client. Aucune mauvaise surprise et j'ai même eu droit au tiers payant sans problème
Je commente l'avis
B
Bernardo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020
Globalement assez content, je n'ai jamais rencontré de problèmes avec cette mutuelle. je ne sais pas si j'aurais le même service ailleurs
Je commente l'avis
L
Lucielabelle a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020
je suis tres contente de cette mutuelle que j ai depuis 5ans niveau garantie niveau rembourssement je suis satisfaite du service client ils repondent generalement assez vite
Je commente l'avis
L
Loos68 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Rapport qualité prix je suis satisfaite, j'ai pu adapter ma couverture en fonction de mes besoins et j'ai surtout été bien conseiller par mr gomez J'espère que les tarifs ne vont pas augmenter de façon exagérée
Je commente l'avis
M
Marmotte76 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
C'est mon sentiment aussi. Mutuelle à fuir !! Très longs à répondre.... quand on a la réponse. J'attends toujours d'avoir des codes d'accès à mon espace clients qui fonctionnent... Je résilie aussi dès que possible...
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jeannot a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Remboursement dentaires de Février 2020 toujours pas rembourser apres plusieurs mails j 'ai envoyé le decompte CPAM en juin et toujours pas de nouvelles de vous La CPAM vous a bien fait la trasmission C est une erreur de votre part J'ai essayé de me connecter à MUTUA gestion impossible Mes cotisations sont prélevées tous les mois Merci de me répondre
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Smgrod a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020
Avoir la carte de tiers payant partout grâce à l application c est top. Visualiser les remboursements et la géo-localisation pour le toubib c est cool. Délai de remboursement raisonnable. Une bonne mutuelle
Je commente l'avis
z
zigoui1er a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Relations clients plus que mauvaise...téléphone: 51mn d'attente et personne..... Demande de prise en charge effectuée avec beaucoup de difficulté par mon opticienne il y a 3 semaines et tjs pas de réponse......Suis très très très en colère.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nat1962 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Excellent service, prix très compétitifs. Très satisfaite du service client ! Meilleur prix trouvés jusqu'ici
Je commente l'avis
L
Loima87 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Assurance sérieuse, en cas de maladie ils sont réactifs le remboursement a été rapide et a la hauteur de ce que j'attendais. Je suis content de service neoliane
Je commente l'avis
E
Erico34 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020
Je suis Assuré depuis 5 ans c est la mutuelle la moins chère pour des garanties les plus hautes aucun problème pour l opticien je ne paye rien
Je commente l'avis
p
pierre a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020
assuré depuis début janvier 2020 date de départ à l'étranger ,mais le cov19 est arrivé et je suis toujours bloqué à l'étranger du coup je vais m'installer au Vietnam pour quelques années je veux résilier mais chose impossible n'ayant pas créé mon espace avant mon départ et n'ayant pas les informations sur mes n de mutuelle comment faire ? bien sûr je ne suis pas joignable avec mon tél France,j'ai pris contact avec le courtier qui m'a vendu cette mutuelle mais j'ai pas de réponse
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Dm1795 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020
La perte de temps
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Philou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Je tente désespérément de les joindre afin d'obtenir ma carte de tiers payant. J'ai laissé 4 mails sans réponse aucune, ils sont injoignables au téléphone. Aucune réactivité.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Remilisa a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2020 suite à une expérience le 08/07/2020
Je suis affiliée à cette mutuelle depuis janvier .depuis janvier aucun remboursement car mon numéro de sécu.sur la carte est faux. Personne ne répond au téléphone ni au mail J ai fini par recevoir une nouvelle carte en juin (!!!) Mais cette fois ma date de naissance est fausse . J ai du suspendre tous mes soins dentaires et déplacer mes séances de kine .mon opération du genou .je vais donc quitter cette mutuelle des que je le peux
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
t
titus a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
Suite a une augmentation significative de cotisation sans aucun courrier me prévenant, et après consultation des statuts je décide de résilier mon contrat de mutuelle. Malgré plusieurs échanges accompagnés de documents inconstestables, ma demande est dite "IRRECEVABLE" a ce jour (juillet 2020) j'ai reçu deux mises en demeure de paiement et suis averti de transfert de mon dossier a une huissier !!! j'ai inscrit une réclamation auprès du site officiel signal.conso.fr
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
F
Framy40 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Ayant des problèmes de santé j'ai besoin de leur faire parvenir des devis on m'a appelée je n'ai pas pu répondre et impossible de les rappeler, aucune réponse à mes mails Je suis très déçue
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Cousto a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
Mutuelle peu compétente, remboursements tardifs, peu d infid sur les remboursements, les interlocuteurs sont peu compétents, connaissent à peine les dossiers, à quoi faire confiance à ce genre du mutuelle.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Lolia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Mon père est décédé il y a 4 mois. Depuis ma mère est prélevée pour 2 personnes malgré mes nombreux appels et mails. Ma mère n a pas reçu sa carte et les professionnels ne sont plus remboursés. Sa situation financière devient très délicate.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
À propos de Néoliane Santé
Courtier
N°Orias : 09050488
