Tous les avis SFAM - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
T
Tetyana a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!! J'attends depuis 3 ans des remboursements suite à des prélèvements fait sans mon accord pour une soit disant souscription à des options supplémentaires !!!!!!
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S
Soreya a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
SFAM - PACK SERENA - HUBSIDE - AMP- CYRANA... Bonjour, Je me permet d'écrire pour informer les victimes de la Sfam, que malgré une mise en liquidation, les prélèvements continuent sous une autre dénomination, " pack serena" (AMP) Ne contracter aucun contrat avec ce groupe d'assurance
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L
Laura a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Catastrophique. Résilier il y a 4 ans (2020) et j’ai le courrier qui l’atteste. Depuis 7 jours ils m’ont prélevé 3 fois! 29,99€, 69,99€ et encore 29,99€. Ce n’est qu’une entreprise qui vole ses anciens adhérents! Faites bien attention à vos comptes bancaires si vous avez déjà eu le malheur de souscrire chez eux. Quand vous les contacter pour avoir des explications ils vous raccrocheront au nez et vous bloqueront.
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M
Mems a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 06/04/2024
Assurance catastrophique qui vous ponctionne de l'argent alors que mon contrat est clos depuis 3 ans. Il m'ont fait croire à un bug informatique... A fuir.
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C
Celine a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 22/10/2023
Je suis également une victime de leurs prélèvements frauduleux, près d'1 an après résiliation (pourtant confirmé). Malgré plusieurs réclamation, je n'ai jamais eu de remboursements.
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N
Nico44 a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
J'ai résilié mon contrat auprès de la SFAM en 2021 (confirmé par leurs soins) Hors entre décembre 2023 et mi-janvier 2024 il y a eu 15 prélèvements effectués sur mon compte. J'attends toujours une réponse de leur part quant à un remboursement de leur part. Ne peut on pas se regrouper pour faire une action collective?
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K
Khad a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023
A FUIR ! Prélèvements abusifs darty/fnac vous pousseront à prendre cette assurance ! REFUSEZ Résiliation du contrat en 2021, je suis prélevée en décembre 2023 alors que des poursuites avaient été engagés en 2021 suite à des prélèvements abusifs. Le sav raccroche au nez sans donner suite. Demande de radiation de leurs listes de diffusion non prise en compte suite à leur prospection par harcèlement téléphonique
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P
Pitt a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 07/12/2023
FUIR ABSOLUMENT !!!! Je n ai jamais souscrit à ce faux assureur. Ils utilisent les coordonnées bancaires frauduleusement.... Il m ont pris 60 euros ce début décembre 2023. Alors que je ne me suis PAS inscrite. Je vais sûrement porter plainte.
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l
leti a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 30/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Comme l'un des avis vu ci-dessous, je vais faire baisser la note en mettant la note la plus basse tant que je n'obtiendrais pas satisfaction, les spécialistes des échéances payées en trop, des réponses sans justificatif ou mauvais justificatif, aux réclamations qui arrivent entre 9 mois et 1 an, j'en suis au moins à la 3° depuis 2 ans. c'est une honte qu'une société comme seule là continue d'exister en France. Je mettrais bien -10 comme note si c'était possible. Je plains les conseillers téléphoniques qui doivent avoir des clients mécontents à longueur de journée, d'ailleurs, je n'ai même pas pu avoir quelqu'un au teléphone aujourdhui.
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F
Fanny39 a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Je me joins aux derniers avis, malheureusement je me suis aussi faites avoir suite à un sinistre déclaré en septembre 2022, ils se sont engagés a me verser une indemnisation qui a ce jour n’est toujours pas faites..
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c
colucci1993 a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
A FUIR !! NE JAMAIS SIGNER CHEZ EUX ! On va continuer de baisser la note puisque je n'ai pas de réponse... ça fait 1 an !! 1 an !! que je réclame la somme qui m'a été prélevé sur mon compte sans raison ! Il va bien arrive un moment ou vous allez faire votre travail et commencer à avoir un comportement honnête et éthique envers vos (anciens) clients ??? Rassurez-vous, vous ne pouvez pas obtenir de note négative ! Et c'est bien dommage parce que je vous mettrai volontier -10 ! A FUIR ENCORE UNE FOIS ! N'ALLEZ JAMAIS CHEZ EUX ! J'attends un remboursment de 150€ + 49,98 + 30€ pour débit abusif depuis septembre 2022. Je suis venu mettre un mauvais avis ici après 4 mois, puis 4 mois après. J'ai eu comme par hasard un retour le lendemain malgré mes nombreux appels précédents.. On me dit qu'on me rembourse, j'attends encore 1 mois, et la je reçois un versement de 30€... Donc je reiétère mon avis négatif et désormais, je viendrai en mettre un toutes les semaines pour rapprocher votre note de 1 ! Faites votre taff svp !
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W
Winniblues a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Alors que j’ai résilié mon contrat depuis plus d’un an, je viens d’avoir des prélèvements (4 en 3 semaines) pour Buy Back pour un montant total de 240€, une honte et du mal à être remboursé malgré mes appels et réclamations. Par ailleurs, attends un remboursement de 450€ depuis 2 ans (mails de leur part) .
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a
alf a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023
UNE HORREUR - Voilà que je suis dans l'attente d'un remboursement depuis 2021 (échanges mail en preuve) et d'une tablette envoyer "pour fidélité" 2020. Bref j'ai voulu m'en débarrasser et j'ai mis fin au contrat il y quelque mois. Depuis cet été j'ai les prélèvements qui reprennent. J'ai du les bloquer auprès de ma banque pour me protéger et je fais des courts par courriers. Sans suite pour l'instant. JE DECONSEILLE !!!!! SURTOUT NE DONNEZ PAS VOS COORDONNEES BANCAIRE
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S
Soso0810 a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 18/09/2022
C’est vraiment honteux !! Ne faites pas confiance à Sfam pour vos assurances ! Ils sont vraiment très mauvais plusieurs retraits de centaines d’euro sans avoir rien demandé après plusieurs appel on me dis à chaque fois des raisons différentes et de plus je demande un échéancier et cela fait plus d’un mois que je le demande !!! Mais toujours rien ! Pas pro du tout et service catastrophique vraiment à fuir !
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R
R.Mab a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
Pire assurance que j’ai connu!!!! Ça fait bientôt un an que j’attends mon remboursement car ils prélèvent sur mon compte à leur guise en me souscrivant à des packs que je n’ai jamais choisi, je n’ai jamais rien accepté ni signé ils m’ont fait le coup au moins 4 fois depuis que je suis chez eux!!! J’ai demandé plusieurs fois la résiliation avant qu’elle soit faite ! A bannir ! J’ai appelé je ne sais combien de fois pour me faire rembourser et on me dit toujours la même chose de remplir un formulaire que j’ai déjà rempli plusieurs fois comme si j’avais que ça à faire! Je le fais mais aucun retour! Ne souscrivez surtout pas chez eux ! Ils font ça pour qu’on finisse par lâcher l’affaire et qu’on leur laisse notre argent. C’est une honte ! J’ai mis une étoile mais si je pouvais je n’en mettrais même pas une seule
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M
Minnie a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Je ne recommande surtout pas cette assurance, je l’ai eut vraiment par hasard en achetant à la Fnac sur internet. Quelques heures après, il m’ont proposé un contrat. Je me suis retrouvé avec un prélèvement de 19 et quelques. Aujourd’hui c’est 11 prélèvements de 49,99 et 54,99. Bien sûr impossible de résilier.
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c
colucci1993 a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
2 demandes faites depuis le 5 janvier 2023. Jamais eu de réponse !! A fuir ! J'ai été débité 2 fois d'un abonnement auquel je n'ai JAMAIS souscrit, et cela, APRES ma lettre de résiliation qui avait été acceptée. Ces débits datent d'octobre 2022 ! C'est scandaleux Je ne parle pas du montant de bonus fidélité dont ils vous parlent à la signature qu'ils ne vous versent jamais...
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A
Anthony a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Bonjour, Je viens de subir la plus grande imposture jamais vu, sans m'en rendre compte à mon grand regret: jai acheté une tv chez darty en 2019 et par leurs conseils jai souscrit à l'assurance SFAM, à partir de janvier 2021 ils ont doublé puis triplé puis quadruplé et ainsi de suite les prélèvements. Le montant du préjudice de janvier 2021 à fevrier 2023 s'élève à 6733e35. Alors que je ne roule pas sur l'or. Au téléphone ils m'ont affilié SANS MON ACCORD, et même avec mon désaccord au téléphone, a 4 nouveaux contrats :buy back, celside prime, pack informatique et pack téléphonie : Alors que je nai jamais récupéré le moindre produit de chez eux. Le pire dans tout ca c'est que sur ces 4 contrats ils ont prélevé parfois jusqu'à 8 fois la même somme le même mois Je n'ai pas le choix, si je nai pas de remboursement, de les attaquer en justice, tout en ajoutant un prejudice moral. J'ai demandé une résiliation des aujourd'hui, vu les commentaires je ne suis pas sûr que ca arrive.
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N
Nenetou a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 17/04/2022
Éviter simplement de prendre des contrats chez eux c'est QUE DU VENT ET QUE DES BELLES PAROLES SANS AUNCUNS ACTES ENSUITE DE LEURS PARTS. Client depuis Avril 2017 a partir de 2020 ce fut un vrai fiasco aucunes prestations de rembourser et des contrats et prélèvement souscrit sans mon accord . JE VOUS LE DÉCONSEILLE FORTEMENT ALLEZ DANS UNE AUTRE COMPAGNIE POUR ÉVITER DES ENNUIS FUTURS
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J
Jeanne a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Sfam à fuir Prélevé 2 fois ce mois ci 6 mois que j attend le remboursement de l offre On me balade tous les mois, on me dit que cela va être fait rapidement mais toujours rien c est honteux J ose même pas imaginer comment me faire rembourser le prélèvement de trop
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A
Adriengirod a noté SFAM en Assurance téléphone
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Je suis dans le même cas que beaucoup de personnes. Et je n'ai toujours pas de retours concernant mes demandes, malgré les relances par mail, courrier recommandé avec ar, téléphone etc... On m'a pris plus de 700€ de prélèvements abusifs sur quelques mois… (1450 en tout depuis 2 ans et demi), soit disant mon dossier est passé en « commission » pour remboursement… ensuite on me dit que je vais recevoir ce remboursement rapidement, pour me dire 1 mois après que le virement sera effectué 35 jours ouvrés après! Service client très difficile à avoir, et lorsque l'on a quelqu'un, toujours la même réponse : « on vous a envoyé un mail pour des nouvelles options, vous nous avez pas répondu donc on les a validé » Du coup on passe d'une assurance à 15,99€ par mois à plus de 140€ par mois! Normal non? Pour prendre l'argent, vous perdez pas de temps mais pour le rendre… c'est une autre histoire, toujours le même discours! Il suffit de regarder tous les avis pour comprendre qu'il y a un réel problème !!! Fuyez tout de suite cette compagnie !!!
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À propos de SFAM
Courtier
N°Orias : 10053831
