Tous les avis SMABTP assurance habitation
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Avis contrôlés conformes
N
Nini44 a noté SMABTP en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Suite à une déclaration de sinistre le 18 Novembre 2023 une expertise a eu lieu assez rapidement en présence de la société qui déjà intervenue en 2020 pour le même problème. Rapidement aussi nous recevons une proposition uniquement basée sur le mode d'intervention qui demandait un démontage complet du plan de travail de la cuisine (démontage à nos frais bien sûr), alors que l'expert avait demandé deux devis dont un pour une intervention par l'extérieur . Sur cette proposition il nous est indiqué que l'artisan a mis une TVA à 20% alors que pour une maison de plus de deux ans la TVA doit être de 10%, et que donc la différence sera à notre charge ??????? Résultat : 1000 euros à notre charge entre le démontage du plan de travail et le surcoût de TVA. C'est quoi cette assurance ???? Nous avons fait part de notre refus de la proposition à plusieurs reprises par mails, en deux mois nous n'avons jamais eu de réponse. En 2020, l'expert avait fait une proposition sans devis car il n'arrivait pas à trouver un prestataire, et on nous avait "jeté" une somme avec laquelle nous avions du nous débrouiller pour trouver un prestataire qui accepte de faire les travaux pour ce montant. C'est juste honteux la façon dont ces personnes traitent leurs clients.
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A
AssuréeStressée a noté SMABTP en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Cette compagnie s'est montrée patiente durant toute la durée du contrat. Les prix sont compétitifs, les conditions générales du contrat sont claires et bien rédigées, les formules d'assurances proposées sont satisfaisantes, et il y a eu prise en charge d'un sinistre. Comparativement à quelques autres cies équivalentes, sur une même durée, c'est de celle-ci dont je reste la plus satisfaite à ce jour.
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F
Franck a noté SMABTP en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020
Cette compagnie ne cherche absolument pas à régler les problèmes des gens. Juste encaisser l'argent. Une honte, à Fuir absolument!!!
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S
Sofunk91 a noté SMABTP en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Après la destruction totale de ma maison J'attends une indemnisation depuis 1an et 2mois maintenant personne ne me répond à part : c'est le confinement . C'est scandaleux
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H
Helkino a noté SMABTP en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 13/12/2019
Cette société est incompétente, ça fait maintenant 4 mois que j ai signaler un litige et il ne font que me faire patienter. J ai beau les contacter toute les semaines et je n ai jamais de réponse . Je les remercie pour ce Noël sous la pluie car aucune intervention pour au minimum réduire les dégâts. Je pense qu ils attendent que ma toiture s effrondre avec mes 3 enfants en dessous.
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Y
Yaya a noté SMABTP en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2019 suite à une expérience le 04/10/2019
Ils ferait mieux de se convertir dans la marine marchande à part mener les gens en bateaux c'est tout se qu'il save faire ne rappelle que très rarement et quand il réponde il vous dise que la personne est en arrêt maladie ou en formation ou bien elle n'ai pas rentré de déjeuner ou en congé et fini se par vous dire d'envoyer un mail à une autre personne qui ne vous répond pas
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C
Chris a noté SMABTP en Assurance habitation
Avis publié le 27/09/2019 suite à une expérience le 22/09/2019
J'ai acheté une maison dont la charpente grinçait la nuit et m'empêchait de dormir. SMABTP a inspecté la charpente entourée des principaux artisans ayant construit la maison. Peu de temps après le charpentier a déposé le bilan et j'ai du trouver une autre entreprise pour réaliser les travaux. Malgré un prix deux fois plus élevé que ce qu'avait prévu le charpentier ayant construit la maison, SMABTP a payé la totalité de la réparation. Très bonne écoute téléphonique de Charlène également.
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