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Avis contrôlés conformes
B
Bibi a noté SMABTP en Assurance vie
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Catastrophique ! 5 mois de délai pour que le capital me soit versé alors que tous les justificatifs avaient été transmis et que j'avais fait de nombreuses relances (y compris en recommandé). Le capital m'a ensuite été versé par erreur 2 fois. J'ai dû ensuite me battre pour le versement des intérêts de retard légaux. Excuses de la S.M.A a minima et après courrier au Directeur ! Le BTP mérite mieux ! A fuir absolument !
F
FD a noté SMABTP en Assurance vie
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Ma mère avait souscrit un contrat d'assurance vie auprès de SMA Btp. A son décès, le dossier de remboursement a duré plus d'un an. Conclusion, les intérêts versés pour la période après le décès étaient ridicules, bien inférieurs au taux légal fixé par la loi. En outre, l'assureur n'a pas respecté le délai de 1 mois pour me verser les fonds à complétude de mon dossier (4 mois nécessaires !), mais (bien entendu), il ne m'a pas versé les intérêts majorés fixés par la loi. Après conciliation, une pécadille m'a été versée à ce titre (mais largement inférieure aux intérêts majorés dus), avec un mot très laconique d'excuse... Conclusion, pour obtenir, simplement le respect de la loi, obligation de montrer ses dents et d'envisager une contraignante action en justice. A fuir donc, si vous comptez transmettre un patrimoine à ceux que vous aimez !
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