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jlda a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
Fissure traversante avec ramifications sur mur de construction à l'étage, le crépis ne demande qu'à partir. L'assureur ne se déplace pas pour effectuer une expertise et m'affirme que c'est purement esthétique. Dégoutté par cette assurance.
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Fa a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Personnel très désagréable au téléphone qui n’hésite pas à raccrocher au nez des clients, fuyez !!! La standardiste devrait penser à changer de métier.
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rICOU9 a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
MEDIOCRE, ET LE MOT EST TRES FAIBLE SUITE SMA; MEDIATION FAITE; ET SILENCE DE MORT DE SMA, NE RESPECTE PAS LA MEDIATION; VRAIMENT ASSURANCE A FUIR; MIEUX VAUT NE PAS ETRE ASSURÉ QUE TRES MAL ASSURÉ PAR SMA. UN DES RESPONSABLES, A MEME OSE M'ENVOYER PAR COURRIER, UNE AFFIRMATION COMME QUOI L'EXPERT N'AVAIT CONSTATÉ AUCUN DEFAUT SOUS LES PANNEAUX; ALORS QUE JAMAIS PERSONNES N'EST MONTÉ SUR LE TOIT; ET QUE L'EXPERT JUSTEMENT PRECONNISÉ UN DEUXIEME PASSAGE AVEC UN PROFESSIONNEL ET SMA N'A JAMAIS TENU COMPTE DE L'AVIS DES EXPERTS, ET DONC, JE PENSE QU'IL DOIT ETRE DE LA FAMILLE DE MADAME SOLEIL, POUR AFFIRMER UN MENSONGE; J'EN AI LA PREUVE ECRITE ET SIGNÉ DE SA MAIN; DONC ASSURANCE DE M...A BANIR
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ELECTEC.S a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
SMA Assurances Professionnelles SMA a éviter absolument, manque de sérieux.Même après cessation d'activité pour depart en retraite ou problèmes de santé. Ils continuent de réclamer les cotisations indues des années suivantes. 1 étoile c'est beaucoup trop.
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Carole a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
Assurance qui ne tient aucun compte d'un rapport de recherche de fuite ! Elle préfère se référer à son expert qui par ses simples yeux parvient à deviner l'origine d'une fuite !
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N
Nini44 a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Nous avons fait une déclaration de sinistre le 6 décembre 2019. Il s'en est suivi deux expertises dont la dernière le 4 Mars 2020. Depuis cette date et malgré de nombreuses relances le dossier n'avance pas.
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Cora021 a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 07/06/2020 suite à une expérience le 07/06/2020
Mon papa avait souscrit cette assurance en tant que pro du btp. Suite à son décès, aucune mise à jour de son dossier. Cela malgré plusieurs relances. La SMA présente un prélèvement tous les mois depuis le décès. Les derniers ont été rejetés car le compte est bloqué. En succession. Cela engendre des frais... vont ils rembourser...?
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sk9killer a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
LA RENTABILITÉ AVANT TOUT. Une assurance qui dort sur ses lauriers : amasse les cotisations, refuse d'assurer ses obligations, trouve tout moyen douteux pour jeter ses clients les moins rentables.
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Eric-hervé a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 20/03/2020
QUALITE MEDIOCRE, N'ASSUME PAS LEURS RESPONSABILITES. A FUIR, CHOISISSEZ UN AUTRE ASSUREUR, CAR ILS NE SONT LA QUE POUR ENCAISSER L'ARGENT; ET TOTALEMENT ABSENT EN CAS DE SINISTRE.
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Syl.lucdes a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
L'assurance décennale ne veut pas prendre en charge mon sinistre car l'entreprise, qui n'existe plus, n'était, soit disant, pas assurée pour des travaux de bardage. facile de faire valoir cet argument qui est invérifiable. pourquoi m'avoir demander dans ce cas, des tas de justificatifs ? je ne prendrai plus d'artisans travaillant avec la SMABTP
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rICOU9 a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
QUALITÉ MÉDIOCRE DU SERVICE; NE RÉPONDE JAMAIS AUX LETTRES RECOMMANDÉES; FOND DE FAUSSES AFFIRMATION SANS AUCUNE PREUVE POUR PRÉTEXTER NE PAS PRENDRE EN CHARGE LE SINISTRE
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guerin_89 a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
En assurance construction, ce sont les moins mauvais, à la fois en assurance DO et en responsabilité décennale des constructeurs. C'est un assureur spécialisé en construction/immobilier.
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Cedric35 a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Bonjour à tous, Je fais part de mon expérience avec la SMABTP pour l'indemnisation d'un dégât des eaux. Cela fait presque 1 an que j'attends mon indemnisation (je parle d'une indemnisation correcte à la juste valeur du préjudice subis, pas d'une poignée de cacahuètes que l'on souhaite me donner). Alors ceux d'entre vous qui ont un sinistre ouvert chez la SMABTP et qui estiment que le rapport de leur expert est faux, je vous donne la procédure à suivre pour vous faire gagner du temps : - Faite appel à un expert ou un huissier pour constater et faire un état des lieux à un l'instant T. - Demander une contre expertise (avec la présence de l'ensemble des interlocuteurs intéressés, tout les corps de métier pouvant émettre un avis professionnel sur les dégâts occasionnés) + vous + l'assureur ou un représentant Dans mon cas l'expert est venu avec l'entreprise défaillante et moi même, pour réaliser un rapport objectif et vous vous en doutez sans un quelconque conflit d'intérêt... - Une fois tous les éléments en mains demandez à ce que l'indemnisation soit réévaluée objectivement. - Si réponse non satisfaisante, envoi d'une mise en demeure en LRAR. - Si réponse non satisfaisante, faite envoyer une mise en demeure par un avocat pour démarrer les délais légaux d'indemnisation du préjudice moral et les pénalités de retard quand à leur réponse. - Faite appel au tribunal de grande instance de votre secteur pour qu'il mandate un expert judiciaire pour trancher la situation d'une façon réellement objective cette fois ci. - Lancer une procédure judiciaire pour demander réparations de l'ensemble du préjudice subis (réparations des dégâts + préjudice moral + frais d'avocats). J'en suis rendu à l'avant dernière étape dans ce dossier. Si vous êtes dans votre droit n'hésitez pas à aller jusqu'au bout des choses avec eux car il ne feront rien avant, ça pourra être long et vous demander d'avancer quelques frais, mais tout leur système repose là dessus, persuadés que les gens laisseront tomber avec le temps. Vous le savez et ils le savent. Je parle en connaissance de cause puisque j'ai déjà été confronté à la même situation et croyez moi au bout du compte, ça vaut le coup d'attendre :) N'hésitez pas à me contacter si besoin de plus d'informations !
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Audrey a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 04/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020
1 an que le sinistre a été déclaré, l'expert a fait son travail mais SMA courtage fait trainer le dossier...pour quelle raison je l'ignore. La seule chose que la personne en charge de mon dossier me dit c'est qu'elle est incapable de me donner de délais dans le traitement de mon dossier c'est inadmissible j'appelle toutes les semaines elle dit qu'elle va s'en occuper la semaine suivante à chaque fois et finalement elle a pas eu le temps à chaque fois. Des incompétents incapables de s'organiser et de planifier leur travail ! En attendant j'ai 1/4 de ma maison qui est inoccupable et inutilisable depuis 1 an...
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