Tous les avis Smacl assurance auto - 3 étoiles
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K
KMD a noté Smacl en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
Assuré depuis plus de 3 ans chez Small, sans sinistre sur tous nos contrats, je viens de déclarer un changement de situation, conducteur secondaire qui sera inscrit en conducteur principal (sans sinistre connu), mon assureur m'appel en me disant que SMACL abandonné le secteur privée suite décision de son conseil d'administration en 2022 et aucune modification n'est possible dans les contrats ! par contre j'ai bien eu un prélèvent des cotisations sur nos contrat pour 2023. Conformément a notre contrat d'assurance, j'informe mon assurance de toute modifications, mon fil est assuré depuis 5 ans sans sinistre responsable comme seconde conducteur, vous ne pouvez d'un coté percevoir les cotisations et de l'autre coté par téléphone nous indiquer qu'en cas de sinistre nous ne somme spas assuré , car aucune modification n'est possible sur les contrats!!!
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S
Sev a noté Smacl en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
le seul intérêt de cette assurance c'est son prix ! je suis chez eux depuis quelques mois seulement et me désespère qu'une année s'écoule afin de pouvoir résilier mes contrats ! ils sont nuls nuls nuls nuls, injoignables par mail, par téléphone, incompétents vous annoncent un tarif et omettent de vous préciser que ce tarif est uniquement pour la 1ère année, j'ai acheté un nouveau véhicule que j'ai assuré chez eux et du coup, sans rien me demander, ils ont résilié l'assurance de l'autre voiture, résultat cela fait 3 mois que je roule sans assurance !!!!! Je veux un relevé d'information une semaine que je le réclame et toujours rien reçu ! A FUIR !!!!!!!!!!!!!
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N
NB972 a noté Smacl en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2020 suite à une expérience le 02/09/2020
Vous avez autant de chance d'avoir un conseiller au bout du fil que de gagner au loto, même après 30 minutes d'attente et plusieurs tentatives d'appel. Lorsque j'ai adhéré, les formalités de résiliation n'ont pas été faites auprès de mon ancienne assurance. Résultat, je me retrouve avec 2 cotisations d'assurance à payer...
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L
LYDIA a noté Smacl en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Bonjour, Il est impossible de vos avoir en ligne, pas d'accusé de réception pour un envoi de documents non plus même au bout de 10 jours. C'est déplorable et pour reprendre les termes d'un autre internaute : comment cela se passe en cas de sinistre si vous ne répondez pas au téléphone! Je voudrais donc renoncer à m'assurer chez vous dans le délais des 14 jours, mais j'ai perdu 10 jours au jour d'aujourd'hui (le 16 janvier 2020)
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