Tous les avis Tea Cerede

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Découvrez les notes attribuées à Tea Cerede

Avis contrôlés conformes

1
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Suite panne de nuit, - remorquage sur autoroute jusqu'au depot du dépanneur, - taxi pour rentrer a plus de 40 kms, - transfert de la voiture non pas jusqu'au garage le plus proche mais à plus de 100kms chez MON garagiste. Facture totale théorique: plus de 820€. Tout a été pris en charge! Ouf! Merci CEREDE Vraiment des spécialistes pour les voitures anciennes.

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p
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 16/05/2021

A éviter absolument . Tres mauvais dans la communication et la prise en charge des demandes diverses.Depuis 5 ans chez eux .Aucun communication entre les agents personne ne semble avisé de ce qui a été fait sur votre dossier avant lui.J´ai demandé par telephone a 5 reprises de transformer mon contrat prestige ,en collection, après 2 mois d´attente et 5 personnes différentes a chaque appel plus un mail j´abandonne devant autant de je m´enfoutisme et d´incompétences .Je doute que la hiérarchie soit avisée !Si oui c´est grave. A bon entendeur...

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e
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 24/06/2021

FUYEZ ABSOLUMENT TEA CEREDE !!: J'ai été victime d'un sinistre (cambriolage de mon parking ) pour les 2 voitures de collection assurées. Le courtier TEA Cerede a refusé de prendre en charge le sinistre en prétextant que les expertises des voitures de collection étaient "fausses", sans aucune justification, alors que ces même expertises ont été validées par TEA Cerede au moment de la souscription. De plus l'expert les ayant réalisées est reconnu par le courtier et a été accepté par TEA Cerede au moment de souscrire le contrat. Je suis en procès avec TEA Cerede et Generali je les ai assignés au tribunal.

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M
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

Fuyez! Au delà du prix , ce sont des mauvais. Déjà ils sont chers. De plus pas de possibilité de mensualiser. Récemment j'ai vendu mon véhicule. je leur transmets les infos. De leur côté, ils accusent réception, mais continuent de m'envoyer des courrier me réclamant l'année complète, jusqu'à faire appel à une société de recouvrement. Ils ont mis 2 mois a régulariser. Mais le courrier de recouvrement etait deja recu. C'est honteux. je n'aborde bien entendu pas le fait que je n'ai jamais eu qui que ce soit qui a cherché à me passer un coup de fil.

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F
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021

50% de bonus depuis plus de 14 ans. Deux bris de glace dans l'année. Le second bris de glace après 100 Km et sans doute dû à un défaut de fabrication ou de pose mais non reconnu par CAR-GLASS et enfin ma voiture souillée par un dégât des eaux au dessus de mon box et sans préjudice financier pour TEA CEREDE.... Résiliation !!! A quoi sert d'être assuré si l'assurance n'accepte que les clients n'ayant jamais de sinistres même non responsables... Evitez TEA CEREDE

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V
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020

Prix intéressant au premier année, à l’arrivée de la première lettre d’échéance, surprise, le tarif sera augmenté de 23%, résiliation sans hésiter, mais il faut payer les fais de gestion, frais de renouvellement sur toute l’année, même si c’est par loi hamon, 210€ juste pour un mois pour la période de préavis, ça fait mal. En plus de ça j’ai encore reçu les lettre de rappel de paiement la prime 125€, je sais pas ça sort d’où. Brefs tout n’est pas clair, c’est une société de courtage, c’est pas un vrai assureur, à éviter absolument.

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g
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

C'est pas trop cher pour ce qui proposent mais ATTENTION ils se rattrapent la deuxième année (et ça fait mal) attention donc à bien faire marcher la loi chatel AVANT la deuxième année pour vite s'en aller ailleur !!!. Ils ne font pas leurs travail de courtier en clair Pas eu de sinistre chez eux mais apparemment c'est la même galère (vu sur d'autres site) Ils se trompent tout le temps, les contrats ne correspondent pas , les débits retirés ne correspondent pas non plus, en clair il faut faire très attention à ce qu'on signe ( ce que j'ai fais) et très attention aux montant qu'ils retirent.

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f
Avis publié le 22/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Après plusieurs années comme client, j'ai subi une forte augmentation d'assurance sur 2020 (de 1400€ TTC à 1800€ TTC). Alors même que, comme probablement la majorité d'entre-vous, je n'ai que peu roulé. Déjà la prime de 1400€ TTC (2019) a été difficile à obtenir car j'ai dû itéré plusieurs fois pour comprendre que de baisser la valeur du véhicule déclarée de 100€ permettait de sauver 400€ d'assurance par année... bref. Cela aurait dû être spontanément suggéré par un bon courtier. Surpris de l'augmentation sur 2020, j'ai demandé des explications. "Les primes de cet assureur ont fortement augmenté". OK, mais en tant que courtier, ne serait-il pas de votre responsabilité de proactivement m'aider à chercher un meilleur compromis? Après demande (et non par initiative), déjà un second devis pour les mêmes garanties aux environs des 1500€. Finalement, un petit tour sur les comparateurs, et avec une meilleure couverture, j'assure maintenant ma voiture (Audi R8) pour 734€ (tous risques et franchise inférieure, soit tout de même une réduction de près de 60%). J'ai demandé à ce que les 80€ de frais de courtage (clairement non executé) me soit remboursés ce qui "n'est pas possible". Je vous invite donc, surtout maintenant que la loi Hamon vous le permet, a bien comparer votre assurance actuelle chez TEA Cerede avec les offres des autres assurances via les comparateurs classiques, vous serez surpris!

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B
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

Je suis assuré chez TEA depuis un an, prime 1200 €, sans incident ni accident. À la reconduction du contrat je reçois une proposition à + 4,17% et avec des additifs non explicités à + 9 % ! Attention à l'année prochaine lors du renouvellement ... C'est petit.

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s
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020

Ayant eu une casse moteur sur un X6 de chez BMW, notre véhicule immobilisé depuis plus d'un an au garage BMW. (PROCEDURE JUDICIAIRE) Nous avons demandé à arrêter le contrat d'assurance, car le véhicule est en pièces au garage, sachant que le garage a sa propre assurance, TEA CEREDE, n'entend rien et nous envoi devant les huissiers. Aucune compréhension de leur part, une belle honte .

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À propos de Tea Cerede
Courtier
N°Orias : 07000265
TEA Cerede se spécialise dans l'assurance de véhicules de prestige, de collection, et électriques ou hybrides. Offrant des devis en ligne rapides, ils mettent en avant un service personnalisé, des tarifs compétitifs, et une gestion efficace des sinistres??.