Tous les avis UCR - Page 2
Je rédige un avis sur l'assureur
Découvrez les notes attribuées à UCR
Avis contrôlés conformes
B
Benito a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Nous avons été informés par notre mutuelle que l'UCR leur avait adressé un courrier pour la radiation de ma mère, disant qu'ils avaient été mandatés par elle, sans aucun contact ni accord avec elle. Nous avons tenté de les joindre mais leur répondeur vous raccroche au nez quelque soit l'heure des appels. Scandaleux !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
momo a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
aucune possibilite de contacter cette assurance et j'ai l'impression qu'il n'y a aucune communication entre les differents services de cette assurance En plus on vous donne un N° de téléphone qui n'existe pas ( JPC COURTAGE N°0374098126 ) réponse ce numero n'existe pas Négociez une assurance sante sans voir le contrat et signature electronique Au téléphone on peut dire ce que l'on veut et on ne tient pas compte d'une lettre de retractation faite en temps et en heure soit une semaine après la signature trop de personnes s'occupe du même contrat
Je commente l'avis
d
dam56850 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 21/11/2021
Une manière de faire inadmissible. Ils vous appellent et vous disent qu'ils vont vous envoyer un contrat pour réfléchir et au final on reçoit dans notre boîte aux lettres un échéancier de paiement (sans jamais avoir accepté quoi que ce soit). Et pire, refus de ma demande de résiliation. Je suis très en colère. Je vais évidemment ne pas en rester là (associations de consommateurs, dépôt de plainte...). Et impossible de les avoir au téléphone, la moindre des choses seraient de répondre à cet avis.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
papyboul48 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Inscrit depuis 1 an chez UCR MILLICOURTAGE très déçu : injoignable au téléphone ou par courriel ils sont toujours absents. Pour résilier reliser bien votre contrat ils vous glisse en douce une garantie dépendance qui rend impossible la radiation infra-annuelle . C'est des malins limite abus de confiance ? Donc fuyez vite cette assurance
Je commente l'avis
Y
Yoan93160 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Assureur réactif, qui rembourse à hauteur de 51% les soins extérieurs aux soins pris en charge à 100%. J'ai eu un gros mal de dent jeudi suite à une consultation chez le dentiste. Ce dernier m'a fait un devis de 675€ pour la suite des soins de ma dent. J'ai fournis le devis le jeudi soir à 18h à UCR et j'ai eu ma réponse le lendemain matin assez tôt pour le devis. Sur les 675€, 154€ est payé par l'assurance maladie et 346€ par l'assurance. Il me reste donc 175 euros à régler. Je suis assez satisfait, tout en sachant que je suis au niveau 3. Ce qui est tout à fait normal un taux élevé de remboursement. Je recommande pour le niveau 3 que je paye 45€/mois en sachant que j'ai 30 ans.
Je commente l'avis
r
roro31 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
C'est vraiment la pire mutuelle je paye 40€ pour un service minable, impossible de les joindre par téléphone depuis des semaines et pour les mail c'est la même chose aucune réponse. mutuelle à éviter !!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alex59 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021
Très bonne Assurance, s'occupe de tous à n'importe quel niveau très compétent. Tous mes problème ont était résolu rapidement je recommande fortement impeccable je me repose grâce à eux pas comme les autre ou on stress je travail et je gagne du temp.
Je commente l'avis
F
FARI a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 11/10/2021
A EVITER A EVITER ET A EVITER Une catastrophe en terme de relation client ! je n'avais jamais vu cela auparavant. J'ai envoyé une lettre de rétractations dans les délais légaux (14 jours suivants) doublé d'un appel téléphonique. UCR n'en n'a pas tenu compte et pire s'est empressé d'envoyer une lettre de résiliation à ma mutuelle actuelle! Quand je leur ai téléphoné ils m'ont dit (enfin leur patron) de me débrouiller sans même à la limite s'excuser du désagrément. Cela présage de la qualité de prise en charge de leur clients.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Juan a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
Je suis ravie de ma mutuelle Disponible et sérieux de vrai pro Je recommande sans soucis vous serez pas déçus Un bon tiers payant et des remboursements très rapide
Je commente l'avis
j
jojo a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
Mutuelle a bannir, multigestion ne sont que des incapables et de fieffé menteur. Il me demande un remboursement alors que je n'ai jamais été assuré chez eu. C'est a moi de rectifier leur erreur, une honte.
Je commente l'avis
a
Avis suspect
aliiiiced a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Mutuelle un petit peu chere. Mais très bonne mutuelle avec une correspondance en permanence avec ma conseillère qui repond sous 48h en dehors des Weekend bien evidement. Et lors de longue absence, j'ai un mail de retour qui me dis de me tourner vers le service client 0975177517 Plusieur courtier on essayer de me contacter avec des numeros différents. J'ai demander à ma conseillère qui ma confirmer que le seul numéro c'est celui ci. Pour nous les appeler, ou eux nous les contacter c'est un numero unique.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
U
Usager exaspéré a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Vous appelle après avoir acheté vos données personnelles et vous raccroche au nez quand vous dites que vous n’êtes pas intéressé. Un minimum de respect pour la personne que vous dérangez est strictement nécéssaire.
Je commente l'avis
P
Phebus27 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Démarchent les personnes âgées et font signer un contrat à leur insu en se faisant passer pour leur mutuelle !! Pratiques à dénoncer et méfiance car lorsque l’on veut se rétracter ce n’est plus le même discours.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
YD a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
En novembre 2020, une de leurs conseillères m'a contactée par téléphone. Elle m'a proposé la mutuelle de protection juridique qui m'intéressait beaucoup. Au téléphone, elle m'a informé que je recevrais une copie du contrat par mail ainsi qu'à l'adresse postale. Je n'ai pas reçu la copie ni par mail ni par courrier. La madame m'a dit que je recevrais un sms avec un code à lui communiquer. J'ai vérifié au préalable que ce n'était pas une conclusion du contrat et que je ne signerais rien avant d'avoir lu le contrat et elle m'a confirmé cela en me disant que c'était uniquement pour la construction du dossier afin que la mutuelle commence directement une fois le contrat signé. Elle m'a également dit que j'avais 14 jours pour me rétracter après avoir signé le contrat. CE QUI N'EST JAMAIS ARRIVÉ. J'ai essayé de les contacter par téléphone au même numéro, sans réponse, ainsi que sur le site web. Par contre, ils sont uniquement très doués pour effectuer des prélèvements sans aucun souci. Je n'ai même pas profité d'une de leurs offres, ni de la carte tiers payants, ni d'aucun conseil, JE N'AI MÊME PAS D'ESPACE CLIENT POUR SAVOIR QUELLES SONT leurs OFFRES, je ne sais que le nom de la société. J'ai reçu un appel d'une conseillère. Et sa réponse a été fort non professionnelle : Après avoir raconté l'histoire, sa réponse a été : est-ce que cela a du sens pour vous que nous ayons besoin du code sms uniquement pour la constitution du dossier ? Pour moi, si on me ment et qu'on me donne ensuite cette réponse, cela signifie qu'ils trompent les gens. Quand j'ai dit que j'allais poursuivre la société, elle m'a dit que c'est la société qui me poursuivrait. J'ai demandé à vérifier les appels téléphoniques, elle a dit que c'était fait et quand j'ai demandé une copie de ces appels, elle a changé de sujet. Madame, monsieur de la société UCR, Je ne sais même pas quel est le numéro de mon dossier afin de l'inclure dans cet opinion. De plus en choisissant ci-dessus la catégorie Protection juridique pour rédiger mon opinion, je n'ai pas trouvé leur nom parmi la liste. Je n'ai pu le faire qu'en choisissant la catégorie mutuelle santé. BREF.... À ÉVITER
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
n
nathaliep a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
je suis cliente depuis 2019, je suis satisfaite, j 'arrive tjrs a joindre mon conseiller qui me conseille pour tout en cas de besoin j appel et c'bon
Je commente l'avis
n
nicole a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
tarif correct par rapport à la concurrence mon conseiller me répond les augmentations sont très minimes c'est vrai que je ne suis pas une malade des médecins mais j'ai ce qu'il me faut avec un petit niveau deux
Je commente l'avis
s
suzy a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
rien à dire pour le moment 2 ème année avec UCR je n'ai pas de demandes complexes et je suis remboursé rapidement je conseille cette compagnie pour ces deux ans
Je commente l'avis
a
alfredGar a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
j'ai réduis mon budget mutuelle vu que j'ai du 100% sécurité sociale ALD je sais que j'aurais des bricoles à payer mais devant 350 € de moins je ne pense pas payer plus que ça sur l'année !! et j'ai la possibilité après une année de mettre les renforts que je veux suivant mon besoin.
Je commente l'avis
n
nathalip a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
je suis satisfait jusque là mais ce n'est pas la mutuelle ou la formule c'est le conseiller j'ai eu à payer 5 euro de plus avec un bon calcul de rentabilité et j'en suis satisfaite
Je commente l'avis
p
philipperaphalen a noté UCR en Assurance auto
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021
Résilié par email jamais reçu. En possession de ma carte d'assurance que je croyais valide. J'ai roulé plusieurs mois sans être assuré mais sans le savoir. Tout cela suite à un retard de paiement (bous n'étions pas là). Pire nous nous sommes acquité de la somme pour l'année à venir, reçu la carte et toyota assurances nous à résilié par email (jamais reçu spam ??) . Un vrai scandale . Cette assureur est dangereux et leurs services totalement nuls. Je précise que nous étions assuré chez eux pendant plus de 15 ans !!!
Je commente l'avis
M
Maelledgts a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
A éviter !!! Pas du tout compétente. Pas de réponse rapide, ne rappelle pas. Par contre ils savent très bien vous prélever sans soucis. J'ai fait une demande de rétractation sous moins de 14 jours, ils ne veulent pas me rembourser! Ils ont voulu que je renvoie ma carte de tiers payant pour me rembourser (première fois que j'entends ça) je l'ai quand même fait par lettre RAR et ils ont soit disant rien reçu hors j'ai reçu l'accusé de réception. Et quand je l'envoie par mail ils ne répondent pas et font comme ci j'avais rien envoyer!! Ça m'a fait pareil quand j'étais fait la demande de rétractation, ils ont soit disant rien reçu, pas de lettre ni rien, alors que j'avais l'accusé de réception tamponné UCR. 2 mois que je bataille !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Avis suspect
Nicole54 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
C'est une bonne mutuelle j'y suis depuis plus de 4ans, toujours avec le même conseiller très a l'écoute et surtout disponible quand je l'appelle. Les remboursements sont rapide et surtout j'ai pu bénéficier du CLUB AVANTAGE avec des réductions de tarifs.
Je commente l'avis
K
KarlN a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Je ne suis pas chez UCR, mais ils me démarchent depuis plus d'un an en se faisant passer au départ pour "Pôle Santé", que les interlocuteurs décrivent même parfois comme un service public ! Ca me semble très grave. D'autres fois, c'est "Millicourtage", et d'autres noms encore... Et dès qu'on demande un responsable ou qu'on pose des questions, on nous raccroche au nez. Tout ça avec des numéros générés en 0974 toujours différents donc rien à faire pour les arrêter. Parfois jusqu'à 5 fois par jour. C'en est trop. Suis-je le seul ? Ca m'étonnerait. On pourrait porter plainte ensemble, ça aurait plus de poids
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
SAMIR a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021
très réactifs j'ai toujours les bons renseignements de mon conseiller j'ai pu économiser 25% de ce que je payais avant pour l'instant rien à dire je ne peux que conseiller cette compagnie vu la qualité des réassureurs
Je commente l'avis
g
garcia a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
j'ai pris une formule de niveau 2 uniquement qui donne 300€ pour la cure et 150€ pour la médecine douce - du jamais vu. content de mon choix, rien à dire pour le moment
Je commente l'avis
d
dumas a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
la mutuelle est pourri le vendeur au telephone assuré un remboursement tatale des consultation et na rien expliqué de +.du coup rembourssement 15 jours apres et pas a 100 pourcent .les frais d honoraire suplementaire ne son pas pris en compte.de +pas possible de demandé a reosser les avantage de rembourssement.enfin bref cest une mutuelle pourri ne signé pas chez eux
Je commente l'avis
M
Ms39 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Je trouve que cette mutuelle est décevante !! J'ai une mutuelle obligatoire depuis le 16 décembre et ils ont continué à me prélever jusqu'à aujourd'hui malgré mes relances. Il n y a pas moyen de les joindre. Je déconseille à qui que ce soit de s'inscrire à cette mutuelle !! La qualité est plus que nulle ! De plus je n'ai pas utilisé leurs services ou très peu et ça fait 6 mois qu'on me preleve pour rien ! Honteux !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
Laulau a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Je suis vraiment déçu j avais fait une simulation sur internet pour un regroupement de crédits et par la suite un courtier m’a contacté pour me demander tout les informations au sujet de ce rachat de crédit j aurais dû me méfier qu elle n était pas là pour ça mais pour me filé une assurance hospitalisation je l’ai accepter en pensant que j’allais avoir mon crédit ah oui là j’ai dépassé la date de rétractation je les ai appelé pour dire que je n’en voulais plus ils m’ont dit que l assurance vous pouvez le résilier à la date d’anniversaire alors j’ai arrêté les prélèvements ils m’ont résilié mon contrat et me demande de payer la totalité de la somme pour l année complète et ils m’ont mis en recouvrement avec les frais il me demandant plus de 450 € pour une assurance que je n’ai même pas je n’ai même pas de contrat j’ai eu mon numéro d’identifiant parce qu’ils m’ont Relancer pour payer cette Sommes C’est de là que j’ai vu mon identifiant et mon numéro d’adhérents je ne peux pas payer une assurance que je vais même pas utiliser puisqu’il y a plus de contrat.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Salsa a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Bon rapport qualité prix Nombreux choix Service clients au top Malgres la crise reste disponible Le service client reste disponible et très professionnel
Je commente l'avis
N
Nath88 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021
J’ai été contacté suite à une recherche sur internet, j’ai reçu l’appel d’une conseillère non d’un courtier comme j’ai pu le constater dans vos commentaires... Elle a pris le temps de me poser des questions et m’a proposé un contrat adapté à mes besoins et surtout à mon budget. Malgré mes réticences à donner mes coordonnées bancaires elle m’a rassurée et nous avons une signature électronique. J’ai pu bénéficier du 100% santé pour une couronne et je n’ai rien payé ! J’ai eu une question, ayant le mail de ma conseillère je l’ai contacté directement et j’ai eu une réponse dans la journée. Je ne peux que vous conseiller cette mutuelle !
Je commente l'avis
C
Cricri01 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Les contrats sont on ne peut pas plus ambigus. Vous voyez trois remboursement par an pour une ostéo ou une diététicienne mais par le fait c'est une somme globale que vous avez droit en tout et pour tout. Et que dire si vous voulez les joindre par tel. C'est quasiment impossible. Ils profitent des personnes seniors pour leur faire prendre leur mutuelle qui ne rembourse rien ou un mois après pour le cas où vous auriez droit à un remboursement. Je vais donc continuer de a payer 50 euros pour moi et 50 euros pour ma femme tous les mois pour rien
Je commente l'avis
l
laurier13 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
ils m'envoient un code d'activation pour la signature électronique- code que je n'ai pas utilisé- et me disent que je leur ai re-envoyé j'ai un document de 45 pages que j'étudie (conditions générales ) et il faut renvoyer un code pour avoir les conditions particulières ... drôle d'attitude et de démarche !!!
Je commente l'avis
p
papyboul48 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
chez UCR depuis le 1 er Janvier 2021 j 'ai hâte d 'en partir ce sont des incapables à gérer les dossiers: j'ai reçu des remboursements dentaires alors que je ne suis jamais allé chez le dentiste, par contre j 'ai du attendre plusieurs semaines et de nombreux appel téléphonique avant d'être remboursé pour une simple visite chez un généraliste. Cette assurance ne devrait plus avoir le droit de proposer des contrats. J' ai coché la case pour que l 'assureur me réponde mais je doute fort d 'avoir une réponse. Où est la mentalité de travail et d 'effort des gens du NORD .... Codialement
Je commente l'avis
s
sim a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
mutuelle compliquée impossible de les joindre que ce soit par mail ou par téléphone donc jamais de réponse aux demandes faites tres décue vivement que l année se termine pour pouvoir changer de mutuelle une honte alors que mme caron promets monts et merveilles au téléphone pour vous influencer si dans les prochains temps je n ai pas de réponse à ma demande je pense porter plainte
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
b
bernard a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
assurance santé Millicourtage par UCR : ATTENTION NID DE GUEPES, impossibilité de les joindre, d'une quelconque manière, 6 mois pour être remboursé de 7,50 euros après mains rappels, envoi d'une lettre en LR pour résiliation, se permettent encore aujourd'hui d'envoyer des rappels de cotisations. UBUESQUE, ECOEURE
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
fjhtjfj a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
société qui insiste lourdement par téléphone pour vendre une complémentaire santé, malgré mes refus clair et réitérés. Employé mal poli qui vous raccroche au nez.
Je commente l'avis
y
yulia a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Je suis soit disant obliger de payer pour 3 mutuelles alors que les contrats n'ont pas été encore signés et tout a été annulé bien avant. Les employés sont agressifs et ne semblent au courant de rien dans l'entreprise où ils travaillent. Des mensonges constants concernant les remboursements et prélèvements chaque mois.
Je commente l'avis
R
Robby62 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 09/04/2021
Plus que déçu de cette mutuelle pour moi c'est même une injustice monstrueuse puisque chaque mois depuis Septembre 2020 j'ai un prélèvement de 60€,77 pour une mutuelle que je ne peux utiliser faute de n'avoir jamais reçu ma carte de tiers payant . Leur tel c'est la croix et la bannière ( Tous nos conseillers sont en ligne , nous nous efforçons d'écouter votre attente ) et 20mn après toujours rien . Donc en Février de cette année j'ai fais opposition auprès de ma banque pour stopper les mensualités , alors la de leur côté ça traine pas lettre de rappel , suivi de lettre recommandée .Suite à cela quand j'arrive à avoir une personne à l'autre bout du fil et lui expliquer le pourquoi des choses , à chaque fois la même réponse " Ben y faut payer pour avoir votre carte " et cela plusieurs fois de suite ils ne cherchent même pas à comprendre . Malheureusement les lois françaises étant bien faites je ne peux rien faire la première année , en invalidité et très malade je n'ai pas les moyens d'engager une procédure . En résumé je vais donc me faire plumer de 12x60€,77 soit un montant de 729€,24 pour l'année avant de pouvoir me résilier de cet organisme et sans que eux ça leur coûte un centime . En lisant les nombreux commentaires de personnes très mécontentes , j'ai lu qu'une envisageait d'entamer une procédure on ne pourrait pas monter une association pour lutter contre ce genre de pratique . Une chose est certaine , c'est que plus jamais je ne souscrirais un contrat tel qu'il soit par le biais d'internet car malheureusement quand il y a un litige c'est pas simple à régler par tel surtout quand il s'en foute , maintenant j'irais dans une compagnie ayant une agence dans ma région comme cela ....Moindre problème , il n'y a que la porte de l'enseigne à ouvrir et on est de suite devant l'intéressé .
Je commente l'avis
C
Catherine a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Mutuelle à fuir... Ils prélèvent mais ne remboursent pas... Je suis dans l'attente de mon remboursement. Vivement la fin de l'année 2021 que je me radie
Je commente l'avis
X
X a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 18/04/2021
Je viens de souscrire depuis le 1/3 ce nouveau contrat, je suis toujours dans l'attente des Conditions particulières et générales de mes contrats après plusieurs appels téléphoniques et de plus de mes cartes de tiers payant définitives. Donc aucune satisfaction de cette complémentaire. Une lettre de résiliation a l'échéance partira.
Je commente l'avis
À propos de UCR
Courtier
N°Orias : 07000616
