Tous les avis négatifs autres produits - Page 42

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avis autres produits

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 07/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020

Assurance Nul. Des mois de démarches téléphoniques et autres pour enfin recevoir un refus categorique pour un sinistre de lunette .

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a
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020

pour nous ce sont des incompétents finis. Leur mission ? le conseil je crois, le suivi je pense, mais ils ont oubliés de les appliquer. Des incapables. Après 51 ans de compte chez eux, faut rester professionnel. Des conseillers hautains !

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a
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020

À éviter si vous souhaitez une bonne protection juridique

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I
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Extrême lenteur, incompétence et mensonge. Nous avons dû passer pas la MGEN pour notre assurance de prêt. Notre dossier est en cours depuis plus d'un mois, après avoir patienté deux mois pour obtenir le dossier médical à remplir. En effet, durant le confinement, il n'y avait plus personne à bord. Mais nous nous demandons si nous obtiendrons un jour notre attestation d'assurance de prêt. Malgré les appels bi- quotidiens, rien n'avance. Il est impossible de joindre qui que ce soit d'autres que le service de réponses téléphoniques qui ne sait rien et ne peut rien faire excepté faire des réclamations qui ne mènent à rien. Lorsqu'une de ces personnes s'engage enfin fermement à nous obtenir l'attestation demandée, c'est en pure perte. Si vous avez une assurance de prêt à prendre, fuyez la MGEN.

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d
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Impossible de résilier le contrat d'assurance pour un véhicule qui ne roule plus depuis huit mois avec lettre recommandé et malgré l'échéance anniversaire le contrat toujours actif

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D
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020

Contrat protection moyen de paiement toutes banques Assur-carte souscrit en 1999. à assurance credit mutuel direct pour les non clients bancaires. résiliation en 2019 pour non utilité. prélevement en mai 2020 cotisation 2020.

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t
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020

Méthodes douteuses. Devis et contrat différent en faveur de l'assureur. Je porte l'affaire devant les tribunaux...

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a
Avis suspect
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020

Ne vaut pas la dépense !

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M
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

Bonjour, je suis un client extrêmement déçu par Spb. Je suis dans l'attente d'une réponse à mon refus de prise en charge ( Nintendo Switch cassé pourtant assuré casse et panne 4 ans avec cdiscount et apparement ne fonctionne qu'au bout de 2 ans ...), donc une très belle........ Si je n'ai pas gain de cause. Je vous propose, vous consommateurs de nous rejoindre pour dénoncer cette injustice. En 24h seulement déjà 47 personnes sont prêtes à mutualiser leurs forces. Ne faites pas attention aux réponses de la part de Spb qui figurent sur ce site. Elles se ressemblent toutes et sont simplement là pour faire bonne figure, aucune de ces réponses apporte réellement une issu favorable claire et transparente. Je reviens vers vous rapidement. Force et courage . Ci joint le courrier envoyé pour la réclamation. Réf. : 1738 Madame, Monsieur, Faisant suite à votre réponse de refus de prise en charge à la suite de ma déclaration de sinistre , je me permets d'interjeter une réclamation comme mentionné en objet. Il m'a été donné l'occasion d'échanger, à deux reprises, de façon virtuelle avec un de vos conseillers en situation de télétravail. Nonobstant les conditions sanitaires troubles qui nous imposent cette pratique professionnelle j'ai malheureusement fait, l'amer constat, d'un refus systématique à l'écoute de ma situation avec en fond une suspicion à mon endroit de la part de votre conseiller. Votre décision qui, je présume, s'est appuyée sur le compte rendu fait par votre Conseiller dans les conditions que j'ai résumées précédemment m'a amené à faire une recherche sur des faits similaires traités par votre société. Ne voulant pas céder aux sirènes allusives désagréables lues sur internet, je fonde cet intime espoir que vous sauriez revoir votre décision de refus d'indemnisation. Je suis, en effet, assuré sous le contrat pris en même moment que la console Nintendo acheté chez Cdiscount en décembre 2018 sous la facture N°, et si je m'en tiens aux conditions contractuelles, je devrais bénéficier d'une prise en charge de vos services des dommages subis. La console est non seulement défectueuse mais dispose également d'une manette qui s'est brisée en deux à la suite d'une chute accidentelle. Espérant avoir une réponse positive à ma requête, je voudrais faire partie de ces personnes qui témoigneront sur les supports internet de l'accompagnement digne que j'ai pu recevoir de votre part. L'idée, enrichir en témoignages positifs la communauté de consommatrices et de consommateurs. Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations. Cordialement, Coupon réponse à joindre lors de toute correspondance à l'adresse suivante : Références de votre dossier : Dossier n° / SPB\DHZ / A Police : ICIC SPB 71 quai Colbert CS 90000 76095 Le Havre Cedex

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F
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

Suite à un changement de rib dont le service client n'a pas effectuer le changement à temps, je me suis retrouvé avec un impayé qui a été régularisé le jour même suite à l'appelle du service recouvrement. Le monsieur qui n'a donné aucun nom et qui n'était pas très agréable m'a prélevé ma mensualité + 45e de frais pour l'impayer et tout ça sans prévenir que j'aurai des pénalités. J'ai donc appeler le service client qui ma assurer que c'était bien de leur faute si le rib n'a pas été changer à temps et que l'impayé serait rembourser. Déjà 2 appels et toujours aucun remboursement de fait après 1 mois et demi!! Pas de réponse au message envoyer depuis le compte client. Bref à éviter.

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C
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

Retraite : Apicil n'a jamais voulu nous communiquer le chiffre concernant déclaration pour les impôts de mon père décédé car le dossier est clos ! Sois disant que ce n'est pas légal

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P
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020

Dès le début de mon arrêt maladie, il a fallu faire des pirouettes entre conversations téléphoniques non abouties et mail sans réponse afin de pouvoir obtenir le versement des prestations du contrat CAP. Actuellement, il est impossible de joindre AGIPI par téléphone et malgré plusieurs mails, toujours aucune réponse ! C'est une situation inadmissible ! Aucun service au client ! En revanche, il n'y a ni omission ni retard pour le paiement des contrats ! Je ne conseillerai à personne de souscrire un contrat AGIPI !

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T
Avis suspect
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

A fuir !!! Seul le profit et faire souscrire des assurances voyage est leur but ! Nous avons souscrit une assurance voyage auprès de cette compagnie , assurance proposée par notre agence de voyage, et résultat vol retour annulé, aucune réponse à nos mails , bloqués à Bali et obligés de trouver une solution par nous même pour rentrer. Une fois de retour, pas moins de 3 courriers recommandés avant qu'ils ne nous répondent, tout ça pour nous entendre dire qu'ils ne peuvent rien pour nous. C'est inadmissible, nous portons l'affaire devant la justice avec notre avocat, et UFC que choisir s'est également saisi de l'affaire... faut en finir avec ce genre d'assurance qui tente non stop de se soustraire à ses obligations et d'engranger des résultats. Je ferai tout pour qu'il soit condamné, j'en ai marre qu'on nous prenne sans cesse pour des pigeons

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H
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

A éviter!! peu d'intérêt à prendre cette assurance qui ne couvre pas les problèmes les plus récurrents. Site internet approximatif pour les demandes de remboursement! Service client très arrogant, qui n'a pas du être formé sur l'importance de la satisfaction client. De plus les joindre n'est pas facile, il y a des bugs avec leur serveur vocal avant de tomber enfin sur un conseiller (mais arrogant).

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A
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

J 'ai 3 contrats d'assistance chez eux (électricité, gaz et canalisations) depuis 4 ans. Je sollicite une seule fois le service pour dépanner 1 prise électrique et j 'attends depuis 1 mois toujours rien. C'est lamentable un service comme ça, une honte. A la première occasion je résilie tout ce bazar!!!

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a
Avis suspect
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

assurance satisfait ou remboursé prise par le biais de cdiscount. Produit complet emballé avec soin dans son emballage d'origine. Refus de prise en charge car"l'état du bien ne permet plus son fonctionnement et/ou son usage". C'est bien sur totalement faux, il suffit de remonter le produit si on veut s'en servir.

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A
Avis suspect
Avis publié le 24/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

Comme d'habitude avec les assurances, tout est dans les détails et ces petites lignes que personne ne lit vraiment. D'après la majorité des assureurs, les assurances pertes d'exploitation ne sont pas applicables dans le cadre d'une pandémie, hors assurances spécifiques sur cette thématique.Les assurés se retrouvent donc le bec dans l'eau, et restent fortement dépendants des aides publiques de l'état. Cependant, certains assureurs ont annoncé des mesures de solidarité, avec des versements en euros sonnant et trébuchant à leurs assurés pros. Même son de cloche du côté des assurances auto et moto. Certains assureurs font des efforts et d'autres rien. Comme vous ALLIANZ

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j
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

A DECONSEILLER ....LIRE ENTRE LES LIGNES MONDIAL ASSISTANCE / ALLIANTZ/ NOUS NE SOMMES JAMAIS DANS LE BON CAS DE FIGURE POUR ETRE REMBOURSE JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT CET ORGANISME .... Mon fils et moi devions nous rendre à un très beau RAID de 100 km MOTO NEIGE 50/50 au CANADA 50 % sur piste et 50 % hors-piste (pour info le téléphone ne passe pas en hors-pistes) réservé depuis plusieurs mois pour la période du 8 au 16 février 2020 Cependant mon fils a subi plusieurs arrêts de travail pour une suspicion d'hernie discale (il est encore en soin à l’heure actuelle), il était en possession d’un certificat médical stipulant que son état de santé n’était pas compatible avec un voyage … donc encore moins pour faire de la moto neige... de plus il était victime de un syndrome dépressif avec asthénie... D’autre part le 4 février et cela n’était absolument prévisible à l’avance l l'épouse de mon fils a dû subir en centre hospitalier une ponction ovarienne en vue d’une FIV celle-ci ne s’étant pas bien passée a nécessité le lendemain un passage aux urgences dû à des complications (douleurs nécessitant de rester couché, baisse de tension avec chute et perte de connaissance….et risque d’hyper stimulation), il était donc fortement conseillé à mon fils de rester près de son épouse qui risquait a tout moment de faire un autre malaise... la FIV ayant tout de même eu lieu le 7 février.... (Ma belle-fille n’a pas eu d’arrêt de travail car elle était en vacances...)... De plus à cette période notre département était également touché par le coronavirus… Cependant, malgré tout ces problèmes ALLIANTZ refuse de prendre en charge l annulation du voyage…. Comme par hasard tout cela ferait partie des exclusions… je trouve cela un peu gros…. Je me pose la question de savoir à quoi sert de souscrire une assurance multirisque voyage….

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R
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Une honte on m'a dit que la carte grise était au crayon à papier malgré le certificat de vente !!! Jamais vu cela la gare grise à était repasser au feutre et plus signé de vie malgré le paiement ne pas s assuré chez eux

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o
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

En Janvier 2018, retraite progressive ( 60 ans) beaucoup de retard dans le paiement pour la complémentaire. En Janvier 2020 début de ma retraite définitive ( 62 ans) La Carsat caisse de retraite paye dès début Février sa part, j'attends toujours en cette fin Mai le paiement de la complémentaire ( les justificatifs au nombre de deux nécessaires, notification définitive+12 derniers bulletins de salaires ont été envoyés en recommandé+AR! Appels à Humanis où j'attends 20mm au téléphone pour avoir des pseudos conseillers plus ou moins agréables qui me disent qu'ils font remonter ma demande et puis plus rien! Le site internet ne marche pas! Injoignabilité totale! Et pendant ce temps là après 42 ans de travail dans un secteur difficile, j'attends toujours de recevoir ma retraite complète, en tout cas la part entière de la complémentaire! Et il faut bien vivre! Je ne sais plus vers qui me tourner, un recours en référé? un appel pour constituer un collectif ( quand je lis tous les commentaires cela fait froid dans le dos!)...On se moque de nous? Comment peut-on se moquer de personnes ayant travaillés et cotisés plus de 40 ans? Le cynisme a des limites non? Si quelqu'un a une solution, une aide, merci!

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d
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

après plusieurs réclamations pour un remboursement de sinistre on m'a certifié qu'un chèque m'avait été envoyé : apres plus d'un mois de recherche il s'avère qu un virement a été fait sur un autre compte ... il faut maintenant attendre l'annulation , la rétrocession avant que je sois enfin remboursée !! bien sûr personne n'ai joignable , par mail uniquement et ils répondent qd ils veulent !!!

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s
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

Produit : protection juridique.

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p
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

j'ai envoyé un dossier il y a plus deux mois par la poste pour un remboursement de soins de 60 euros, aucun réponse, aucun mail … je suis vraiment pas satisfaite …

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C
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

On m'a proposer de prendre l'assurance habitation pour avoir une réduction sur mon contrat. Aucune réduction.

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S
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Depuis le 16 avril je suis en panne de PS4 Pro acheté en novembre 2018 donc sous garantie L'agent en boutique ainsi que le téléconseillé du service Micromania me demandent de déclarer la panne auprès des services SPB 0970809207 ou 0969321395. Les deux numéros déclenchent un serveur qui à son tour me demande de faire ma déclaration sur le site SPB.EU hors une fois ma demande effectué via le formulaire, celui-ci me répond de contacter à nouveau l'un des deux numéros sus-cités. C'est inadmissible et je compte signaler à la DGCCRF le suivi de cette histoire.  Une plainte sera également déposé dans les jours suivant. C'est déjà le deuxième mail que j'envoie à votre société, le premier est resté sans réponse et sans accusé.  En plus de la prise en charge de la garantie, il vous faudra également compter à me rembourser un abonnement au PSN au moins équivalent à la période de sinistre. Dans l'espoir d'une réponse claire sous 48heures, je transmettrai immédiatement un dossier à la DGCCRF qui se trouve à deux rues de chez moi. Le code de la consommation est clair, le REVENDEUR est responsable et doit proposer une solution acceptable.

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D
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

Adhérent depuis de nombreuses années, sans problème particulier, je dois faire face depuis novembre 2019 à un silence assourdissant comme réponse à tous mes courriers et réclamations. Le problème pourrait paraître simple en soi puisque cela concerne le traitement de mes feuilles maladie qui son ignorées ou jetées au rebut? J'ai depuis peu contacté le médiateur des assurances pour récupérer les sommes dues. Et après je largue les amarres.

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A
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

"Assurance qui ne sert à rien étant donné que chapka trouve tous les arguments possibles pour contrer les vôtre et ne pas vous rembourser." Je viens de lire ce commentaire que je confirme absolument. Après plusieurs années à souscrire à leurs assurances voyages, je m'aperçois qu'ils sont dans l'incapacité de traiter une demande avec sérieux et qu'ils ne sont clairement pas dignes de confiance. J'ai été fortement encouragée par Chapka à modifier mon contrat d'assurance rétrospectivement et à donc payer plus avec la fausse information que je serais remboursée. Plusieurs interlocuteurs, et aucun n'a eu l'efficacité de m'informer correctement. Dernier contrat avec eux, je déconseille déjà à mon entourage.

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V
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

TRÈS INSATISFAITE

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C
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Totalement d'accord avec les précédents avis de mécontents. AGIPI, malgré la crise, continue de nous envoyer des communications superflues (mails, courrier) et de prélever les cotisations bien sûr… En revanche, en arrêt maladie du 25 mars au 10 mai, je n'ai toujours reçu aucune indemnisation. Comme les autres, aucune réponse à mes mails et le plus surprenant pas de permanence téléphonique le temps de, selon le répondeur, organiser le télétravail ! Depuis le 17 mars, début du confinement, un minimum d'organisation aurait dû être mis en place non ???? Qu'est-ce qui justifie finalement des cotisations bien assez élevées pour une prévoyance (comparatif fait pendant le confinement, les autres organismes répondant eux au téléphone !) si ce n'est au minimum des délais de traitement des dossiers acceptables ???? J'ose espérer que quand cette situation va se débloquer, on ne me demandera pas des documents soi-disant manquants ! Mais en attendant, on vit et on paie nos factures avec quoi ? Et cerise sur le gâteau, l'agent qui nous a bien vendus les contrats vers qui le répondeur nous demande de nous tourner nous répond gentiment que lui ne peut rien faire pour nous parce qu'il ne s'occupe pas des indemnisations… effectivement, c'est un commercial qui VEND ses produits et qui a l'impression de se faire harceler par ses clients parce que les services concernés ne sont pas au rendez-vous, et quelque part je compatis ! Bravo AGIPI pour votre accompagnement pendant la crise, je vous décerne la palme d'or des abonnés absents !

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l
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

FUYEZ!!! Je n'ai pas dautre mots : des mois de mails sans réponses 6 mois de remboursement en retard et même pour la résiliation je me bats... Obligée de bloquer les prélèvement, ma nouvelle mutuelle qui ne parvient pas a se mettre en télétransmission car y sont toujours dessus... UNE CATASTROPHE

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R
Avis publié le 17/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

Je suis assuré chez areas , je tiens à donner mon dégoût sur cette assurance .J'ai souscris à une assurance professionnelle pour mon restaurant sur la perte d'exploitation. Vous savez que depuis qu'il y a ce virus covid-19 la majorité des assurance veulent rien savoir est veulent pas participer à aider leurs clients. Ne serais ce que 10 % du chiffre sa aurait permit à beaucoup de restaurateur à ouvrir le 2 juin plus sereinement. Je pense que vous avez les moyens de d'indemniser vos clients. Ce qui me met vraiment en colère c'est que se sont les français qui vont rembourser l'aide qu'à fournit l'état au restaurateur et à plein d'entreprise et pas vous les assureurs. Franchement j'espère que sa va se retourner contre vous, par ce que franchement quand vous regarder les avis des clients , il y a aucune assurance qui a des avis positifs, ils sont très rare , aujourd'hui à quoi sa sert d'être assuré on se le demande.

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F
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Banque à fuir ! Manque de sérieux du début à la fin de mon expérience d'une dizaine d'année avec cette banque. Avec comme cadeau de départ: mise en interdiction bancaire de manière abusive (suite à un chèque émis par inadvertance après la fermeture de mon compte car ayant changé de banque). Pas de réponses aux courriers, procédures d'une lenteur inouïe. Il faut se battre pour chaque démarche. C'est pourquoi changer de banque m'a fait économiser du temps!

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J
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

Pour avoir le service concerné j'ai dû appeler plusieurs fois, et toujours pas de nouvel de mon téléphone !!!!

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A
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

Personnel incompétent. De très mauvais conseils donnés et inexacts, et à cause d' eux mon contrat d' assurance professionnel que je possède chez eux est reprolongé d' un an!

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D
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

malgré mes menaces de resilier, swisslife a refusé categoriquement de decaler mes cotisation. je precise que je suis liberal qui a perdu completement ses revenu et que j'ai au moins 6 contrat chez swisslife

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A
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

En arrêt maladie depuis le 26 juin 2019,je suis en 1/2 traitement depuis le 26 septembre 2019.J'ai souscrit une prévoyance par le biais de mon employeur chez gras Savoye et a ce jour je suis toujours en attente de mon complément de salaire,soit 8 mois.A chaque appel mon dossier est en traitement et ils mettent 15 jours pour répondre aux mails.Suite au Coronavirus ils ne répondent plus au téléphone.Je ne sais plus quoi faire, car accessoirement j'ai besoin d'argent pour payer mes factures

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m
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020

Honnêtement, je vais résilier mon contrat prévoyance chez agipi,étant en arrêt maladie depuis plus de deux mois et demi et en ayant renvoyé tous les documents nécessaires en recommandé pour que la demande soit traitée au plus vite. Je n'ai à ce jour aucune nouvelle ni par mail ni par courrier et encore moins par téléphone car ils sont fermés, laissé tomber les adhérents comme ça en pleine période de crise c'est incroyable mais par contre pour prélevé les cotisations là il n'y a aucun problème. Je vous déconseille totalement cette assurance.

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r
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

bonjour avec le contexte actuel il sont comme toujours abonné absent par contre pour faire payer les primes la il sont bon

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N
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

J'ai contacté le service juridique pour régler un problème de voisinage. Au lieu d'envoyer une lettre en recommandé dans un premier temps, ils me donnent les coordonnées d'un avocat qui traîne à me contacter. Je demande s'il est possible que le service juridique envoie une lettre en recommandé pour intimider mon voisin et ils me répondent qu'ils ne peuvent pas en envoyer pour des questions techniques et matérielles. Inadmissible !

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w
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Je déconseille fortement cette assureur. Cela fait maintenant 6 ans que j'ai tous mes contrats chez eux (mutuelle, prévoyance, accidents de la vie, assurance vie, retraite) et cela fait maintenant deux mois que je suis en arret de travail pour grossesse pathologique et je n'ai toujours pas recu mes indemnités journalières. Ceci est inadmissible pour une assurance privée. Mon agent n'a la possibilité de joindre PERSONNE et bien entendu aucune réponse aux mails. Covid ou non, cela démontre le peu d'investissement d'agipi alors que bien entendu les prélèvements se poursuivent sur mon compte. Il est anormal d'attendre plus de 2 mois pour être indemnisé alors que j'entame mon 3ème mois d'arret maladie. Ce qui est davantage aberrant est le fait que personne ne réponse, ils sont injoignables et font les morts !!! Le travail n'est pas effectué correctement et dénote malheureusement le peu de fiabilité de cette assurance qui ne se montre disponible que pour obtenir les mensualités,ce qui fait pâtir les clients particuliers. A fuir absolement!!!

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