Tous les avis négatifs autres produits - Page 43
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits
Avis contrôlés conformes
v
vaxe a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Service client desastreut changement de carte bancaire impossible en 3 mois et cloture livret A bloqué pas d attestation depuis 2 mois malgré des relances et courrier recommandé jamais la meme personne qui gere le dossier une platforme client qui n ai juste la pour manger
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d
dan a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
En attente malgré 6 mails , onze contacts téléphonique du réglement d une assurance vie datant de 2016.Je transmets le dossier en fin de mois à un juriste pour qu il exige le règlement auprès de cet organisme , je crois plus à l'incompétence qu'à la mauvaise foi.tous les documents demandés envoyé .Et la dernière qui date de ce jour,on me demande le RIB de la personne décédé il y a 3 ans pour verser l assurance sur son compte!!!! avec justificatif de la carte d identité
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D
Debrief a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Sociétaire depuis 1988 chez Macif, il y a un moment où l'on peut se poser des questions!!! surtout dans la période actuelle que tous nous subissons. Je ne prétends pas être parfait mais la Macif me déçoit d'année en année. Sur les prix, la qualité et maintenant le service client. La concurrence entre assureurs est vive. La Macif aujourd'hui fait de plus en plus de finance, et les Banques de plus en plus d'assurance... à Méditer. Je m'en vais prendre une décision vers d'autres horizons après 32 ans de bons et loyaux services. J'ai beaucoup plus financé que bénéficié... c'est la règle on le sait. On va arrêté là.
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F
Fred13 a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
CALAMITEUX! Carte bancaire, code et virement effectué, il semble IMPOSSIBLE d'activer le compte souscrit! J'ai tout, mais je ne peut pas utiliser mon compte!!! Des conseillers me disent à de multiples reprises que tout est bon et qu'il ne reste plus qu'à attendre 3 jours, pour ensuite retrouver quelque chose qui ne va toujours pas (Détail sur le compte joint, problème subtiles et incompréhensible). Et en plus, ma situation est des plus banale. Je n'ose imaginer la durée nécessaire à l'ouverture d'un compte en cas de situation particulière. Bref, je n'ai toujours pas l'activation de mon compte malgré un virement conséquent effectué. Le dernier conseillé contacté m'a affirmé demain .... Déjà un premier recommandé envoyé. Hallucinant alors que je souhaite placer mon argent chez eux! J'espère que la suite sera plus réactive et surtout sans autre soucis. J'avoue être circonspect. En résumé: Ing, Bon courage et patience.
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a
aureliebelair a noté CIC en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
Madame, Monsieur, Par la présente je vous informe d'un litige que je rencontre avec la CIC Nevers, situé 3 rue du Pont Cizeau, 58000 Nevers. Le 26 mars 2020, la conseillère m'a informé que ma grand-mère était venue à l’agence le 25 mars 2020 pour déposer sur mon compte bancaire, la somme de 200 euros en liquide, comme elle fait régulièrement depuis des années. A cause des mesures du coronavirus, la conseillère a demandé à ma grand-mère de mettre l’argent dans une enveloppe fourni par la CIC, chose qu’elle a fait au sein de l’agence, devant la conseillère, et de déposer l’argent dans la boîte aux lettres postale à l'extérieur de l’agence. La conseillère a stipulé à ma grand-mère qu’elle mettrait l’argent sur mon compte le lendemain par mesure de précaution, alors qu’aucune preuve de dépôt a été remis a ma grand-mère et qu’aucune annotation prouvant que c’était à destination de mon compte n’a été annoté. Je suis très étonnée que durant ma conversation du 26 mars, la conseillère ne m’ai pas informée qu’elle n’avait pas trouvé l’argent dans la boite aux lettres, alors qu’elle s’est occupé de ma grand-mère la veille, et qu’elle reçoit ma grand mère de façon mensuelle pour le dépôt de cette même somme sur mon compte, et qu’aucune solution n’ai été proposé. La première semaine d'avril, ne voyant toujours pas l’argent créditer sur mon compté j’ai contacté l’agence pour savoir où était cet argent. la conseillère Madame Vila m’a alors dit qu’elle n’avait pas trouvé l’argent dans la boite aux lettre le matin du 26 mars, alors que ma grand mère l’avait bien déposé comm exigeait la banque, et que la banque ne pouvait rien faire puisque qu’il n’y aurait apparement pas de caméras en direction de cette boite aux lettres. En tant que bénéficiaire du compte, et par mesure de précaution pour ma grand-mère, j’ai déposé plainte contre X le 3 avril 2020, à la police de Nevers, afin qu’il est une trace de cette disparition au cas où d’autres clients de la CIC rencontreraient le même problème, qui se trouve sous la ref. Ab4b185e1. Suite à mes nombreuses relances, la banque a demandé à ma grand-mère une attestation sur l’honneur qui relate les faits. L’attestation a été remise en main propre à la CIC de Nevers, par mandataire Judiciaire, le 10 avril 2020, toujours afin de ne faire prendre aucun risque à ma grand-mère en cette période. Le 14 avril 2020, Madame la directrice de la banque, m’a contacté par téléphone. De façon menaçante, elle a exigée une attestation sur l’honneur de ma part attestant que l’attestation de ma grand-mère était véridique. Elle a aussi exigé le contenu de mon dépôt de plainte et m’a annoncé que les images de la caméras de vidéo surveillance allaient être regarder, et, que si les faits étaient inexactes, la banque déposerait plainte contre moi. Je suis étonnée une nouvelle fois qu’il est fallu que la directrice apprenne mon dépôt de plainte pour accepter de visionner les images des caméras, qui selon Madame Vila étaient inexistantes à cet endroit. Le commissariat de Nevers m’a déconseillé de transmettre cette plainte et a tenté de joindre la directrice mais n’ a pas pu, tombant sur la plateforme de la Banque. Malgré mon dernier mail, Je n’ai à ce jour aucunes nouvelles de la CIC Nevers, pour la réparation du dommage de 200 euros. Je vous remercie, par avance, de faire les démarches nécessaires pour afin qu’il ai réparation de ce préjudice. Restant disponible pour tout complément d’information, veuillez agréer Madame, Monsieur, l’expression de mes meilleurs salutations.
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D
DidierS a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
J'ai acheté en février 2018 à CDISCOUNT un PC portable payé 571.87€ garanti constructeur 2 ans et ai souscrit une garantie panne de 2 ans supplémentaires auprès de CDISCOUNT / SPB pour un prix de 89.99€ Fin février 2020, mon PC a eu un problème d'écran et a dû être renvoyé pour expertise à SPB Le 6/3/2020 SPB confirme la réception du PC Le 17/3/2020, SPB confirme que le PC est pris en charge par la garantie et que « Cdiscount vous adressera ultérieurement un bon d'achat » Nous sommes le 10/5/2020, et malgré 3 coups de fil à SPB avec toujours le même discours, « je ne comprends pas, la demande a été faite, je remonte le problème … » et 1 mail par formulaire de contact resté sans réponse, toujours aucun remboursement sur mon compte CDiscount Tout juste scandaleux !
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E
Etk a noté Agipi en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
En arrêt de travail pour grossesse depuis le 20 Janvier 2020, je n'ai perçue aucun paiement de l'AGIPI malgré l'envoi de tous les documents nécessaires. 4 mois sans paiements et toujours en attente... absolument inadmissible. Réactivité = zéro. Je me demande si je serais prise en charge un jour. J'aurais dût dès le début changer d'assurance. Je ne recommande pas du tout l'AGIPI.
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C
Cel a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020
Arrêtée depuis 2019, en demi-traitement depuis octobre, j'ai activé ma garantie ITT Complemen'ter MGEN. Depuis, je n'ai eu que des ennuis. Des retards invraisemblables de paiement (3 mois à ce jour), des litiges sur leurs calculs. Mais surtout 0 interlocuteur, une plate-forme téléphonique qui ne renseigne pas, déconnectée du service gestionnaire MGEN (qui traite les dossiers... ou les perd ! Véridique), lui-même difficilement relié au service prestation (qui paie... et qui est dans une autre structure, MNT), qui ne se cale pas avec le service cotisation MGEN (qui lui par contre nous prélève bien tous les mois). J'en suis à plus de 100 contacts en 6 mois, 6 recommandés, 1 médiation... pb qui avancent peu. Mutuelles MNT et MGEN à très fortement déconseillées.
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J
Jerome a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 10/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
J'ai souscrit une assurance travel et le vol a ete annule par la compagnie. aucun remboursement, ni meme avoir de cette assureur qui se fout de ses clients..c est purement et simplement du vol et un manque de respect des clients !!!!
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h
herbet a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
inquiétant. Au moindre problème, comptes bloqués sans aucune explication avec une procédure de secours qui ne fonctionne plus. Impossible de retirer son argent ou de le transférer même d'un compte à un autre. On vous dit d'écrire mais à la deuxième lettre toujours pas de déblocage. Système pervers fait pour vous décourager. Je retire tout dès que possible et retourne à une banque sérieuse.
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A
Alexis a noté Agipi en Autres Produits
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Je suis arrêt maladie depuis le 17 mars 2020.J'ai envoyé tout les documents nécessaires.Plus de nouvelles d'AGIPI.Après de nombreux mails et appels téléphoniques avec mon conseiller ,une seule réponse "c'est en cours" jusqu'à aujourd'hui ou ça se transforme en "de toute façon il faut attendre c'est tout". J'ai l'impression de faire l'aumône.
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g
guy a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
dossier toujours en cours.... suite à un retard de vol entre naples et munich ,ma correspondance pour bruxelles a été reporté au lendemain.depuis, j'ai une page d'historique d'échanges.on me demande la cause du retard au départ de naples ?j'ai envoyé un mail à la lufthensa (bien entendu ,aucune réponse).c'est un comble de demander au voyageur ,la cause du retard!
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s
sk9killer a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
LA RENTABILITÉ AVANT TOUT. Une assurance qui dort sur ses lauriers : amasse les cotisations, refuse d'assurer ses obligations, trouve tout moyen douteux pour jeter ses clients les moins rentables.
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R
REMY a noté Agipi en Autres Produits
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Assureur qui maltraite ses clients. en invalidité totale j attends depuis le 16 mars un rachat partiel. Impossible à contacter. Mail. Tel. Agent. Aucune réponse. Le même acte a la macif à pris une quinzaine de jours tout compris. Derrière de beaux discours aucune considération pour le client. Déception totale.
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B
Bobby a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Plus jamais!
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M
Mulane85 a noté Agipi en Autres Produits
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Bonjour je suis très mécontent de l l'agipi. On m'a promis un virement avant fin avril et au 6 mai toujours rien. Le plus drôle c'est lorsque je contact l agipi on me demande de voir cela avec mon agent AXA et quand je contact mon agent il le demande de voir ça avec l agipi. J'ai laissé plusieurs mails à chaque adresse et mon agent a essayé lui aussi. Rien le calme plat. Je m attends au coup habituel comme quoi il manque un document pour repousser et gagner du temps.. aucun respect pour les clients. Si je pouvais stopper les prélèvements je le ferai.
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B
Bou a noté APRIL en Autres Produits
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
Souscription d'une assurance multirisque pour un voyage aux États-Unis mais avec le covid 19 actuellement, notre voyage ne pourra se faire par sécurité. En effet, nous devions partir en voyage en famille avec mon mari qui est en ALD donc personne à risque et mes enfants de 6 et 9 ans. Et après de multitudes appels, je finis par avoir une personne qui me fait comprendre qu'on a souscrit une assurance multirisque mais qui ne sert à rien car il faut voir avec la compagnie aérienne. Du coup, je me demande à quoi sert de souscrire une assurance si on doit se débrouiller et surtout que chacun se renvoie la balle... Je déconseille April internationale voyage qui ne prend pas en compte les inquiétudes des clients et que le profit est plus important que la santé. Il manque à leurs obligations. L'annulation du voyage intervient après la souscription du contrat car contrat conclu le 18 décembre 2019, le motif est imprévisible au moment de la souscription. Je ne vais pas hésiter à contacter une association de consommateurs pour rendre compte de ce qui se passe.
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B
Bernard a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 03/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020
Quand aller vous aider pour la perte d'exploitation !!! Comme crédit mutuelle,cic,crédit agricole,mma ect.... Vos concurrents ont participé bien plus que vous sont venu en aide à leurs adhérents. Et ont participé également aux côtés des pouvoirs publics. Vous aller perdre un autre client, je résilie de chez allianz. éviter le copier coller à vos réponses merci
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G
Greg a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 30/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
Je suis chef d'entreprise et je possède une assurance perte d'exploitation... bien sûr pas valable concernant la crise actuelle rien d'étonnant nous ne sommes bon qu'a payer! Malgré tout je suis fou de rage quand je vois que des concurrents à vous pour ne pas les citer les assurances du Crédit Mutuel et du CIC font quand même un effort pour leurs clients et que vous c'est absolument 0! https://www.ouest-france.fr/economie/entreprises/covid-19-le-credit-mutuel-se-mobilise-pour-limiter-les-risques-de-faillites-6821804 Si rien est fait très rapidement vous allez malheureusement perdre un nombre incalculable de clients! Moi en 1er et dès les prochaines dates échéances que ce soit pour les contrats professionnels, mais aussi pour le personnel! Je suis écœuré par votre manque de réactivité, mon assureur ne répond que par mail il a peur de répondre au téléphone... en même temps il dit lui même qu'il ne peu pas lutter face aux mesures prises par les concurrents tant que le groupe Allianz ne fait rien!
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Y
Yvette.laurent a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 30/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
C'est honteux que vous réagissez pas en aidant vos sociétaires. plusieurs assureurs ont participé à aider leur sociétaires en leur donnant un forfait pour la perte d'exploitation. Faut arrêter vos copier coller à vos réponses!! Faut agir et vite . Crédit mutuel sont les meilleurs , dès la sortie du confinement j'irai m'assurer chez crédit mutuelle et résilier chez vous.
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D
Doun a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 30/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Bonjour J'ai envoyé mon pc portable endommagé depuis le moi de décembre je reçois une accusé de réception le 23/12/2019 après avoir appelé 2 a 3 fois par semaine pas de nouvelle jusqu'au mois de mars ou je reçois une attestation sur l'honneur à remplir après l'avoir rempli et envoyé en est le 30/04/2020 et j'ai toujours pas de retour j'appelle on me dit que j'aurais une réponse dans les 48h qui suivent en vingt. En sachant que le délai max de traitement est 2 mois j'aimerais vraiment avoir une bonne explication
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A
ABASCAL a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
J'ai déposé un dossier de souscription assurance emprunteur et cautionnement en date du 9 mars. Depuis, je n'ai aucune nouvelle malgré de nombreux appels au 3676 avec toujours des conseillers différents qui n'ont aucune information à me donner sur l'avancement de mon dossier et même pire, ils ne savent pas où il se trouve... pas de moyen de joindre qui que ce soit, pas de nom, pas de numéro et les réponses sont toujours d'attendre (depuis bientôt deux mois ma banque me presse...). Que faire...quelle impuissance...un projet immobilier est un projet important qui se voit aujourd'hui menacé par l'incompétence manifeste et la mauvaise foi du service de gestion de Montreuil... nous vivons dans une période anxiogène...est-ce la peine d'en rajouter ?
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c
cats a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 23/04/2020
Une révolte est entrain de naître... et vous l'alimenté bien par votre inaction !!! Quand allez vous vous mettre au diapason êtes vous vraiment prêt à perdre vos assuré professionnel ??? La révolte gronde et vous payerez les effets de votre mutisme ... alignez vous au CiC ou Crédit Mutuel il serait temps de considérer vos assurés
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A
Aliza a noté LCL en Autres Produits
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
LCL est vraiment nul. FUYEZ
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p
pkbergmans a noté Cetelem en Autres Produits
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 23/04/2020
Après plus de 24 mois de remboursement sans problème, je n'ai plus accès aux éléments du crédit sur leur site Internet. Par contre ils n'oublient pas de vous prélever. Service client vraiment inqualifiable, c'est une honte. Aucune réponse par mail, téléphone et sur leur site Internet.
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N
Nanou9870 a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 25/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Il faut vraiment vous réveiller, malgré votre participation à la solidarité cela ne suffit pas, vous allez perdre beaucoup d'adhérents qui vont aller chez crédit mutuel, d'ailleurs c'est ce que je vais faire. Faut aider vos adhérents par forfait perte d'exploitation.
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p
papy62 a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020
ancien client & suite problème santé j'ai vendu mon scooter avec lequel je n'ai pratiquement pas roulé, documents justificatifs envoyés a cette assurance, maintenant me réclame frais de résiliation. trouvez une autre assurance que assureo, même en cas de litige vous n'aurez pas raison, a fuir.
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B
Blanca a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Déçue du service juridique de la MACIF, je suis toujours sans réponse si il y aura participation financière ou non,à une procédure en cours ,client MACIF depuis plus de 40 ans avec plusieurs contrats d'assurance sans jamais avoir utilisé ma garantie assistance juridique.
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F
Francisn2 a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
Nouvel épisode d'incompétence.
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a
ameni a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Service médiocre, mais vraiment aucun intérêt à choisir cette assurance RECONDUITE chaque année et très pénible à résilier ! SAV incompétent et froid ! Bref, un seul conseil je peux vous fournir c'est : à fuir !
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L
LEBONSENS a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Honteux de voir que les assurances vont encore se gaver avec la crise sanitaire. Rien n'est fait ma voiture va rester 2 mois sur le parking et je vais payer plein tarif!!!Les banques et les assurances ne valent rien en France à part augmenter leur bénéfice tout les ans un peu plus sur le dos des plus faibles car ils ne peuvent pas se défendre. Assuréo prennent 15 euros de frais en cas de rejet de la banque ça va deux fois plus cher qu'une banque. Tranquille la vie est belle, les Lobbyistes du gouvernement font bien leurs boulots. Autant de frais devrait interdit!!! les banques et les assurances n'ont plus de moralité, elles sont prêtent à faire crever les gens de faim pour se gaver!!!
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B
BLB117 a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Je suis scandalisée par les propos de leur sous traitant/Gestionnaire "Presence assistance tourisme" qui a, par ailleurs, très mauvaise réputation, qui pour ne pas payer se cache derrière: "une ordonnance gouvernementale n° 2020-315 adoptée le 25 mars faite pour les contrats touristiques et de séjours mais en aucun cas pour les contrats ASSURANCES Multirisques + Annulation SANS Motif NI Justificatif
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M
MaudL a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
Assurance souscrite pour 2 pour un court séjour en nouvelle-Zélande. Malheureusement l'épidémie de coronavirus est arrivée et n'avons pas pu rentrer avant plusieurs semaines. Nous avons dû prendre à nos frais tout l'excédent du séjour (hébergement supplémentaire, rachat vol retour, train..) qui s'élève à plusieurs milliers d'euros.Aucune solution proposée par chapka qui se retranche derrière ses conditions générales et ne veut même pas étudier le dossier. Aucune utilité d'avoir pris une assurance s'ils ne peuvent même pas vous couvrir en cas de problème et justement dans cette situation encore plus particulière.
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g
gerarddubois12 a noté AVIVA en Autres Produits
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Protection juridique a éviter absolument. Non seulement vous n'avez aucune assistance, mais en plus, comme ils font traîner 6 mois, ils se foutent de vous. Nommer un expert aurait résolu le problème en 5 minutes. Gâchis d'argent, de temps. Leur publicité est mensongère. A fuir!
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g
gdl33110 a noté Sogecap en Autres Produits
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
catastrophique, ancien salarié société générale, je déconseille fortement
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g
ggerald a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
Après le vol de mes écouteurs à 300€, je déclare le sinistre auprès de Boulanger (qui assure ses clients chez Cardif) le 28 février et reçois une confirmation de prise en charge le 5 mars, me disant que l'indemnisation est acceptée. Le 15 mars suivant, nouveau mail qui me dit que le dossier doit passer en expertise ??!! J'appelle dans la foulée et aucune réponse concrète !! "Le dossier est chez l'expert". Depuis c'est le même discours en boucle... nous sommes le 20 avril et aucune nouvelle information... "le dossier est chez l'expert" !! Bravo à toute l'équipe de professionnels Cardif :-)
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n
nono a noté Mutuelle des Motards en Autres Produits
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
On nous dit à la souscription du contact moto et auto que vue que l'assurance et une mutuelle en fin d'année nous vous redonnerons une sorte de trop perçue si vous n'avez pas d'accident bien sur. Hors jamais rien reçue par contre la cotisation elle augmente tout les ans sans aucunes justifications pour un assuré ayant pas d'accident depuis plus 10ans un geste financier aurait était le bien venu!
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D
DhaCha a noté ING Direct en Autres Produits
Avis publié le 18/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
Délai de traitement inacceptable ! 1 mois pour encaisser un chèque de banque annulé. Et je n'ai à ce jour toujours reçu le virement. Toutes les 72h les conseillers successifs annoncent le virement aura lieu dans les 48h et personne ne s'en charge. Bref aucun sérieux. Je ne comprends pas que l'on puisse traiter ses clients de la sorte.
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G
Gringo a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Lamentable, Pitoyable, cela fait 6 mois que j'attend une réponse à la demande de pension de réversion pour ma mère suite au décès de mon père. Le dossier complet envoyé à deux reprises s'est perdu selon eux malgré les envois en recommandé avec un accusé de réception de Malakoff (Tampon). Lorsque l'on arrive un joindre un conseiller (entre 45mn et 1h30 d'attente), la personne ne fait aucun effort pour comprendre la situation critique, elle est totalement irresponsable et détachée, à la limite de l'ironie. La dernière personne que j'ai contacté m'a raccroché au nez au bout de 15mn.
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E
Esthel96 a noté Agipi en Autres Produits
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
En accord total avec tous les commentaires. Aucune réponse d'Agipi depuis le premier jour de la crise du covid. Très mauvaise gestion administrative: j'ai dû renvoyer 2 fois mon dossier. Après un mois de démarche tout est soit disant en cours mais je n'ai toujours pas reçu mon chèque (Agipi ne pratique pas de virement bancaire!!!!). Standart téléphonique tout simplement fermé, aucune réponse ni aux mails ni aux réclamations par contre Agipi continue le prélèvement mensuel sur mon compte....ça ça fonctionne parfaitement. Un conseil : assurance à fuir !!!
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