Tous les avis négatifs autres produits - Page 44
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance autres produits
Avis contrôlés conformes
A
AlexG a noté Aig en Autres Produits
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020
Ayant souscrit à une assurance AIG pour un vol en avion je suis extrêmement mécontent. L'avion a été annulé en raison du covid19. La compagnie aérienne m'a remboursé mon billet intégralement. Hors AIG refuse de me rembourser le moindre centime alors que le vol a été annulé. Je suis très mécontent. Service médiocre et SAV impoli. Ne souscrivez pas à une assurance AIG vous gagnerez du temps et de l'argent.
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D
Dragonly a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Suite au dernier sinistre non indemniser sous prétexte que j'ai fermé mon commerce par mon initiative, alors que l'expert et des collaborateur de l'agence m'avais di de fermer il y a perte d'exploitations. Il falait 3 mois plus tard pour me dire que je ne suis pas indemnisé. Vraiement une honte.
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G
Greg2 a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Bon pour un petit Bobo mais quand ça devient plus sérieux et que vous avez vraiment besoin d'eux ils n'y a plus personne, la santé des gens ne les intéresse pas, font traîner et font tout pour ne pas vous rembourser au final plus de 700euros de ma poches sans compter le prix de l'assurance. Vraiment mécontent et dégouté.
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C
Charlotte0102 a noté Axelliance en Autres Produits
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Cela fait maintenant plus de 2 mois que je suis dans l'attente de la mise en place de la portabilité ANI et de plusieurs remboursements. Mes contrats ont été résiliés sans aucune raison dans mon espace client, et la télétransmission a été annulée auprès de la sécurité sociale. Aucune action de la part du service clients malgré mes nombreuses relances par téléphone et mes 3 réclamations restées sans réponse. Ceci vient donc confirmer l'ensemble des avis laissés précédemment. Malheureusement il n'est pas possible d'attribuer la note de 0. A fuir absolument
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B
Broudi a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
"Bonjour, Concernant la politique de réclamation de garantie, veuillez noter que le client est responsable des frais de retour. Par conséquent, vous pouvez choisir le transporteur qui correspond à votre budget et à vos besoins. Ensuite, nous couvrirons les frais d'expédition de retour pour l'article réparé qui vous sera retourné s'il est couvert par notre politique de garantie. Cordialement" Voici le message que j'ai reçu après qu'il est accepté de prendre en réparation mon article !
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a
alain a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 13/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Allianz ne réponds pas aux mails, les adresses indiquées sont devenues fausses et les messages reviennent (mail délivred ...) j'ai eu une adresse privisoire d'une personne (depuis 1 an cette adresse provisoire ! ! !) je contacte le service relation client et rien........silence complet. Le jour ou mon agent Allianz d'Orléans m'a fait connaitre ce type de contrat , j'aurais eu gain de cause à me casser une jambe. Ce n'est pas la 1 ére fois que j'ai un problème avec ce service juridique. Si j'ai bien tout compris, je dois prendre une assurance juridique chez un concurrent qui fera le necessaire auprès de mon assurance juridique Allianz.. et que l'on ne me parle pas de confinement... ce serais trop facile
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F
Franz a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 12/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Une mutuelle incapable d'enregistrer un changement de rib en presque 2ans. Résultat: notre assurance emprunteur n'est pas encaissé et le total augmente à chaque lettre de relance. Plus de 6 interlocuteurs et aucun n'a su enregistrer un rib envoyé 4 fois et dont on nous a confirmé la bonne réception. Oseront-ils pousser l'incompétence Jusqu'à prélever la totalité de la somme due sans l'étaler Et sans prévenir alors que le covid nous prive de 50% de nos revenus?
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D
Doc a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 11/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Refus de remboursement par la demande de documents impossible à obtenir suite à une fracture lors d'un accident de ski sur un domaine skiable ouvert.
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I
Ingrid a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 08/04/2020 suite à une expérience le 08/04/2020
J ai voulu prendre une assurance emprunteur. Je les ai contacté en février , je leur ai bien précisé que cela devait être fait pour le 13 mars. Résultats je n' ai pas eu le papier à temps... Ensuite les ayant pressé pour que ça arrive le plus vite possible ils ont fait n importe quoi. Les écheances que je reçois sont plus élevés que dans le contrat que j ai signé !!! Je porte une réclamation aux deux personnes qui ont traité mon dossier le soir même où je reçois le courrier. Aucun retour de mail ni coup de fil. Je relance une deuxième fois , toujours rien. J arrive à la date limite pour la signature de l offre de prêt ... Et celle ci ne peut même pas être émise car le assurance bloque tout ! Je vais surement perdre la maison. Je relance le 2 avril! Ils font une réclamation en urgence. Nous sommes me 8 avril et ils me disent ne rien pouvoir faire pour le moment... Je déconseille vivement de prendre la MGEN !
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A
ADOC a noté Afer en Autres Produits
Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020
Incompétent, Injoignable, A Fuir...je suis exactement dans la même situation que tout le monde, ma demande date du 30 septembre 2019 !!! lettres en RAR, d'innombrables mails, d'innombrables relances téléphonique et toujours SANS réponse de leur part. Cela fait 6 mois et je n'ai toujours pas récupéré mes fonds. C'est inadmissible !!!
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B
Bibiche a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020
Assureo et une assurance a évité il son pas honnête et vraiment pas compétent.malgre la crise sanitaire il se son pas gêné a faire les prélèvements alors que il ne sa pas si les familles vive dans la précarité
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f
fral08 a noté Carac en Autres Produits
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
Faire un rachat partiel sur une assurance vie nécessite près de 4 mois, ils vous font tourner en bourrique mais ne vous rendent pas votre argent. Le médiateur est interne et n'y fait donc rien
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D
DD a noté FMA Assurances en Autres Produits
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
Je regrette de ne pas pouvoir attribuer la note 0; une étoile, c'est déjà trop cher payé; passage en force le 23 mars dernier en profitant de l'ambiance de grande inquiétude actuelle due au coronavirus; j'ai vraiment cru que c'était cautionné par une initiative gouvernementale;je viens seulement de recevoir le contrat (si on peut appeler ça contrat) ce jour vendredi 3 avril, ce qui me laisse peu de temps pour me rétracter dans le cadre du délai de 14 jours. bien évidemment, le formulaire de rétractation n'était pa joint; j'ai prévenu mon agence de défense des consommateurs à laquelle je suis abonné
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P
Pacome a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
SAV et service en ligne très compliqué - absolument pas satisfait. Cela fait 2 mois que j'attends un retour par email sachant que les demandes d'indemnisations pour les Assurances Expatriés ne sont font même sur le portail internet mais par email uniquement.
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S
SudAf a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
En 2016 j'ai souscrit un contrat d'assurance auto avec Cardif Assurance. Pendant trois ans j'ai payé ma prime d'assurance. Fin 2019 Cardif m'a informé que mon contrat était caduque et ceci depuis la date de souscription car j'étais un étranger sans permis de conduire européen (ce qui était déjà le cas en 2016). Malgré l'inapplicabilité de mon contrat ils ont continuer à prendre mon argent jusqu'à la résiliation du contrat. Maintenant que je demande d'être remboursé personne ne me réponds...
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M
MB a noté AXA en Autres Produits
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
Il y a quelques années, j'ai eu un accident de la route et cette agence AXA de Monistrol sur Loire (43) était chargée de l'assurance du coupable de mes blessures et de son délit de fuite, vu qu'il était ivre au volant ! Une personne agressive, harceleuse et manipulatrice de cette agence s'est permis de me téléphoner personnellement et elle m'a harcelée et agressée pour que j'enlève ma plainte, car pour elle j'allais gâcher la vie du coupable qui n'avait pas voulu cet accident ! Eh bien encore heureux qu'il ne l'avait pas voulu cet accident ! ?? Cette personne a donné mes coordonnées au coupable : adresse et téléphone portable et celui ci m'a contacté pour une rencontre pour tenter de me convaincre ! Sans avoir réussi à me faire enlever ma plainte, cette agence avec la complicité de ma propre Assurance (MATMUT de Saint Étienne, ils ont manigancé un arrangement amiable et ils m'ont menti et manipulée pour l'audience du tribunal pour le pénal auquel personne ne s'est présenté pour me défendre. Malgré quelques problèmes depuis, je vais mieux heureusement pour moi !!! Mais ce genre de procédé est une HONTE !!!
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f
fabwz31 a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
Ils vous modifie vos options sans votre accord et quand vous les contactez ils ne peuvent rien faire, à part vous dire d'envoyer un email à relationgestion@macif.fr Aujourd'hui malgré 3 emails ils me réclament toujours de l'argent pour une option d'assurance accident de la vie qu'ils ont eux même choisi de modifier à ma place ...
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K
Kerzu a noté SwissLife en Autres Produits
Avis publié le 01/04/2020 suite à une expérience le 01/04/2020
ayant un contrat retraite des indépendants, j'ai rencontré mon conseiller début janvier, celui-ci a fait le nécessaire auprès du siège, puisque j'ai une trace dans mon espace client, le 14/01 on a la mention versement programmé.... mais on ne dit pas quand car à ce jour pas de nouvelles et autant la relation directe avec le conseiller est efficace, autant quand on contacte le back office là on entre dans les aphres de l'anonymat, car chez swisslife on a 2 services: le service réclamation et le service clients le point commun des 2 : LE SILENCE , si ce n'est un mail laconique du service réclamation qui vous annonce qu'il se donne 2 mois pour traiter celle-ci, (vous pourrez constater mes dires dans les réponses des avis sur ce site, la seule différence : vous avez un prénom dans la réponse d'une personne totalement anonyme
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E
Eric-hervé a noté SMABTP en Autres Produits
Avis publié le 31/03/2020 suite à une expérience le 20/03/2020
QUALITE MEDIOCRE, N'ASSUME PAS LEURS RESPONSABILITES. A FUIR, CHOISISSEZ UN AUTRE ASSUREUR, CAR ILS NE SONT LA QUE POUR ENCAISSER L'ARGENT; ET TOTALEMENT ABSENT EN CAS DE SINISTRE.
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L
LEPREU74 a noté Afer en Autres Produits
Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
AFER s'obstine à trouver des subterfuges pour ne pas payer ce qu'ils doivent. Une demande de rachat total de mon contrat à la suite d'une perte d'emploi involontaire et arrivé en fin de droits (un des 5 cas qui permettent de faire un rachat total, sous forme de capital, d'un contrat article 83 du code des impôts) faite le 6 septembre 2019 (bientôt 7 mois), n'a toujours pas été réglée. Après d'innombrables échanges, tant par courrier en RAR que par Emails (puisqu'on ne peut pas les joindre par téléphone), je reçois le 17 janvier 2020 un Email du service Satisfaction Adhérents (Insatisfaction adhérents devrait-on dire!), m'indiquant que j'avais trop tardé pour faire ma demande de rachat total, et qu'ils ne pouvaient y donner suite, sauf à accepter la liquidation de mon contrat sous forme de rente. Ils me précisent cependant que si j'obtiens la validation des services fiscaux, ils donneront suite à ma demande. Je prends rdv avec l'administration fiscale qui comprend la situation et me propose de faire une demande de rescrit pour obtenir un document juridique opposable. Le 6 février 2020, dès que je reçois ce rescrit indiquant que je ne pourrai pas bénéficier des avantages fiscaux, mais qu’ils ne s’opposent pas au rachat, je l’envoie à AFER en leur demandant de procéder comme convenu, au rachat total de mon contrat. AFER fait alors mine de ne pas comprendre le courrier des services fiscaux, et me répondent par un Email le 14 février, que l’administration fiscale confirme que ma demande est trop tardive, et qu’ils ne peuvent donc pas procéder au rachat de mon contrat. Le 18 février 2020 je demande à l’inspectrice des impôts qui s’occupe de ma demande, de bien vouloir clarifier la position des services fiscaux en ce qui concerne ma demande de rachat. Ce qu’elle fait de manière officielle le 20 février, me répétant que je ne pourrai pas avoir d’exonération fiscale, mais que je pouvais demander le rachat. J’adresse immédiatement ce nouvel Email à AFER, et attends leur réponse. Devant l’absence totale de retour de la part d’AFER, je les relance le 26 mars 2020, obtient un accusé de réception du « Service Marketing » d’AFER aujourd’hui, 30 mars 2020, m’indiquant qu’ils transfèrent ma relance au service « Satisfaction Adhérents ». Ce service me répond 2 heures plus tard en me faisant un Email totalement identique à celui qu’ils m’ont fait le 14 février, en m’indiquant qu’ils ne peuvent pas procéder au rachat. C’est le pot de terre contre le pot de fer ! Cet insupportable sentiment d’impuissance face à un mur. A la vue du nombre de réclamation faites à l’encontre d’AFER et de ses comportements, je pense sincèrement que Chris à raison ; Seule une action de groupe permettra d’obtenir qu’AFER se conforme à la loi. Pour ma part je ne lâcherai pas l’affaire (humour …), et irai jusqu’au bout.
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l
loupiti a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 29/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Mon dossier retraite est dans l'impasse. Malakoff "gère" ma retraite Ircantec en me demandant de signer le 29/01 une attestation de taux de minoration de 15,75% qui passe à 11% le 24/02. Je demande le tableau des minorations trois fois par téléphone et une fois par lettre recommandée avec A.R. La lettre reste sans réponse et les interlocuteurs me disent que seul un gestionnaire peut me le fournir, qu'il se mettra en relation avec moi, que ce sera fait dans la semaine, bref me roulent dans la farine. Mais depuis j'ai reçu trois courriers me demandant de signer l'attestation de taux en m'indiquant que "leur correspondance est restée sans réponse à ce jour !!!". Je fais comment pour avoir les informations demandées ? Nous sommes le 29/03/2020 et je devrais être officiellement en retraite depuis le 01/02 (Dossier lancé en octobre 2019).
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H
Habs a noté Euro-Assurance en Autres Produits
Avis publié le 29/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Bonjour à tous Vraiment une très mauvaises assurance, qui à aucune organisation et aucun sens relationnel..je ne vous conseille pas cette assurance.. Cordialement
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j
jez a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 28/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
quand il faut régler les cotisations, pas de problème mais lorsque l'on a besoin de les contacter ou d'avoir des documents de demande de pension de reversion il n'y a plus personne lamentable .............
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n
nina a noté SPB en Autres Produits
Avis publié le 27/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020
assurance de mauvaise foi trouve toujours probleme pour ne pas remboursser le client. 3 sinistres aucun ne m a ete rembourse. tres mauvaise assurance on paye pour rien
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B
BRI a noté GMF en Autres Produits
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
Etant client depuis 40 ans , pas de problème, mais accident de la vie en novembre avec immobilisation du bras droit. J'ai attendu 1 mois 1/2 avant qu'il me réponde pour 1 aide ménagère (je l'ai eu début janvier). Et maintenant j'ai beau envoyer les factures, pas de remboursement. Fini je vais aller ailleurs à la fin de mon contrat, assurance à fuir de toute urgence!!!!!
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M
MARILOU a noté Mgen en Autres Produits
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 07/03/2020
Pas sérieux. Ne tiens pas ses engaments en matière de garanties prevoyance maintien de salaire
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C
Chris a noté Afer en Autres Produits
Avis publié le 21/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Marre d'attendre. Maintenant je commente de façon polie et courtoise les posts #AFER sur Twitter. si on s'y mets tous, ils vont finir par lacher le morceau. Surtout ne vous mettez pas à la faute, utilisez les messages déjà emis et les logos ou créez les votre mais restons civilisés.
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N
Nico8823 a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
J'ai souscrit une assurance voyage pour mon séjour en Namibie pensant être couvert en cas de problème. La crise du Coronavirus est arrivée, je suis resté bloqué en Namibie. L ambassade nous demande expressément de quitter le pays le plus rapidement possible. Chapka nous a lamentablement laissé tombé et a refusé de nous prendre en charge car l'assurance rapatriement ne couvre pas ce cas de figure. Bref 136 euros d'assurance qui ne servent à rien
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T
Toutoune a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Refus de rembourser un voyage prévu pour aller visiter un grand malade à l'hôpital au début de l'épidémie de Covid 19... Quel est l'intérêt de prendre une assurance annulation pour avoir x clauses qui ne rentrent pas dans les garanties? Et que l'on ne lit évidemment pas lorsque l'on souscrit... Lamentable !
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S
Slow a noté Assu 2000 en Autres Produits
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020
Ton enfant va plus a l'école tu veux résilier son assurance scolaire. Tu les appel pour savoir comment faire, ils te disent qu'il vont te rappeler. C'est pas le cas. Après plusieurs appelle, il faut finalement envoyer un mail avec une preuve que l'enfant n'est scolarisé. Donc c'est jamais le bon interlocuteur, c'est jamais la même information. Quand tu les appelle, il peuvent jamais rien faire c'est pas de leur faute. Après m'avoir balader pendant des mois, finalement on me dit je peux pas résilier maintenant je dois envoyer lettre en recommandé pour que ce soit résilié dans 3 mois. J'ai donc eu une réponse concrète et qui ne réponds pas a mon problème alors que je les harcèle depuis octobre. Or avant cela j'ai envoyé le mail avec le justificatif pour résilier et j'ai pas eu de réponse du tout. Par contre, j'ai reçu un mail pour payer la dernière facture. Moi qui pensais retourner chez eux après. C'est définitivement impossible. C'est la première assurance ou je vois ça.
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M
Mc a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020
assurance accident de la vie
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C
Chidori84 a noté Allianz Travel en Autres Produits
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
Une catastrophe et inutile en plus. Aucun intérêt sauf si vous voulez perdre votre argent et vous retrouver avec un hors forfait monstre à l'étranger avec les durées d'attente plus nombreux transferts vers des services toujours plus incompétents en ligne.
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b
bea a noté MMA en Autres Produits
Avis publié le 17/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020
CORONAVIRUS/ ASSUREUR PROPOSANT LOI MADELIN ET QUI NE PEUT PROPOSER AUCUNE GARANTIE ACTUELLEMENT CAR " nous sommes en guerre". un vrai scandale. à fuir et cela pour plus de 300 euro mensuel
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A
Alexis59320 a noté Assuréo en Autres Produits
Avis publié le 16/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
Pire assurance du monde à fuir , des incapables j'essaie de résilier une assurance ils font tous ce qu'ils peuvent pour continuer à me faire payer.
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T
TIEB a noté Mondial Assistance en Autres Produits
Avis publié le 16/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Bonjour 1 mois et demi d'attente et toujours aucune nouvelle de mon remboursement pour les frais engagés lorsque du rapatriement qui s'est très mal passé. C'est honteux. Ils m'ont dit que je serai recontactée Max vendredi dernier mais ils ne l'ont pas fait. Manque de respect TOTAL. Personne âgée de 88 ans qui attend son remboursement car très petite retraite mais ce n'est pas leur problème. DOSSIER: M45767047 CONTRAT : 456188992 Numéro du recommandé reçu par le service Courrier 7 rue Dora Maar à St Ouen : AR 1A17834486818 DÉGOUTÉE PAR VOS SERVICES JE ME RENDS À MA BANQUE ILLICO POUR DEMANDER LA PROTECTION JURIDIQUE
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L
LOL a noté Groupama en Autres Produits
Avis publié le 14/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020
accueil lamentable. délais de réponse exorbitants. manque de suivi de dossier. temps d'attente trop long en agence. il faut toujours prendre rdv... pire que chez le docteur!! je ne recommande pas du tout.
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a
atenis a noté Amaguiz en Autres Produits
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Une fois le contrat établie toute once d'humilité ou de politesse est inexistante, répondent aux questions aléatoirement. N'informe pas les clients de la mise en place de contrat afin de savoir si c'est toujours d'actualité.
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L
Letitjetem a noté Chapka Assurances en Autres Produits
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Partit en voyage pendant 5 mois jai du me faire hospitaliser d'urgence en malaysie pour la dengue jai du avancer 10 000 ringgit qui correspond a 2200 euros et des brouettes pour me soigner je commence les démarches pour me faire rembourser et pendant 3 semaine et demi ça eter email sur email il manquer ci il manquer ça ( alors que jetais en règle et que tout les documents avait était envoyer au moins 10 fois chacun ) chaque jours une nouvelle personne qui me demander les même documents, aucun sérieux, il voulais juste me décourager et me faire attendre pour pas me payer alors je me suis vraiment énerver jai appeler je les ai menacer clairement que si il se bougeait pas le c.l, jallais appeler leur directeur, envoyer un mail à la répression des fraudes, et que je porterais plainte contre eux, quelques heures après je recevais un email de remboursement . Bizzare non ???
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P
PAUL a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Difficile à joindre ensuite ils ont coupé la ligne après une conversation de 35 mn 44 s et on ne peut plus les joindre. Je déconseille vivement ce groupe d'assurance.
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e
egr a noté Matmut en Autres Produits
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
a fuir service juridique qui ne répond jamais sur 2 affaire ils ont trouver des clauses pour ne pas traiter le probleme (24 euros/an sur une 20 aines d'années pour rien)
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