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Avis déposé par NinaTaiga sur l'assurance habitation de CIC

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Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Après plusieurs dégâts des eaux, il n‘y a eu aucun suivi. Du fait de dommages collatéraux, un rendez-vous «expertise contradictoire» a été mis en place sans demande d‘accord pour la date de rendez-vous, après 3 jours de harcèlement par 4 canaux (sms, courriels, courriers simples et RAR). Aucun des travaux que j’ai effectué pour bénéficier de l’eau courante notamment n’a été pris en considération. Des rumeurs ont été semées par les propriétaires, qui, jusque là refusaient de communiquer les coordonnées de leur assureur. Mon assureur CIC-IARD a fini par m‘envoyer un courrier recommandé en prélevant une somme sur mon compte bancaire sans mon accord, pour résilier mon contrat en juin 2022. Je n‘ai pas été dédommagée.

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CIC a répondu à l'avis de NinaTaiga
Réponse apportée le 25/10/2021

Bonjour NinaTaiga. Je regrette votre mécontentement et vous propose de me communiquer les références de votre contrat et de sinistre. Voici mon adresse : contactassurances@cic.fr A très vite ! Isabelle, CIC Assurances

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Réponse de NinaTaiga
Réponse apportée le 25/10/2021

Bonjour Isabelle, Je vous remercie pour votre réponse et vous contacte à l‘adresse e-mail indiquée afin que vous preniez connaissance de deux dossiers sinistre et de mon contrat d’assurance habitation et responsabilité civile. Cordialement,

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Réponse de NinaTaiga
Réponse apportée le 21/05/2022

Nouvel épisode! A la suite des accusations mensongères propagées par les propriétaires-bailleurs auprès de cet assureur, puis auprès de deux cabinets d'experts indépendants, l'assureur a décidé de résilier mes contrats d'assurance habitation - dont la description est partiellement fausse- responsabilité civile et télétravail. Sans aucun suivi ni indemnisation cinq mois après le dernier dégât des eaux - avec inondation complète de l'appartement! et photos transmises à mon insu. En ce qui concerne le contrat responsabilité civile, il n'a jamais été pris en compte. Dorénavant, je suis donc dans l'obligation d'aller plus loin, puisque j'ai six ans pour porter plainte. Sauf si un compromis raisonnable est proposé.

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Réponse de NinaTaiga
Réponse apportée le 07/06/2022

Et pour finir en beauté: la cotisation mensuelle a été prélevée sur mon compte bancaire à la date de résiliation du contrat assurance habitation et responsabilité civile, soit le 7 juin 2022. A fuir absolument!

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