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Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Décès de ma maman.
Premier dossier, dont je suis persuadé qu'il était absolument complet, envoyé en A/R il y a 6 semaines.
Je reçois (en retour?) Un nouveau courrier générique m'indiquant que je n'ai pas encore renvoyé de dossier, alors que j'ai reçu l'accusé de réception.
Nouveau courrier et nouveau dossier adressés simultanément au service idoine et à la direction générale du groupe qvec copie de mon précédent courrier, c'était il y a une dizaine de jours.
Accusés de réception reçus mais toujours pas l'ombre d'un mail ou d'un coup de fil en retour.
Ils se moquent de leurs clients en laissant indûment tourner le chronomètre.
Minable.
A fuir.