Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 10

Note moyenne pondérée
4.3
3917 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Les appelees et demandes sont traités dans des délais correct la prise en charge des demandes particulières est vite prise en charge, les conseillers au téléphone sont réactifs et a l'écoute.

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T
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Je suis satisfait du service et notamment l'accueil et la réponse téléphonique qui est précise et rapide. J'ai pu recevoir de bons conseils lors de cet échange

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M
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Rapide et trouve toujours une solution pour nous aider, aimable , les ordonnances sont traitées assez rapidement, et vous apporte de solution efficaces big up à vous

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D
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

La conseillère que j'ai eu le 30 mai au téléphone a été vraiment adorable. Elle a su m'expliquer tout sur ma future opération pour la prise en charge à l'hôpital et me rassurer aussi. Merci à elle.

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P
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Bonjour, Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à mon entretien téléphonique avec votre conseillère. Elle a été incroyablement efficace et très agréable. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu notre échange très positif et m'ont beaucoup aidé. Je suis vraiment impressionné par la qualité de son service et je tenais à vous en faire part. Merci encore pour cette excellente expérience.

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T
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

En sortie d'intervention en clinique, j'ai obtenu plus de précisions sur mes remboursements de dépassement d'honoraires par rapport à l'écrit (trop général) suite à ma demande de prise en charge sur le site génération. Très important de garder ce contact téléphonique en plus réactif

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A
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Je suis nouvelle adhérente par rapport à mon nouveau travail. Je ne connaissais pas cette mutuelle, pour le moment je dois dire que je ne sais pas grand chose mis à part que l'application est bizarre mais quand j'ai appelé un conseillé au téléphone tout à été clair et simple. Je ne retiendrai que cela, disponible malgré une attente annoncé, j'ai eu quelqu'un de suite et elle a su répondre à mes questions,je valide.

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k
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Bonjour j'aimerais avoir des appels telephonique dès qu'il y a un dysfonctionnement Pour ma part le reste est bien géré et j'aimerais une prise en charge dentaire plus rapide

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W
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

J’avais des questions au sujet de la prime de naissance, l’interlocutrice que j’ai eu était super gentille, professionnelle et a l’écoute. J’ai eu la réponse à toutes mes questions. Rien à dire. Merci !

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p
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Bonjour, la réponse à ma question pas forcément très claire : très rapide par une personne compétente, serviable et surtout très gentille. Encore merci à cette personne. Bien cordialement,

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C
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Bonne écoute et bonne explication avec tt les renseignements que j'ai demandé la réponse à été claire et rapide conseillère à l'écoute et très agréable

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M
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Aurelie nous a très bien accueillie, elle a été très professionnelle. Elle a résolue notre problème et à fait le nécessaire pour que notre demande soit prise en compte. Échange très agréable et une réactivité appréciée.

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M
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Service client excellent. Délais de réponse et de remboursement rapide. Accompagnement complet et conseillers téléphonique toujours agréables. Prise en charge large à des tarifs très attractifs. Je recommande cette mutuelle.

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L
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

A génération depuis mon embauche en août 2024, je n'ai pas à me plaindre : remboursement toujours assuré, disponibilité rapide des conseillers par téléphone et toujours bien reçus (même quand je passe d'une question à une autre, autant profiter de tout faire quand on les a au téléphone après tout).

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S
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 21/09/2023

Très content d'avoir la mutuel ,chez Génération,.actuellement je travail chez Toyota TMMF TRES ,très content de la mutuel santé. Très bonne équipe à l'écoute.

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J
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Très bon accueil téléphonique. J ai obtenu des explications complètes de tout les points concernant la prise en charge de frais d hospitalisation et je suis entièrement rassuré

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C
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Conseiller très efficace .souriant et problème d acces à l espace sécurisé résolu rapidement.ce qui n avait pas été le cas lors de mon appel précédent.

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F
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 12/06/2023

J’ai été très bien conseillé par le conseiller bonne analyse et écoute de la situation et réactivité et efficacité dans la réponse Malgré un manque de réactivité sur l’application je suis très satisfait des services

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V
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Le conseiller que j’ai eu par téléphone a répondu à toutes mes questions de manière claire et rapide : un service très satisfaisant. Merci et bonne journée.

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M
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Bonjour Très bonne écoute et bon traitement de ma demande par les conseillers, très professionnels. Toutefois, le prix est plutôt élevé pour des retraités.

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E
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Très bonne échange téléphonique rapide efficace et très professionnel a su être à l’écoute de ma demande et y répondre comme il se doit. Merci de votre efficacité

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L
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Très bon échange avec la conseillère, clair et précis. Très gentille et à l'écoute. J'ai eu le renseignement que je souhaitais. Rien à voir avec la précédente conseillère qui m'a raccroché au nez, sympa....... ??

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T
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Appel téléphonique pour un renseignement sur un remboursement futur. Réponse apportée par l’interlocuteur au bout du fil en l’espace de 3 minutes. Positif

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Y
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

J’ai eu un contact téléphonique avec un conseiller suite au décès de mon mari J’ai été très bien reçue et conseillée Merci à cette personne dont malheureusement je ne me souviens plus du nom

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B
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 18/06/2023

Le traitement des demandes de remboursement et le règlement sont très rapides. En cas de demande orale, l'accueil du personnel est agréable et efficace. Pour moi, la meilleure mutuelle que je n'aie jamais connue.

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N
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Conseiller à l'écoute et disponible. La mutuelle à de bons avantages. A voir sur le long terme si le prix reste intéressant avec un enfant en plus affilé.

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O
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis très satisfait, de la accueil et de la disponibilité des personnels et la rapidité de ma requête, je conseillerais d'autres personnes pour cette mutuelle.

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E
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Personne très sympathique. Très gentille à l écoute des clients qui réponds très bien au sujet demander. Rien à dire personne très professionnelle. Personne très vite accessible

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2
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 18/11/2023

C'est bien passé avec nous merci pour votre réponse rapide et gratuit nous je suis disponible toute cette période oui ma famille est bien et vous souhaite bonne année à toute

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I
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Bonjour très satisfait les demandes sont pris en charge très rapidement les communications avec le personnel et très rapide ils font le nécessaire et très sympathique

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L
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Réponse très clair et rapide. Conseillère agréable. A voir si le traitement des demandes de remboursement sont aussi rapide. Le prix de la mutuelle est un peu élevé.

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C
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Très bonne assurance. Service client toujours disponible et à l’écoute, services proposés (comme médecin direct ) super, rien à redire. Je recommande.

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k
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Sens de l'humain, efficacité, organisation effective, disponibilité, diligence et conscience professionnelle des équipes, clarté des services proposés.

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o
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Accueil courtois. Bon suivi des dossiers des adhérents. Les interlocuteurs Génération sont efficaces et nous permettent de bien suivre les différents remboursements.

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M
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Les dossiers sont traités avec sérieux et l'assistance téléphonique est très efficace. Mon problème à été résolu au delà de mes attentes. Merci pour vos réponses.

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D
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Bonjour, Je n’ai pas connaissance des prix, ils ne m’ont jamais été communiqué. J’aimerai bien les avoir pour le coup, car je ne sais pas ce que prend mon employeur.

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k
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Mon conseiller était très clair et rapide, agréable expérience. Merci à lui pour la rapidité qu'il a su faire pour gérer mon cas, le temps d'attente était très court ce qui à aider aussi à la rapidité de l'appel !

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A
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Très bon accueil téléphonique et très satisfaite des renseignements demandés ! Interlocuteur très aimable et volontaire ! J'ai eu la réponse à mes questions très rapidement et très clairement

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J
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

très satisfait de vos réponses suite à mes demandes, la conseillère était disponible et à l'écoute personne très aimable et compétente, ne changez rien

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T
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Malgré un contexte compliqué j’ai obtenu de très bonnes informations de la part du conseiller génération, c’est une relation client exemplaire à mon sens.

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