Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 71

Note moyenne pondérée
4.3
3917 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Accueil téléphonique disponible, conseils pertinents, réponses efficaces et claires, prestations au top, ... Très bonne mutuelle santé avec un très bon rapport qualité/prix, toujours satisfaite de leurs services depuis plusieurs années.

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N
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

La collaboratrice jointe pour résoudre notre soucis a été patiente, professionnelle et très compétente. Les démarches à suivre ont été expliquées clairement et elle a su nous guider patiemment malgré les aléas de l'informatique. Encore Merci.

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N
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

J’avais une question au sujet de ma fille qui vient d’avoir 18 ans afin de la rattacher vu qu’elle est étudiante, j’ai eu reponse très rapidement, réponse précise par une personne très agréable et polie

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V
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Conseillère très gentil et aimable. Même si mon problème a prit beaucoup de temps elle m’a accompagné tout le long même si elle doit respecté un temps minimum. C’est vraiment ce qui fait la différence de votre service nous répondre et nous accompagner jusqu’au bout

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3
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

La personne au téléphone est adorable ! Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions même si cela a pris plus de temps que prévu. Encore merci.

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D
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Conseillère très agréable, professionnelle. Je suis très satisfaite de la réponse donnée. J'espère que ce sera toujours pareil. Merci à la conseillère.

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v
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Mon conseiller à très bien répondu à mes questions. Il est courtois et professionnel. Très bonne expérience ce jour et Je suis satisfait. Encore merci

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E
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 10/10/2021

Assez réactive et très réactif et répondant exactement aux questions posés. Très professionnel,appel avec les conseillers très agréable . Je recommande

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M
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Service réactif et très compétant dans son domaine Je suis très satisfait de mon échange avec ma conseillère et des précisions qu'elle a pu m'apporter !

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L
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Très bon accueil, répondant avec précision. Attentif aux questions posées, Aide aux différentes démarches dans l’espace assuré en direct, exemple envoi de documents. Je recommande

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Y
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022

Bonjour, Lorsque vous appeler la plateforme téléphonique,vous tombez sur des gens a l'écoute de vos besoins,il vous explique en prennent leur temps et vous règle généralement vos problème En plus d'être professionnel,ils sont très agréables. Merci a eux Bien cordialement,

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A
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022

Très satisfaite du conseiller au téléphone, aimable, rassurant et rapide. J ai eu par erreur l adhésion de mon enfant alors que j avais demandé uniquement la prime de maternité. Le conseiller à de suite transmis ma demande auprès du service adhésion, parfait. Bonne réactivité

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j
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022

J'apprécie la prestation "mutuelle d'entreprise" avec cependant quelques bémols. Cette mutuelle je ne l'ai pas choisie, c'est l'entreprise. L'attestation tiers payant n'est pa envoyée par courrier. Il faut prendre la peine de se l'imprimer. Ce que je n'ai pas fait, étant bien portant, j'ai de la chance, j'en convient. Donc, 16 jours après les soins, le remboursement n'étant pas effectué, j'ai dû transmettre mes justificatifs, alors que le relevé sécurité sociale indique l'envoi à génération. J'arrive à l'âge de la retraite, et je n'ai pas eu de devis écrit plusieurs semaine après ma demande, seul un commercial a été joignable et ce qu'il m'a présenté ne m'a pas convaincu. Je traouve ce fonctionnement opaque et je ne m'engagerait pas sans effectuer de comparaison.

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D
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Je cherchais à affilier mon fils à notre mutuelle familiale La personne m'a très bien expliqué les démarches à suivre, avec clarté patience et bienveillance.

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D
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Je remercie l’interlocutrice qui a pris le temps de répondre à toute mes questions . Accueil et conseil super . Temps d attente au top . Je recommande

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b
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Vraiment top ! Toujours une réponse adaptée à mes questions. Rapide et efficace pour un tarif raisonnable. Je recommande vivement, ne serait ce que pour pour l'accueil au téléphone.

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B
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Très bonne assurance. Réagi plutôt vite des que l'on a bession de remboursement ou des questions divers. Très bonne relation téléphonique et il y a de vrai personne qui nous réponde, sans acsen étranger.

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V
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Que du positif, une conseillere vraiment au top ,très charmante ,très agréable qui a pu donner suite a toute mes demandes ,et le robot téléphonique est vraiment bien.

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M
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

La Réponse au téléphone a été très rapide et l’interlocuteur que j’ai eu en ligne a été très aimable, et à l’écoute. Elle a anticipé certaines des actions à effectuer de mon côté.

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L
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Conseillère agréable et consciencieuse. Réponse claire et rapide, elle a vérifié pour être sûre de l information qu elle donnait. Mutuelle où nous parvenons à les joindre facilement.

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S
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Depuis plus d'un mois j'ai fait une demande de devis pour un remboursement d'un implant dentaire et je n'ai toujours pas eu de réponse complète de votre part. Je suis assurée personnellement chez vous mais aussi par le contrat de mon mari : il y a donc un double remboursement mais ceci n'est pas pris en compte par vos services, on ne me donne que le remboursement de chaque contrat de mutuelle séparément! J'espère que je vais avoir rapidement une réponse complète suite à mon appel de ce matin à un de vos conseiller qui a été fort courtois et à l'écoute, il m'a promis une réponse sous 48h, je compte sur vous.

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S
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

J'ai été adhérente pendant 8 ans j'ai jamais eu de soucis avec cette mutuelle elle est top. Malheuresement j'ai changé de métier donc j'étais dans l'obligation de résilier le contrat.

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m
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Bonjour, Accueil téléphonique agréable. Réponses à mes questions pour mon départ à la retraite pour le 1er octobre. En attente d'un retour à ma demande.... Cordialement,

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P
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Très bon accueil. Renseignements très correct pour ma demande. Amabilité. Précis et rapide. Appelé plusieurs fois ce mois-ci et toujours eu différentes personnes agréables.

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N
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022

Conseillère qui a sérieusement étudié mon dossier pour me donner la bonne information en contradiction totale avec sa collègue la veille. Rassurante et efficace. Je suis très satisfaite de cet échange. Merci à elle

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m
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

conseillères à l'écoute et toujours une réponse à apporter. juste le site perfectible car pas très intuitif ni simple d'utilisation. les montants de cotisations sont très corrects pour un bon niveau de couverture les délais de réponses et remboursements sont raisonnable. bonne mutuelle, je la recommande.

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C
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Bonjour Votre site est simple d'utilisation et clair. Les démarches sont simples à effectuer. Vos temps de traitement des remboursements sont rapides. Vos mails sont clairs et précis. Je n'ai eu à faire qu'à un seul de vos collaborateurs au téléphone : ce contact a été très précis, très clair sur le fond de ma question et agréable sur la forme : un grand merci à elle Bref cliente satisfaite :-)

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A
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Interlocuteur à la hauteur de mes attentes. A tout de suite su répondre mes questions. Dans la foulée j'ai écris à mon employeur. Très pro. Agréable. M'a rassuré

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C
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Ma Demande d'information par téléphone s'est très bien passée avec une personne agréable et des renseignements pertinents. J'ai bien reçu mon attestation de mutuelle dans la minute.

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L
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Je suis satisfaite parce que la conseillère que j'ai eu il a répondu à toutes mes questions et il a fait le nécessaire concernant ma demande il y a juste concerné le prix qui est un peu élevé par rapport à mes anciens mutuelle

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J
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Je suis globalement satisfait du traitement de mes demandes et très satisfait de l'accueil téléphonique. Je regrette la non prise en charge de la télétransmission pour mon épouse et les traitements longs et compliqués des remboursements la concernant.

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S
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Toujours été très bien renseigné lors de mes appels les conseillers sont a l’écoute et Tres polis et ont toujours résolu très vite les problèmes que je rencontrais

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C
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

accueil téléphonique toujours agréable, traitement des dossiers rapide, accès à mon espace personnel facile et rapide, bravo à toute l'équipe Génération, cdt

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3
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 18/05/2022

Bonsoir , c est très compliqué de se connecter à mon application après plusieurs tentatives mon application est bloquée je doit vous faire parvenir un document je suis dans l impossibilité de le faire dites moi je doit faire j ai jamais vu une application qui fonctionne aussi mal .Merci .

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J
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Conseillée disponible et à l’écoute de mes demandes. Elle m’a indiqué avec précision les réponses à mes questions concernant la prise en charge de certaines prestations avec mon contrat actuel et avec les options supplémentaires.

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r
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Tres bien informé des démarches à faire. Facile d'utilisation . J'ai pu transmettre ma demandevet j'ai eu une réponse rapidement. Personne au téléphone trés serieux et gentil Cdlt

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d
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Accueil parfait, personne très agréable et très sérieuse, claire et compréhensible. Et très serviable, parfait sur tout les renseignement fourni, rien à redire.

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F
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

Très bonnes relations avec les agents de Génération.lorsque j'ai besoin de les solliciter pour des conseils ou lorsqu'ils m'expliquent ceux dont j'ai droit. Merci à tous.

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I
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Indisponibilité du service sur internet pour transmettre factures : trop fréquente (3 fois en août 2022). Impossible d'avoir une vraie personne au téléphone. Dommage. Trop souvent obligé de faire une réclamation pour obtenir le remboursement des compléments alimentaires et de la phytothérapie, alors que le contrat le prévoit. Rapidité dans les réponses aux devis et dans les remboursements de médicaments "normaux".

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w
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 11/09/2021

Bonjour , Adhérents depuis plus de 20ans , rien à dire toujours bien était pris en charge , en cas de soucis j'ai toujours pu avoir une personne au tèlèphone. J'en suis très content

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