Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 68

Note moyenne pondérée
4.3
3918 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

J’ai été très bien renseignée par téléphone, de manière rapide et efficace. La conseillère était très agréable, claire et précise dans ses explications

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Conseiller très professionnel il à été compréhensif et il a prit le temps de tout m expliquer et de me guider suite à ma démarche merci beaucoup à lui

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Je suis un adhérent avec génération pendant toute mes contacts avec votre service ils sont bon sauf la connexion internet des fois ça roule mal. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Très bonne écoute et retour très professionnel Réponse rapide et bonne compréhension des demandes Accueil téléphonique agréable et courtois et souriant

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

très bien renseigner pour avoir les informations précises sur ma demande de surcomplémentaire ainsi que les détails de mon devis je vous remercie de votre réactivité

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022

Très bonne accueil téléphonique , interlocutrice conpetante et professionnelle qui a répondu à mes questions aisément , pas d’attente environ 30 secondes merci au plateau pour votre réactivité

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Très à l'écoute des clients et très aimable. J'ai d'ailleurs recommandé Génération à un de mes proche en mutuelle entreprise. Mes derniers soucis de santé m'ont permis d'être plus sereine car je savais ma couverture à la hauteur.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Appel rapide Réponse rapide, clair et concise Réponse détaillée avec les démarches à suivre Très bon appel et aucun temps d'attente avant d'avoir un conseiller

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

La personne que j ai eu au téléphone à été très professionnelle, à l'écoute, m à très bien expliquer les remboursements auquel j avais droit. Si toutes les personnes au téléphone était comme elle cela serait super. Un grand merci à elle

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Très bonne mutuelle Toujours disponible et pertinente dans ses réponses. Pas de délai d attente et toujours à jours dans les remboursements. Conseillers très à l écoute et très agréables

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Bonjour, ne ne peut pas noter les prix et remboursement etc... Car pas encore eu l'occasion. La personne que j'ai eu en ligne pour une demande de télétransmission était très professionnelle. Seul bémol le robot du début qui oriente pas forcément de la bonne façon

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Bonne mutuelle avec de bons rapports qualités prix. Réponses très réactives lorsqu'on envoie un mail. La transmission de documents est simple grâce à la transmission sur le site.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

Je suis satisfaite de ma mutuelle car ils sont très efficace disponible. Il nya pas beaucoup de temps d’attente lorsque nous souhaitons les joindre les remboursements se font très rapidement Cdt

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

parfait super interlocutrice .. plaisir de tomber sur quelqu un de compétant très rapide claire parfait . patiente merci encore parfait juste un peu de rapidité ds les délais de traitement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Efficace et très agréable c est appréciable rapidement informée je recommande génération les remboursements se font rapidement la personne très poli au téléphone j apprecie

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Merci à la conseillère qui a était très précise, efficace et agréable ! Elle m'a donné des informations pour mon enfant concernant le psychomotricien, m'a dit félicitation pour la grossesse de ma femme et ma donnée des compléments d'information pour la maternité ect.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

J’ai appelé plusieurs fois pour un problème de connexion et toujours la même chose dans 48 heures vous recevrez un lien toujours rien je dois établir une prise en charge j’en ai marre ils on soit disant résolus le problème

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Bonjour, Pour toutes démarches à effectuer les délais sont affreusement long. Cependant le service client est compétent et efficace. A chaque appel, j'ai pu être redirigé et conseillé correctement et sympathiquement. Merci à eux.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

J'ai été très bien accueilli par la conseillère Les renseignements furent clairs et la réponse rapide L'envoi du document a été effectué en simultané de l'appel

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

j’ai appeler le service client pour une question, service rapide! bonne réception et écoute du commercial ! La personne est très aimable et à décrocher hyper rapidement !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Démarches en ligne très simples et pratiques. Reponse rapide ainsi que les remboursement. La prise en charge des médecines dites douces n'est pas encore assez importante.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

mutuelle un peu cher mais bien pris en charge rien a dire la dessus. a pas encore vu tout les aspect car adhérent que depuis le premier janvier 2022.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Réponse à 3 questions différentes d'une téléconseillère à l'écoute, disponible, flexible (et c'est rare, tant les scripts de réponse sont stricts habituellement) compétente et agréable. Un bémol : la refonte du site qui rend le suivi des remboursements bien plus mal aisé et spécifiquement ceux aux tiers. L'ergonomie pour les utilisateurs était bien meilleure avant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Service téléphonique avec une très bonne communication, renseignements donner clair prescris rapide très bien. Le tarif de la sur-complémentaire trop chère.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Conseillers très réactif et les remboursements sont tjs rapidement effectués. Je suis satisfaite de GÉNÉRATION !! Toute ma famille bénéficie de cette mutuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Bonjour, A la suite d.un échange téléphonique ce jour avec ma mutuelle Génération de Quimper , j.ai reçu toutes les informations que je souhaitais . Cette personne était très posée et patiente et notre échange m.a donné entière satisfaction sur tous les points soulevés et je l.en remercie vivement ! Elle a pu m expliquer étape par étape et clairement ce qui me préoccupait . Il est très appréciable de terminer une conversation en étant rassuré sur la démarche à suivre ! C.est ce qu on appelle une très bonne conseillère ! Merci ?? Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Très satisfaite des remboursements, et des services. Interlocuteur très a l'écoute et aimable. Réponse aux questions rapides. Problème résolu sans difficulté.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Mutuelle un peu cher à mon sens mais c'est une mutuelle d'entreprise me concernant avec un forfait familiale obligatoire même pour personne seule. En revanche elle offre de bonnes garanties pour le moment je n'ai pas eu de soucis. Et le service client est très efficace !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Échange de ce jour très cordialement et efficace. Interlocutrice très disponible et rapide dans le suivi d'information. Rien à redire sur cet échange.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

bonne écoute et de très bon conseil pour faire ma démarche . personne agréable et disponible .Très bon prix. et réactivité au niveau des remboursements

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 12/11/2021

Je suis satisfaite mais j'ai des remboursements en cours qui datent du 21 septembre 2022 . J'espère que vous allez les retrouver car sur le site, ils sont marqués en vert et non en rouge. Merci.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
v
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

RAS , bien guidé dans ma démarche, bien compris ma demande et m'a donné la réponse ainsi j'ai pu écrire au service concerné, j'attends maintenant la réponse du service concerné.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

La personne au téléphone a pris le temps pour résoudre notre problème nous a bien expliqué la marche a suivre le robot téléphonique n'est pas au point

Je commente l'avis Je consulte les échanges
f
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

La réponse à ma question a été précise et vérifier, et le nécessaire pour que mon dossier soit à jour à été effectué. Je recevrait un mail de confirmation quand tout sera finaliser. Contente que cela soit réglé.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

très bon service clientèle qui réponds rapidement à nos attente, quand on leur téléphone pour des infos ce qui est bien c'est qu'il y a peu d'attente et que leurs réponse sont clair et précise .Quand au tarif il est lui aussi très attractif

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

j ai été très bien renseigné merci je vais pouvoir avancer dans ma demande Par contre il est difficile de récupérer mon mot de passe pour mon profil

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Bonjour Je vous ai envoyé les documents a deux reprises, de mes enfants en pièces jointe a l heure d'haujourd' hui le dossier n' est toujours pas mis a jour. Vous m'avez même pas appelé. Ormis réponse automatique qu'il manque toujours quelque chose. Dans l'attente d'un appel Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Intervenants réactifs et plateforme téléphonique adaptée aux demandes. Peu de temps d’attente et redirection aux services concernés sans erreurs. Très satisfait

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022

Mutuelle efficace, plutôt réactive. La couverture santé est complète, les conseillés sont professionnels et sympathique. Je vous recommanderai avec plaisir.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonne mutuelle. Pour nous c'est une mutuelle d'entreprise, avec de bons remboursements. Toujours a l'écoute lorsque l'on a besoin de renseignements. Site facile a utilisé, assez complet.

Je commente l'avis Je consulte les échanges