Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 66

Note moyenne pondérée
4.3
4294 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

Y
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Je n'ai pas d'avis particulier, quant aux tarifs pratiqués, mais je peux souligner que les demandes sont traitées suffisamment rapidement et que les remboursements aussi.

L
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Très bon contact. Conseillère très professionnelle qui m'a apporté des réponses très claires. Je suis toujours bien reçue quand j'appelle Génération. Je suis complètement satisfaite.

M
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Le service client, joint par téléphone, a compris parfaitement ma demande et a pu me répondre aussitôt avec une réponse précise et adaptée, ça fait plaisir ??

L
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 12/05/2022

Bonjour ,Satisfait et heureux chez Generation .une bonne mutuelle.on est bien assuré chez Generation.bravo Generation.il faut continue comme ça merci à vous. Cordialement.

E
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Les délais d'attente téléphonique ont été considérablement réduits peut être l'embauche de conseillers supplémentaires compétents donc MERCI! toujours une solution apportée !

J
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Nous avons eu des réponses claires et rapides à nos questions. Le délai de réponse pour les devis est tout à fait correct comme pour les remboursements.

M
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Mon appel concerné la demande de remboursement d'une facture part mutuelle non prise en compte. J'ai renvoyé le document et tout est correct maintenant. Cette facture m'a été remboursé le 14 février.

B
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

La conseillère etait très à écoute très sérieuse à répondu à ma demande je suis très satisfaite de ce mutuelle.equipe très professionnel. Je recommande cette mutuelle.

n
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Nous n'avons pas le détail de chaque soins, juste des ligne indiquées "actes médicaux" qui ne correspondent à rien... Déçu, car nous n'avons pas souvenir de tout ces prélèvements et cela est problématique

K
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Bonjour, Deux appels le 13 et 14 février. Deux interlocuteurs différents mais les deux sympathique et professionnels ! A l'écoute , a chercher la solution avec le sourire ! Tellement rare de nos jours.

C
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Ma demande a été traité très rapidement et de manière très professionnelle et positive ! merci ! Correspondant téléphonique très agréable et très compétent, je recommande !

N
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Les conseillers répondent toujours bien à notre demande. L application est très bien. Il manque juste la connexion au compte, avec l empreinte comme l ancienne application

j
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

très bon avis, la conseillère que j'ai eu au téléphone s'est avérée pertinente et a apporté des réponses claires aux questions que je lui ai posées...

M
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Bonjour très bon accueil téléphonique.la conseillère a su répondre à mes questions...j ai reçu un mail pour continuer la démarche a suivre..très bien expliqué

s
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Délai pour avoir un conseiller au téléphone correct . Et celui ci compétent ,réactif et très gentil Ceci était mon premier appel . Je ne suis pas déçu

J
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

ça à coupé plusieurs fois avant que je puisse avoir un conseiller au téléphone. J'ai dû renouveler l'appel 2 fois. En revanche ma conseillère était très agréable et efficace.

C
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Très satisfaite de lacceuil téléphonique et des réponses qui me sont données le temps d attente au téléphone n'est pas long merci cordialement celeste durand

V
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

J'ai pu joindre rapidement un téléconseiller qui a solutionné mon problème d'accès au compte adhérents rapidement. Cette mutuelle d'entreprise me permet d'assurer ma fille étudiante sur mon compte Merci

K
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Conseillers à l'écoute, qui savent répondre aux demandes en toute amabilité. Malgré des situations personnelles un peu complexes, ils ont toujours pu répondre à mes questions et besoins

J
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

La personne qui m'a accompagné lors de mon appel téléphonique est superbe et à l'écoute. Elle à pris le temps de regarder avec moi comment régler mon soucis et m'apporter les réponses à mes questions. Je la remercie encore pour sa gentillesse et son professionnalisme.

P
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Bonjour, Super conseillère, claire, consiste, et rapide, contrairement aux deux derniers conseillers que j’ai eu au téléphone qui n’étaient absolument pas clairs. D’où mon appel de ce jour.

W
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Conseiller à l'écoute et réactif. Le site Internet ne fonctionne pas pour télécharger un document. Le site Internet ne permet pas de modifier les coordonnées bancaire.

c
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Excellente réactivité et beaucoup d'avantages tel que la plateforme ITELIS qui permet de réaliser de vraies économies, notamment sur l'optique et le dentaire. Nouveau site internet (accès adhérent) extrêmement bien fait. Et enfin, remboursements rapides... qui dit mieux ?!

0
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Temps d'attente au téléphone court Conseiller aimable et à l'écoute, prenant le temps de bien comprendre le besoin et se mobilisant pour apporter un maximum de réponses

i
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

personnel très à l'écoute et compétent. c'est très appréciable d'avoir affaire à des gens qui connaissent leur métier et qui par conséquent on bien été formé.

j
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

mutuelle Génération très facilement joignable,au bout d une minute je suis en relation avec une personne hyper compétente.j ai facilement pu résoudre le basculement de ma mutuelle entreprise en mode particulier suite à mon départ à la retraite par rapport à la loi Evin.

p
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

cette Complémentaire santé basic et d'un très bon ratio prix service. Rembourse rapidement. Accueil téléphonique convivial. Je recommande cette complémentaire santè

M
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 11/07/2022

Je ne suis satisfait car les délais de traitement sont trop longs, car j'ai une demande en cours de traitement qui a déjà plus de 3 semaines juste pour une mis à jour.

n
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 11/03/2022

les interlocuteur sont toujours correct et patient. car pas toujours facile. niveau prix je suis satisfait .a conseiller fortement. a d'autre utilisateurs

L
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Je suis Très satisfaite. Conseillère Agréable , rapide , soucieuse de bien faire . Je rappellerai sans hésiter. Rien a dire de plus, un service de qualité

A
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Au top cependant je regrette seulement le délai de traitement des demandes de remboursement que je trouve long. A part ça rien à dire les conseillers sont disponibles et à l’écoute

N
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Bonjour Plusieurs questions à poser sur mon poser suite à des échanges de mails , la personne était très agréable, patiente et as répondu avec gentillesses à toutes mes questions Excellent échange téléphonique je remercie cette feme

E
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

J'ai eu un très bon accueil de la part du conseiller. Il s'est renseigné sur mon dossier et m'a orienté. Je n'ai jamais eu de problématique à résoudre avec Generation depuis 4 ans.

c
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Entretien à préparer (vos questions) ensuite une personne prend en charge vos questions, prend le temps de se renseigner en revenant vers vous avec les réponses que vous attendez tout en restant à votre écoute. Personnel très compétant continuer

C
Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Suite à une impossibilité de me connecter à mon espace adhérent et questions pour des frais hospitaliers. Réponses à toute mes questions. modification de mon adresse mail et conseils en ce qui concerne des frais d'admission hospitalier. En attente de la validation de mon adresse mail.

X
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023

A chaque appel téléphonique pour divers renseignements, le personnel répond toujours de façon très sympathique et très professionnel. Il répond à chaque question de façon claire et précise. Merci pour tous.

S
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Heureusement que j'ai insisté pour obtenir un responsable. Sinon, la personne ne comprenait pas ma demande, elle ne pouvait pas transférer son appel... Bref, elle ne servait pas à grand chose. Ensuite, la méthode utilisée pour vous joindre est catastrophique. Le serveur ne reconnait pas les mots... Comme votre application qui plante pour le moindre petit soucis.

A
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

J'ai eu une très gentille dame au téléphone très agréable à l'écoute et très chaleureuse et qui m'a très bien expliqué et ma donné toutes les informations nécessaires.

V
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Une adhésion qui a été rapide et sans encombre. Un prix raisonnable aux vues des garanties. Une plateforme (espace client et centre d'appel) efficace : A l'écoute Réactif Bienveillant

c
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023

Bonjour, Je suis en portabilité de mutuelle suite à un licenciement et à chaque fois que j'ai besoin de faire appel à un conseiller l'accueil est cordial et les informations précises. Bien cordialement.