Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 67
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
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Lavaur81 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
Très bonnes prestations chez Génération. Très bon suivi des dossiers santé et si besoin, conseillers à l'écoute performants avec un accueil très agréable. Mais tarifs un peu trop excessifs.
O
Ophélie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
Des conseillers toujours à l'écoute, bienveillants et répondant au besoin. Néanmoins, des délais de traitement des demandes de plus en plus long. Quand il faut plus de 15 jours pour générer une carte de Tiers Payant (après appel téléphonique, demande toujours en cours sur l'application...) alors qu'elle n'est valable qu'un mois, ca devient très compliqué de présenter une attestation valable aux professionnels de santé.
T
Trabelsi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Tres agreable de trouver des personnes a l'écoute et qui font de leur mieux pour trouvé des solutions La dame qui ma pris en charge en est l'exemple Merci a vous tous
m
moi57 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Mon gestionnaire était très à l'écoute, aimable, gentille, et serviable. Elle a répondu à toutes mes questions et m"a permis de mieux comprendre le fonctionnement du site de ma mtuelle.
G
Grutcho42 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Prise en charge téléphonique rapide. Conseillère polie, sympathique. Ecoute active et bonne caractérisation de mon interrogation. Réponse claire et complète apportée sans délai.
a
alain verdier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 15/04/2022
une fois que j'ai pu me communiquer, la personne a été très réceptive, ces réponses claires avec efficacité et compréhensive pour essayer de résoudre les problèmes rencontrés.
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Elo17 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Suite à mon appel téléphonique, je suis satisfaite, personne à l'écoute et renseigne bien. Bon service client. Je recommande votre mutuelle. Cordialement
L
LU77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Conseillère téléphonique, pertinente et à l'écoute. Reponse très rapide et précise à ma question. Je recommande Generation. Interface informatique facile
S
SFR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Très satisfait par la disponibilité et la réponse apportée à ma question relative à la télétransmission sur plusieurs mutuelles (en l'occurrence celle de mon épouse et la mienne)
N
Non a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 10/02/2022
Bonjour ,Je suis Satisfait de mon assurance. Les conseillés sont toujours à l'écoutes et compétents. La transmission des documents et les remboursements sont efficaces.
Z
Zak92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Très satisfait , nos questions reste jamais longtemps sans réponse. Service client top les remboursements les demandes de prise en charge top. Je recommande ma mutuelle sans hésiter
P
PascalJ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Bonjour, En tant que nouvel adhérent je trouve facile et efficace les échanges avec des conseillés. Le site de connexion est clair et facile a utiliser.
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HaniaL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
J'ai eu un très agréable échange aujourd'hui avec le conseiller de Génération qui a répondu à ma demande en moins d'une minute et qui a été très professionnel!! Un grand merci encore une fois.
p
pas de pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Très bonne relation, après un temps long et plusieurs tentatives, avant d'accéder à un opérateur. aimable compétent, les renseignements fournis sont clairs, même s'ils me déçoivent un peu....
l
ln a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Conseillère facilement joignable, très agréable et à l'écoute. Elle a pris le temps de répondre à mes questions avec beaucoup de bienveillance. Je recommande.
A
Aurore a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
L’opératrice m’a très bien renseigné. Elle était très compétente. Elle m’a transmise toutes les informations nécessaires afin de m’aider dans mes prochaines démarches .
S
SA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Très bon accueil , conseiller agréable et efficace , elle m'a bien guidée sur les différentes interrogations que j'avais . problème résolue Satisfaite des services de Génération
T
Titi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
La personne que j’ai eu au téléphone a été très gentille et agréable et répondu à toute mes questions et le temps d’attentes à été rapide donc très appréciable.
N
Nob a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
J'ai contacté le call center pour un problème avec un de mes beneficiaires qui a été radié. Il manquait son certifcat de Scolarité. J'ai eu une réponse rapide et clair.
S
Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Site très vite accessible très compréhensible et très facile à comprendre.tres complet pour effectuer une recherche en toute simplicité Merci à l équipe bonne journée.
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…… a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Le site internet est relativement facile d’utilisation. Mes doléances par internet ou bien par téléphone trouvent toujours une réponse. Je suis satisfait.
F
Fred H a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
J’ai été pris en charge par une personne consciencieuse et agréable. Heureusement car le robot qui nous oriente lors de l’appel est pas évident à utiliser… il ne comprend pas forcément nos mots. Je sais que mon accent méridional n’est pas toujours facile à comprendre !!! ??????
m
mfeg77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
bonjour,génération est une bonne mutuelle au niveau de l'accueil et du prix ,je conseille toute personne qui cherche une mutuelle je vous souhaite une bonne année avec plus d'adhérent cordialement
C
Clotilde a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
service en ligne très efficace et bienveillant. application téléphone bien faite mais l'accès pc est mieux on devrait pouvoir compléter les demandes sur la demande d'origine
S
Sfe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Mon adhésion obligatoire est très récente. Mon avis ne concerne donc que la réception téléphonique, et je dois dire que j'en suis tout à fait satisfait. Mon interlocutrice du jour a montré une excellente écoute et efficacité. Merci à elle.
J
Jo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Au niveau du service téléphonique R.A.S polie, courtois et compréhensible je n'est pas à me plaindre des personnes avec qui j'ai était mis en relation. En revanche je ne suis pas satisfait au niveaux administratif car 2 mois pour ajouter un bénéficiaire sachant que j'ai fournis tout les documents demandé et qu'il y avait toujours un problème je ne trouve pas ça normal.
J
Juegn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Ma demande faite sur le site Génération n'ayant pas été traitée et sans réponse depuis presque 20 jours, j'ai dû téléphoner directement à la mutuelle pour parler à un conseiller. Il a été très efficace et m'a bien expliqué les documents que je devais joindre et a répondu à toutes mes questions. L'accueil téléphonique est très agréable et efficace contrairement au site internet. Ce n'est pas la première fois que je suis obligée de téléphoner, faute de réponse à des demandes depuis le site.
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TESSON a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Avant il était possible de télécharger chaque relevé de remboursement ce qui était très pratique pour le suivi . Maintenant cela est impossible il faut attendre le mois suivant = complication . mon assureur ; Génération
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Augusta a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Il est trop compliqué de parvenir à joindre un conseiller non robotisé. Un interlocuteur humain est indispensable. L’interlocutrice que je suis parvenue à joindre hier a totalement répondu à ma demande , rapidement et efficacement avec clarté. Ceci est irremplaçable.
M
MichelMichael a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
Toujours très satisfait après plus de 23 ans... Accueil téléphonique de ce jour impeccable. Indications fournies très claires et précises. J'espère pouvoir continuer avec vous Merci
I
Imene bk a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Conseillère à l'écoute, prend me temps d'expliquer les choses. Elle m'a donné toutes les étapes pour pouvoir inscrire min fils dans les bénéficiaires !
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Évelyne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Parfait, interlocutrice très précise, qui a répondu à toutes mes questions concernant la prise en charge de mes frais hospitaliers, et m'a conseillé sur les démarches à faire à ma sortie d'hôpital.
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Restaurio71 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Suite à notre conversation la conseillère m'a très bien orienté sur ce que j'ai demandé j'ai pu trouver facilement ce que je cherchais je vous remercie beaucoup
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Philippe Schaal a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
conseil sur la portabilité bien expliqué ! La personne que j'ai pu avoir au téléphone m'a expliqué correctement comment la portabilité peut se mettre en place
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Gérald a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Très bon accueil téléphonique, renseigné rapidement et avec précision(il s'agissait de la validation des droits de mon fils majeur). Le dépôt des ordonnances sur le site internet est simple et efficace. Les remboursement sont rapides.
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jamila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
l 'opératrice a expliqué de façon trés claire ma demande et a été aimable pendant la conversation téléphonique,et m'a orienté vers le lien que j'ai demandé
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Karo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Très bon accueil téléphonique ce jour, j'ai été très bien renseignée et la personne a été très à l'écoute J'ai pu avoir les réponses à mes questions rapidement Merci
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martin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
une équipe de conseillers qui sont à l'écoute et m'épaulent sur mes soucis. un site internet aussi qui répond à mes attentes. Merci a l’équipe de conseillers!
S
SEV a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Réponses claires, précises. De très bons conseils. Temps d'attente très court. Conseillers réceptifs et agréables. Bonne prise charge (hospitalière).
C
Cécile Maillot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
