Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 69

Note moyenne pondérée
4.3
3917 avis
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avis gestionnaire santé et prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

e
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

C'est une mutuelle très récente pour moi mais très agréable, pour mes soucis de remboursement que j'ai eu, j'ai du contacter 2 fois la mutuelle pour eclaircir des points et les conseillers que j'ai eu était à chaque vraiment très aimable, agréable et professionnel (Lionel le deuxième il date de ce matin). C'est une mutuelle obligatoire donc je ne paye pas énormément et c'est un plus également.

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D
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Les conseillers sont à l écoute , mes demandes sont traitées à temps . C est le top. Je recommande la mutuelle génération à tout le monde . Je vous remercie pour tous vos services.

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H
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Mon appel a été traité rapidement. L'accueil a été très agréable et mon interlocutrice m'a fourni des réponses claires et précises à mes questions. Très satisfait.

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D
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Tres bon accueil, prise en charge de l appel rapide, réponse claire, précise et satisfaisante. Dommage que la tarification soit élevée pour les particuliers.

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c
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonjour Les explications sur la prise en charge du dépassement d'honoraires étaient très claires, les informations complémentaires sur les démarches possibles sur mon espace adhérent : intéressantes , le tout avec un contact très agréable Merci

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J
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

très bon accueil au téléphone réponse rapide et claire personne très aimable et disponible très bonnes explications pour se diriger sur l'application

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N
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 23/09/2022

Votre équipe est à l'écoute de nos demandes pour ma part demande de prise en charge pour une hospitalisation les personnes que nous avons eu au téléphone nous ont très bien renseigné et fait le nécessaire pour que cela soit fait avec une compétence irréprochable et un accueil téléphonique de qualité aimabilité et professionnalisme nous les remercions mutuelle que nous conseillons à nos entourage merci à vous

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g
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

j'ai été renseignée par une personne très aimable et qui a été très claire dans ses explications. Ce n'est pas la 1ere fois que je contacte génération et c'est toujours aussi agréable d'être écouté et renseigné de la sorte merci

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Z
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Conseiller compétent Amabilité disponibilité réactif Satisfaite. Très efficace à répondre à mes questions. Des que j'ai un souci je n'hésite pas appeler.

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C
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 13/02/2022

Remboursement effectués de manière tout à fait correcte et dans des délais corrects. Accueil téléphonique excellent avec des agents sympathiques, compréhensifs et patients

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Q
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Dame très agréable et m à très bien renseigné, j ai eu toutes les réponses à mes questions Très précise et compétente encore merci beaucoup pour votre professionnalisme

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D
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Je n’ai jamais de problème avec cette mutuelle remboursement rapide service client très sympathique application pratique qui simplifie beaucoup les démarches

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A
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

J'ai appelé Génération le 28 septembre à 17 h 00. Je n'ai pas eu à attendre pour parler à un conseiller. La dame qui m'a accueillie était très aimable et elle a répondu à tous mes questions.

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J
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Très à l'écoute et de vrais professionnels , bonne assurance mutuelle je recommande cette mutuelle ils ont toujours été là pour me répondre et régler mes difficultés quand j'en avais une vraiment très très bien je ne suis pas déçu

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M
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Bonjour, très bonne conseillère que j’ai eu au téléphone ce jour . Amabilité, politesse, gentillesse , sincérité. Une très bonne professionnelle. Belle journée

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F
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Après un soucis rencontré au niveau de mes remboursements j’ai eut une Personne sérieuse, aimable a l’écoute et réactive me donnant tous les détails Merci

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i
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

J'ai contacté le service assuré pour connaître mes garanties. On m'a rapidement répondu et les réponses étaient très claires. On m'a également informé que sur le site, dans l'espace assuré, il y avait toutes les réponses à mes questions. Entretien téléphonique parfait !

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N
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Bon rapport qualité prix mis à part le remboursement des consultations non pris en charge forfait insuffisant !! Accueil téléphonique sastisfaisant Merci Bonne journée Cordialement

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M
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Conseiller très réactif pour traiter des cas urgent (dans mon cas pour une demande d'hospitalisation et des renseignements sur les remboursements des interventions)

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S
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Très bonne mutuelle, accueil téléphonique rapide et agréable, hôtesse d’accueil très agréable et disponible.je conseille fortement cette mutuelle santé.

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b
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

très bonne mutuelle très a l'écoute très bon accueil téléphonique super argente je suis très satisfaite de nos échange a tout problème je recommande

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M
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

C'est insupportable de parler à un robot qui m'a soumis 10 questions avant de pouvoir me passer un conseiller. Vos clients sont des personnes qui souffrent parfois de pathologies très lourdes. La relation humaine est la seule chose à laquelle ils s'accrochent.

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N
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

J avais un problème de connexion et la personne qui m'a répondu a été très satisfaisante et patiente. Je n ai aucun problème pour mes remboursements. C est une très bonne mutuelle

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C
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Je suis très satisfaite de la personne que j’ai eu au téléphone du service client a été très professionnelle et bienveillante et a eu pour moi de très bons conseils. Merci beaucoup

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M
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Mutuelle très accessible niveau prix, service client très compétent, réponse rapide et a la hauteur de mes attentes. Je recommande fortement cette mutuelle.

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P
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Contact téléphonique correct : disponible, informations données rapidement - je suis sociétaire depuis plusieurs années en tant que salarié et depuis octobre 2021en tant que retraité : le niveau de mes remboursements sont satisfaisants pour mes besoins.

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T
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Bonne prise en charge de ma demande. Informations données claires, précises. La personne m'a guidée sur mon espace personnel afin que je puisse faire ma démarche.

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C
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

La téléconseillère a bien pris son temps pour répondre à chacune de mes demandes et a également fait preuve de prévoyance à mon égard. En cela je lui suis reconnaissant.

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d
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

le montant des remboursements notamment en dentaire n'est pas à la hauteur de mes espérances par rapport au niveau de nos cotisations idem pour l'optique autre pb : dorénavant difficulté extrême pour joindre un conseiller de Génération, notamment depuis la mise en place du " robot conseiller" qui ne me satisfait pas du tout : dialogue difficile ! la qualité de service de Génération s'en ressent ..... DV

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B
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

JE SUIS TRES CONTENTE DE MON ENTRETIEN TELEPHONIQUE AVEC VOS SERVICES, PERSONNE A TRES L'ECOUTE ET A SU REPONDRE A MA DEAMNDE. MERCI POUR VOTRE EFFICACITE

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M
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Je remercie les personnes très aimables et efficaces qui me répondent au téléphone par contre le mail reçu au mois d'août n'était pas assez explicite pour que je ne perde pas de temps entre la fin de mon travail et le début de ma retraite

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A
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 16/08/2022

Je suis ravie du service rendu, Chaque conseillère renseigne très bien, c’est claire et précis. Elles prennent le temps pour expliquer. On ressent bien la maîtrise de leur métier. Service très compétent. Merci

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G
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

La personne que j'ai eu au téléphone a été à l'écoute et très patiente.La téléopératrice a ainsi pu répondre à mes questions et interrogations et m'expliquer mes incompréhensions.

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K
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Bonne écoute de la part de l'interlocutrice. Ses réponses ont été rapides et claires. La plateforme est très pratique Je n'ai rien d'autres à ajouter.

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L
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Tarifs raisonnables pour une mutuelle. Facilité de transmission des factures pour un remboursement rapide (une semaine environ). Facilité d'avoir un conseiller au téléphone et délais court (- de 5 minutes). Plusieurs contrats possibles en fonction des besoins de l'assuré.

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p
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Excellent service client. Même en période de rush, ils sont courtois, et cherchent à vous aider. J'avais besoin en urgence d'un certificat d'adhésion,que j'ai reçu dans la foulée.

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g
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Un service clientèle vraiment compétent et disponible! Même avec des problèmes sur le site on a pu m'aider et trouver une solution pour que j'accède quand même à mes remboursements.

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M
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

GENERATION est une excellente mutuelle. REACTIVITE pour : répondre aux questions (par mail ou par tel) procéder aux prises en charges effectuer les remboursements Je suis ravie

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M
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

Bonjour, Je regrette que la mutuelle ne prenne plus en charge les produits d'entretiens des lentilles de contact. En effet, les lentilles doivent reposer dans une solution adaptée quand elles ne sont pas sur nos yeux. Les lentilles et leurs produits d'entretien sont indissociables et les produits devraient être pris en charge au même titre que les lentilles, comme cela le fût par le passé.

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M
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je suis très satisfaite de vos services. Des conseillers très compétents. Grâce à l'application les demandes sont plus rapides. Elles sont traitées à temps.

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