Tous les avis positifs sur les gestionnaires santé et prévoyance - Page 63
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
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T a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Je n'ai pas assez de recul pour un avis. Néanmoins, les conseillers sont agréables et à l'écoute. Le petit bémol serait le robot vocal en début d'appel, il y a des ratées à la compréhension de la demande.
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seb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Dès que l'on a à faire une personne physique, la solution et la réponse est trouvée. En revanche pour le moment le robot n'est pas au point sur la reconnaissance vocale!!. Cela génère une montée de stresse inutile et pourrait provoquer une très forte agressivité lors du décroché de l'opératrice. nous sommes loin de se séparer de l'être humain, l'IA DOIT ENCORE PROGRESSER. Cordialement
j
jm62 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Bonjour Je ne suis pas satisfait de mon remboursement optique. Je n'abuse pas des soins et des prestations auxquelles je pourrai prétendre. A vous de faire cette analyse de mon commentaire. A ce jour, j'ai une complémentaire de base. Bonne réception
l
luc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Très bon accueil téléphonique, mais j'ai dû m'y reprendre à deux fois (premier appel: après 1mn d'attente: "tous nos conseillers sont en ligne, merci de renouveler votre appel....tuuut, tuuut, tuuut). Mon interlocuteur a été à l'écoute et a rapidement compris ma question. Sa réponse était claire et précise...merci :)
H
H a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
à ce jour je n'ai aucune raison d'être insatisfait. que ce soit à propos des tarifs, de la bienveillance des conseillers, de votre bonne réactivité, satisfait également par vos montants de remboursements.
L
Lucaselina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Accueil et renseignements très satisfaisant, cependant le site internet n'est pas clair du tout. Il faudrait rajouter un onglet spécial pour l'ajout d'un bénéficiaire plus facilement accessible en passant sur le site avec une réponse ou un appel confirmant la demande dans les 24h. Le reste est pour moi très simple et satisfaisant.
P
Pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Je n'arrivais pas a modifier mon adresse sur le site alors j'ai du contacter un conseiller,,,, super car pas trop d'attente et ensuite le conseiller était super compréhensif et efficace, ,, problème régler tres rapidement,,, Et le site web de generation est franchement bien foutu,,, j'ai pas galérer a naviguer,,,
m
mat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Conseillère a l'écoute et donne les bonnes indication. rapide et efficace. proposition tarifaire base et option correcte. une surcomplémentaire facultative possible
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Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Très bon accueil téléphonique et réponse rapide. Les renseignements sont clairs et une très bonne écoute de l'interlocuteur ! Pareillement pour une question posée par mail.
A
Apolline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
J'ai parfois du mal à accéder à un conseiller (via la boite vocale) mais une fois que je les ai au téléphone tous les conseillers que j'ai pu avoir ont été très attentifs et gentils à mes demandes. Je les remercie :)
P
P a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Suis à ma conversation téléphonique avec le service client, je trouve que le Personnel téléphonique est tres accueillante, très courtoise et efficace ainsi que compétente, problème résolu.
T
Tartine1983 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Très bonne mutuelle bonne explication rapide sympa au téléphone remboursement rapide joignable facilement des prestations aux top surtout en cette période difficile ??
T
Tahar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Merci pour votre réactivité, pour le dialogue, les réponses sont claires et les analyses rapides, votre personnel est ultra compétent et agréable, courtois. En vous remerciant
L
Lucas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Une attente brève pour une prise en charge rapide avec une conseillère. Transparence des réponses aux questions d'information. Conseillère réactive et efficace.
J
Juju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
J'ai connue génération grâce à mon ancien employeur en octobre 2017 Jusqu'a maintenant 2023 . Très bonne mutuelle, et tres bon contact avec les conseillés, explications claires, délais de traitement rapide,
a
adé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
conseiller ou conseillere au téléphone a l écoute de nos besoins explications claires ,nous aident dans nos démarches pour l envoie des documents Je suis nouveau adhérent et pour l instant j ai pu avoir des réponses rapidement merci
J
Jazeanca a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
GENERATION m'a toujours donné satisfaction : remboursement de prestations, délai de remboursement, etc.. Les interlocuteurs GENERATION sont disponibles, aimables
M
Mous a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Très bonne mutuelle je suis chez generation depuis deja quelques temps et je n ai jamais été déçue merci pour votre sérieux et votre compétence. Délais de paiement rapide Traitement des devis et réponses rapide
j
justinelange a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Cette assurance est une assurance terrible avec un service client de niveau zéro, qui ignore les demandes de résiliations des clients et inventent des mails non envoyés afin de continuer à bloquer le contrat, au moment ou j'ai voulu changer de mutuelle, dans les droits et date, plus d'un an après affiliation, ils ont tous fait pour bloquer ma demande et ignorer la résiliation demandé par mon ancienne mutuelle, de telle manière qu'ils m'ont mise dans des difficultés financières, avec deux contrats parallèles, alors que j'avais fait les démarches deux mois auparavant ! Je déconseille a 300%
h
hnono a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Les remboursements se font très rapidement, et une équipe est présente au téléphone en cas de besoin. Il n'y a pas de longues minutes d'attente avant d'avoir un interlocuteur. La réactivité est là.
P
Pas de pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Bonne mutuelle mais chère. Très bon cantact avec les conseillés. Toutefois je trouve assez long le contact avec le robot. C'était mieux avant . serait bien de d'y revenir
s
sebastien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
c'est une complémentaire entreprise attractive, avec des prix intéressants, une écoute permanente des conseillers/ères qui prennent en compte nos demandes et très polis/es
S
Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
J’ai échangé avec une conseillère concernant une modification sur ma mutuelle faite sur internet, n’étant pas sur de moi, votre conseillère m’a rassuré en consultant mon dossier et en me faisant part que celui-ci serait effectué sous 10 jours. Cordialement
S
Séverine87 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Très content et satisfaite de mon appel téléphonique où l’on m’a répondu avec bienveillance et professionnalisme. Cela m’a éclairci sur les zones d’ombres que j’avais avec des explications à la hauteur de mes attentes
L
Leprotch a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
A ce jour la mutuelle génération a répondu à mes attentes au niveau des renseignements Après 2 appels téléphoniques j’ai été très bien renseigné Merci
P
Petite frimousse a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Je suis réellement surprise du délai de remboursement et du contact téléphonique eu suite à une demande de prise en charge. Le site est très bien fait pour le suivi. Une excellente mutuelle pour moi en espérant en avoir le moins besoin possible ce qui veut dire que j'ai la santé et non le contraire mais c'est rassurant d'être bien pris en charge.
l
liep a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 08/08/2022
Le site est plutôt bien fait En cas de problème il est toujours possible d'avoir un conseiller Et aucune situation ne se trouve longtemps bloquée cordialement
M
Mr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Avoir un numéro pour contact direct avec un conseiller .a part sa tout va bien.la conseillère que j'ai eu au téléphone était très gentille avec de bonnes explications
K
Khalid a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Conseillère au téléphone très accueillante, professionnelle et réactive ! Bravo et merci. Je suis très satisfait dans l’ensemble, mais en l’espace de 2 mois et à 2 reprises pour moi et mon épouse, Génération s’est trompée dans le calcul de la prise en charge de ma complémentaire et surcomplémentaire pour nos optiques !! Et pas notre faveur ! Les opticiens ont faillit nous faire payer un maximum, il a fallut plusieurs appels et beaucoup de retard.. dommage !
C
Cams a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Bonjour Toujours réactif, professionnel et à l'écoute. Les démarches sont simples et les salariés avenants. Application propre et simple Je recommande
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
La conseillère très agréable, très professionnelle et à l’écoute du client elle a pu répondre à toutes mes interrogations,rassurante je la remercie énormément.
j
jiexie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
j'ai eu affaire à une conseillère très aidante qui m'a permis en live d'effectuer les démarches et de m'assurer de leur réussite. j'ai pu transférer des documents et rétablir une situation. un grand merci
F
Fanfan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Très bon accueil téléphonique. Très bonne écoute également. Démarches effectuées en même temps que nous afin de faciliter la bonne compréhension de celles-ci.
S
Sabb81 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Grande disponibilité des conseillers de clientèle, réponse rapide prix Correct qualité des explications montant des remboursements très intéressant
M
Morfab54510 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Très très bien conseillère à l ecoute très aimable Très rare par les temps qui coure bravo à vous Très bonne mutuelle De groupe Continué comme sa bravo
N
Nounou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Je suis entièrement satisfaite de l'accueil qui m'a été donné. Le professionnalisme et les explications de mon interlocutrice ont été claires. Merci à vous Cordialement
N
Nadia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Interlocutrice très sympathique et patiente qui a su répondre à mes questions. Merci En revanche dommage de devoir passer par le robot au départ et de ne pas accéder à une personne physique directement
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Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Attente téléphonique brève, orientation vers le service adéquat rapide, les explications ont été claires et traitement du dossier rapide. Accueil aimable
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celinebzh75 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Je suis satisfaite des remboursements contenus dans mon contrat. Seul bémol à améliorer est le remboursement des médecines douces. J'ai des problèmes chroniques de dos et d'un pied. L'ostéopathie est peu remboursée (un soin à Paris est de 70 à 90€) et pas du tout de mon problème de pied alors que ce n'est pas esthétique et je dois voir régulièrement un podologue.
S
SR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
