c

Avis déposé par chris sur l'assurance prévoyance de INTÉRIALE

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo INTÉRIALE
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Catastrophique en cette fin et début d'année 2026 Plus personne ne semble être aux commandes depuis des mois. Compte bancaire débité malgré votre refus de nouveau contrat. Les employés du centre de Marseille se disent (quand nous arrivons à les avoir submergé par des milliers de mails) . Personnel injoignables en dehors de ca. Manque de personnel pour gérer les contrats. Le méssage est toujours le même quand nous arrivons à avoir quelqu'un : nous faisons suivre votre réclamation. Mais rien de change et compte bancaire qui continue à être prélevé pour un contrat que vous ne voulez pas. La plateforme vous dit qu'ils font suivre les messages à Marseille et Marseille vous indique qui avisent les services concerné. Ca tourne en rond depuis des mois

Je consulte les échanges

logo INTÉRIALE
INTÉRIALE a répondu à l'avis de chris
Réponse apportée le 23/03/2026

Bonjour Christian, en effet, un fort volume de demandes a malheureusement impacté nos délais de gestion temporairement, je ne peux vous renseigner directement ici mais j'ai en effet demandé à ce qu'on revienne vers vous. Si jamais vous avez été prélevé à tort vous serez rapidement et automatiquement remboursé. Bien à vous. N.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.