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J
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
1 échange
BONJOUR attention a fuir aucun suivi il faut se battre pour être remboursé quand le tiers payant n a pas fonctionné le comble AUGMENTATION SURPRISE POUR LES 4 DERNIERS MOIS DE PLUS DE 30 POUR CENTS ALORS QUE MON CONTRAT ETAIT SIGNE POUR 1 AN et la cocoon ne nous défend pas avec l assureur GENERATION aussi catastrophique que COCOON RIEN N A ETE RESPECTE ENTRE LES PROMESSES DES COMMERCIAUX ET LA REALITE DU CONTRAT ILS SONT PAS CORRECTE étant retraite et devant serrer mon budget j ai changé pour eviter une augmentation de mon ancienne mutuelle une erreur que je regrette
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J
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
2 échanges
Bonjour pour moi une catastrophe ils ont fait erreur sur ma date de naissance résultat ils prélèvent la mutuelle et moi je dois tout payer les tiers payants et ils me remboursent pas aucun suivi de dossier chez eux pour avoir la nouvelle carte avec la bonne date car le pire c est eux qui se trompent et c est à moi à fournir les documents qu ils ont déjà eu lors de l adhésion incroyable Mon compte 566920 Ma décision est déjà prise de résilier dès que je peux
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